From 023b83fec421f33ee1a31ac328219a14c91cab4f Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: mattf Date: Tue, 29 Apr 2008 08:32:42 +0000 Subject: [PATCH] made several changes to UTF8 compatibility for internationalization. better importing/display of non-latin leads rewriting of UTF8 database commands for scripts updating of docs building of language builds for 2.0.4 branch addition of vicidial_it Italian Administration it_language_admin.txt and build git-svn-id: svn://192.168.202.10@848 3d104415-ff17-0410-8863-d5cf3c621b8a --- UPGRADE | 2 + bin/VICIDIAL_IN_new_leads_file.pl | 19 + docs/SCRATCH_INSTALL.txt | 7 + extras/UTF8_lead_file.txt | 16 + translations/it_language_admin.txt | 1537 +++++++++++++++++ www/agc/conf_exten_check.php | 36 +- www/agc/dbconnect.php | 2 +- www/agc/manager_send.php | 35 +- www/agc/vdc_db_query.php | 49 +- www/agc/vicidial.php | 144 +- www/vicidial/AST_agent_performance_detail.php | 32 +- www/vicidial/AST_inboundEXTstats.php | 2 +- .../AST_inboundEXTstats_department.php | 27 +- www/vicidial/AST_timeonVDADall.php | 64 +- www/vicidial/admin.php | 46 +- www/vicidial/admin_modify_lead.php | 62 +- www/vicidial/listloader.pl | 18 + www/vicidial/listloader_super.pl | 46 +- www/vicidial/new_listloader_superL.php | 25 +- 19 files changed, 1971 insertions(+), 198 deletions(-) create mode 100644 extras/UTF8_lead_file.txt create mode 100644 translations/it_language_admin.txt diff --git a/UPGRADE b/UPGRADE index ea135900..fa64083e 100644 --- a/UPGRADE +++ b/UPGRADE @@ -100,6 +100,8 @@ NOTE: Upgrading from 1.1.12-3 to 2.0.1 is at the bottom agent login. Options set in the vicidial.php file to allow for overwrite every login or only if field is empty. +19. Several code changes for better UTF8 compatibility with the database as well + as special character leads in the agent screen, lead loading diff --git a/bin/VICIDIAL_IN_new_leads_file.pl b/bin/VICIDIAL_IN_new_leads_file.pl index 349e9774..886961cb 100644 --- a/bin/VICIDIAL_IN_new_leads_file.pl +++ b/bin/VICIDIAL_IN_new_leads_file.pl @@ -26,6 +26,7 @@ # 70801-0912 - Added called count and status to import leads format (fields 24 and 25) # 70815-2128 - Added entry_date to import leads format (field 26) # 80128-0105 - Fixed bugs in file loading +# 80428-0320 - UTF8 update # $secX = time(); @@ -195,6 +196,7 @@ else { print "no command line options set\n"; $args = ""; +$i=0; $forcelistid = ''; } ### end parsing run-time options ### @@ -210,6 +212,23 @@ use DBI; $dbhA = DBI->connect("DBI:mysql:$VARDB_database:$VARDB_server:$VARDB_port", "$VARDB_user", "$VARDB_pass") or die "Couldn't connect to database: " . DBI->errstr; +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmtA = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$sthA = $dbhA->prepare($stmtA) or die "preparing: ",$dbhA->errstr; +$sthA->execute or die "executing: $stmtA ", $dbhA->errstr; +$sthArows=$sthA->rows; +if ($sthArows > 0) + { + @aryA = $sthA->fetchrow_array; + $non_latin = "$aryA[0]"; + } +$sthA->finish(); +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +if ($non_latin > 0) {$affected_rows = $dbhA->do("SET NAMES 'UTF8'");} + $suf = '.txt'; $people_packages_id_update=''; $dir1 = "$PATHhome/LEADS_IN"; diff --git a/docs/SCRATCH_INSTALL.txt b/docs/SCRATCH_INSTALL.txt index b3dacf69..16b37944 100644 --- a/docs/SCRATCH_INSTALL.txt +++ b/docs/SCRATCH_INSTALL.txt @@ -1724,6 +1724,13 @@ to use our new mysql script file to add the tables to the database: ######------ BEGIN Mysql data entry(you can copy and paste this into terminal) # create database asterisk; +NOTE: if you will be using lead files with a language that does not use the +standard latin character set then you will want to use UTF8 for your default +characterset in the MySQL database. This requires at least MySQL 4.1.11 and you +can use the following query to create the database: + CREATE DATABASE `asterisk` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci; + + GRANT SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE,LOCK TABLES on asterisk.* TO cron@'%' IDENTIFIED BY '1234'; GRANT SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE,LOCK TABLES on asterisk.* TO cron@localhost IDENTIFIED BY '1234'; diff --git a/extras/UTF8_lead_file.txt b/extras/UTF8_lead_file.txt new file mode 100644 index 00000000..06e3f49a --- /dev/null +++ b/extras/UTF8_lead_file.txt @@ -0,0 +1,16 @@ +100001|10001|108|1|7275551213|MR|GREEK|P|Ενεργές|249 τηλ. συνδέσεις|||Καταγραμμένων|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Ελεγχος τηλ.σύνδεσης διάσκεψης +100002|10002|108|1|7275551213|MR|FRENCH|P|Vous êtes|249 maintenant déconnecté|||Numéro|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|VOUS DEVEZ ÊTRE Français +100003|10003|108|1|7275551213|MR|SPANISH|P|Español|249 LA GRABACIÓN DURARÁ|||Inválido|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Inválido +100004|10004|108|1|7275551213|MR|RUSSIAN|P|языки|249 здравствулте! там|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|добро пожаловать +100005|10005|108|1|7275551213|MR|ARABIC|P|مرحبا|249 مرحبا هناك|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|اللغات +100006|10006|108|1|7275551213|MR|HEBREW|P|שפה, לשון|249 ברכת שלום, שלום, הלו|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|ברכת "ברוך הבא", קריאת ברכה לאורח או לפנים חדשות +100007|10007|108|1|7275551213|MR|BULGARIAN|P|здравей!|249 говор|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|добре дошъл домашно огнище +100007|10007|108|1|7275551213|MR|GERMAN|P|größer|249 Mädchen|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Mais im Alter von Kartoffel-Käse-Salat-türig +100001|10001|108|1|7275551213|MR|GREEK|P|Ενεργές|249 τηλ. συνδέσεις|||Καταγραμμένων|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Ελεγχος τηλ.σύνδεσης διάσκεψης +100002|10002|108|1|7275551213|MR|FRENCH|P|Vous êtes|249 maintenant déconnecté|||Numéro|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|VOUS DEVEZ ÊTRE Français +100003|10003|108|1|7275551213|MR|SPANISH|P|Español|249 LA GRABACIÓN DURARÁ|||Inválido|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Inválido +100004|10004|108|1|7275551213|MR|RUSSIAN|P|языки|249 здравствулте! там|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|добро пожаловать +100005|10005|108|1|7275551213|MR|ARABIC|P|مرحبا|249 مرحبا هناك|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|اللغات +100006|10006|108|1|7275551213|MR|HEBREW|P|שפה, לשון|249 ברכת שלום, שלום, הלו|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|ברכת "ברוך הבא", קריאת ברכה לאורח או לפנים חדשות +100007|10007|108|1|7275551213|MR|BULGARIAN|P|здравей!|249 говор|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|добре дошъл домашно огнище +100007|10007|108|1|7275551213|MR|GERMAN|P|größer|249 Mädchen|||MALDON|FL||33709|USA|M|1970-01-01|7275551212|test@test.com|nothing|Mais im Alter von Kartoffel-Käse-Salat-türig diff --git a/translations/it_language_admin.txt b/translations/it_language_admin.txt new file mode 100644 index 00000000..29fe2439 --- /dev/null +++ b/translations/it_language_admin.txt @@ -0,0 +1,1537 @@ +# it_language_admin.txt - this file is for the internationalization of the astGUIclient +# admin web pages. The associated install.pl file will take the language as an +# argument and alter the php scripts to the language typed in the command line: +# example: ./install.pl --language=it +# current languages in the file: +# - English - (en) no alterations +# - Italian - (it) first column +***LANGUAGES*** +en-English|it-Italiano| +***FILES*** +vicidial|admin.php|0 +vicidial|dbconnect.php|1 +vicidial|AST_VICIDIAL_hopperlist.php|0 +vicidial|AST_agent_time_sheet.php|0 +vicidial|user_status.php|0 +vicidial|server_stats.php|0 +vicidial|AST_VDADstats.php|0 +vicidial|AST_timeonVDAD.php|0 +vicidial|AST_timeonVDAD_closer.php|0 +vicidial|AST_timeonVDADall.php|0 +vicidial|AST_timeoncall.php|0 +vicidial|AST_timeonpark.php|0 +vicidial|listloader.php|0 +vicidial|listloaderMAIN.php|0 +vicidial|new_listloader_superL.php|0 +vicidial|count.htm|1 +vicidial|help.gif|1 +vicidial|listloader.pl|1 +vicidial|listloader_rowdisplay.pl|1 +vicidial|listloader_super.pl|1 +vicidial|user_stats.php|0 +vicidial|remote_dispo.php|0 +vicidial|group_hourly_stats.php|0 +vicidial|admin_search_lead.php|0 +vicidial|admin_modify_lead.php|0 +vicidial|AST_CLOSERstats.php|0 +vicidial|vdremote.php|0 +vicidial|AST_agent_performance_detail.php|0 +vicidial|AST_agent_performance.php|0 +vicidial|AST_server_performance.php|0 +vicidial|AST_admin_log_display.php|0 +vicidial|AST_timeonVDADallSUMMARY.php|0 +vicidial|inbound_popup.php|0 +vicidial|AST_inboundEXTstats.php|0 +vicidial|welcome.php|0 +***TRANSLATIONS*** +### special translations that should stay at the top of the file ### +BORDER|Border| +VALUE=SUBMIT|VALUE=SUBMIT| +TYPE=SUBMIT|TYPE=Submit| +\.\/images\/|../agc/images/| +help.gif|help.gif| +### BEGIN translation phrases through 1.1.11 release ### +English|Inglese| +Spanish|Spagnolo| +French|Francese| +German|Tedesco| +Italian|Italiano| +You have now logged out. Thank you|Ora non sei collegato. Grazie| +Invalid Username\/Password|Username/Password non validi| +ASTERISK ADMIN: Administration|ASTERISK ADMIN: Amministrazione| +PHONES TABLE|TABELLA TELEFONI| +Phone extension -<\/B> This field is where you put the phones name as it appears to Asterisk not including the protocol or slash at the beginning. For Example: for the SIP phone SIP\/test101 the Phone extension would be test101. Also, for IAX2 phones make sure you use the full phones name: IAX2\/IAXphone1@IAXphone1 would be IAXphone1@IAXphone1. For Zap phones make sure you put the full channel: Zap\/25-1 would be 25-1. Another note, make sure you set the Protocol below correctly for your type of phone.|Extension del telefono - este campo es donde usted pone los nombres del telefono que aparecen al marcar con asterisco no incluyendo el protocolo o la barra vertical del principio. Por ejemplo: para el telefono SIP/test101 del SIP la extension del telefono sería test101. Tambien, para los telefonos IAX2 compruebe que usted utiliza el nombre del telefono completo: IAX2/IAXphone1@IAXphone1 sería IAXphone1@IAXphone1. Para zap los telefonos compruebe que usted pone el canal completo: Zap/25-1 sería 25-1. Otra nota, compruebe que usted fija el protocolo abajo correctamente para su tipo de telefono.| +Dial Plan Number -<\/B> This field is for the number you dial to have the phone ring. This number is defined in the extensions.conf file of your Asterisk server|Número del Dial plan - este campo está para el número que usted marca para tener el anillo del telefono. Este número se define en el archivo de extensions.conf de su servidor asterisco| +Voicemail Box -<\/B> This field is for the voicemail box that the messages go to for the user of this phone. We use this to check for voicemail messages and for the user to be able to use the VOICEMAIL button on astGUIclient app|Caja de Buzon de Voz - este campo es para la caja del Buzon de voz donde van los mensajes para al usuario de este telefono. Utilizamos esto para comprobar los mensajes del Buzon de voz y para que el usuario pueda acceder al Buzon de Voz desde astGUIclient| +Outbound CallerID -<\/B> This field is where you would enter the callerID number that you would like to appear on outbound calls placed form the astguiclient web-client. This does not work on RBS, non-PRI, T1\/E1s|CallerID de salida - este campo es donde usted incorporara el número del callerID que usted quiera que aparezca en las llamadas de salida. Esto no funciona en las líneas RTB(non-PRI) T1/E1| +Phone IP address -<\/B> This field is for the phone`s IP address if it is a VOIP phone. This is an optional field|Direccion IP del telefono - este campo es para la Direccion IP del telefono si es un telefono de VOZIP. Este es un campo opcional| +Computer IP address -<\/B> This field is for the user`s computer IP address. This is an optional field|Direccion IP del ordenador - este campo es para la Direccion IP del ordenador del usuario. Es un campo opcional| +Server IP -<\/B> This menu is where you select which server the phone is active on|IP del servidor - Este menú es donde usted selecciona en que servidor está el telefono activo| +Login -<\/B> The login used for the phone user to get to admin functions|Login - El nombre de usuario del telefono para conseguir los permisos de admin| +Password -<\/B> The password used for the phone user to get to admin functions|Contraseña - la contraseña usada por el usuario del telefono para conseguir los permisos de admin| +Status -<\/B> The status of the phone in the system, ACTIVE and ADMIN allow for GUI clients to work. ADMIN allows access to this administrative web site. All other statuses do not allow GUI or Admin web access|Estado - el estado del telefono en el sistema, puede ser ACTIVO y ADMIN permiten que los clientes del GUI trabajen. ADMIN permite el acceso a este Web site de administracion. El resto de los estados no permiten el acceso al GUI o al Web de Admin| +Active Account -<\/B> Whether the phone is active to put it in the list in the GUI client|Cuenta activa - si el telefono está activado ponerla en la lista del cliente del GUI| +Phone Type -<\/B> Purely for administrative notes|Tipo de telefono - solamente para informacion administrativas| +Full Name -<\/B> Used by the GUIclient in the list of active phones|Nombre completo - usado por el GUIclient en la lista de telefonos activos| +Company -<\/B> Purely for administrative notes|Compañía - solamente para las notas administrativas| +Picture -<\/B> Not yet Implemented|Cuadro - todavía no puesto en ejecucio`n| +New Messages -<\/B> Number of new voicemail messages for this phone on the Asterisk server|Nuevos mensajes - número de los nuevos mensajes del Buzon de Voz para este telefono en el servidor del asterisco| +Old Messages -<\/B> Number of old voicemail messages for this phone on the Asterisk server|Viejos mensajes - número de los viejos mensajes del Buzon de Voz para este telefono en el servidor del asterisco| +Client Protocol -<\/B> The protocol that the phone uses to connect to the Asterisk server: SIP, IAX2, Zap . Also, there is EXTERNAL for remote dial numbers or speed dial numbers that you want to list as phones|Protocolo del cliente - el protocolo que el telefono utiliza para conectar con el servidor del asterisco: El Sip, IAX2, Zap. Tambien, para los números External remotos o los números SpeedDial que usted desea enumerar como telefonos| +Local GMT -<\/B> The difference from Greenwich Mean time, or ZULU time where the phone is located. DO NOT ADJUST FOR DAYLIGHT SAVINGS TIME. This is used by the VICIDIAL campaign to accurately display the time and customer time|GMT local - La diferencia a partir del tiempo malo del ZULÚ del time(or de Greenwich) donde se localiza el telefono. NO AJUSTE POR TIEMPO DE LOS AHORROS DE LA LUZ DEL DÍA. Esto es utilizada por la campaña de VICIDIAL para exhibir exactamente el tiempo y el tiempo del cliente| +Manager Login -<\/B> This is the login that the GUI clients for this phone will use to access the Database where the server data resides|conexion del encargado - esta es la conexion que los clientes del GUI para este telefono utilizarán tener acceso a la base de datos donde residen los datos del servidor| +Manager Secret -<\/B> This is the password that the GUI clients for this phone will use to access the Database where the server data resides|Secreto del encargado - esta es la contraseña que los clientes del GUI para este telefono utilizarán tener acceso a la base de datos donde residen los datos del servidor| +VICIDIAL Default User -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL user field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no user|Usuario del defecto de VICIDIAL - este debe poner un valor prefijado en el campo del usuario de VICIDIAL siempre que este usuario del telefono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ningún usuario| +VICIDIAL Default Pass -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL password field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no pass|Paso del defecto de VICIDIAL - este debe poner un valor prefijado en el campo de la contraseña de VICIDIAL siempre que este usuario del telefono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ningún paso| +VICIDIAL Default Campaign -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL campaign field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no campaign|Campaña del defecto de VICIDIAL - este debe poner un valor prefijado en el campo de la campaña de VICIDIAL siempre que este usuario del telefono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ninguna campaña| +Park Exten -<\/B> This is the default Parking extension for the client apps. Verify that a different one works before you change this|Parque Exten - esta es la extension del estacionamiento del defecto para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto| +Conf Exten -<\/B> This is the default Conference park extension for the client apps. Verify that a different one works before you change this|Conf Exten - esta es la extension del parque de la conferencia del defecto para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto| +VICIDIAL Park Exten -<\/B> This is the default Parking extension for VICIDIAL client app. Verify that a different one works before you change this|Parque Exten de VICIDIAL - esta es la extension del estacionamiento del defecto para el cliente app de VICIDIAL. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto| +VICIDIAL Park File -<\/B> This is the default VICIDIAL park extension file name for the client apps. Verify that a different one works before you change this. limited to 10 characters|Archivo del parque de VICIDIAL - este es el nombre del archivo de la extension del parque del defecto VICIDIAL para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie este limitado a 10 caracteres| +Monitor Prefix -<\/B> This is the dial plan prefix for monitoring of Zap channels automatically within the astGUIclient app. Only change according to the extensions.conf ZapBarge extensions records|Prefijo del monitor - este es el prefijo dial plan para supervisar de zap los canales automáticamente dentro del app astGUIclient. Cambie solamente según los expedientes de extensiones de extensions.conf ZapBarge| +Recording Exten -<\/B> This is the dial plan extension for the recording extension that is used to drop into meetme conferences to record them. It usually lasts upto one hour if not stopped. verify with extensions.conf file before changing|grabacion Exten - esta es la extension dial plan para la extension de la grabacion que se utiliza para caer en conferencias del meetme para registrarlas. Dura generalmente hasta que una hora si no parada verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar| +VMAIL Main Exten -<\/B> This is the dial plan extension going to check your voicemail. verify with extensions.conf file before changing|VMAIL Exten principal - esta es la extension dial plan que va a comprobar su voicemail. verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar| +VMAIL Dump Exten -<\/B> This is the dial plan prefix used to send calls directly to a user`s voicemail from a live call in the astGUIclient app. verify with extensions.conf file before changing|Descarga Exten de VMAIL - este es el prefijo dial plan usado para enviar llamadas directamente al voicemail de un usuario de una llamada viva en el app. astGUIclient verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar| +Exten Context -<\/B> This is the dial plan context that this phone primarily uses. It is assumed that all numbers dialed by the client apps are using this context so it is a good idea to make sure this is the most wide context possible. verify with extensions.conf file before changing|Contexto de Exten - este es el contexto dial plan que este telefono utiliza sobre todo. Se asume que todos los números marcados por los apps del cliente están utilizando este contexto así que es una buena idea cerciorarse de que este es el contexto más amplio posible verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar| +DTMF send Channel -<\/B> This is the channel string used to send DTMF sounds into meetme conferences from the client apps. Verify the exten and context with the extensions.conf file|DTMF envían el canal - esta es la secuencia del canal usada para enviar sonidos de DTMF en conferencias del meetme de los apps del cliente. Verifique que exten y contexto con el archivo de extensions.conf| +Outbound Call Group -<\/B> This is the channel group that outbound calls from this phone are placed out of. There are a couple routines in the client apps that use this. For Zap channels you want to use something like Zap\/g2 , for IAX2 trunks you would want to use the full IAX prefix like IAX2\/VICItest1:secret@10.10.10.15:4569. Verify the trunks with the extensions.conf file, it is usually what you have defined as the TRUNK global variable at the top of the file|Grupo de salida de la llamada - este es el grupo de canal que las llamadas de salida de este telefono están puestas de. Hay rutinas de un par en los apps del cliente que utilizan esto. Para zap los canales que usted desea utilizar algo como Zap/g2, porque los troncos IAX2 usted desearía utilizar el prefijo completo de IAX como IAX2/VICItest1:secret@10.10.10.15:4569. Verifique que los troncos con el file(it de extensions.conf sean generalmente lo que usted ha definido como la variable global del TRUNK en la tapa del archivo)| +Browser Location -<\/B> This is applicable to only UNIX\/LINUX clients, the absolute path to Mozilla or Firefox browser on the machine. verify this by launching it manually|Localizacio`n del browser - esto es aplicable solamente a los clientes de UNIX/LINUX, el camino absoluto a Mozilla o el browser de Firefox en la máquina verifica esto lanzándolo manualmente| +Install Directory -<\/B> This is the place where the astGUIclient and astVICIDIAL scripts are located on your machine. For Win32 it should be something like C:\\AST_VICI and for UNIX it should be something like \/usr\/local\/perl_TK. verify this manually|Instale el directorio - este es el lugar en donde las escrituras astGUIclient y de astVICIDIAL están situadas en su máquina. Para Win32 debe ser algo como C:\AST_VICI y para UNIX debe ser algo como /usr/local/perl_TK. verifica esto manualmente| +CallerID URL -<\/B> This is the web address of the page used to do custom callerID lookups. default testing address is: http:\/\/astguiclient.sf.net\/test_callerid_output.php|URL de CallerID - Ústa es la Direccion de la tela de la página usada para hacer operaciones de búsqueda de encargo del callerID que es la Direccion de prueba del defecto: http://astguiclient.sf.net/test_callerid_output.php| +VICIDIAL Default URL -<\/B> This is the web address of the page used to do custom VICIDIAL Web Form queries. default testing address is: http:\/\/astguiclient.sf.net\/test_VICIDIAL_output.php|URL del defecto de VICIDIAL - esta es la Direccion de la tela de la página usada para hacer preguntas de encargo de la forma del Web de VICIDIAL que es la Direccion de prueba del defecto: http://astguiclient.sf.net/test_VICIDIAL_output.php| +Call Logging -<\/B> This is set to true if the call_log.agi file is in place in the extensions.conf file for all outbound and hang up `h` extensions to log all calls. This should always be 1 because it is manditory for many astGUIclient and VICIDIAL features to work properly|Registracion de la llamada - esto se fija para verdad si el archivo de call_log.agi está en lugar en el archivo de extensions.conf para todo el de salida y las extensiones del retraso ` h ` para registrar todo llama. Ústa debe siempre ser 1 porque es manditory para muchos astGUIclient y características de VICIDIAL a trabajar correctamente| +User Switching -<\/B> Set to true to allow user to switch to another user account. NOTE: If user switches they can initiate recording on the new user`s phone conversation|Conmutacio`n del usuario - fije para verdad para permitir que el usuario cambie a otra cuenta del usuario. NOTA: Si los interruptores del usuario ellos pueden iniciar la grabacion en la conversacion de telefono del nuevo usuario| +Conferencing -<\/B> Set to true to allow user to start conference calls with upto six external lines|Comunicacio`n - fije para verdad para permitir que el usuario comience llamadas de conferencia con hasta que seis líneas externas| +Admin Hang Up -<\/B> Set to true to allow user to be able to hang up any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users|Retraso del Admin - sistema a verdad para permitir que el usuario pueda al retraso cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin| +Admin Hijack -<\/B> Set to true to allow user to be able to grab and redirect to their extension any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users. But is very useful for Managers|Secuestro del Admin - fije para verdad para permitir que el usuario pueda asir y volver a dirigir a su extension cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin. Pero es muy útil para los encargados| +Admin Monitor -<\/B> Set to true to allow user to be able to grab and redirect to their extension any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users. But is very useful for Managers and as a training tool|Monitor del Admin - fije para verdad para permitir que el usuario pueda asir y volver a dirigir a su extension cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin. Pero es muy útil para los encargados y como herramienta del entrenamiento| +Call Park -<\/B> Set to true to allow user to be able to park calls on astGUIclient hold to be picked up by any other astGUIclient user on the system. Calls stay on hold for upto a half hour then hang up. Usually enabled for all|Parque de llamada - el sistema a verdad para permitir que el usuario pueda parquear invita el asimiento astGUIclient para ser tomado por cualquier otro usuario astGUIclient en el sistema. Las llamadas permanecen en el asimiento para hasta que un retraso de la media-hora entonces. Permitido generalmente para todos| +Updater Check -<\/B> Set to true to display a popup warning that the updater time has not changed in 20 seconds. Useful for Admin users|Cheque de Updater - fije para verdad para exhibir una advertencia del popup que el tiempo del updater no ha cambiado en 20 segundos. Útil para los usuarios del Admin| +AF Logging -<\/B> Set to true to log many actions of astGUIclient usage to a text file on the user`s computer|Af que registra - fije para verdad para registrar muchas acciones del uso astGUIclient a un archivo de texto en la computadora del usuario| +Queue Enabled -<\/B> Set to true to have client apps use the Asterisk Central Queue system. Required for VICIDIAL and recommended for all users|La coleta permitio` - al sistema verdad para hacer que los apps del cliente utilicen el sistema central de la coleta del asterisco. Requerido para VICIDIAL y recomendado para todos los usuarios| +CallerID Popup -<\/B> Set to true to allow for numbers defined in the extensions.conf file to send CallerID popup screens to astGUIclient users|CallerID Popup - sistema a verdad para tener en cuenta los números definidos en el archivo de extensions.conf para enviar las pantallas del popup de CallerID a los usuarios astGUIclient| +VMail Button -<\/B> Set to true to display the VOICEMAIL button and the messages count display on astGUIclient|Boto`n de VMail - fije para verdad para exhibir el boton de VOICEMAIL y los mensajes cuentan la exhibicio`n en astGUIclient| +Fast Refresh -<\/B> Set to true to enable a new rate of refresh of call information for the astGUIclient. Default disabled rate is 1000 ms ,1 second. Can increase system load if you lower this number|Rápido restaure - fije para verdad para permitir un nuevo índice de restauran de la informacion de la llamada para el astGUIclient. La tarifa inhabilitada defecto es el ms 1000 (1 segundo). Puede aumentar la carga de sistema si usted baja este número| +Fast Refresh Rate -<\/B> in milliseconds. Only used if Fast Refresh is enabled. Default disabled rate is 1000 ms ,1 second. Can increase system load if you lower this number|Rápido restaure la tarifa - en milisegundos. Utilizado solamente si es rápido restaure se permite. La tarifa inhabilitada defecto es el ms 1000 (1 segundo). Puede aumentar la carga de sistema si usted baja este número| +Persistant MySQL -<\/B> If enabled the astGUIclient connection will remain connected instead of connecting every second. Useful if you have a fast refresh rate set. It will increase the number of connections on your MySQL machine|Persistant MySQL - si está permitida la conexion astGUIclient seguirá conectada en vez de conectar cada segundo. Útil si usted hace que un rápido restaure la tarifa fijada. Aumentará el número de conexiones en su máquina de MySQL| +Auto Dial Next Number -<\/B> If enabled the VICIDIAL client will dial the next number on the list automatically upon disposition of a call unless they selected to "Stop Dialing" on the disposition screen|Número siguiente del dial auto - si está permitido el cliente de VICIDIAL marcará el número siguiente en la lista automáticamente sobre la disposicion de una llamada a menos que seleccionaran "para parar el marcar" en la pantalla de la disposicion| +Stop Rec after each call -<\/B> If enabled the VICIDIAL client will stop whatever recording is going on after each call has been dispositioned. Useful if you are doing a lot of recording or you are using a web form to trigger recording|Pare Rec despue`s de cada llamada - si está permitido el cliente de VICIDIAL parará se está encendiendo cualquier grabacion despue`s de que haya sido cada llamada dispositioned. Útil si usted está haciendo muchos de la grabacion o usted están utilizando una forma de la tela para accionar la grabacion| +DBX Server -<\/B> The MySQL database server that this user should be connecting to|Servidor de DBX - el servidor de la base de datos de MySQL con el cual este usuario debe conectar| +DBX Database -<\/B> The MySQL database that this user should be connecting to. Default is asterisk|Base de datos de DBX - la base de datos de MySQL con la cual este usuario debe conectar. El defecto es asterisco| +DBX User -<\/B> The MySQL user login that this user should be using when connecting. Default is cron|Usuario de DBX - la conexion del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es cron| +DBX Pass -<\/B> The MySQL user password that this user should be using when connecting. Default is 1234|Paso de DBX - la contraseña del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 1234| +DBX Port -<\/B> The MySQL TCP port that this user should be using when connecting. Default is 3306|DBX viran - el puerto de MySQL hacia el lado de babor TCP que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 3306| +DBY Server -<\/B> The MySQL database server that this user should be connecting to|Servidor de DBY - el servidor de la base de datos de MySQL con el cual este usuario debe conectar| +DBY Database -<\/B> The MySQL database that this user should be connecting to. Default is asterisk|Base de datos de DBY - la base de datos de MySQL con la cual este usuario debe conectar. El defecto es asterisco| +DBY User -<\/B> The MySQL user login that this user should be using when connecting. Default is cron|Usuario de DBY - la conexion del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es cron| +DBY Pass -<\/B> The MySQL user password that this user should be using when connecting. Default is 1234|Paso de DBY - la contraseña del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 1234| +DBY Port -<\/B> The MySQL TCP port that this user should be using when connecting. Default is 3306|DBY viran - el puerto de MySQL hacia el lado de babor TCP que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 3306| +Redirect command sent for channel|Vuelva a dirigir el comando enviado para el canal| +Look up this customer in Customer Service System|Mire para arriba a este cliente en sistema del servicio de cliente| +Redirect command FAILED for channel|Vuelva a dirigir el comando FALLADO para el canal| +PLEASE SELECT A NUMBER AND DATE ABOVE AND CLICK SUBMIT|SELEZIONARE UN NUMERO E UNA DATA QUI IN ALTO E CLICCARE SU INVIA| +Total Calls That came into this number|Totale chiamate ricevute da questo numero| +Average Call Length(seconds) for all Calls|Durata Media Chiamate (secondi) per tutte le chiamate| +Total DROP Calls: (less than 10 seconds)|Totale chiamate ABBATTUTE: (meno di 10 secondi)| +Average Call Length(seconds) for DROP Calls|Durata Media Chiamate (secondi) per le chiamate ABBATTUTE| +GRAPH IN 15 MINUTE INCREMENTS OF TOTAL CALLS|GRAFICO AD INCREMENTO DI 15 MINUTI DEL TOTALE DELLE CHIAMATE| +Click on the channel below that you would like to have directed to your phone|Clicca sul canale che vuoi trasferire al tuo telefono| +LAST 1000 CALLS FOR DATE RANGE|ULTIME 1000 CHIAMATE PER INTERVALLO DI DATA| +Click here to see what leads are in the hopper right now|Clicca qui per vedere quali numeri sono nella coda chiamate in questo momento| +CUSTOM STATUSES WITHIN THIS CAMPAIGN|ESITI PERSONALIZZATI PER QUESTA CAMPAGNA| +PLEASE SELECT A CAMPAIGN ABOVE AND CLICK SUBMIT|PER FAVORE SELEZIONA UNA CAMPAGNA E PREMI INVIA| +PLEASE SELECT A CAMPAIGN AND DATE-TIME ABOVE AND CLICK SUBMIT|PER FAVORE SELEZIONA UNA CAMPAGNA E UNA DATA E PREMI INVIA| +PLEASE SELECT A SERVER, DATE AND TIME RANGE ABOVE AND CLICK SUBMIT|PER FAVORE SELEZIONA UN SERVER, UNA DATA, UN INTERVALLO DI TEMPO E PREMI INVIA| +GRAPH IN 15 MINUTE INCREMENTS OF TOTAL CALLS PLACED FROM THIS CAMPAIGN|GRAFICO AD INCREMENTO DI 15 MINUTI DEL TOTALE DELLE CHIAMATE EFFETTUATE PER QUESTA CAMPAGNA| +ERROR: The file does not have the required number of fields to process it|ERRORE: Il file non ha il numero di campi necessare per essere elaborato| +ERROR: File exceeds the 8MB limit|ERROR: Il file supera il limite di 8 MB| +Please enter the group you want to get hourly stats for|Per favore inserisci il gruppo per il quale vuoi le statistiche orarie| +The search variables you entered are not active in the system|Le variabili di ricerca inserite non sono attive in questo sistema| +Please go back and double check the information you entered and submit again|Per favore torna indietro e controlla di nuovo le informazioni inserite, quindi reinviale di nuovo| +Click here to see the Lead Details|Clicca qui per vedere i dettagli del contatto| +Detail|Dettagliata| +Statuses|Esiti| +HotKeys|Hot-Key| +Pause Codes|Codici Pausa| +Lead Recycling|Riciclaggio Contatti| +SERVERS TABLE|TABELLA SERVER| +Server ID -<\/B> This field is where you put the Asterisk servers name, doesnt have to be an official domain sub, just a nickname to identify the server to Admin users|ID Del Servidor - Este campo es donde usted pone el nombre del servidor del asterisco, no tiene que ser un submarino oficial del dominio, apenas un apodo para identificar el servidor a los usuarios del Admin| +Server Description -<\/B> The field where you use a small phrase to describe the Asterisk server|Descripcio`n del servidor - el campo donde usted utiliza una frase pequeña para describir el servidor del asterisco| +Server IP Address -<\/B> The field where you put the Network IP address of the Asterisk server|IP address del servidor - el campo donde usted puso el IP address de la red del servidor del asterisco| +Active -<\/B> Set whether the Asterisk server is active or inactive|Activo - fije si el servidor del asterisco es activo o inactivo| +Asterisk Version -<\/B> Set the version of Asterisk that you have installed on this server. Examples: `1.2`, `1.0.8`, `1.0.7`, `CVS_HEAD`, `REALLY OLD`, etc... This is used because versions 1.0.8 and 1.0.9 have a different method of dealing with Local\/ channels, a bug that has been fixed in CVS v1.0, and need to be treated differently when handling their Local\/ channels. Also, current CVS_HEAD and the 1.2 release tree uses different manager and command output so it must be treated differently as well|Versio`n del asterisco - fije la versio`n del asterisco que usted ha instalado en este servidor. Ejemplos: ` 1.2 `, ` 1.0.8 `, ` 1.0.7 `, ` CVS_HEAD `, ` REALMENTE VIEJO `, etc... Se utiliza esto porque las versiones 1.0.8 y 1.0.9 tienen un diverso me`todo de ocuparse del insecto local del channels(a que ha estado fijado en CVS v1.0) y necesidad de ser tratado diferentemente cuando la manipulacio`n de su Local/ acanala. Tambien, CVS_HEAD actual y las 1.2 aplicaciones diverso encargado y comando del árbol del lanzamiento hicieron salir así que debe ser tratado diverso Tambien| +Max VICIDIAL Trunks -<\/B> This field will determine the maximum number of lines that the VICIDIAL auto-dialer will attempt to call on this server. If you want to dedicate two full PRI T1s to VICIDIALing on a server then you would set this to 46. Default is 96|Troncos máximos de VICIDIAL - este campo determinará el número de las líneas máximo que el auto-dialer de VICIDIAL procurará invitar este servidor. Si usted desea dedicar dos PRI llenos T1 a VICIDIALing en un servidor entonces usted fijaría esto a 46. E1 defecto es 96| +Telnet Host -<\/B> This is the address or name of the Asterisk server and is how the manager applications connect to it from where they are running. If they are running on the Asterisk server, then the default of `localhost` is fine|Anfitrio`n del telnet - este es la Direccion o el nombre del servidor del asterisco y es co`mo los usos del encargado conectan con e`l de donde están funcionando. Si están funcionando en el servidor del asterisco, despue`s el defecto del ` localhost ` está muy bien| +Telnet Port -<\/B> This is the port of the Asterisk server Manager connection and is how the manager applications connect to it from where they are running. The default of `5038` is fine for a standard install|El telnet vira hacia el lado de babor - este es el puerto de la conexion del encargado del servidor del asterisco y es co`mo los usos del encargado conectan con ella de donde están funcionando. El defecto de ` 5038 ` está para un estándar instala muy bien| +Manager User -<\/B> The username or login used to connect genericly to the Asterisk server manager. Default is `cron`|Usuario del encargado - el username o la conexion conectaba genericly con el encargado del servidor del asterisco. El defecto es `cron`| +Manager Secret -<\/B> The secret or password used to connect genericly to the Asterisk server manager. Default is `1234`|Secreto del encargado - el secreto o la contraseña conectaba genericly con el encargado del servidor del asterisco. El defecto es `1234`| +Manager Update User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for the Update scripts. Default is `updatecron` and assumes the same secret as the generic user|Usuario en modo actualizacio`n del encargado - el username o la conexion conectaba con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras de la actualizacio`n. Omita es `updatecron` y asume el mismo secreto que el usuario gene`rico| +Manager Listen User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for scripts that only listen for output. Default is `listencron` and assumes the same secret as the generic user|El encargado escucha usuario - el username o la conexion usada para conectar con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras que esperan a escuchar solamente salida. Omita es `listencron` y asume el mismo secreto que el usuario gene`rico| +Manager Send User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for scripts that only send Actions to the manager. Default is `sendcron` and assumes the same secret as the generic user|El encargado envía a usuario - el username o la conexion usada para conectar con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras que envían solamente acciones al encargado. Omita es `sendcron` y asume el mismo secreto que el usuario gene`rico| +Server GMT offset -<\/B> The difference in hours from GMT time not adjusted for Daylight-Savings-Time of the server. Default is `-5`|El GMT del servidor compenso` - la diferencia sobre horas a partir del tiempo del GMT no ajustado según el Luz del di`a-Ahorro-Tiempo del servidor. El defecto es `-5`| +VMail Dump Exten -<\/B> The extension prefix used on this server to send calls directly through agc to a specific voicemail box. Default is `85026666666666`|Descarga Exten - el prefijo de VMail de la extension usado en este servidor para enviar llamadas directamente a trave`s de agc a una caja específica del voicemail. El defecto es `85026666666666`| +VICIDIAL AD extension -<\/B> The default extension if none is present in the campaign to send calls to for VICIDIAL auto dialing. Default is `8365`|Extension del ANUNCIO de VICIDIAL - la extension del defecto si ninguno está presente en la campaña enviar llamadas para a marcar auto de VICIDIAL. El defecto es `8365`| +Default Context -<\/B> The default dial plan context used for scripts that operate for this server. Default is `default`|Contexto del defecto - el contexto dial plan del defecto usado para las escrituras que funcionan para este servidor. El defecto es `defecto`| +User ID -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users ID number, can be up to 8 digits in length, Must be at least 2 characters in length|Identificacio`n del usuario - este campo es donde usted pone el número de la identificacio`n del usuario de VICIDIAL, puede ser hasta 8 dígitos en longitud, debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +Password -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users password. Must be at least 2 characters in length|Contraseña - este campo es donde usted pone la contraseña de los usuarios de VICIDIAL. Deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +Full Name -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users full name. Must be at least 2 characters in length|Nombre completo - este campo es donde usted pone el nombre completo de los usuarios de VICIDIAL. Deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +User Level -<\/B> This menu is where you select the VICIDIAL users user level. Must be a level of 1 to log into VICIDIAL, Must be level greater than 2 to log in as a closer, Must be user level 8 or greater to get into admin web section|Nivel de usuario - este menú es donde usted selecciona el nivel de usuario de los usuarios de VICIDIAL. Debe ser un nivel de 1 a registrar en VICIDIAL, debe ser llano mayor de 2 a abrirse una sesio`n como más cercano, deben ser el nivel de usuario 8 o mayor conseguir en la seccio`n de la tela del admin| +User Group -<\/B> This menu is where you select the VICIDIAL users group that this user will belong to. This does not have any restrictions at this time, this is just to subdivide users and allow for future features based upon it|Grupo de usuario - este menú es donde usted selecciona a grupo de usuarios de VICIDIAL que este usuario pertenecerá a. Esto no tiene ninguna restricciones en este tiempo, este es justo subdividir a usuarios y permitir las características futuras basadas sobre e`l| +Phone Login -<\/B> Here is where you can set a default phone login value for when the user logs into vicidial.php. This value will populate the phone_login automatically when the user logs in with their user-pass-campaign in the vicidial.php login screen|conexion del telefono - aquí es para donde usted puede fijar un valor de la conexion del telefono del defecto cuando los registros del usuario en vicidial.php. Este valor poblará el phone_login automáticamente cuando el usuario entra con su usuario-pasar-campaña en la pantalla de la conexion de vicidial.php| +Phone Pass -<\/B> Here is where you can set a default phone pass value for when the user logs into vicidial.php. This value will populate the phone_pass automatically when the user logs in with their user-pass-campaign in the vicidial.php login screen|Paso del telefono - aquí es para donde usted puede fijar un valor del paso del telefono del defecto cuando los registros del usuario en vicidial.php. Este valor poblará los phone_pass automáticamente cuando el usuario entra con su usuario-pasar-campaña en la pantalla de la conexion de vicidial.php| +Delete Users -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete other users of equal or lesser user level from the system|Usuarios de la cancelacio`n - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a otros usuarios del igual o de poco nivel de usuario del sistema| +Delete User Groups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete user groups from the system|Suprima a grupos de usuario - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a grupos de usuario del sistema| +Delete Lists -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial lists from the system|La cancelacio`n enumera - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima listas vicidial del sistema| +Delete Campaigns -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial campaigns from the system|La cancelacio`n hace campaña - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima campañas vicidial del sistema| +Delete In-Groups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial In-Groups from the system|En-Grupos de la cancelacio`n - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a En-Grupos vicidial del sistema| +Delete Remote Agents -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial remote agents from the system|Suprima los agentes alejados - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima agentes alejados vicidial del sistema| +Load Leads -<\/B> This option if set to 1 allows the user to load vicidial leads into the vicidial_list table by way of the web based lead loader|La carga conduce - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario cargue los plomos vicidial en la tabla del vicidial_list por el cargador basado tela del plomo| +Campaign Detail -<\/B> This option if set to 1 allows the user to view and modify the campaign detail screen elements|Detalle de la campaña - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario visio`n y modifique los elementos de la pantalla del detalle de la campaña| +AGC Admin Access -<\/B> This option if set to 1 allows the user to login to the astGUIclient admin pages|Acceso de AGC Admin - esta opcio`n si el sistema a 1 permite a usuario a la conexion a las páginas astGUIclient del admin| +AGC Delete Phones -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete phone entries in the astGUIclient admin pages|La cancelacio`n de AGC telefona - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima entradas del telefono en las páginas astGUIclient del admin| +Delete Scripts -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete Campaign scripts in the script modification screen|Escrituras de la cancelacio`n - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario suprima las escrituras de la campaña en la pantalla de la modificacio`n de la escritura| +Script ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Script. This needs to be a unique identifier. Try not to use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificacio`n de la escritura - este es el nombre corto de una escritura de Vicidial. este necesita ser un identificador único. Intente no utilizar ningunos espacios o puntuacio`n para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimo de 2 caracteres| +Script Name -<\/B> This is the title of a Vicidial Script. This is a short summary of the script. max 50 characters, minimum of 2 characters. There should be no spaces or punctuation of any kind in theis field|Nombre de la escritura - este es el título de una escritura de Vicidial. este es un resumen corto de los caracteres del máximo 50 de la escritura, mínimo de 2 caracteres. No debe haber espacios o puntuacio`n de la clase en campo de los theis| +Script Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Script such as -changed to free upgrade on Sept 23-. max 255 characters, minimum of 2 characters|Comentarios de la escritura - este es tal como donde usted puede poner los comentarios para una escritura de Vicidial - cambiantes para liberar mejora de sept. el 23 -. caracteres del máximo 255, mínimo de 2 caracteres| +Script Text -<\/B> This is where you place the content of a Vicidial Script. Minimum of 2 characters. You can have customer information be auto-populated in this script using --A--field--B-- where field is one of the following fieldnames: vendor_lead_code, source_id, list_id, gmt_offset_now, called_since_last_reset, phone_code, phone_number, title, first_name, middle_initial, last_name, address1, address2, address3, city, state, province, postal_code, country_code, gender, date_of_birth, alt_phone, email, security_phrase, comments. For example, this sentence would print the persons name in it----

Hello, can I speak with --A--first_name--B-- --A--last_name--B-- please? Well hello --A--title--B-- --A--last_name--B-- how are you today?

This would read----

Hello, can I speak with John Doe please? Well hello Mr. Doe how are you today?|Texto de la escritura - aquí es adonde usted pone el contenido de una escritura de Vicidial. Mínimo de 2 caracteres. Usted puede hacer la informacion del cliente automo`vil-poblar en esta escritura usando "--A--campo--B--" donde está uno el campo de los fieldnames siguientes: vendor_lead_code, source_id, list_id, gmt_offset_now, called_since_last_reset, phone_code, phone_number, title, first_name, middle_initial, last_name, address1, address2, address3, city, state, province, postal_code, country_code, gender, date_of_birth, alt_phone, email, security_phrase, comments. ¿Por ejemplo, esta oracio`n imprimiría el nombre de las personas en e`l hola, puedo hablar con --A--first_name--B-- --A--last_name--B-- por favor? ¿Título del pozo hola --A--title--B-- --A--last_name--B-- co`mo está usted hoy? Esto leería ¿Hola, puedo hablar Juan Doe por favor? ¿Sr. Doe del pozo hola co`mo está usted hoy?| +Active -<\/B> This determines whether this script can be selected to be used by a campaign|Activo - esto se determina si esta escritura se puede seleccionar para ser utilizado por una campaña| +Campaign ID -<\/B> This is the short name of the campaign, it is not editable after initial submission, cannot contain spaces and must be between 2 and 8 characters in lengt|Identificacio`n de la campaña - Úste es el nombre corto de la campaña, e`l no es editable despue`s de la sumisio`n inicial, no puede contener espacios y debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud| +Campaign Name -<\/B> This is the description of the campaign, it must be between 6 and 40 characters in length|Nombre de la campaña - esta es la descripcio`n de la campaña, debe estar entre 6 y 40 caracteres en longitud| +Active -<\/B> This is where you set the campaign to Active or Inactive. If Inactive, noone can log into it|Activo - aquí es adonde usted fija la campaña a activo o a inactivo. Si es inactivo, noone puede registrar en e`l| +Park Extension -<\/B> This is where you can customize the on-hold music for VICIDIAL. Make sure the extension is in place in the extensions.conf and that it points to the filename below|Extension del parque - aquí es donde usted puede modificar para requisitos particulares en-sostiene la música para VICIDIAL. Cercio`rese de que la extension este` en lugar en el extensions.conf y eso que señala al nombre de fichero abajo| +Park File Name -<\/B> This is where you can customize the on-hold music for VICIDIAL. Make sure the filename is 10 characters in length or less and that the file is in place in the /var/lib/asterisk/sounds directory|Nombre del archivo del parque - aquí es donde usted puede modificar para requisitos particulares en-sostiene la música para VICIDIAL. Cercio`rese de que el nombre de fichero sea 10 caracteres en longitud o menos y que el archivo está en lugar en el directorio de /var/lib/asterisk/sounds| +Web Form -<\/B> This is where you can set the custom web page that will be opened when the user clicks on the WEB FORM button|Forma del Web - aquí es donde usted puede fijar el Web page de encargo que será abierto cuando el usuario chasca encendido el boton de la FORMA del WEB| +Allow Closers -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to send the call to a closer|Permita Closers - aquí es donde usted puede fijar si los usuarios de esta campaña tendrán la opcio`n para enviar la llamada a un más cercano| +Dial Status -<\/B> This is where you set the statuses that you are wanting to dial on within the lists that are active for the campaign below|Estado del dial - aquí es adonde usted fija los estados que usted está deseando marcar encendido dentro de las listas que son activas para la campaña abajo| +List Order - This menu is where you select how the leads that match the statuses selected above will be put in the lead hopper|Orden de la lista - Este menú es donde usted selecciona co`mo los plomos que emparejan los estados seleccionados arriba serán puestos en la tolva del plomo| +select the first leads loaded into the vicidial_list table|seleziona i primi contatti caricati nella tabella vicidial_list| +select the last leads loaded into the vicidial_list table|seleziona gli ultimi contatti caricati nella tabella vicidial_list| +select the highest phone number and works its way down|seleziona il numero di telefono piu` grande e poi scorre verso il basso| +select the lowest phone number and works its way up|seleziona il numero di telefono piu` piccolo e poi scorre verso l`alto| +starts with last names starting with Z and works its way down|comienzo con los nombres pasados comenzando con Z y trabajos su manera abajo| +starts with last names starting with A and works its way up|comienzo con los nombres pasados comenzando con A y trabajos su manera para arriba| +starts with most called leads and works its way down|comienzo con los plomos y los trabajos llamados su manera abajo| +starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every other lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada otro lead(Must para no tener NEW seleccionado en los estados del dial)| +starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every third lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada tercer lead(Must para no tener NEW seleccionado en los estados del dial)| +starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every forth lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados que su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada adelante conduzca (no debe tener NEW seleccionado en los estados del dial)| +starts with least called leads and works its way up|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba| +Hopper Level -<\/B> This is how many leads the VDhopper script tries to keep in the vicidial_hopper table for this campaign. If running VDhopper script every minute, make this slightly greater than the number of leads you go through in a minute|Tolva llana - este es cuántos conducen los intentos de la escritura de VDhopper para mantener la tabla del vicidial_hopper para esta campaña. Si funciona la escritura de VDhopper cada minuto, haga esto levemente mayor que el número de plomos que usted entra a trave`s en un minuto| +Force Reset of Hopper -<\/B> This allows you to wipe out the hopper contents upon form submission. It should be filled again when the VDhopper script runs|Reajuste de la fuerza de la tolva - esto permite que usted limpie fuera del contenido de la tolva sobre la sumisio`n de la forma. Debe ser llenada otra vez cuando la escritura de VDhopper funciona| +Auto Dial Level -<\/B> This is where you set how many lines VICIDIAL should use per active agent. zero 0 means auto dialing is off and the agents will click to dial each number. Otherwise VICIDIAL will keep dialing lines equal to active agents multiplied by the dial level to arrive at how many lines this campaign on each server should allow|Nivel auto del dial - aquí es adonde usted fija cuántos alinea VICIDIAL debe utilizar por medios del agente activo cero 0 que el marcar del automo`vil está apagado y los agentes chascarán para marcar cada número. Si no VICIDIAL mantendrá líneas que marcan iguales a los agentes activos multiplicados por el nivel del dial para llegar cuántas líneas debe permitir esta campaña en cada servidor| +Next Agent Call -<\/B> This determines which agent receives the next call that is available|Llamada siguiente del agente - esto se determina que` agente recibe la llamada siguiente que está disponible| +orders by the random update value in the vicidial_live_agents table|o`rdenes por el valor al azar de la actualizacio`n en la tabla de los vicidial_live_agents| +orders by the last time an agent was sent a call. Results in agents receiving about the same number of calls overall|las o`rdenes por la vez última un agente fueron enviadas una llamada. Resultados en los agentes que reciben el número casi igual de llamadas cabalmente| +orders by the last time an agent finished a call. AKA agent waiting longest receives first call|las o`rdenes por la vez última un agente acabaron una llamada. El agente de AKA que espera lo más de largo posible recibe la primera llamada| +Local Call Time -<\/B> This is where you set during which hours you would like to dial, as determined by the local time in the are in which you are calling. This is controlled by area code and is adjusted for Daylight Savings time if applicable. General Guidelines in the USA for Business to Business is 9am to 5pm and Business to Consumer calls is 9am to 9pm|Tiempo de la llamada local - aquí es adonde usted fijo` durante que` horas usted quisiera marcar, según lo determinado por el tiempo local en está en cuál usted está llamando. Esto es controlada por co`digo de área y ajustada por tiempo de los ahorros de la luz del día si es aplicable. Las pautas generales en los E.E.U.U. para el negocio al negocio son los 9am a los 5pm y el negocio a las llamadas del consumidor es los 9am a los 9pm| +Voicemail -<\/B> If defined, calls that would normally DROP would instead be directed to this voicemail box to hear and leave a message|Voicemail - si estuvieron definidas, las llamadas que CAERÍAN normalmente en lugar de otro serían ordenadas a esta caja del voicemail para oír y para dejar un mensaje| +Dial Timeout -<\/B> If defined, calls that would normally hang up after the timeout defined in extensions.conf would instead timeout at this amount of seconds if it is less than the extensions.conf timeout. This allows for quickly changing dial timeouts from server to server and limiting the effects to a single campaign. If you are having a lot of Answering Machine or Voicemail calls you may want to try changing this value to between 21-26 and see if results improve|Descanso del dial - si está definido, llamadas que normalmente retraso despue`s de que el descanso definido en extensions.conf en lugar de otro descanso en esta cantidad de segundos si es menos que el descanso de extensions.conf. Esto permite descansos del dial rápidamente que cambian del servidor al servidor y a limitar los efectos a una sola campaña. Si usted está teniendo muchos de llamadas del contestador automático o de Voicemail usted puede desear intentar cambiar este valor entre a 21-26 y ver si los resultados mejoran| +Dial Prefix -<\/B> This field allows for more easily changing a path of dialing to go out through a different method without doing a reload in Asterisk. Default is 9 based upon a 91NXXNXXXXXX in the dial plan - extensions.conf|Prefijo del dial - este campo permite más fácilmente cambiar una trayectoria de marcar a salir con un diverso me`todo sin hacer una recarga en asterisco. El defecto es 9 basados sobre un 91NXXNXXXXXX en el dial plan - extensions.conf| +Campaign CallerID -<\/B> This field allows for the sending of a custom callerid number on the outbound calls. This is the number that would show up on the callerid of the person you are calling. The default is UNKNOWN. If you are using T1 or E1s to dial out this option is only available if you are using PRIs - ISDN T1s or E1s - that have the custom callerid feature turned on, this will not work with Robbed-bit service -RBS- circuits. This will also work through most VOIP -SIP or IAX trunks- providers that allow dynamic outbound callerID. The custom callerID only applies to calls placed for the VICIDIAL campaign directly, any 3rd party calls or transfers will not send the custom callerID. NOTE: Sometimes putting UNKNOWN or PRIVATE in the field will yield the sending of your default callerID number by your carrier with the calls. You may want to test this and put 0000000000 in the callerid field instead if you do not want to send you CallerID|Campaña CallerID - este campo permite enviar de un número de encargo del callerid en las llamadas de salida. Úste es el número que demostraría para arriba en el callerid de la persona que usted está llamando. El defecto es DESCONOCIDO. Esta opcio`n está solamente disponible si usted está utilizando PRIs - ISDN T1 o E1 - que tienen la característica de encargo del callerid se giraron. Esta característica puede Tambien trabajar con los troncos IAX2 dependiendo de lo que admite su abastecedor. El callerID de encargo se aplica solamente a las llamadas puestas para la campaña de VICIDIAL directamente, cualquier tercer persona llama o las transferencias no enviarán el callerID de encargo. NOTA: A veces el poner DESCONOCIDO o PRIVADO en el campo rendirá enviar de su número del callerID del defecto por su portador con las llamadas. Usted puede desear probar esto y poner 0000000000 en el campo del callerid en lugar de otro si usted no desea enviarle CallerID| +Campaign VDAD extension -<\/B> This field allows for a custom VDAD transfer extension. This allows you to use different VDADtransfer...agi scripts depending upon your campaign. The default transfer AGI - exten 8365 agi-VDADtransfer.agi - just immediately sends the calls on to agents as soon as they are picked up. An additional sample political survey AGI is also now included - 8366 agi-VDADtransferSURVEY.agi - that plays a message to the called person and allows them to make a choice by pressing buttons - effectively pre-screening the lead - . Please note that except for surveys, political calls and charities this form of calling is illegal in the United States|Extension de la campaña VDAD - este campo permite una extension de la transferencia del costumbre VDAD. Esto permite que usted utilice diversas escrituras del agi de VDADtransfer... dependiendo de su campaña. La transferencia AGI(exten 8365 agi-VDADtransfer.agi del defecto) apenas envía inmediatamente invita a los agentes tan pronto como e`l se tome. Una encuesta sobre política AGI la muestra adicional es Tambien (8366 agi-VDADtransferSURVEY.agi ) ese ahora incluido los juegos un mensaje a la persona llamada y permite que e`l haga una opcio`n presionando buttons(effectively la pre-investigacio`n el plomo). Observe por favor eso a excepcio`n de los exámenes, llamadas políticas y las caridades esta forma de llamar son ilegales en los Estados Unidos| +Campaign Rec extension -<\/B> This field allows for a custom recording extension to be used with VICIDIAL. This allows you to use different extensions depending upon how long you want to allow a maximum recording and what type of codec you want to record in. The default exten is 8309 which if you follow the SCRATCH_INSTALL examples will record in the WAV format for upto one hour. Another option included in the examples is 8310 which will record in GSM format for upto one hour|Extension de Rec de la Campaña - este campo permite para que una extension de encargo de la grabacion sea utilizada con VICIDIAL. Esto permite que usted utilice diversas extensiones dependiendo sobre cuánto tiempo usted desea permitir una grabacion máxima y que` tipo de codec usted desea registrar adentro. El defecto exten es 8309 que si usted sigue los ejemplos de SCRATCH_INSTALL registrarán en el formato de WAV para hasta que una hora. Otra opcio`n incluida en los ejemplos es 8310 que registrarán en el formato del GSM para hasta que una hora| +Campaign Recording -<\/B> This menu allows you to choose what level of recording is allowed on this campaign. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent|grabacion de la campaña - este menú permite que usted elija que` nivel de la grabacion se permite en esta campaña. NEVER inhabilitará la grabacion en el cliente. ONDEMAND es el defecto y permite que el agente comience y pare a registrar según lo necesitado. ALLCALLS comenzará la grabacion en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agente| +Campaign Rec Filename -<\/B> This field allows you to customize the name of the recording when Campaign recording is ONDEMAND or ALLCALLS. The allowed variables are CAMPAIGN CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENT. The default is FULLDATE_AGENT and would look like this 20051020-103108_6666. Another example is CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE which would look like this TESTCAMP_51020103108_3125551212|Nombre de fichero de Rec de la campaña - este campo permite que usted modifique el nombre para requisitos particulares de la grabacion cuando la grabacion de la campaña es ONDEMAND o ALLCALLS. Las variables permitidas son CAMPAIGN CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENT. El defecto es FULLDATE_AGENT y parecería este 20051020-103108_6666. Otro ejemplo es CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE que parecería este TESTCAMP_51020103108_3125551212| +Campaign Script -<\/B> This menu allows you to choose the script that will appear on the agents screen for this campaign. Select NONE to show no script for this campaign|Escritura de la campaña - este menú permite que usted elija la escritura que aparecerá en la pantalla de los agentes para esta campaña. No seleccione NONE no demostrar ninguna escritura para esta campaña| +Get Call Launch -<\/B> This menu allows you to choose whether you want to auto-launch the web-form page in a separate window, auto-switch to the SCRIPT tab or do nothing when a call is sent to the agent for this campaign|Consiga el lanzamiento de la llamada - este menú permite que usted elija si usted desee automo`vil-lance la página en una ventana separada, auto-switch de la tela-forma a la lengüeta de la ESCRITURA o no haga nada cuando una llamada se envía al agente para esta campaña| +Answering Machine Message -<\/B> This field is for entering in an extension to blind transfer calls to when the agent gets an answering machine and clicks on the Answering Machine Message button in the transfer conference frame. You must set this exten up in the dial plan - extensions.conf - and make sure it plays an audio file then hangs up|Mensaje del contestador automático - este campo está para entrar en una extension para cegar llamadas de la transferencia a cuando el agente consigue un contestador automático y chasca encendido el boton del mensaje del contestador automático en el marco de la conferencia de la transferencia. Usted debe fijar esto exten para arriba en el dial plan - extensions.conf - y se cerciora de que juega un archivo audio despue`s que cuelga para arriba| +List ID -<\/B> This is the numerical name of the list, it is not editable after initial submission, must contain only numbers and must be between 2 and 8 characters in length|Identificacio`n de la lista - Úste es el nombre nume`rico de la lista, e`l no es editable despue`s de la sumisio`n inicial, debe contener solamente números y debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud| +List Name -<\/B> This is the description of the list, it must be between 2 and 20 characters in length|Nombre de la lista - esta es la descripcio`n de la lista, debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud| +Campaign -<\/B> This is the campaign that this list belongs to. A list can only be dialed on a single campaign at one time|Campaña - esta es la campaña que esta lista pertenece a. Una lista se puede marcar solamente en una sola campaña contemporáneamente| +Active -<\/B> This defines whether the list is to be dialed on or not|Activo - esto define si la lista debe ser marcada encendido o no| +Reset Lead-Called-Status for this list -<\/B> This resets all leads in this list to N for \"not called since last reset\" and means that any lead can now be called if it is the right status as defined in the campaign screen|Reajuste el Conducir-Llamar-Estado para esta lista - esto reajusta todos los plomos en esta lista a N para "no llamado puesto que reajuste pasado" y significa que cualquier plomo puede ahora ser llamado si es el estado derecho según lo definido en la pantalla de la campaña| +Group ID -<\/B> This is the short name of the inbound group, it is not editable after initial submission, must not contain any spaces and must be between 2 and 20 characters in length|Identificacio`n de grupo - Úste es el nombre corto del grupo de entrada, e`l no es editable despue`s de la sumisio`n inicial, no debe contener cualquier espacio y debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud| +Group Name -<\/B> This is the description of the group, it must be between 2 and 30 characters in length. Cannot include dashes, plusses or spaces|Nombre de grupo - esta es la descripcio`n del grupo, debe estar entre 2 y 30 caracteres en longitud. No puede incluir rociadas -, plusses + o espacios| +Group Color -<\/B> This is the color that displays in the VICIDIAL client app when a call comes in on this group. It must be between 2 and 7 characters long. If this is a hex color definition you must remember to put a # at the beginning of the string or VICIDIAL will not work properly|Color del grupo - este es el color que exhibe en el cliente app de VICIDIAL cuando una llamada viene adentro en este grupo. Debe estar entre 2 y 7 caracteres de largo. Si esto es una definicio`n del color de la tuerca hexagonal usted debe recordar poner a # al principio de la secuencia o VICIDIAL no trabajará correctamente| +Active -<\/B> This determines whether this group show up in the selection box when a VICIDIAL agent logs in|Activo - esto se determina si este grupo demuestra para arriba en la caja de la seleccio`n cuando un agente de VICIDIAL entra| +Web Form -<\/B> This is the custom address that clicking on the WEB FORM button in VICIDIAL will take you to for calls that come in on this group|Forma del Web - esta es la Direccion de encargo que el chascar en el boton de la FORMA del WEB en VICIDIAL le llevará para las llamadas que vienen adentro en este grupo| +Voicemail -<\/B> If defined, this is the Voicemail box that calls will go to instead of being dropped if no agents are available after the hold time is up|Voicemail - si está definida, esta es la caja de Voicemail que las llamadas irán en vez a ser caído si no hay agentes disponibles despue`s del tiempo de asimiento están para arriba| +Fronter Display -<\/B> This field determines whether the inbound VICIDIAL agent would have the fronter name - if there is one - displayed in the Status field when the call comes to the agent|Exhibicio`n de Fronter - este campo se determina si el agente de entrada de VICIDIAL tendría el name(if del fronter allí es uno) exhibido en el campo del estado cuando la llamada viene al agente| +User ID Start -<\/B> This is the starting User ID that is used when the remote agent entries are inserted into the system. If the Number of Lines is set higher than 1, this number is incremented by one until each line has an entry. Make sure you create a new VICIDIAL user account with a user level of 4 or great if you want them to be able to use the vdremote.php page for remote web access of this account|Comienzo de la identificacio`n del usuario - esta es la identificacio`n del usuario que comienza se utiliza que cuando las entradas alejadas del agente se insertan en el sistema. Si el número de líneas se fija más altamente de 1, este número es incrementado por uno hasta que cada línea tiene una entrada. Se cerciora de usted crear una nueva cuenta del usuario de VICIDIAL con un nivel de usuario de 4 o grande si usted quisiera que pudieran utilizar la página de vdremote.php para el acceso alejado de la tela de esta cuenta| +Number of Lines -<\/B> This defines how many remote agent entries the system creates, and determines how many lines it thinks it can safely send to the number below|Número de líneas - el define cuánto crea el agente alejado las entradas el sistema, y se determina cuántas líneas piensa que puede enviar con seguridad al número debajo| +Server IP -<\/B> A remote agent entry is only good for one specific server, here is where you select which server you want|IP del servidor - Una entrada alejada del agente es solamente buena para un servidor específico, aquí es donde usted selecciona a que el servidor usted desea| +External Extension -<\/B> This is the number that you want the calls forwarded to. Make sure that it is a full dial plan number and that if you need a 9 at the beginning you put it in here. Test by dialing this number from a phone on the system|Extension externa - este es el número que usted desea las llamadas remitidas a. Cercio`rese de que sea un número dial plan completo y que si usted necesita 9 al principio usted lo pone adentro aquí. Pruebe marcando este número de un telefono en el sistema| +Status -<\/B> Here is where you turn the remote agent on and off. As soon as the agent is Active the system assumes that it can send calls to it. It may take up to 30 seconds once you change the status to Inactive to stop receiving calls|Estado - aquí es donde usted da vuelta al agente alejado por intervalos. Tan pronto como el agente sea activo el sistema asume que puede enviarle llamadas. Puede tomar hasta 30 segundos una vez que usted cambie el estado a inactivo para parar el recibir de llamadas| +Campaign -<\/B> Here is where you select the campaign that these remote agents will be logged into. Inbound needs to use the CLOSER campaign and select the inbound campaigns below that you want to receive calls from|Campaña - aquí es donde usted selecciona la campaña que estos agentes alejados serán registrados en. Necesidades de entrada de utilizar la campaña MÁS CERCANA y de seleccionar las campañas de entrada debajo de e`sa que usted desea recibir llamadas de| +Inbound Groups -<\/B> Here is where you select the inbound groups you want to receive calls from if you have selected the CLOSER campaign|Grupos de entrada - aquí es donde usted selecciona a grupos de entrada que usted desea recibir llamadas de si usted ha seleccionado la campaña MÁS CERCANA| +The lists within this campaign are listed here, whether they are active is denoted by the Y or N and you can go to the list screen by clicking on the list ID in the first column|Las listas dentro de esta campaña se enumeran aquí, si son activas son denotadas por la Y o N y usted pueden ir a la pantalla de la lista chascando en la identificacio`n de la lista en la primera columna| +Through the use of custom campaign statuses, you can have statuses that only exist for a specific campaign. The Status must be 1-8 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as a disposition|Con el uso de los estados de encargo de la campaña, usted puede tener estados que existan solamente para una campaña específica. El estado debe ser 1-8 caracteres en longitud, la descripcio`n debe ser 2-30 caracteres en longitud y seleccionable define si demuestra para arriba en VICIDIAL como disposicion| +Through the use of custom campaign hot keys, agents that use the vicidial web-client can hang up and disposition calls just by pressing a single key on their keyboard|Con el uso de los hot keys de encargo de la campaña, los agentes que utilizan el retraso vicidial de la lata del tela-cliente y la disposicion llama apenas presionando una sola llave en su teclado| +User Group -<\/B> This is the short name of a Vicidial User group, try not to use any spaces or punctuation for this field. max 20 characters, minimum of 2 characters|Grupo de usuario - este es el nombre corto de un grupo de usuario de Vicidial, intento para no utilizar ningunos espacios o puntuacio`n para los caracteres de este máximo 20 del campo, mínimo de 2 caracteres| +Group Name -<\/B> This is the description of the vicidial user group max of 40 characters|Nombre de grupo - esta es la descripcio`n del máximo vicidial del grupo de usuario de 40 caracteres| +Xfer-Conf DTMF -<\/B> These four fields allow for you to have two sets of Transfer Conference and DTMF presets. When the call or campaign is loaded, the vicidial.php script will show two buttons on the transfer-conference frame and auto-populate the number-to-dial and the send-dtmf fields when pressed|Xfer-Conf DTMF - Estos cuatro campos permiten para que usted tenga dos sistemas de conferencia de la transferencia y de precolocaciones de DTMF. Cuando se carga la llamada o la campaña, la escritura de vicidial.php demostrará dos botones en el marco de la transferir-conferencia y automo`vil-poblara` el nu`mero-a-dial y los campos del enviar-dtmf cuando está presionada| +AMD send to vm exten -<\/B> This menu allows you to define whether a message is left on an answering machine when it is detected. the call will be immediately forwarded to the Answering-Machine-Message extension if AMD is active and it is determined that the call is an answering machine|AMD envían a la VM exten - este menú permite que usted defina si un mensaje este` dejado en un contestador automático cuando se detecta la llamada será remitido inmediatamente a la extension del Contestar-Ma`quina-Mensaje si AMD es activo y se determina que la llamada es un contestador automático| +Modify Leads -<\/B> This option if set to 1 allows the user to modify leads in the admin section lead search results page|Modifique los plomos - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario modifique los plomos en la página de los resultados de la búsqueda del plomo de la seccio`n del admin| +Hot Keys Active -<\/B> This option if set to 1 allows the user to use the Hot Keys quick-dispositioning function in|Hot Keys activo - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario utilice la funcio`n ra`pida-dispositioning de Hot Keys adentro| +Change Agent Campaign -<\/B> This option if set to 1 allows the user to alter the campaign that an agent is logged into while they are logged into it|Cambie la campaña del agente - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario altere la campaña que un agente está registrado en mientras que se registran en e`l| +Agent Choose Ingroups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to choose the ingroups that they will receive calls from when they login to a CLOSER or INBOUND campaign. Otherwise the Manager will need to set this in their user detail screen of the admin page|El agente elige Ingroups - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario elija los ingroups de los cuales recibirán llamadas cuando ellos conexion a una campaña MÁS CERCANA o DE ENTRADA. Si no el encargado necesitará fijar esto en su pantalla del detalle del usuario de la página del admin| +Lead Filter -<\/B> This is a method of filtering your leads using a fragment of a SQL query. Use this feature with caution, it is easy to stop dialing accidentally with the slightest alteration to the SQL statement. Default is NONE|Filtro del plomo - este es un me`todo de filtrar sus plomos usando un fragmento de una pregunta del SQL. Utilice esta característica con la precaucio`n, e`l es fácil de parar el marcar accidentalmente con la alteracio`n más leve a la declaracio`n del SQL. El defecto no es NINGUNO| +Filter ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Lead Filter. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificacio`n del filtro - este es el nombre corto de un filtro del plomo de Vicidial. este necesita ser un identificador único. No utilice ningunos espacios o puntuacio`n para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimo de 2 caracteres| +Filter Name -<\/B> This is a more descriptive name of the Filter. This is a short summary of the filter. max 30 characters, minimum of 2 characters|Nombre del filtro - este es un nombre más descriptivo del filtro. este es un resumen corto de los caracteres del máximo 30 del filtro, mínimo de 2 caracteres| +Filter Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Filter such as -calls all California leads-. max 255 characters, minimum of 2 characters|El filtro comenta - aquí es tal como donde usted puede poner los comentarios para un filtro de Vicidial - las llamadas todos los plomos de California -. los caracteres del máximo 255, mínimo de 2 caracteres| +Filter SQL -<\/B> This is where you place the SQL query fragment that you want to filter by. do not begin or end with an AND, that will be added by the hopper cron script automatically. an example SQL query that would work here is- called_count \> 4 and called_count \< 8 -|Filtro SQL - Aquí es adonde usted pone el fragmento de la pregunta del SQL que usted desea filtrar cerca no comienza o el extremo con Y, eso será agregado por la escritura del cron de la tolva automáticamente. una pregunta del SQL del ejemplo que trabajaría aquí es el called_count 4 y called_count| +Agent Alt Num Dialing -<\/B> This option allows an agent to manually dial the alternate phone number or address3 field after the main number has been called|El marcar nume`rico del Alt del agente - esta opcio`n permite que un agente marque manualmente el número de telefono o el campo alterno address3 despue`s de que se haya llamado el número principal| +Scheduled Callbacks -<\/B> This option allows an agent to disposition a call as CALLBK and choose the data and time at which the lead will be re-activated|Servicios repetidos programar - esta opcio`n no prohibe a agente a la disposicion una llamada como CALLBK y elige los datos y el tiempo en los cuales el plomo será reactivado| +Agent-Only Callbacks -<\/B> This option allows an agent to set a callback so that they are the only Agent that can call the customer back. This also allows the agent to see their callback listings and call them back any time they want to|Servicios repetidos del Agente-Solamente - esta opcio`n permite que un agente fije un servicio repetido de modo que sean el único agente que puede llamar la parte posteriora del cliente. Esto Tambien permite que el agente vea sus listados del servicio repetido y los llame detrás cualquier momento desean a| +Agent Call Manual -<\/B> This option allows an agent to manually enter a new lead into the system and call them. This also allows the calling of any phone number from their vicidial screen and puts that call into their session. Use this option with caution|Manual de la llamada del agente - esta opcio`n permite que un agente incorpore manualmente un nuevo plomo en el sistema y los llame. Esto Tambien permite llamar de cualquier número de telefono de su pantalla vicidial y pone esa llamada en su sesio`n. Utilice esta opcio`n con la precaucio`n| +Vicidial Recording -<\/B> This option can prevent an agent from doing any recordings after they log in to vicidial. This option must be on for vicidial to follow the campaign recording session|grabacion de Vicidial - esta opcio`n puede evitar que un agente haga cualquier grabacion despue`s de que se abran una sesio`n a vicidial. Esta opcio`n debe estar encendido para que vicidial siga la sesio`n de la grabacion de la campaña| +Vicidial Transfers -<\/B> This option can prevent an agent from opening the transfer - conference session of vicidial. If this is disabled, the agent cannot third party call or blind transfer any calls|Vicidial transfiere - esta opcio`n puede evitar que un agente abra la transferencia - la sesio`n de la conferencia de vicidial. Si esto es lisiado, el agente no puede llamada de los terceros o la transferencia oculta cualquiera llama| +Delete Filters -<\/B> This option allows the user to be able to delete vicidial lead filters from the system|La cancelacio`n se filtra - esta opcio`n permite que el usuario pueda suprimir los filtros vicidial del plomo del sistema| +Alter Agent Interface Options -<\/B> This option if set to 1 allows the administrative user to modify the Agents interface options in admin.php|Altere las opciones de interfaz del agente - esta opcio`n si el sistema a 1 permite que el usuario administrativo modifique las opciones de interfaz de los agentes en admin.php| +Closer Default Blended -<\/B> This option simply defaults the Blended checkbox on a CLOSER login screen|Un defecto más cercano mezclado - esta opcio`n omite simplemente el checkbox mezclado en una pantalla MÁS CERCANA de la conexion| +FILTER NOT ADDED - there is already a filter entry with this ID|FILTRO NON AGGIUNTO - Esiste gia` un altro filtro con questo ID| +Filter ID, name and SQL must be at least 2 characters in length|ID Filtro, nome e SQL devono essere lunghi almeno 2 caratteri| +Filter ID must be at least 2 characters in length|ID Filtro deve essere lungo almeno 2 caratteri| +Please go back and look at the data you entered|Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +CLICK HERE TO GO TO THE SUPER LEAD LOADER|CLICCA QUI PER ACCEDERE AL `SUPER LEAD LOADER`| +BACK TO ADMIN|TORNA AD AMMINISTRAZIONE| +File layout to use|Struttura del file da usare| +Standard VICIDIAL|Standard VICIDIAL| +Custom layout|Struttura personalizzata| +CLICK HERE TO GO TO THE BASIC LEAD LOADER|CLICCA QUI PER ACCEDERE AL CARICATORE CONTATTI STANDARD| +SUPER LIST LOADER|SUPER LIST LOADER| +OK TO PROCESS|OK PER ELABORARE| +File data|Dati File| +short description of the filter|breve descrizione del filtro| +Alter Agent Interface Options: |Modifica Opzioni Interfaccia Operatore: | +Click here to delete filter |Clicca qui per cancellare il filtro| +FILTER DELETION COMPLETED:|CANCELLAZIONE FILTRO COMPLETATA:| +ADMIN INTERFACE OPTIONS:|OPZIONI INTERFACCIA AMMINISTRATORE:| +AGENT INTERFACE OPTIONS:|OPZIONI INTERFACCIA OPERATORE:| +Time range:|Intervallo Di Tempo:| +Closer Default Blended:|Un Defecto Más cercano Mezclado:| +Agent Alt Num Dialing:|El Marcar Nume`rico Del Alt Del Agente:| +Scheduled Callbacks:|Servicios repetidos Programar:| +Agent-Only Callbacks:|Richiami esclusivi dell`operatore:| +New Filter Addition|Nueva Adicio`n Del Filtro| +LEAD FILTER LISTINGS:|ELENCO FILTRI CONTATTI:| +FILTER NOT MODIFIED|FILTRO NON MODIFICATO| +FILTER NOT DELETED|FILTRO NON CANCELLATO| +DELETE THIS FILTER|CANCELLA QUESTO FILTRO| +FILTER NOT ADDED|FILTRO NON AGGIUNTO| +Filter Comments: |Commenti Del Filtro: | +FILTER MODIFIED|FILTRO MODIFICATO| +MODIFY A FILTER|MODIFICA UN FILTRO| +ADD NEW FILTER|AGGIUNGI NUOVO FILTRO| +Add New Filter|Agiungi Nuovo Filtro| +Modify Filter|Modifica Filtro| +Delete Filter|Cancella Filtro| +Filter Name: |Nome Del Filtro:| +FILTER ADDED:|FILTRO AGGIUNTO:| +VIEW FILTERS|VISUALIZZA FILTRI| +Lead Filter:|Filtro Contatti:| +Filter SQL:|Filtro Sql:| +Users List|Lista Utenti| +Filter ID: |ID Filtro:| +Filters|Filtri| +Agent Call Manual|Chiamata Manuale Operatore| +Vicidial Recording|Registrazione Vicidial| +Vicidial Transfers|Trasferimenti Vicidial| +Click here for user time sheet|Clicca qui per la tabella degli orari dell`utente| +Click here for user status|Clicca qui per visualizzare lo stato dell`utente| +Click here for user CallBack Holds|Clicca qui per i richiami dell`utente| +Lead Filter|Filtro Contatti| +Click here to see all CallBack Holds in this campaign|Clicca qui per visualizzare tutti i richiami in attesa per questa campagna| +Click here to see all CallBack Holds in this list|Clicca qui per visualizzare tutti i richiami in attesa in questa lista| +STATUS NAME|NOME ESITO| +Script ID|ID Script:| +Script Name|Nome Script| +Script Comments|Note Script| +Script Text|Testo Script| +ADD FILTER|AGGIUNGI FILTRO| +overall_user_level: orders by the user_level of the agent as defined in the vicidial_users table a higher user_level will receive more calls|overall_user_level: las o`rdenes por el user_level del agente según lo definido en los vicidial_users tabulan un user_level más alto recibirán más llamadas| +VICIDIAL LIST LOADER FUNCTIONALITY|FUNCIONALIDAD DEL CARGADOR DE LA LISTA DE VICIDIAL| +The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. There is also a new beta version super lead loader that allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation or check for duplicates in itself or other lists, so that is something you need to do before you load the leads. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. There is also the matter of time-zone-coding these leads. You may want to increase the frequency that the ADMIN_adjust_GMTnow_on_leads.pl is being run in the cron on your Asterisk server so that any loaded leads can be coded faster. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files|El VICIDIAL tela-baso` cargador del plomo se diseña simplemente llevar un file(up del plomo 8MB de tamaño) que es lengüeta o pipa delimitada y cargarlo en la tabla del vicidial_list. Hay Tambien un cargador estupendo nuevo del plomo de la versio`n beta que permite para el campo que elige y de TXT- el texto claramente, los valores separados coma de CSV- y XLS- sobresalen formatos del archivo. El cargador del plomo no hace la validacio`n de datos o la comprobacio`n para duplicados en sí mismo u otras listas, de modo que este` algo usted necesita hacer antes de usted la carga los plomos. Tambien, cercio`rese de que usted haya creado la lista que estos plomos son estar debajo de modo que usted pueda utilizarlos. Hay Tambien la materia de la tiempo-zona-codificacio`n estos plomos. Usted puede desear aumentar la frecuencia que el ADMIN_adjust_GMTnow_on_leads.pl se está funcionando en el cron en su servidor del asterisco para poder cifrar cualquier plomo cargado más rápidamente. Aquí está una lista de los campos en su orden apropiada para los archivos del plomo| +NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /home/cron/AST_SERVER_conf.pl file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file|NOTAS: La funcionalidad del cargador del plomo del sobresalir es permitida por una serie de escrituras del Perl y necesita tener un archivo correctamente configurado de /home/cron/AST_SERVER_conf.pl en lugar en el web server. Tambien, los mo`dulos de un Perl de los pares se deben cargar para ella para trabajar Tambien - oLE-Storage_Lite-Storage_Lite y la Hoja de balance-ParseExcel. Usted puede comprobar para saber si hay errores runtime en estos mirando su archivo del error_log de apache| +Vendor Lead Code - shows up in the Vendor ID field of the GUI|Co`digo del plomo del vendedor - demuestra para arriba en el campo de la identificacio`n del vendedor del GUI| +Source Code - internal use only for admins and DBAs|Co`digo de fuente - uso interno solamente para los admins y DBAs| +List ID - the list number that these leads will show up under|Identificacio`n de la lista - el número de la lista que estos plomos demostrarán para arriba debajo| +Phone Code - the prefix for the phone number - 1 for US, 01144 for UK, 01161 for AUS, etc|Co`digo del telefono - el prefijo para el telefono number(1 para los E.E.U.U., 01144 para Reino Unido, 01161 para AUS, el etc)| +Phone Number - must be at least 8 digits long|Número de telefono - debe ser por lo menos 8 dígitos de largo| +Title - title of the customer - Mr. Ms. Mrs, etc...|Título - título del customer(Mr. Ms señ., etc...)| +NOTE: It can take up to 30 seconds for changes submitted on this screen to go live|NOTA: Potrebbero passare fino a 30 secondi prima che le modifiche qui effettuate possano essere accettate| +USER NOT ADDED - there is already a user in the system with this user number|UTENTE NON AGGIUNTO - Esiste gia` un utente nel sistema con questo numero utente| +USER NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|UTENTE NON AGGIUNTO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +user id must be between 2 and 8 characters long|L`ID utente deve essere lungo tra i 2 e gli 8 caratteri| +full name and password must be at least 2 characters long|il nome e la password devono essere lunghi almeno 2 caratteri| +CAMPAIGN NOT ADDED - there is already a campaign in the system with this ID|CAMPAGNA NON AGGIUNTA - Esiste gia` una campagna nel sistema con questo ID| +CAMPAIGN NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAGNA NON AGGIUNTA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +campaign ID must be between 2 and 8 characters in length|L`ID Campagna deve essere lungo tra i 2 e gli 8 caratteri| +campaign name must be between 6 and 40 characters in length|il nome della campagna deve essere lungo tra i 6 e i 40 caratteri| +CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - there is already a campaign-status in the system with this name|ESITO CAMPAGNA NON AGGIUNTO - Esiste gia` un esito campagna con questo nome| +CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - there is already a global-status in the system with this name|ESITO CAMPAGNA NON AGGIUNTO - esiste gia` un esito globale con questo nome| +CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|ESITO CAMPAGNA NON AGGIUNTO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +status must be between 1 and 8 characters in length|l`esito deve essere lungo tra 1 e 8 caratteri| +status name must be between 2 and 30 characters in length|il nome dell`esito deve essere lungo tra i 2 e i 30 caratteri| +CAMPAIGN HOT KEY NOT ADDED - there is already a campaign hot key in the system with this hot key|CAMPAÚA HOT KEY NO AGREGADA - hay ya una campaña hot key en el sistema con este hot key| +CAMPAIGN HOT KEY NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA HOT KEY NO AGREGADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +hot key must be a single character between 1 and 9|el hot key debe ser un solo carácter entre 1 y 9| +LIST NOT ADDED - there is already a list in the system with this ID|LISTA NON AGGIUNTA - Esiste gia` una lista nel sistema con questo ID| +LIST NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|LISTA NON AGGIUNTA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +List ID must be between 2 and 8 characters in length|La ID de la lista debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud| +List name must be at least 2 characters in length|El nombre de la lista debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +GROUP NOT ADDED - there is already a group in the system with this ID|GRUPPO NON AGGIUNTO - l`ID specificato e` associato ad un gruppo gia` presente in sistema| +GROUP NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|GRUPPO NON AGGIUNTO - per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +Group ID must be between 2 and 20 characters in length and contain no|L`ID deve essere lungo tra i 2 e i 20 caratteri e non deve contenere| +Group name and group color must be at least 2 characters in length|Il nome ed il colore del gruppo devono essere lunghi almeno 2 caratteri| +REMOTE AGENTS NOT ADDED - there is already a remote agents entry starting with this userID|AGENTES ALEJADOS NO AGREGADOS - hay ya una entrada alejada de los agentes comenzando con esta ID del usuario| +REMOTE AGENTS NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|AGENTES ALEJADOS NO AGREGADOS - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +User ID start and external extension must be at least 2 characters in length|El comienzo de la ID del usuario y la extension externa deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +USER GROUP NOT ADDED - there is already a user group entry with this name|GRUPO de USUARIO NO AGREGADO - hay ya una entrada del grupo de usuario con este nombre| +USER GROUP NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO de USUARIO NO AGREGADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +Group name and description must be at least 2 characters in length|El nombre y la descripcio`n de grupo deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +USER NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|USUARIO NO MODIFICADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +Password and Full Name each need ot be at least 2 characters in length|La contraseña y el nombre completo cada ot de la necesidad sean por lo menos 2 caracteres en longitud| +CAMPAIGN NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA NO MODIFICADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +the campaign name needs to be at least 6 characters in length|el nombre de la campaña necesita ser por lo menos 6 caracteres en longitud| +RESETTING CAMPAIGN LEAD HOPPER|REAJUSTE DE LA TOLVA DEL PLOMO DE LA CAMPAÚA| +Wait 1 minute before dialing next number|Espera 1 minuto antes de marcar el número siguiente| +CAMPAIGN STATUS NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|ESTADO de la CAMPAÚA NO MODIFICADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +the campaign id needs to be at least 2 characters in length|la ID de la campaña necesita ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +the campaign status needs to be at least 1 characters in length|el estado de la campaña necesita ser por lo menos los caracteres 1 en longitud| +CUSTOM CAMPAIGN STATUS DELETED|ESTADO DE ENCARGO DE LA CAMPAÚA SUPRIMIDO| +CAMPAIGN HOT KEY NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA HOT KEY NO MODIFICADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +the campaign hot key needs to be at least 1 characters in length|el hot key de la campaña necesita ser por lo menos los caracteres 1 en longitud| +CUSTOM CAMPAIGN HOT KEY DELETED|LA CAMPAÚA DE ENCARGO HOT KEY SUPRIMIÚ| +CAMPAIGN NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA NO MODIFICADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +the campaign name needs to be at least 6 characters in length|el nombre de la campaña necesita ser por lo menos 6 caracteres en longitud| +LIST NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|LISTA NO MODIFICADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +list name must be at least 2 characters in length|el nombre de la lista debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +REMOVING LIST HOPPER LEADS FROM OLD CAMPAIGN HOPPER|QUITAR LOS PLOMOS DE LA TOLVA DE LA LISTA DE VIEJA TOLVA DE LA CAMPAÚA| +GROUP NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO NO MODIFICADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +group name and group color must be at least 2 characters in length|el color del nombre de grupo y del grupo debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +REMOTE AGENTS NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|AGENTES ALEJADOS NO MODIFICADOS - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +User ID Start and External Extension must be at least 2 characters in length|El comienzo de la ID del usuario y la extension externa deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +REMOTE AGENTS MODIFIED|LOS AGENTES ALEJADOS SE MODIFICARON| +USER GROUP NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO de USUARIO NO MODIFICADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +Group name and description must be at least 2 characters in length|El nombre y la descripcio`n de grupo deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +MODIFY A USERS RECORD|MODIFICA UN UTENTE| +Click here for user stats|Clicca qui per le statistiche dell`utente| +MODIFY A CAMPAIGNS RECORD|MODIFIQUE Un EXPEDIENTE De las CAMPAÚAS| +CONFERENCES TABLE|TABLA DE CONFERENCIAS| +Conference Number -<\/B> This field is where you put the meetme conference dialpna number. It is also recommended that the meetme number in meetme.conf matches this number for each entry. This is for the conferences in astGUIclient and is used for leave-3way-call functionality in VICIDIAL|Número de la conferencia - este campo es donde usted pone el número del dialpna de la conferencia del meetme. Tambien se recomienda que el número del meetme en meetme.conf empareja este número para cada entrada. Esto está para las conferencias en astGUIclient y se utiliza para la funcionalidad de leave-3way-call en VICIDIAL| +Server IP -<\/B> The menu where you select the Asterisk server that this conference will be on|IP del servidor - El menú donde usted selecciona el servidor del asterisco que esta conferencia estará encendido| +PHONE NOT ADDED - there is already a Phone in the system with this extension\/server|telefonO NO AGREGADO - hay ya un telefono en el sistema con esta extension/servidor| +PHONE NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|telefonO NO AGREGADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +PHONE ADDED|TELEFONO AGGIUNTO| +SERVER NOT ADDED - there is already a server in the system with this ID|SERVER NON AGGIUNTO - Esiste gia` un altro server nel sistema con questo ID| +SERVER NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|SERVER NON AGGIUNTO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +SERVER ADDED|SERVER AGGIUNTO| +CONFERENCE NOT ADDED - there is already a conference in the system with this ID and server|CONFERENZA NON AGGIUNTA - Esiste gia` una conferenza nel sistema con questo ID e server| +CONFERENCE NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CONFERENZA NON AGGIUNTA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +CONFERENCE ADDED|CONFERENZA AGGIUNTA| +PHONE NOT MODIFIED - there is already a Phone in the system with this extension\/server|TELEFONO NON MODIFICATO - Esiste gia` un Telefono nel sistema con questo interno\/server| +PHONE NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|TELEFONO NON MODIFICATO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +PHONE MODIFIED|TELEFONO MODIFICATO| +SERVER NOT MODIFIED - there is already a server in the system with this server_ip|SERVIDOR NO MODIFICADO - hay ya un servidor en el sistema con este server_ip| +SERVER NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|SERVIDOR NO MODIFICADO - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +SERVER MODIFIED|SERVER MODIFICATO| +CONFERENCE NOT MODIFIED - there is already a Conference in the system with this extension-server|CONFERENCIA - hay ya una conferencia en el sistema con esta extension - servidor NO MODIFICADO| +CONFERENCE NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CONFERENCIA NO MODIFICADA - Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +You do not have permissions to modify this user|Non hai l`autorizzazione per modificare questo utente| +Click here to delete user|Clicca qui per cancellare questo utente| +Please go back and look at the data you entered|Per favore torna indietro e ricontrolla i dati inseriti| +Click here to delete campaign|Clicca qui per cancellare la campagna| +Click here to delete list and all of its leads|Clicca qui per cancellare la lista e tutti i suoi contatti| +REMOVING LIST LEADS FROM VICIDIAL_LIST TABLE|QUITAR LOS PLOMOS DE LA LISTA DE LA TABLA DE VICIDIAL_LIST| +Click here to delete in-group|Clicca qui per cancellare il gruppo inbound| +Click here to delete remote agent|Chasque aquí para suprimir el agente alejado| +Click here to delete user group|Chasque aquí para suprimir a grupo de usuario| +Click here to delete phone|Clicca qui per cancellare il telefono| +there is already a script entry with this name|hay ya una entrada de la escritura con este nombre| +Script name, description and text must be at least 2 characters in length|El nombre, la descripcio`n y el texto de la escritura deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +Click here to delete script|Clicca qui per cancellare lo script| +Phone Login|Login Telefono| +Phone Pass|Password Telefono| +Delete Users|Cancella Utenti| +Delete User Groups|Suprima a grupos de usuario| +Delete Lists|Cancella Liste| +Delete Campaigns|Cancella Campagne| +Delete In-Groups|En-Grupos de la cancelacio`n| +Delete Remote Agents|Suprima los agentes alejados| +Delete Script|Cancella Script| +Load Leads|Carica Contatti| +Campaign Detail|Dettagli Campagna| +AGC Admin Access|Acceso de AGC Admin| +AGC Delete Phones|La cancelacio`n de AGC telefona| +SCRIPT NOT ADDED|SCRIPT NON AGGIUNTO| +SCRIPT ADDED|SCRIPT AGGIUNTO| +SCRIPT NOT MODIFIED|SCRIPT NON MODIFICATO| +SCRIPT MODIFIED|SCRIPT MODIFICATO| +DELETE THIS USER|CANCELLA QUESTO UTENTE| +DELETE THIS CAMPAIGN|CANCELLA QUESTA CAMPAGNA| +DELETE THIS LIST|CANCELLA QUESTA LISTA| +DELETE THIS IN-GROUP|CANCELLA QUESTO GRUPPO INBOUND| +DELETE THIS REMOTE AGENT|SUPRIMA ESTE AGENTE ALEJADO| +DELETE THIS USER GROUP|CANCELLA QUESTO GRUPPO UTENTI| +DELETE THIS PHONE|CANCELLA QUESTO TELEFONO| +DELETE THIS SCRIPT|CANCELLA QUESTO SCRIPT| +USER NOT DELETED|UTENTE NON CANCELLATO| +CAMPAIGN NOT DELETED|CAMPAGNA NON CANCELLATA| +LIST NOT DELETED|LISTA NON CANCELLATA| +IN-GROUP NOT DELETED|GRUPPO INBOUND NON CANCELLATO| +REMOTE AGENT NOT DELETED|AGENTE ALEJADO NO SUPRIMIDO| +USER GROUP NOT DELETED|GRUPO DE USUARIO NO SUPRIMIDO| +PHONE NOT DELETED|TELEFONO NON CANCELLATO| +SCRIPT NOT DELETED|SCRIPT NON CANCELLATO| +USER DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DEL USUARIO| +USER DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL USUARIO TERMINADA| +CAMPAIGN DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DE LA CAMPAÑA| +CAMPAIGN DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DE LA CAMPAÑA TERMINo`| +Logout Agents|Disconnetti Operatori| +AGENTS NOT LOGGED OUT OF CAMPAIGN|OPERATORI NON DISCONNESSI DALLA CAMPAGNA| +AGENT LOGOUT CONFIRMATION|CONFERMA DISCONNESSIONE OPERATORE| +Click here to log all agents out of|Clicca qui per disconnettere tutti gli operatori| +AGENT LOGOUT COMPLETED|DISCONNESSIONE OPERATORI COMPLETATA| +LOG ALL AGENTS OUT OF THIS CAMPAIGN|DISCONNETTI TUTTI GLI OPERATORI DI QUESTA CAMPAGNA| +LIST DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DE LA LISTA| +LIST DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DE LA LISTA TERMINo`| +IN-GROUP DELETION CONFIRMATION|CONFERMA ELIMINAZIONE GRUPPO INBOUND| +IN-GROUP DELETION COMPLETED|ELIMINAZIONE GRUPPO INBOUND COMPLETATA| +REMOTE AGENT DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N ALEJADA DE LA CANCELADURA DEL AGENTE| +REMOTE AGENT DELETION COMPLETED|CANCELADURA ALEJADA DEL AGENTE TERMINADA| +USER GROUP DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DEL GRUPO DE USUARIO| +USER GROUP DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL GRUPO DE USUARIO TERMINADA| +PHONE DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DEL telefonO| +PHONE DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DEL telefonO TERMINo`| +SCRIPT DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DE LA ESCRITURA| +SCRIPT DELETION COMPLETED|CANCELADURA DE LA ESCRITURA TERMINADA| +Preview Script|Anteprima Script| +MODIFY A SCRIPT|MODIFICA SCRIPT| +title of the script|titolo script| +CONFERENCE MODIFIED|CONFERENCIA MODIFICADA| +MODIFY A PHONE RECORD|MODIFICANDO EL telefonO| +THE END|FINE| +LIST ALL PHONES|MOSTRA TUTTI I TELEFONI| +ADD A NEW PHONE|AGGIUNGI UN NUOVO TELEFONO| +SEARCH FOR A 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+>Province |>Provincia | +>Country |>Stato | +>Alt Phone |>Numero Alt | +>Email |>Email | +>Security |>Seguridad| +>Comments |>Note | +>Disposition:|>Esito:| +Group Hourly Stats|Statistiche Orarie Del Gruppo| +TSR HOUR COUNTS|DATI ORARI| +Lead Search|Ricerca Contatti| +Lead Lookup|Operaciones de búsqueda del Lead| +Please enter a:|Per favore, inserisci:| +a Home Phone Number:|un numero di telefono:| +vendor lead code|co`digo del vendedor del Lead| +a lead ID:|un ID Contatto:| +>NEW SEARCH<|>NUOVA RICERCA<| +Lead record modification|Registro del Lead modificado| +information modified|informazione modificata| +CALLS TO THIS LEAD|CHIAMATE VERSO QUESTO CONTATTO| +VDAD Closer Stats|Estadísticas de VDAD Closer| +Auto-dial Closer Stats|Estadísticas de Auto-dial en CLOSER| +VICIDIAL REMOTE AGENTS|VICIDIAL, AGENTES REMOTOS| +INBOUND STATS|STATISTICHE INBOUND| +REMOTE AGENTS ERROR - Please go back and look at the data you entered|ERROR AGENTES REMOTOS – Por favor, vuelva atrás y compruebe los datos que introdujo| + - WAITING - |- IN ATTESA -| +Remote Agent inbound stats |Stats de entrada del agente alejado| +Total calls taken |Llamadas totales tomadas | +Total talk time on |Tiempo total de conversacion| +Call list for |Lista la llamada para | + NO CALLS ON THIS DAY |NESSUNA CHIAMATA IN QUESTO GIORNO| +Scripts|Script| +Script:|Script:| +Get Call Launch|Esegui all`avvio della telefonata| +not used currently|non utilizzato attualmente| +VERSION|VERSIONE| +BUILD|BUILD| +REPORTS|REPORT| + CAMPAIGNS| CAMPAGNE| +LISTS|LISTE| +SCRIPTS|SCRIPT| +FILTERS|FILTRI| +IN-GROUPS|GRUPPI INBOUND| +USER GROUPS|GRUPPI UTENTI| +REMOTE AGENTS|OPERATORI REMOTI| +Column|Colonna| + PERFORMANCE| PERFORMANCE| +SERVER |SERVER | +### END translation phrases through 1.1.11 release ### +Drop Call Seconds -<\/B> The number of seconds from the time the customer line is picked up until the call is considered a DROP, only applies to outbound calls|Segundos de la llamada de la gota - el número de segundos a partirdel tiempo que la línea de cliente se escoge encima de hasta que lallamada se considera una GOTA, so`lo se aplica a las llamadas desalida| +Safe Harbor Message -<\/B> If set to Y will play a message to customer after the Drop Call Seconds timeout is reached without being transferred to an agent. This setting will override sending to a voicemail box if this is set to Y|seguro puerto mensaje - si fijar y juego uno mensaje clientedespue`s gota llamar segundo descanso ser alcanzar sin ser transferiruno agente. _ este fijar eliminar sending uno voicemail caja si esteser fijar y| +Safe Harbor Exten -<\/B> This is the dial plan extension that the desired Safe Harbor audio file is located at on your server|seguro puerto Exten - este ser dial plan extension que desear seguropuerto audio archivo ser localizar en en su servidor| +Drop Message -<\/B> If set to Y will play a message to customer after the Drop Call Seconds timeout is reached without being transferred to an agent. This setting will override sending to a voicemail box if this is set to Y|Mensaje de la gota - si el sistema a Y juega un mensaje al clientedespue`s de que el descanso de los segundos de la llamada de la gotase alcance sin la transferencia a un agente. Este ajuste eliminaráenviar a una caja del voicemail si esto se fija a Y| +Drop Exten -<\/B> This is the dial plan extension that the desired Dropped call audio file is located at on your server|Gota Exten - esta es la extension dial plan que el archivo audiocaído deseado de la llamada está situado en en su servidor| +Call Time ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Call Time Definition. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificacio`n del tiempo de la llamada - este es el nombre corto deuna definicio`n del tiempo de la llamada de Vicidial. este necesitaser un identificador único. No utilice ningunos espacios opuntuacio`n para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimode 2 caracteres| +Call Time Name -<\/B> This is a more descriptive name of the Call Time Definition. This is a short summary of the Call Time definition. max 30 characters, minimum of 2 characters|Nombre del tiempo de la llamada - este es un nombre más descriptivode la definicio`n del tiempo de la llamada. este es un resumen cortode los caracteres del máximo 30 de la definicio`n del tiempo de lallamada, mínimo de 2 caracteres| +Call Time Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Call Time Definition such as -10am to 4pm with extra call state restrictions-. max 255 characters|El tiempo de la llamada comenta - aquí es donde usted puede poner loscomentarios para una definicio`n del tiempo de la llamada de Vicidialtal como -10am hasta los 4pm con restricciones adicionales del estadode la llamada -. los caracteres del máximo 255| +Default Start and Stop Times -<\/B> This is the default time that calling will be allowed to be started or stopped within this call time definition if the day-of-the-week start time is not defined. 0 is midnight. To prevent calling completely set this field to 2400 and set the Default Stop time to 2400. To allow calling 24 hours a day set the start time to 0 and the stop time to 2400|Tiempos del comienzo y de parada del defecto - este es el tiempo dedefecto paran que el llamar será permitido que sea comenzado o dentrode esta definicio`n del tiempo de la llamada si la hora de salida dela di`a-de-$$$-SEMANA no se define. 0 es medianoche. Evitar el llamarfijo` totalmente este campo a 2400 y fijo` el tiempo de parada deldefecto a 2400. Permitir el llamar 24 horas al día fijo` la hora desalida a 0 y el tiempo de parada a 2400| +Weekday Start and Stop Times -<\/B> These are the custom times per day that can be set for the call time definition. same rules apply as with the Default start and stop times|Tiempos del comienzo y de parada del día laborable - estos son lostiempos de encargo por el día que se puede fijar para la definicio`ndel tiempo de la llamada que las mismas reglas se aplican como con lostiempos del comienzo y de parada del defecto| +State Call Time Definitions -<\/B> This is the list of State specific call time definitions that are followed in this Call Time Definition|Definiciones del tiempo de la llamada del estado - esta es la listade las definiciones específicas del tiempo de la llamada del estadoque se siguen en esta definicio`n del tiempo de la llamada| +State Call Time State -<\/B> This is the two letter code for the state that this calling time definition is for. For this to be in effect the local call time that is set in the campaign must have this state call time record in it as well as all of the leads having two letter state codes in them|Estado del tiempo de la llamada del estado - este es el co`digo dedos letras para el estado que esta definicio`n del tiempo que llamaestá para. Para que esto sea en efecto la llamada local mida eltiempo que se fija en la campaña debe tener este expediente deltiempo de la llamada del estado en e`l así como todos los plomos quetienen dos co`digos del estado de la letra en ellos| +Delete Call Times -<\/B> This option allows the user to be able to delete vicidial call times records and vicidial state call times records from the system|Tiempos de la llamada de la cancelacio`n - esta opcio`n permite que elusuario pueda suprimir expedientes vicidial de los tiempos de lallamada y expedientes vicidial de los tiempos de la llamada del estadodel sistema| +Modify Call Times -<\/B> This option allows the user to view and modify the call times and state call times records. A user doesn`t need this option enabled if they only need to change the call times option on the campaigns screen|Modifique los tiempos de la llamada - esta opcio`n permite que elusuario visio`n y modifique los expedientes de los tiempos de lallamada y de los tiempos de la llamada del estado. Un usuario nonecesita esta opcio`n permitida si necesitan solamente cambiar laopcio`n de los tiempos de la llamada en la pantalla de las campañas| +Wrap Up Seconds -<\/B> The number of seconds to force an agent to wait before allowing them to receive or dial another call. The timer begins as soon as an agent hangs up on their customer - or in the case of alternate number dialing when the agent finishes the lead - Default is 0 seconds. If the timer runs out before the agent has dispositioned the call, the agent still will NOT move on to the next call until they select a disposition|Segundos de Wrap Up - el número de los segundos para forzar un agenteesperar antes de permitir que reciban o que marquen otra llamada. Elcontador de tiempo comienza tan pronto como un agente cuelgue paraarriba en su cliente - o en el caso del número alterno que marcacuando el agente acaba el plomo - defecto sea los segundos 0. Si elcontador de tiempo funciona hacia fuera antes de que el agente tengadispositioned la llamada, el agente todavía no se mueve encendido ala llamada siguiente hasta que seleccionan una disposicion| +Wrap Up Message -<\/B> This is a campaign-specific message to be displayed on the wrap up screen if wrap up seconds is set|Mensaje de Wrap up - esto es un mensaje campaña-especi`fico que seexhibirá en la pantalla del wrapup si se fijan los segundos delwrapup| +You are not authorized to view this page. Please go back|Le no autorizan a visio`n esta página. Vaya por favor detrás| +Day and time options will appear once you have created the Call Time Definition|Las opciones del día y del tiempo aparecerán una vez que usted hayacreado la definicio`n del tiempo de la llamada| +State Call Time ID, name and state must be at least 2 characters in length|Indique que identificacio`n del tiempo de la llamada, nombre y estadodebe ser por lo menos 2 caracteres en longitud| +Call Time ID and name must be at least 2 characters in length|La identificacio`n del tiempo de la llamada y el nombre deben ser porlo menos 2 caracteres en longitud| +Active State Call Time Definitions for this Record|Definiciones activas del tiempo de la llamada del estado para estoexpediente| +there is already a call time entry with this ID|hay ya una entrada de tiempo de la llamada con esta identificacio`n| +CALL TIMES USING THIS STATE CALL TIME|TIEMPOS DE LA LLAMADA USANDO ESTE TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO| +STATE CALL TIME DEFINITION NOT ADDED|DEFINICIo`N DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO AGREGADA| +DELETE THIS STATE CALL TIME DEFINITION|SUPRIMA ESTA DEFINICIo`N DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO| +Modify Call Time State Definitions List|Modifique La Lista De las Definiciones Del Estado Del Tiempo De laLlamada| +CALL TIME DEFINITION NOT ADDED|DEFINICIo`N DEL TIEMPO DE LA LLAMADA NO AGREGADA| +DELETE THIS CALL TIME DEFINITION|ELIMINA QUESTO ORARIO CHIAMATE| +short description of the call time|breve descrizione dell`orario chiamate| +CAMPAIGNS USING THIS CALL TIME|CAMPAGNE CHE UTILIZZANO QUESTO ORARIO| +STATE CALL TIME NOT MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO MODIFICADO| +CALL TIME NOT MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA NO MODIFICADO| +STATE CALL TIME MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO MODIFICADO| +CALL TIME MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA MODIFICADO| +Default Start:|Inizio di Default:| +Default Stop:|Fine di Default:| +Sunday Start:|Inizio Domenica:| +Sunday Stop:|Fine Domenica:| +Monday Start:|Inizio Lunedi:| +Monday Stop:|Fine Lunedi:| +Tuesday Start:|Inizio Martedi:| +Tuesday Stop:|Fine Martedi:| +Wednesday Start:|Inizio Mercoledi:| +Wednesday Stop:|Fine Mercoledi:| +Thursday Start:|Inizio Giovedi:| +Thursday Stop:|Fine Giovedi:| +Friday Start:|Inizio Venerdi:| +Friday Stop:|Fine Venerdi:| +Saturday Start:|Inizio Sabato:| +Saturday Stop:|Fine Sabato:| +State Rule Added|Regla Del Estado Agregada| +State Rule Removed|Regla Del Estado Quitada| +STATE CALL TIME LISTINGS|ELENCO ORARI CHIAMATE PER STATO| +CALL TIME LISTINGS|ELENCO ORARI CHIAMATE| +STATE CALL TIME ADDED|ORARIO CHIAMATE PER STATO AGGIUNTO| +CALL TIME ADDED|ORARIO CHIAMATE AGGIUNTO| +Drop Call Seconds|Secondi Abbattimento Telefonata| +Use Safe Harbor Message|Riproduci Messaggio Prima Di Abbattere La Telefonata| +Safe Harbor Exten|Interno Messaggio Telefonata Abbattuta| +Use Drop Message|Utilice El Mensaje De la Gota| +Drop Exten|Gota Exten| +SIP Listen Version|El Sip Escucha Versio`n| +Add New Call Time|Agregue El Nuevo Tiempo De la Llamada| +Add New State Call Time|Agregue El Nuevo Tiempo De la Llamada Del Estado| +New Call Time Addition|Nueva Adicio`n Del Tiempo De la Llamada| +New State Call Time Addition|Nueva Adicio`n Del Tiempo De la Llamada Del Estado| +Modify Call Time|Modifique El Tiempo De la Llamada| +MODIFY A CALL TIME|MODIFICA ORARIO CHIAMATE| +Modify State Call Time|Modifique El Tiempo De la Llamada Del Estado| +MODIFY A STATE CALL TIME|_ MODIFICAR Uno ESTADO LLAMAR TIEMPO| +Delete State Call Time|Tiempo De la Llamada Del Estado De la Cancelacio`n| +State Call Times|Tiempos De la Llamada Del Estado| +State Call Time ID|Identificacio`n Del Tiempo De la Llamada Del Estado| +State Call Time Name|_ Estado Llamar Tiempo Nombre| +State Call Time Comments|Comentarios Del Tiempo De la Llamada Del Estado| +STATE CALL TIME NOT DELETED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO SUPRIMIDO| +CALL TIME DELETION COMPLETED|_ LLAMAR TIEMPO CANCELADURA TERMINAR| +STATE CALL TIME DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO TERMINADA| +CALL TIME NOT DELETED|TIEMPO DE LA LLAMADA NO SUPRIMIDO| +Call Time ID must be at least 2 characters in length|_ llamar tiempo identificacio`n deber ser por lo menos 2 carácter enlongitud| +STATE CALL TIME DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO| +CALL TIME DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N DE LA CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA| +Call Times|Orari Chiamata| +CALL TIMES|ORARI CHIAMATA| +SHOW CALL TIMES|ELENCA ORARI CHIAMATE| +ADD NEW CALL TIME|AGGIUNGI ORARIO CHIAMATE| +SHOW STATE CALL TIMES|DEMUESTRE LOS TIEMPOS DE LA LLAMADA DEL ESTADO| +ADD NEW STATE CALL TIME|AGREGUE EL NUEVO TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO| +Call Time ID|ID Orario Chiamate| +Call Time Name|Nome Orario Chiamate| +Call Time Comments|Note Orario Chiamate| +short description of the call time|breve descrizione dell`orario nel quale chiamare| +HIDE|NASCONDI| +SHOW|MOSTRA| +Show Dialable Leads Count|Demuestre La Cuenta De los Plomos De Dialable| +Dialable Lead Count|Cuenta Del Plomo De Dialable| +TEST ON CAMPAIGN|PRUEBE EN CAMPAÑA| +Wrap Up Seconds:|Secondi Riposo Operatore:| +Wrap Up Message:|Messaggio Riposo Operatore:| +Alt Number Dialing|El Marcar Del Número Del Alt| +no active lists selected for this campaign|nessuna lista attiva selezionata per questa campagna| +Real-Time Screen|Schermata Tempo Reale| +Allowable Inbound Groups -<\/B> For CLOSER campaigns only. Here is where you select the inbound groups you want agents in this CLOSER campaign to be able to take calls from. It is important for BLENDED inbound-outbound campaigns only to select the inbound groups that are used for agents in this campaign. The calls coming into the inbound groups selected here will be counted as active calls for a blended campaign even if all agents in the campaign are not logged in to receive calls from all of those selected inbound groups|Grupos de entrada permisibles - Para campañas MÁS CERCANAS solamente. Aquí es donde usted selecciona a grupos de entrada que usted quisiera que los agentes en esta campaña MÁS CERCANA pudieran tomar llamadas de. Es importante que las campañas de entrada-de salida MEZCLADAS seleccionen solamente a los grupos de entrada que se utilizan para los agentes en esta campaña. Las llamadas que vienen en los grupos de entrada seleccionados aquí serán contadas como llamadas activas para una campaña mezclada incluso si todos los agentes en la campaña no se entran para recibir llamadas de todos esos grupos de entrada seleccionados| +Allowed Inbound Groups|Grupos De entrada Permitidos| +ADD NUMBER TO DNC|AGREGUE EL NÚMERO A DNC| +ADD A NUMBER TO THE DNC LIST|AGGIUNGI UN NUMERO ALLA LISTA DA NON CHIAMARE| +Add New DNC|Agregue DNC Nuevo| +Phone Number|Numero di Telefono| +VICIDIAL DNC List -<\/B> This Do Not Call list contains every lead that has been set to a status of DNC in the system. Through the LISTS - ADD NUMBER TO DNC page you are able to manually add a number to this list so that it will not be called by campaigns that use the internal DNC list|Lista de VICIDIAL DNC - esto no llama la lista contiene cada plomo quese ha fijado a un estado de DNC en el sistema. A trave`s de las LISTAS- AGREGUE EL NÚMERO a la página de DNC que usted puede agregarmanualmente un número a esta lista de modo que no sea llamada por lascampañas que utilizan la lista interna de DNC| +DNC NOT ADDED - This phone number is already in the Do Not Call List|DNC NO AGREGADO - este número de telefono está en no llama ya lalista| +DNC ADDED|DNC AGREGADO| +Use Internal DNC List -<\/B> This defines whether this campaign is to filter leads against the Internal DNC list. If it is set to Y, the hopper will look for each phone number in the DNC list before placing it in the hopper. If it is in the DNC list then it will change that lead status to DNCL so it cannot be dialed. Default is N|Lista interna del uso DNC - esto define si esta campaña es filtrarlos plomos contra la lista interna de DNC. Si se fija a Y, la tolvabuscará cada número de telefono en la lista de DNC antes de ponerlaen la tolva. Si está en la lista de DNC entonces que cambiará eseconduce estado a DNCL así que no puede ser marcada. El defecto es N| +Use Internal DNC List|Controlla In Lista Contatti Da NON CHIAMARE| +Campaign CallerID -<\/B> This field allows for the sending of a custom callerid number on the outbound calls. This is the number that would show up on the callerid of the person you are calling. The default is UNKNOWN. If you are using T1 or E1s to dial out this option is only available if you are using PRIs - ISDN T1s or E1s - that have the custom callerid feature turned on, this will not work with Robbed-bit service(RBS) circuits. This will also work through most VOIP(SIP or IAX trunks) providers that allow dynamic outbound callerID. The custom callerID only applies to calls placed for the VICIDIAL campaign directly, any 3rd party calls or transfers will not send the custom callerID. NOTE: Sometimes putting UNKNOWN or PRIVATE in the field will yield the sending of your default callerID number by your carrier with the calls. You may want to test this and put 0000000000 in the callerid field instead if you do not want to send you CallerID|Campaña CallerID - este campo permite enviar de un número de encargodel callerid en las llamadas de salida. este es el número quedemostraría para arriba en el callerid de la persona que usted estállamando. El defecto es DESCONOCIDO. Si usted está utilizando el T1 oEß para marcar hacia fuera esta opcio`n está solamente disponible siusted está utilizando PRIs - el ISDN Tß o Eß que tenga lacaracterística de encargo del callerid girada, este no trabajarácon los circuitos del service(RBS) del Robar-pedacito. Esto Tambientrabajará a trave`s los abastecedores de la mayoría de los troncosde VOIP(SIP o de IAX) que permiten el callerID de salida dinámico. ElcallerID de encargo se aplica solamente a las llamadas puestas para lacampaña de VICIDIAL directamente, cualquier tercer persona llama olas transferencias no enviarán el callerID de encargo. NOTA: A vecesel poner DESCONOCIDO o PRIVADO en el campo rendirá enviar de sunúmero del callerID del defecto por su portador con las llamadas.Usted puede desear probar esto y poner 0000000000 en el campo delcallerid en lugar de otro si usted no desea enviarle CallerID| +Login -<\/B> The login used for the phone user to login to the client applications|conexion - la conexion usada para el usuario del telefono a laconexion a los usos del cliente| +Password -<\/B> The password used for the phone user to login to the client applications|Contraseña - la contraseña usada para el usuario del telefono a laconexion a los usos del cliente| +New Campaign Lead Recycle Addition|El Nuevo Plomo De la Campaña Recicla La Adicio`n| +Modify Campaign Lead Recycle|Modifique El Plomo De la Campaña Reciclan| +Through the use of lead recycling, you can call specific statuses of leads again at a specified interval without resetting the entire list. Lead recycling is campaign-specific and does not have to be a selected dialable status in your campaign. The attempt delay field is the number of seconds until the lead can be placed back in the hopper, this number must be at least 120 seconds. The attempt maximum field is the maximum number of times that a lead of this status can be attempted before the list needs to be reset, this number can be from 1 to 10. You can activate and deactivate a lead recycle entry with the provided links. This feature only works in auto-dial mode, where dial level is greater than 0|Con el uso del plomo que recicla, usted puede llamar estadosespecíficos de plomos otra vez en un intervalo especificado sin elreajuste de la lista entera. El reciclaje del plomo escampaña-especi`fico y no tiene que ser un estado dialableseleccionado en su campaña. La tentativa retrasa el campo es elnúmero de segundos hasta que el plomo se puede poner detrás en latolva, este número debe ser por lo menos 120 segundos. El campomáximo de la tentativa es el número máximo de las e`pocas que unplomo de este estado se puede procurar antes de que la lista necesiteser reajustada, este número puede ser a partir la 1 a 10. Usted puedeactivar y desactivar un plomo recicle la entrada con los acoplamientosproporcionados. Esta característica trabaja solamente en modo delautomo`vil-dial, donde está mayor el nivel del dial de 0| +CAMPAIGN LEAD RECYCLE NOT ADDED - there is already a lead-recycle for this campaign with this status|El PLOMO de la CAMPAÑA RECICLA NO AGREGADO - hay ya unconducir-reciclaje para esta campaña con este estado| +status must be between 1 and 6 characters in length|el estado debe estar entre 1 y 6 caracteres en longitud| +attempt delay must be at least 120 seconds|la tentativa retrasa debe ser por lo menos 120 segundos| +maximum attempts must be from 1 to 10|las tentativas máximas deben ser a partir la 1 a 10| +CAMPAIGN LEAD RECYCLE ADDED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA AGREGADO| +CAMPAIGN LEAD RECYCLE NOT DELETED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA NO SUPRIMIDO| +CAMPAIGN LEAD RECYCLE DELETED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA SUPRIMIDO| +Delete Lead Recycle|El Plomo De la Cancelacio`n Recicla| +LEAD RECYCLING WITHIN THIS CAMPAIGN|CONTATTI DA RICICLARE IN QUESTA CAMPAGNA| +ATTEMPT DELAY|RITARDO NUOVO TENTATIVO| +ATTEMPT MAXIMUM|MASSIMO TENTATIVI| +ADD NEW CAMPAIGN LEAD RECYCLE|AGGIUNGI NUOVO ESITO DA RICICLARE| +Attempt Delay|Intervallo Tra Tentativi| +Attempt Maximum|Massimo Tentativi| +If you want to allow Consultative Transfers, a fronter to a closer, you can place CXFER as one of the number-to-dial presets and the proper dial string will be sent to do a Local Consultative Transfer, then the agent can just LEAVE-3WAY-CALL and move on to their next call. If you want to allow Blind transfers of customers to a VICIDIAL AGI script for logging or an IVR, then place AXFER in the number-to-dial field. You can also specify an custom extension after the AXFER or CXFER, for instance if you want to do Internal Consultative transfers instead of Local you would put CXFER90009 in the number-to-dial field|Si usted desea permitir transferencias consultivas, un fronter a unmás cercano, usted puede colocar CXFER pues uno de lasprecolocaciones del nu`mero-a-dial y del dial string apropiado seráenviado para hacer una transferencia consultiva local, entonces lalata LEAVE-3WAY-CALL justo del agente y movimiento encendido a sullamada siguiente. Si usted desea permitir transferencias ocultas declientes a una escritura de VICIDIAL AGI para registrar o un IVR,entonces coloque AXFER en el campo del nu`mero-a-dial. Usted puedeTambien especificar una extension de encargo despue`s del AXFER odel CXFER, por ejemplo si usted desea hacer transferencias consultivasinternas en vez de local que usted pondría CXFER90009 en el campo delnu`mero-a-dial| +System Performance -<\/B> Setting this option to Y will enable logging of system performance stats for the server machine including system load, system processes and Asterisk channels in use. Default is N|Funcionamiento del sistema - fijar esta opcio`n a Y permitirá laregistracion del stats del funcionamiento del sistema para lamáquina del servidor incluyendo carga de sistema, procesos delsistema y canales del asterisco en uso. El defecto es N| +Server Logs -<\/B> Setting this option to Y will enable logging of all VICIDIAL related scripts to their text log files. Setting this to N will stop writing logs to files for these processes, also the screen logging of asterisk will be disabled if this is set to N when Asterisk is started. Default is Y|Registros del servidor - fijar esta opcio`n a Y permitirá laregistracion de todas las escrituras relacionadas VICIDIAL a susficheros de diario del texto. Fijar esto a N parará registros de laescritura a los archivos para estos procesos, Tambien laregistracion de la pantalla del asterisco será lisiado si esto sefija a N cuando se comienza el asterisco. El defecto es Y| +AGI Output -<\/B> Setting this option to NONE will disable output from all VICIDIAL related AGI scripts. Setting this to STDERR will send the AGI output to the Asterisk CLI. Setting this to FILE will send the output to a file in the logs directory. Setting this to BOTH will send output to both the Asterisk CLI and a log file. Default is FILE|AGI hecho salir - fijar esta opcio`n a NINGUNOS inhabilitará salidade todas las escrituras relacionadas VICIDIAL de AGI. Fijar esto aSTDERR enviará el AGI hecho salir al asterisco CLI. Fijar esto alARCHIVO enviará la salida a un archivo en el directorio de losregistros. Fijar esto a AMBOS enviará salida al asterisco CLI y a unfichero de diario. El defecto es ARCHIVO| +Recording Delay -<\/B> For ALLCALLS and ALLFORCE recording only. This setting will delay the starting of the recording on all calls for the number of seconds specified in this field. Default is 0|La registracion retrasa - para la grabacion de ALLCALLS y deALLFORCE solamente. Esta voluntad del ajuste retrasa comenzar de lagrabacion en todas las llamadas para el número de los segundosespecificados en este campo. El defecto es 0| +Omit Phone Code -<\/B> This field allows you to leave out the phone_code field while dialing within VICIDIAL. For instance if you are dialing in the UK from the UK you would have 44 in as your phone_code field for all leads, but you just want to dial 10 digits in your dial plan extensions.conf to place calls instead of 44 then 10 digits. Default is N|Omita el co`digo del telefono - este campo permite que usted dejehacia fuera el campo del phone_code mientras que marca dentro deVICIDIAL. Por ejemplo si usted está marcando en el Reino Unido delReino Unido usted tendría 44 adentro como su campo del phone_codepara todos los plomos, pero usted apenas desea marcar 10 dígitos ensu extensions.conf dial plan para poner llamadas en vez de 44 entonces10 dígitos. El defecto es N| +Campaign Recording -<\/B> This menu allows you to choose what level of recording is allowed on this campaign. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent. ALLFORCE will start recording on the client whenever a call is sent to an agent giving the agent no option to stop recording. For ALLCALLS and ALLFORCE there is an option to use the Recording Delay to cut down on very short recordings and recude system load|grabacion de la campaña - este menú permite que usted elija que`nivel de la grabacion se permite en esta campaña. NUNCAinhabilitará la grabacion en el cliente. ONDEMAND es el defecto ypermite que el agente comience y pare a registrar según lonecesitado. ALLCALLS comenzará la grabacion en el cliente siempreque una llamada se envíe a un agente. ALLFORCE comenzará lagrabacion en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agenteque no da al agente ninguna opcio`n para parar el registrar. ParaALLCALLS y ALLFORCE hay una opcio`n para utilizar la grabacionretrasa para reducir en grabaciones y carga de sistema muy cortas delrecude| +Dial Method -<\/B> This field is the way to define how dialing is to take place. If MANUAL then the auto_dial_level will be locked at 0 unless Dial Method is changed. If RATIO then the normal dialing a number of lines for Active agents. ADAPT_HARD_LIMIT will dial predictively up to the dropped percentage and then not allow aggressive dialing once the drop limit is reached until the percentage goes down again. ADAPT_TAPERED allows for running over the dropped percentage in the first half of the shift -as defined by call_time selected for campaign- and gets more strict as the shift goes on. ADAPT_AVERAGE tries to maintain an average or the dropped percentage not imposing hard limits as aggressively as the other two methods. You cannot change the Auto Dial Level if you are in any of the ADAPT dial methods. Only the Dialer can change the dial level when in predictive dialing mode|Me`todo del dial - Este campo es la manera de definir co`mo el marcar debe ocurrir. Si el MANUAL entonces el auto_dial_level es bloqueado en 0 a menos que se cambie el me`todo del dial. Si COCIENTE entonces el normal marcando un número de líneas para los agentes activos. ADAPT_HARD_LIMIT marcará predictively hasta el porcentaje caído y despue`s no permitirá marcar agresivo una vez que se alcance el límite de la gota hasta que va el porcentaje abajo otra vez. ADAPT_TAPERED permite para el excedente de funcionamiento el porcentaje caído por la mitad primer de la cambio - según lo definido por el call_time seleccionado para la campaña y consigue más terminante mientras que se enciende la cambio. ADAPT_AVERAGE intenta mantener un promedio o el porcentaje caído que no impone límites duros tan agresivamente como los otros dos me`todos. Usted no puede cambiar el nivel auto del dial si usted está en cualesquiera de los me`todos del dial del ADAPTAR. Solamente el sintonizador puede cambiar el nivel del dial cuando en modo que marca profe`tico| +Available Only Tally -<\/B> This field if set to Y will leave out INCALL and QUEUE status agents when calculating the number of calls to dial when not in MANUAL dial mode. Default is N|Solamente cuenta disponible - este campo si el sistema a Y deja haciafuera los agentes del estado de INCALL y de la COLETA al calcular elnúmero de llamadas al dial cuando no en modo de dial MANUAL. Eldefecto es N| +Drop Percentage Limit -<\/B> This field is where you set the limit of the percentage of dropped calls you would like while using an adaptive-predictive dial method, not MANUAL or RATIO|Límite del porcentaje de la gota - este campo es donde usted fijo` ellímite del porcentaje de llamadas caídas que usted quisiera mientrasque usaba un me`todo adaptante-profe`tico del dial, NO MANUAL o delCOCIENTE| +Maximum Adapt Dial Level -<\/B> This field is where you set the limit of the limit to the numbr of lines you would like dialed per agent while using an adaptive-predictive dial method, not MANUAL or RATIO. This number can be higher than the Auto Dial Level if your hardware will support it. Value must be a positive number greater than one and can have decimal places Default 3.0|El máximo adapta el dial llano - este campo es donde usted fijo` ellímite del límite al numbr de líneas que usted quisiera marcado poragente mientras que usaba un me`todo adaptante-profe`tico del dial, NOMANUAL o del COCIENTE. Este número puede ser más alto que el nivelauto del dial si su hardware lo apoya. El valor debe ser un númeropositivo mayor de uno y puede tener defecto 3.0 de los lugaresdecimales| +Latest Server Time -<\/B> This field is only used by the ADAPT_TAPERED dial method. You should enter in the hour and minute that you will stop calling on this campaign, 2100 would mean that you will stop dialing this campaign at 9PM server time. This allows the Tapered algorithm to decide how aggressively to dial by how long you have until you will be finished calling|El tiempo más último del servidor - este campo es utilizadosolamente por el me`todo del dial de ADAPT_TAPERED. Usted debe entraren la hora y el minuto que usted parará el invitar de esta campaña,2100 significaría que usted parará el marcar de esta campaña en eltiempo del servidor de los 9PM. Esto permite que el algoritmo afiladodecida a co`mo agresivamente al dial cerca cuánto tiempo usted tienehasta que usted será el llamar acabado| +Adapt Intensity Modifier -<\/B> This field is used to adjust the predictive intensity either higher or lower. The higher a positive number you select, the greater the dialer will increase the call pacing when it goes up and the slower the dialer will decrease the call pacing when it goes down. The lower the negative number you select here, the slower the dialer will increase the call pacing and the faster the dialer will lower the call pacing when it goes down. Default is 0. This field is not used by the MANUAL or RATIO dial methods|Adapte el modificante de la intensidad - este campo se utiliza paraajustar la intensidad profe`tica más alta o más baja. El más altoun número positivo que usted selecciona, mayor va el sintonizadoraumentará la llamada que establece el paso cuando para arriba y máslentamente va el sintonizador disminuirá la llamada que establece elpaso cuando abajo. Cuanto más bajo es el número negativo que ustedseleccionan aquí, más lentamente el sintonizador aumentará lallamada que establece el paso y más rápidamente el sintonizadorbajará la llamada que establece el paso cuando va abajo. El defectoes 0. Este campo no es utilizado por los me`todos del dial del MANUALo del COCIENTE| +Dial Level Difference Target -<\/B> This field is used to define whether you want to target having a specific number of agents waiting for calls or calls waiting for agents. For example if you would always like to have on average one agent free to take calls immediately you would set this to -1, if you would like to target always having one call on hold waiting for an agent you would set this to 1. Default is 0. This field is not used by the MANUAL or RATIO dial methods|Blanco llana de la diferencia del dial - este campo se utiliza paradefinir si usted desea apuntar tener un número específico de losagentes que esperan agentes de las llamadas o el esperar de llamadas.Por ejemplo si usted siempre quisiera tener en agente del promedio unolibre tomar llamadas inmediatamente usted fijaría esto a -1, si ustedquisiera apuntar siempre tener uno invita el asimiento que espera unagente que usted fijaría esto a 1. El defecto es 0. Este campo no esutilizado por los me`todos del dial del MANUAL o del COCIENTE| +System Performance|Performance Di Sistema| +Server Logs|Log Server| +AGI Output|Salida de AGI| +Recording Delay|Ritardo Registrazione| +Omit Phone Code|Ometti Prefisso Telefono| +Campaign Recording|grabacion De la Campaña| +Dial Method|Metodo Chiamata| +Available Only Tally|Conta Solo Disponibili| +Drop Percentage Limit|Limita Percentuale Abbattuti| +Maximum Adapt Dial Level|Livello Auto-Dial Massimo In Modalita` Adapt| +Latest Server Time|Ultimo Orario Chiamate| +Adapt Intensity Modifier|Modifica Intensita` Adapt Auto-Dial| +Click here to see a VDAD report for this campaign|Clicca qui per vedere il report VDAD per questa campagna| +Dial Level Difference Target|Blanco Llana De la Diferencia Del Dial| +### START translations for 2.0.2 release ### +VICIDIAL Server Trunks allows you to restrict the outgoing lines that are used on this server for campaign dialing on a per-campaign basis. You have the option to reserve a specific number of lines to be used by only one campaign as well as allowing that campaign to run over its reserved lines into whatever lines remain open, as long at the total lines used by vicidial on this server is less than the Max VICIDIAL Trunks setting. Not having any of these records will allow the campaign that dials the line first to have as many lines as it can get under the Max VICIDIAL Trunks setting|Los troncos del servidor de VICIDIAL permiten que usted restrinja laslíneas salientes que se utilizan en este servidor para la campañaque marca sobre una base de la por-campaña. Usted tiene la opcio`npara reservar un número de las líneas específico que se utilizaránpor solamente una campaña así como permitir que esa campañafuncione sobre sus líneas reservadas en cualesquiera líneas siguensiendo abiertas, según lo en las líneas totales usadas por vicidialen este servidor es de largo menos que fijar de los troncos delmáximo VICIDIAL. No tener cualesquiera de estos expedientespermitirá la campaña que marca la línea primero para tener tantaslíneas mientras que puede conseguir bajo fijar de los troncos delmáximo VICIDIAL| +VICIDIAL Balance Dialing -<\/B> Setting this field to Y will allow the server to place balance calls for campaigns in VICIDIAL so that the defined dial level can be met even if there are no agents logged into that campaign on this server. Default is N|El marcar del balance de VICIDIAL - fijar este campo a Y permitiráque el servidor ponga las llamadas del balance para las campañas enVICIDIAL para poder resolver el nivel definido del dial incluso si nohay agentes registrados en esa campaña en este servidor. El defectoes N| +VICIDIAL Balance Offlimits -<\/B> This setting defines the number of trunks to not allow VICIDIAL balance dialing to use. For example if you have 40 max vicidial trunks and balance offlimits is set to 10 you will only be able to use 30 trunk lines for VICIDIAL balance dialing. Default is 0|Balance Offlimits de VICIDIAL - este ajuste define el número detroncos para no permitir el balance de VICIDIAL que marca parautilizar. Por ejemplo si usted tiene 40 troncos y offlimits vicidialmáximos del balance se fijan a 10 que usted podrá solamenteutilizar 30 líneas interurbanas para marcar del balance de VICIDIAL.El defecto es 0| +Allowed Campaigns -<\/B> This is a selectable list of Campaigns to which members of this user group can log in to. The ALL-CAMPAIGNS option allows the users in this group to see and log in to any campaign on the system|Campañas permitidas - esta es una lista seleccionable de lascampañas a las cuales los miembros de este grupo de usuario puedenabrirse una sesio`n. La opcio`n de ALL-CAMPAIGNS permite que losusuarios en este grupo consideren y se abran una sesio`n a cualquiercampaña en el sistema| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT ADDED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO AGREGADO| +there is already a server-trunk record for this campaign|hay ya un expediente del servidor-tronco para esta campaña| +the number of vicidial trunks is too high|el número de troncos vicidial es demasiado alto| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD ADDED|EL EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL AGREGo`| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT MODIFIED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO MODIFICADO| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD MODIFIED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL MODIFICADO| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT DELETED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO SUPRIMIDO| +VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD DELETED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL SUPRIMIDO| +campaign must be between 3 and 8 characters in length|la campaña debe estar entre 3 y 8 caracteres en longitud| +server_ip delay must be at least 7 characters|el server_ip retrasa debe ser por lo menos 7 caracteres| +trunks must be a digit from 0 to 9999|los troncos deben ser un dígito a partir de la 0 a 9999| +VICIDIAL Balance Dialing|El Marcar Del Balance de VICIDIAL| +VICIDIAL Balance Offlimits|Balance Offlimits de VICIDIAL| +ADDING NEW SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|ADICIo`N DEL NUEVO EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL| +ADD NEW SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|AGREGUE EL NUEVO EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL| +MODIFY SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|MODIFIQUE EL EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL| +DELETE SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL DE LA CANCELACIo`N| +VICIDIAL TRUNKS FOR THIS SERVER|TRONCOS DE VICIDIAL PARA ESTE SERVIDOR| + RESTRICTION | RESTRICCIo`N | + TRUNKS | TRONCOS | +Emergency VDAC Jam Clear|Claro Del Atasco De la Emergencia VDAC| +VDAC NOT CLEARED FOR CAMPAIGN|VDAC NO DESPEJo` PARA LA CAMPAÑA| +LAST VDAC RECORD CLEARED FOR CAMPAIGN|DE REGISTRO PASADO DE VDAC DESPEJADA PARA LA CAMPAÑA| +VDAC CLEAR CONFIRMATION|CONFIRMACIo`N CLARA DE VDAC| +Click here to delete the oldest LIVE record in VDAC for|Chasque aquí para suprimir el más viejo VIVEN expediente en VDACpara| +Allowed Campaigns|Campagne Permesse| +USERS CAN VIEW ANY CAMPAIGN|GLI UTENTI POSSONO VISUALIZZARE QUALSIASI CAMPAGNA| +Campaign Not Allowed|Campagna Non Autorizzata| +### START translations for 2.0.3 release ### +ADAPT OVERRIDE|FORZA LIVELLO ANCHE CON MODALITA` ADAPT| +The ADAPT OVERRIDE checkbox allows you to force a new dial level even though the dial method is in an ADAPT mode. This is useful if there is a dramatic shift in the quality of leads and you want to drastically change the dial_level manually.|El checkbox de la INVALIDACIo`N del ADAPTAR permite que usted fuerceun nuevo nivel del dial aunque el me`todo del dial está en un mododel ADAPTAR. Esto es útil si hay una cambio dramática en la calidadde plomos y usted desea cambiar drástico el dial_level manualmente.| +There are two special HotKey options that you can use in conjunction with Alternate Phone number dialing, ALTPH2 - Alternate Phone Hot Dial and ADDR3-----Address3 Hot Dial allow an agent to use a hotkey to hang up their call, stay on the same lead, and dial another contact number from that lead|Hay dos opciones especiales que usted puede utilizar conjuntamente conel número de telefono alterno que marca, ALTPH2 de HotKey - el dialcaliente del telefono alterno y el dial caliente ADDR3-----Address3permiten que un agente utilice un hotkey al retraso su llamada,permanecen en el mismo plomo, y marcan otro número del contacto deese conducen| +Concurrent Transfers|Transferencias Concurrentes| +Concurrent Transfers -<\/B> This setting is used to define the number of calls that can be sent to agents at the same time. It is recommended that this setting is left at AUTO. This field is not used by the MANUAL dial method|Transferencias concurrentes - este ajuste se utiliza para definir elnúmero de las llamadas que se pueden enviar a los agentes en el mismotiempo. Se recomienda que este ajuste está dejado en el AUTOMo`VIL. Este campo no es utilizado por el me`todo MANUAL del dial| +Auto Alt-Number Dialing -<\/B> This setting is used to automatically dial alternate number fields while dialing in the RATIO and ADAPT dial methods when there is no contact at the main phone number for a lead, the NA, B, DC and N statuses. This setting is not used by the MANUAL dial method|Alt-Nu`mero auto que marca - este ajuste se utiliza para marcarautomáticamente campos alternos del número mientras que marca en elCOCIENTE y ADAPTA me`todos del dial cuando no hay contacto en elnúmero de telefono principal para un plomo, los estados del NA, deB, de la C.C. y de N. Este ajuste no es utilizado por el me`todoMANUAL del dial| +Auto Alt-Number Dialing|El Marcar Auto Del Alt-Nu`mero| +View Reports -<\/B> This option allows the user to view the VICIDIAL reports.|La visio`n divulga - esta opcio`n permite que el usuario visio`n losinformes de VICIDIAL.| +Modify Sections -<\/B> These options allow the user to view and modify each sections records. If set to 0, the user will be able to see the section list, but not the detail or modification screen of a record in that section|Modifique las secciones - estas opciones permiten que el usuariovisio`n y modifique cada uno los expedientes de las secciones. Si elsistema a 0, el usuario puede considerar la lista de la seccio`n, perono el detalle o la pantalla de la modificacio`n de un expediente enesa seccio`n| +VICIDIAL AUTO ALT DIAL STATUSES|ESTADOS AUTO DEL DIAL DE VICIDIAL ALT| +If the Auto Alt-Number Dialing field is set, then the leads that are dispositioned under these auto alt dial statuses will have their alt_phone and-or address3 fields dialed after any of these no-answer statuses are set|Si se fija el campo que marca del Alt-Nu`mero auto, despue`s losplomos que son dispositioned bajo estos estados del dial del alt delautomo`vil tendrán su alt_phone y-o los campos address3 marcadosdespue`s de que cualesquiera de estos ninguno-contesten a estados sefijan| +AUTO ALT NUMBER DIALING FOR THIS CAMPAIGN|ESITI PER I QUALI CHIAMARE I NUMERI ALTERNATIVI| +ADD NEW AUTO ALT NUMBER DIALING STATUS|AGGIUNGI NUOVO ESITO CHIAMA-AUTO-NUM-ALTERN| +AUTO ALT DIAL STATUS NOT ADDED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT NO AGREGADO| +there is already an entry for this campaign with this status|hay ya una entrada para esta campaña con este estado| +AUTO ALT DIAL STATUS ADDED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT AGREGADO| +AUTO ALT DIAL STATUS NOT DELETED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT NO SUPRIMIDO| +AUTO ALT DIAL STATUS DELETED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT SUPRIMIDO| +this auto alt dial status is not in this campaign|este estado del dial del alt del automo`vil no está en esta campaña| +New Auto Alt Dial Status|Nuevo Estado Del Dial Del Alt Del Automo`vil| +Delete Auto Alt Dial Status|Estado Auto Del Dial Del Alt De la Cancelacio`n| + Users | Utenti | + Campaigns | Campagne | + Lists | Liste | + Scripts | Script | + Filters | Filtri | + In-Groups | Gruppi Inbound | + User Groups | Gruppi Utenti | + Remote Agents | Operatori Remoti | + Admin | Admin | + Reports | Report | + Show Users | Visualizza Utenti | + Add A New User | Aggiungi Nuovo Utente | + Search For A User | Ricerca Utenti | + Show Campaigns | Visualizza Campagne | + Add A New Campaign | Aggiungi Nuova Campagna | + Real-Time Campaigns Summary | Riepilogo Campagne In Tempo Reale | + Show Lists | Visualizza Liste | + Add A New List | Nuova Lista | + Search For A Lead | Ricerca Contatti | + Add Number To DNC | Aggiungi Numero Alla Lista DNC | + Load New Leads | Carica Nuovi Contatti | + Show Scripts | Visualizza Script | + Add A New Script | Aggiungi Nuovo Script | + Show Filters | Visualizza Filtri | + Add A New Filter | Aggiungi Nuovo Filtro | + Show In-Groups | Visualizza Gruppi Inbound | + Add A New In-Group | Aggiungi Gruppo Inbound | + Show User Groups | Visualizza Gruppi Utenti | + Add A New User Group |Aggiungi Nuovo Gruppo Utente | + Group Hourly Report | Report Orario Per Gruppo | + Show Remote Agents | Visualizza Operatori Remoti | + Add New Remote Agents |Aggiungi Operatore Remoto | + Call Times | Orari Chiamata | + Phones | Telefoni | + Conferences | Conferencias | + Servers | Server | + Show Call Times | Elenca Orari Chiamata | + Add A New Call Time | Nuovo Orario Chiamate | + Show State Call Times | Elenca Orari Chiamata Per Stati | + Add A New State Call Time | Nuovo Orario Chiamate Per Stato | + Show Phones | Visualizza Telefoni | + Add A New Phone | Aggiungi Un Nuovo Telefono | + Show Conferences |Visualizza Conferenze | + Add A New Conference | Aggiungi Conferenza | + Show VICIDIAL Conferences | Visualizza Conferenze VICIDIAL | + Add A New VICIDIAL Conference | Aggiungi Conferenza VICIDIAL | + Show Servers | Visualizza Server | + Add A New Server | Aggiungi Un Nuovo Server | +CallBacks Within User Group|Richiami In Attesa In Questo Gruppo| +USERS WITHIN THIS USER GROUP|UTENTI IN QUESTO GRUPPO| +Modify Users: |Modifica Utenti: | +Modify Campaigns: |Modifica Campagne: | +Modify Lists: |Modifica Liste: | +Modify Scripts: |Modifica Script: | +Modify Filters: |Modifica Filtri: | +Modify In-Groups: |Modifica Gruppi Inbound: | +Modify User Groups: |Modifique A Grupos De Usuario: | +Modify Remote Agents: |Modifica Operatori Remoti: | +Modify Servers: |Modifica Server: | +View Reports: |Visualizza Report: | +You do not have permission to view this page|Non hai l`autorizzazione per accedere a questa pagina| +Lead Time Zone Lookup: |Ricerca Fusi Orari (Solo USA): | +Lead Duplicate Check: |Controlla Contatti Duplicati:| +Agent Pause Codes Active -<\/B> Allows agents to select a pause code when they click on the PAUSE button in vicidial.php. Pause codes are definable per campaign at the bottom of the campaign view detail screen and they are stored in the vicidial_agent_log table. Default is N|La pausa del agente cifra activo - permite que los agentes seleccionenun co`digo de la pausa cuando chascan encendido el boton de PAUSA envicidial.php. Los co`digos de la pausa son definibles por campaña enel fondo de la pantalla del detalle de la opinio`n de la campaña y sealmacenan en la tabla del vicidial_agent_log. El defecto es N| +AGENT PAUSE CODES|CODICI PAUSA OPERATORE| +If the Agent Pause Codes Active field is set to active then the agents will be able to select from these pause codes when they click on the PAUSE button on their screens. This data is then stored in the vicidial agent log. The Pause code must contain only letters and numbers and be less than 7 characters long. The pause code name can be no longer than 30 characters.|Si la pausa del agente cifra el campo activo se fija a activo entonceslos agentes podrá seleccionar de estos co`digos de la pausa cuandochascan encendido el boton de PAUSA en sus pantallas. Estos datosentonces se almacenan en el registro vicidial del agente. El co`digode la pausa debe contener solamente letras y números y ser menos de 7caracteres de largo. El nombre del co`digo de la pausa puede estar nomás de largo de 30 caracteres.| +AGENT PAUSE CODES FOR THIS CAMPAIGN|CODICI PAUSA OPERATORE PER QUESTA CAMPAGNA| +>PAUSE CODES<|>CODICI PAUSA<| +BILLABLE|FATTURABILE| +ADD NEW AGENT PAUSE CODE|NUOVO CODICE PAUSA| +Pause Code: |Codice Pausa: | +Pause Code Name: |Nome Codice Pausa: | +Billable: |Fatturabile: | +New Agent Pause Code|Nuevo Co`digo De la Pausa Del Agente| +Modify Agent Pause Code|Modifique El Co`digo De la Pausa Del Agente| +Delete Agent Pause Code|Co`digo De la Pausa Del Agente De la Cancelacio`n| +AGENT PAUSE CODE NOT ADDED|Co`DIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE NO AGREGADO| +there is already an entry for this campaign with this pause code|hay ya una entrada para esta campaña con este code de la pausa| +AGENT PAUSE CODE ADDED|EL Co`DIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE AGREGo`| +AGENT PAUSE CODE NOT MODIFIED|Co`DIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE NO MODIFICADO| +CAMPAIGN PAUSE CODE NOT DELETED|Co`DIGO DE LA PAUSA DE LA CAMPAÑA NO SUPRIMIDO| +Campaign Stats Refresh:|Aggiornamento Statistiche Campagna:| +Campaign Description -<\/B> This is a memo field for the campaign, it is optional and can be a maximum of 255 characters in length|Descripcio`n de la campaña - esto es un campo de la nota para lacampaña, es opcional y puede ser un máximo de 255 caracteres enlongitud| +Campaign Change Date -<\/B> This is the last time that the settings for this campaign were modified in any way|Fecha del cambio de la campaña - esta es la vez última que losajustes para esta campaña fueron modificados de cualquier manera| +Campaign Stats Refresh -<\/B> This checkbox will allow you to force a vicidial stats refresh, even if the campaign is not active|Los Stats de la campaña restauran - este checkbox permitirá queusted fuerce un stats vicidial restaura, incluso si la campaña no esactiva| +Last Campaign Login Date -<\/B> This is the last time that an agent was logged into this campaign|La fecha pasada de la conexion de la campaña - esta es la vezúltima que un agente fue registrado en esta campaña| +List Description -<\/B> This is the memo field for the list, it is optional|Descripcio`n de la lista - este es el campo de la nota para la lista,e`l es opcional| +List Change Date -<\/B> This is the last time that the settings for this list were modified in any way|Fecha del cambio de la lista - esta es la vez última que los ajustespara esta lista fueron modificados de cualquier manera| +List Last Call Date -<\/B> This is the last time that lead was dialed from this list|Fecha de la llamada del último de la lista - esta es la vez últimaque conduce fue marcado de esta lista| +List Description: |Descrizione Lista: | +List Change Date: |Data Modifica Lista: | +Campaign Description: |Descrizione Campagna: | +VICIDIAL Recording Override -<\/B> This option will override whatever the option is in the campaign for recording. DISABLED will not override the campaign recording setting. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent. ALLFORCE will start recording on the client whenever a call is sent to an agent giving the agent no option to stop recording. For ALLCALLS and ALLFORCE there is an option to use the Recording Delay to cut down on very short recordings and recude system load|Invalidacio`n de la grabacion de VICIDIAL - esta opcio`n seeliminará lo que es la opcio`n en la campaña para la grabacion.LISIADO no eliminará el ajuste de la grabacion de la campaña. NUNCAinhabilitará la grabacion en el cliente. ONDEMAND es el defecto ypermite que el agente comience y pare a registrar según lonecesitado. ALLCALLS comenzará la grabacion en el cliente siempreque una llamada se envíe a un agente. ALLFORCE comenzará lagrabacion en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agenteque no da al agente ninguna opcio`n para parar el registrar. ParaALLCALLS y ALLFORCE hay una opcio`n para utilizar la grabacionretrasa para reducir en grabaciones y carga de sistema muy cortas delrecude| +VICIDIAL Recording Override: |Invalidacio`n De la grabacion de VICIDIAL:| +MODIFY VICIDIAL SYSTEM SETTINGS|MODIFICA IMPOSTAZIONI DI SISTEMA| + System Settings | Impostazioni di Sistema | +VICIDIAL SYSTEM SETTINGS MODIFIED|IMPOSTAZIONI DI SISTEMA MODIFICATE| +Version: |Versione: | +Use Non-Latin: |UsA Non-Latino: | +Webroot Writable: |Webroot Escribible: | +Enable QueueMetrics Logging: |Permita La Registracion De QueueMetrics: | +QueueMetrics Server IP: |IP Del Servidor De QueueMetrics: | +QueueMetrics DB Name: |Nombre del DB De QueueMetrics: | +QueueMetrics DB Login: |conexion del DB De QueueMetrics: | +QueueMetrics DB Password: |Contraseña del DB De QueueMetrics: | +Use Non-Latin -<\/B> This option allows you to default the web display script to use UTF8 characters and not do any latin-character-family regular expression filtering or display formatting. Default is 0|Uso No-Latino - esta opcio`n permite que usted omita la escritura dela exhibicio`n de la tela los caracteres del uso UTF8 y que no haganinguna expresio`n regular de la latino-cara`cter-familia que sefiltra ni que no exhiba el formato. El defecto es 0| +Webroot Writable -<\/B> This setting allows you to define whether temp files and authentication files should be placed in the webroot on your web server. Default is 1|Webroot escribible - este ajuste permite que usted defina si losarchivos de la temperatura y los archivos de la autentificacio`n seancolocados en el webroot en su web server. El defecto es 1| +Enable QueueMetrics Logging -<\/B> This setting allows you to define whether VICIDIAL will insert log entries into the queue_log database table as Asterisk Queues activity does. QueueMetrics is a standalone, closed-source statistical analysis program. You must have QueueMetrics already installed and configured before enabling this feature. Default is 0|Permita la registracion de QueueMetrics - este ajuste permite queusted defina si VICIDIAL inserte entradas del registro en la tabla dela base de datos del queue_log como lo hace la actividad de lascoletas del asterisco. QueueMetrics es un independiente, programa delanálisis estadístico de la cerrado-fuente. Usted debe tenerQueueMetrics instalado y configurado ya antes de permitir estacaracterística. El defecto es 0| +QueueMetrics Server IP -<\/B> This is the IP address of the database for your QueueMetrics installation|IP del servidor de QueueMetrics - este es el IP address de la base dedatos para su instalacio`n de QueueMetrics| +QueueMetrics Database Name -<\/B> This is the database name for your QueueMetrics database|Nombre de la base de datos de QueueMetrics - este es el nombre de labase de datos para su base de datos de QueueMetrics| +QueueMetrics Database Login -<\/B> This is the user name used to log in to your QueueMetrics database|conexion de la base de datos de QueueMetrics - este es el nombre delusuario usado para abrirse una sesio`n a su base de datos deQueueMetrics| +QueueMetrics Database Password -<\/B> This is the password used to log in to your QueueMetrics database|Contraseña de la base de datos de QueueMetrics - esta es lacontraseña usada para abrirse una sesio`n a su base de datos deQueueMetrics| +QueueMetrics URL -<\/B> This is the URL or web site address used to get to your QueueMetrics installation|URL de QueueMetrics - esta es la Direccion del URL o del Web siteusada para conseguir a su instalacio`n de QueueMetrics| +QueueMetrics Log ID -<\/B> This is the server ID that all VICIDIAL logs going into the QueueMetrics database will use as an identifier for each record|Identificacio`n del registro de QueueMetrics - esta es laidentificacio`n del servidor que todos los registros de VICIDIAL queentran la base de datos de QueueMetrics utilizarán como identificadorpara cada expediente| +QueueMetrics Log ID: |Log ID QueueMetrics: | +Campaign Dial Status Added|Esito Campagna Aggiunto| +Campaign Dial Status Removed|Esito Campagna Rimosso| +To add another status to dial, select it from the drop-down list and click ADD. To remove one of the dial statuses, click on the REMOVE link next to the status you want to remove|Para agregar otro estado al dial, seleccio`nelo de la lista drop-downy el tecleo AGREGA. Para quitar uno de los estados del dial, chasqueencendido el acoplamiento del QUITAR al lado del estado que usteddesea quitar| +CAMPAIGN DIAL STATUS NOT ADDED|ESITO CHIAMATA PER CAMPAGNA NON AGGIUNTO| +CAMPAIGN DIAL STATUS ADDED|ESITO CHIAMATA PER CAMPAGNA AGGIUNTO| +this dial status is not selected for this campaign|questo esito di chiamata non e` selezionato per questa campagna| +CAMPAIGN DIAL STATUS NOT REMOVED|ESITO CAMPAGNA NON RIMOSSO| +CAMPAIGN DIAL STATUS REMOVED|ESITO CAMPAGNA RIMOSSO| +>REMOVE<|>RIMUOVI<| +Dial Status |Esito Chiamata | +no dial statuses selected for this campaign|nessun esito di chiamata selezionato per questa campagna| +QueueMetrics EnterQueue Prepend -<\/B> This field is used to allow for prepending of one of the vicidial_list data fields in front of the phone number of the customer for customized QueueMetrics reports. Default is NONE to not populate anything|QueueMetrics EnterQueue prepend - este campo se utiliza para permitirprepending de una de las zonas de informaciones del vicidial_listdelante del número de telefono del cliente para los informesmodificados para requisitos particulares de QueueMetrics. El defectono es NINGUNO no poblar cualquier cosa| +QueueMetrics EnterQueue Prepend: |QueueMetrics EnterQueue Prepend: | +VICIDIAL Agent Disable Display -<\/B> This field is used to select when to show an agent when their session has been disabled by the system, a manager action or by an external measure. The NOT_ACTIVE setting will disable the message on the agents screen. The LIVE_AGENT setting will only display the disabled message when the agents vicidial_auto_calls record has been removed, such as during a force logout or emergency logout|El agente de VICIDIAL inhabilita la exhibicio`n - este campo seutiliza para seleccionar cuando demostrar a un agente cuando susesio`n ha sido inhabilitada por el sistema, una accio`n del encargadoo por una medida externa. El ajuste de NOT_ACTIVE inhabilitará elmensaje en la pantalla de los agentes. El ajuste de LIVE_AGENTexhibirá solamente el mensaje lisiado cuando se ha quitado elexpediente de los vicidial_auto_calls de los agentes, por ejemplodurante un registro de estado de la máquina de la fuerza o registrode estado de la máquina de la emergencia| +VICIDIAL Agent Disable Display: |El Agente de VICIDIAL Inhabilita La Exhibicio`n:| +Disable Alter Customer Data -<\/B> If set to Y, does not change any of the customer data record when an agent dispositions the call. Default is N|Inhabilite alteran datos del cliente - si el sistema a Y, no cambiacualquiera del expediente de datos del cliente cuando lasdisposiciones de un agente la llamada. El defecto es N| +Disable Alter Customer Data: |Disabilita modifica dati clienti: | +Agent Alter Customer Data Override -<\/B> This option will override whatever the option is in the campaign for altering of customer data. NOT_ACTIVE will use whatever setting is present for the campaign. ALLOW_ALTER will always allow for the agent to alter the customer data, no matter what the campaign setting is. Default is NOT_ACTIVE|El agente altera la invalidacio`n de los datos del cliente - estaopcio`n se eliminará lo que es la opcio`n en la campaña paraalterarse de los datos del cliente. NOT_ACTIVE utilizará lo que estápresente el ajuste para la campaña. ALLOW_ALTER permitirá siemprepara que el agente altere los datos del cliente, no importa que` es elajuste de la campaña. El defecto es NOT_ACTIVE| +Agent Alter Customer Data Override: |El Agente Altera La Invalidacio`n De los Datos Del Cliente: | +Allow No-Hopper-Leads Logins -<\/B> If set to Y, allows agents to login to the campaign even if there are no leads loaded into the hopper for that campaign. This function is not needed in CLOSER-type campaigns. Default is N|Permita Ninguno-Tolva-Conduce conexiones - si el sistema a Y, permiteagentes a la conexion a la campaña incluso si no hay plomos cargadosen la tolva para esa campaña. Esta funcio`n no se necesita encampañas de CLOSER-type. El defecto es N| +Allow No-Hopper-Leads Logins: |Abilita Login Senza Contatti Da Chiamare: | +Enable SIPSAK Messages -<\/B> If enabled the server will send messages to the SIP phone to display on the phone LCD display when logged into VICIDIAL. Feature only works with SIP phones and requires sipsak application to be installed on the web server. Default is 0|Permita los mensajes de SIPSAK - si está permitido el servidorenviará mensajes al telefono del SIP a la exhibicio`n en laexhibicio`n del LCD del telefono cuando está registrado en VICIDIAL.La característica trabaja solamente con los telefonos del SIP yrequiere el uso del sipsak ser instalada en el web server. El defectoes 0| +Enable SIPSAK Messages: |Abilita messaggi SIPSAK: | +Allow SIPSAK Messages -<\/B> If set to 1, this will allow the phones table setting to work properly, the server will send messages to the SIP phone to display on the phone LCD display when logged into VICIDIAL. This feature only works with SIP phones and requires sipsak application to be installed on the web server. Default is 0|Permita los mensajes de SIPSAK - si el sistema a 1, este permite queel ajuste de la tabla de los telefonos trabaje correctamente, elservidor enviará mensajes al telefono del SIP a la exhibicio`n en laexhibicio`n del LCD del telefono cuando está registrado en VICIDIAL.Esta característica trabaja solamente con los telefonos del SIP yrequiere el uso del sipsak ser instalada en el web server. El defectoes 0| +Allow SIPSAK Messages: |Permetti messaggi SIPSAK: | +Admin Home URL -<\/B> This is the URL or web site address that you will go to if you click on the HOME link at the top of the admin.php page|URL casero del Admin - esta es la Direccion del URL o del Web siteque usted irá si usted chasca encendido el acoplamiento CASERO en latapa de la página de admin.php| +Admin Home URL: |URL Home Amministrazione: | +>HOME<|>HOME<| + Welcome | Benvenuti | +### START translations for 2.0.4 release ### +CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|CONTROLLA DUPLICATI PER TELEFONO IN TUTTE LE LISTE DELLA CAMPAGNA| +CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|CONTROLLA DUPLICATI PER TELEFONO NELL` INTERO SISTEMA| +CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN LIST ID|CONTROLLA DUPLICATI PER TELEFONO SOLO CON QUESTO ID LISTA| +NO DUPLICATE CHECK|NON CONTROLLARE DUPLICATI| +PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|SOVRASCRITTURA DEL CODICE TELEFONO PER QUESTO FILE| +Phone Code Override:|Sovrascrittura Codice Telefono:| +List ID Override:|Sovrascrittura ID Lista:| +The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|El cargador tela-basado básico del plomo de VICIDIAL se diseñasimplemente para tomar un archivo del plomo - hasta 8MB de tamaño quees la lengüeta o la pipa delimitada y para cargarlo en la tabla delvicidial_list. El cargador del plomo permite el campo que elige y deTXT- el texto claramente, los valores separados coma de CSV- y XLS-sobresalen formatos del archivo. El cargador del plomo no hace lavalidacio`n de datos, sino que permite que usted compruebe para sabersi hay duplicados en sí mismo, dentro de la campaña o dentro delsistema entero. Tambien, cercio`rese de que usted haya creado lalista que estos plomos son estar debajo de modo que usted puedautilizarlos. Aquí está una lista de los campos en su orden apropiadapara los archivos del plomo:| +NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|NOTAS: La funcionalidad del cargador del plomo del sobresalir espermitida por una serie de escrituras del Perl y necesita tener unarchivo correctamente configurado de /etc/astguiclient.conf en lugaren el web server. Tambien, los mo`dulos de un Perl de los pares sedeben cargar para ella para trabajar Tambien -oLE-Storage_Lite-Storage_Lite y la Hoja de balance-ParseExcel. Ustedpuede comprobar para saber si hay errores runtime en estos mirando suarchivo del error_log de apache. Tambien, para los cheques deduplicacio`n contra gampaign enumera, la lista que tiene nuevos plomosel entrar e`l necesita ser creada en el sistema antes de que ustedcomience a cargar los plomos.| +Campaign List Mix Added|Mezcla De la Lista De la Campaña Agregada| +Modify Campaign List Mix|Modifique La Mezcla De la Lista De la Campaña| +Campaign List Mix Removed|La Mezcla De la Lista De la Campaña Quito`| +Campaign Statuses|Esiti Campagna| +Campaign HotKeys|HotKeys Campagna| +Campaign Lead Recycle Entries|El Plomo De la Campaña Recicla Entradas| +Campaign Auto Alt Dial Statuses|Estados Auto Del Dial Del Alt De la Campaña| +Campaign Agent Pause Codes|Codici Pausa Operatore per Campagna| +Campaign Dial Statuses|Estados Del Dial De la Campaña| +Campaign List Mixes|Mezclas De la Lista De la Campaña| + Lead Recycle |Riciclaggio Contatti| + Auto-Alt Dial | Chiama-Auto-Num-Altern| + Pause Codes |Codici Pausa| + List Mix |Mix Liste| + Campaigns Main |Main Campagne| +List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Mezcla de la orden de la lista - elimina los campos de la orden delplomo y del estado del dial. Utilizará los parámetros de la lista ydel estado para la entrada seleccionada de la mezcla de la lista en laseccio`n del submarino de la mezcla de la lista en lugar de otro. Eldefecto es LISIADO| +List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Identificacio`n de la mezcla de la lista - identificacio`n de lamezcla de la lista. Debe ser a partir de 2-20 caracteres en longitudsin los espacios o la otra puntuacio`n especial.| +List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Nombre de la mezcla de la lista - nombre descriptivo de la mezcla dela lista. Debe ser a partir de 2-50 caracteres en longitud| +List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Detalle de la mezcla de la lista - la composicio`n de la entrada de lamezcla de la lista. Contiene la identificacio`n de la lista, la ordende la mezcla, los porcentajes y los estados que hacen para arriba estamezcla de la lista. Los porcentajes tienen que agregar siempre hasta100, y las listas todas tienen que ser activas y fijadas a la campañapara que la entrada de la mezcla de la orden sea activada| +List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Me`todo de la mezcla de la lista - el me`todo de mezclar a todas laspartes del detalle de la mezcla de la lista juntas. EVEN_MIX mezclarálos plomos de cada parte interpolada con las otras partes, como estos1.2.3.1.2.3.1.2.3. IN_ORDER pondrá los plomos en la orden en la cualse enumeran en la pantalla 1.1.1.2.2.2.3.3.3 del detalle de la mezclade la lista. La voluntad AL AZAR los puso en la orden AL AZAR1.3.2.1.1.3.2.1.3. El defecto es IN_ORDER.| +LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |MIX LISTA PER QUESTA CAMPAGNA: | +The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Human_answered el campo se utiliza al calcular el porcentaje de lagota, o la tarifa del abandono. El ajuste human_answered a Yutilizará este estado al contar las llamadas humano-contestadas.| +HUMAN ANSWER|RISPOSTA UMANA| +Human Answer:|Risposta Umana:| +ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|AGGIUNGI ESITI DI DEFAULT VICIDIAL| +MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFICA ESITI DI DEFAULT VICIDIAL| +SYSTEM STATUS NOT ADDED|ESITO DI DEFAULT NON AGGIUNTO| +SYSTEM STATUS ADDED|ESITO DI DEFAULT AGGIUNTO| +SYSTEM STATUS NOT DELETED|ESITO DI DEFAULT NON ELIMINATO| +the system status cannot be a reserved status: |el estado de sistema no puede ser un estado reservado:| +the system status needs to be at least 1 characters in length|el estado de sistema necesita ser por lo menos los caracteres 1 enlongitud| +VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |ESITI DI DEFAULT IN QUESTO SISTEMA: | +ADD NEW SYSTEM STATUS|AGGIUNGI UN NUOVO ESITO DI DEFAULT| +CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|ELENCO ESITI PERSONALIZZATI PER CAMPAGNA:| +CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|ELENCO HOTKEY CAMPAGNE:| +CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|ELENCO CONTATTI DA RICICLARE:| +>LEAD RECYCLES<|>ESITI DA RICICLARE<| +CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|ELENCO ESITI PER I QUALI CHIAMARE AUTOMATICAMENTE IL NUMERO ALTERNATIVO:| +CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|ELENCO CODICI PAUSA OPERATORE PER CAMPAGNA:| +CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|LISTADOS DE LA MEZCLA DE LA LISTA DE LA CAMPAÑA:| +The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|La opcio`n de la categoría permite que usted agrupe varios estados enun catogy que se pueda utilizar para el análisis estadístico.| +MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|MODIFIQUE LAS CATEGORÍAS DEL ESTADO DE VICIDIAL| +ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|ADICIo`N DE CATEGORÍA DEL ESTADO DE VICIDIAL| + Status Categories | Categorie di esiti| + System Statuses | Esiti di Default| +MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFICA GLI ESITI DI DEFAULT DI VICIDIAL| +MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|MODIFICA LE CATEGORIE DI ESITI DI VICIDIAL| +Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Con el uso de los estados de sistema, usted puede tener estados queexistan para la campaña y el en-grupo. El estado debe ser 1-6caracteres en longitud, la descripcio`n debe ser 2-30 caracteres enlongitud y seleccionable define si demuestra para arriba en VICIDIALcomo disposicion del agente. Human_answered el campo se utiliza alcalcular el porcentaje de la gota, o la tarifa del abandono. El ajustehuman_answered a Y utilizará este estado al contar las llamadashumano-contestadas. La opcio`n de la categoría permite que ustedagrupe varios estados en un catogy que se pueda utilizar para elanálisis estadístico| +Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Con el uso de las categorías del estado de sistema, usted puedeagrupar juntos estados para tener en cuenta análisis estadístico enun grupo de estados. La identificacio`n de la categoría debe ser 2-20caracteres en longitud sin espacios, el nombre debe ser 2-50caracteres en longitud, la descripcio`n es opcional y la exhibicio`nde TimeonVDAD define si ese estado será uno de hasta que 4 estadosque se puedan calcular y exhibir en el tiempo en informe del tiemporeal de VDAD| +ADD NEW STATUS CATEGORY|AGGIUNGI NUOVA CATEGORIA DI ESITI| +STATUS CATEGORY NOT ADDED|CATEGORIA DI ESITI NON AGGIUNTA| +there is already a status category in the system with this ID|Esiste gia` una categoria di esiti con questo ID| +ID must be between 2 and 20 characters in length|L` ID deve essere lungo tra i 2 e i 50 caratteri| +name name must be between 2 and 50 characters in length|il nome deve essere lungo tra i 2 e i 50 caratteri| +STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|CATEGORIA ESITI NON MODIFICATA| +the status category cannot be a reserved category: |la categoria di esiti non puo` essere una categoria riservata: | +the status category needs to be at least 2 characters in length|il nome delle categorie di esiti deve essere lungo almeno 2 caratteri| +STATUS CATEGORY DELETED|CATEGORIA ESISI CANCELLATA| +STATUS CATEGORY MODIFIED|CATEGORIA ESITI MODIFICATA| +Category: |Categoria: | +the system status name needs to be at least 1 characters in length|il nome di un esito di default deve essere lungo almeno 1 carattere| +SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|ESITO DI DEFAULT NON MODIFICATO| +SYSTEM STATUS MODIFIED|ESITO DI DEFAULT MODIFICATO| +ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|ERRORE: Ci sono gia` 4 Categorie di Stato attivi nel display TimeOnVDAD| +CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|ESITO PERSONALIZZATO PER CAMPAGNA MODIFICATO| +LIST MIX NOT MODIFIED|MIX LISTA NON MODIFICATO| +LIST MIX MODIFIED|MIX LISTA MODIFICATO| +You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Non puoi cancellare l`ultimo list_id da un mix di liste| +LIST MIX ADDED: |MIX LISTA AGGIUNTO: | +LIST MIX NOT ADDED |MIX LISTA NON AGGIUNTO| +There is already a list mix with this ID in the system|Esiste gia` un mix di lista con questo ID| +LIST MIX NOT DELETED|MIX LISTA NON CANCELLATO| +LIST MIX DELETED: |MIX LISTA CANCELLATO: | +SET TO ACTIVE|ATTIVA| +LIST MIX NOT ACTIVATED|MIX LISTA NON ATTIVATO| +LIST MIX ACTIVATED|MIX LISTA ATTIVATO| +Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Permita el logfile de la transferencia del agente - esta opcio`nregistrará a un logfile del texto en el webserver cada vez que unallamada se transfiere a un agente. El defecto es 0, inhabilitado| +Enable Agent Transfer Logfile|Permita El Logfile De la Transferencia Del Agente| +Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Tiempo de la llamada - este es el esquema del tiempo de la llamada autilizar para este grupo de entrada. Tenga presente que el tiempoestá basado en el tiempo del servidor. El defecto es 24hours| +After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Despue`s de la accio`n de las horas - la accio`n a realizarse si esdespue`s de horas según lo definido en la e`poca de la llamada paraeste grupo de entrada. Del RETRASO de la voluntad el retrasoinmediatamente la llamada, MESSASGE jugará el archivo en despue`s delcampo de Filenam del mensaje de las horas, la Extension enviará lallamada a despue`s de la extension de las horas en el dialplan yVOICEMAIL enviará la llamada a la caja del voicemail enumerada endespue`s del campo de Voicemail de las horas. El defecto es MENSAJE| +After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Despue`s del nombre de fichero del mensaje de las horas - el archivoaudio situado en el servidor que se jugará si la accio`n se fija alMENSAJE. El defecto es VM-ADIO`S| +After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Despue`s de la extension de las horas - la extension dialplan paraenviar la llamada si la accio`n se fija a la Extension. El defecto es8300| +After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Despue`s de las horas Voicemail - la caja del voicemail para enviar lallamada si la accio`n se fija a VOICEMAIL| +Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Nombre de fichero agradable del mensaje - el archivo audio situado enel servidor que se jugará cuando viene la llamada adentro. Si sistemaa ---NONE --- entonces no se jugará ningún mensaje. El defecto es---NONE ---| +Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Música en contexto del asimiento - la música en el contexto delasimiento para utilizar cuando colocan al cliente en asimiento. Eldefecto es defecto| +On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|En el nombre de fichero del aviso del asimiento - el archivo audiosituado en el servidor que se jugará en un intervalo regular cuandoel cliente está en asimiento. El defecto es generic_hold. Estearchivo audio DEBE estar 9 segundos o menos en longitud.| +On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|En el intervalo del aviso del asimiento - la longitud de la hora ensegundos de esperar antes de jugar encendido el aviso del sostener. Eldefecto es 60| +Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Extension alerta del agente - la extension a enviar en la sesio`ndel agente para anunciar que una llamada está viniendo al agente.Esta extension debe tener un aparato de lectura de un archivo audio.No utilizar esta funcio`n fijo` esto a X. Default es X| +Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|La alarma del agente retrasa - la longitud de la hora en milisegundosde esperar antes de enviar la llamada al agente despue`s de jugarencendido la extension alerta del agente. El defecto es 1000| +Call Time: |Tempo Chiamata: | +After Hours Action: |Despue`s De la Accio`n De las Horas:| +After Hours Message Filename: |Despue`s De Nombre de fichero Del Mensaje De las Horas:| +After Hours Extension: |Despue`s De la Extension De las Horas:| +After Hours Voicemail: |Despue`s De las Horas Voicemail:| +Welcome Message Filename: |Nombre de fichero Agradable Del Mensaje:| +Music On Hold Context: |Context Musica di Attesa:| +On Hold Prompt Filename: |En Nombre de fichero Del Aviso Del Asimiento:| +On Hold Prompt Interval: |En Intervalo Del Aviso Del Asimiento:| +Agent Alert Extension: |Extension Alerta Del Agente:| +Agent Alert Delay: |La Alarma Del Agente Retrasa:| +You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|Usted Tambien podrá fijar la fila, o el nivel de habilidad, en estaseccio`n para cada uno de los grupos de entrada así como poder ver elnúmero de las llamadas recibidas de cada grupo de entrada para esteagente específico| +Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Permita de entrada y mezclado - aquí es donde usted puede fijar silos usuarios de esta campaña tendrán la opcio`n para tomar llamadasde entrada con esta campaña. Si usted desea hacer de entrada y desalida mezclada entonces esto se debe fijar a Y. Si usted deseasolamente hacer marcar de salida en esta campaña fijo` esto a N.Default es N| +Allow Inbound and Blended: |Permita de entrada y mezclado:| +Add A Dial Status:|Aggiungi Un Esito Chiamata:| +Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Identificacio`n manual de la lista del dial - el list_id del defectoque se utilizará cuando los placces de un agente una llamada manual yun nuevo expediente del plomo se crean en vicidial_list. El defecto es999. Este campo puede contener dígitos solamente| +Manual Dial List ID: |ID Lista Chiamate Manuali:| +inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank: o`rdenes de la fila dada al agente para el grupode entrada específico. Lo más arriba posible a lo más bajo posible| +fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls: o`rdenes por el número de las llamadas recibidas por unagente para ese grupo de entrada específico. Menos llamadas primero| +Campaign Ranks: |Classifiche Campagna:| +AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|CLASSIFICA OPERATORI PER QUESTA CAMPAGNA:| +Copy Campaign|Copia Campagna| +COPY A CAMPAIGN|COPIA UNA CAMPAGNA| +Source Campaign: |Campagna da copiare:| +New Copied Campaign Addition|Nueva Adicio`n Copiada De la Campaña| +Copy In-Group|Copia Gruppo Inbound| +New Copied In-Group Addition|Nueva Adicin Copiada Del En-Grupo| +Copy User|Copia Utente| +New Copied User Addition|Nueva Adicio`n Copiada Del Usuario| +COPY USER|COPIA UTENTE| +Copy In-Group|Copia Gruppo Inbound| +COPY INBOUND GROUP|COPIA GRUPPO INBOUND| +campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank: o`rdenes de la fila dada al agente para la campaña. Lomás arriba posible a lo más bajo posible| +Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Grupo de la transferencia del defecto - este campo es el En-Grupo deldefecto que será seleccionado automáticamente cuando el agente va almarco de la transferir-conferencia en su interfaz del agente| +Default Transfer Group: |Grupo De la Transferencia Del Defecto:| +Allowed Transfer Groups: |Grupos Permitidos De la Transferencia:| +Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Grupos permitidos de la transferencia - con estos listados delcheckbox usted puede seleccionar a los grupos a quienes los agentes enesta campaña pueden transferir llamadas. Permita Closers debe serpermitido para que esta opcio`n demuestre para arriba| +Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|La campaña alinea - en esta seccio`n usted puede definir a la filaque un agente tendrá para cada campaña. Estas filas pueden serutilizadas para tener en cuenta la encaminamiento preferida de lallamada cuando la llamada siguiente del agente se fija alcampaign_rank| +Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|Tambien en esta seccio`n está la capacidad de dar al agente una filapara cada grupo de entrada. Estas filas pueden ser utilizadas para laencaminamiento preferida de la llamada cuando esa opcio`n seselecciona en la pantalla del en-grupo| +or leave blank for values in the file|o lasciare in bianco per usare i valori contenuti nel file| +AGENT PERFORMANCE DETAIL|DETTAGLI PERFORMANCE OPERATORE| +TOTALS|TOTALI| +VICIDIAL: Auto-dial Stats|VICIDIAL: Statistiche Auto-Dial| +DESCRIPTION|DESCRIZIONE| +VIEW MORE SETTINGS|VISUALIZZA PIU DATI| +VIEW LESS SETTINGS|VISUALIZZA MENO DATI| +Realtime All Campaigns Summary<|Riepilogo Di Tutte Le Campagne Aggiornato In Tempo Reale| +DROPPED MAX:|ABBATTIMENTO MAX:| +DIAL METHOD:|METODO CHIAMATA:| +DIALABLE LEADS:|CONTATTI CHIAMABILI:| +LEADS IN HOPPER:|CONTATTI IN CODA:| +DROPPED PERCENT:|PERCENT ABBATTIMENTO:| +HOPPER LEVEL:|LIVELLO CODA CHIAMATE:| +AVG AGENTS:|MEDIA OPERATORI:| +ORDER:|ORDINE:| +FILTER:|FILTRO:| +DIAL LEVEL:|LIVELLO CHIAMATE:| +DIAL TIMEOUT:|TIMEOUT CHIAMATA:| +VIEW USER GROUP|MOSTRA GRUPPI UTENTI| +HIDE USER GROUP|NASCONDI GRUPPI UTENTI| +SHOW AGENT NAME|MOSTRA NOME OPERATORE| +SHOW AGENT ID|MOSTRA ID OPERATORE| +HIDE SERVER INFO|NASCONDI INFO SERVER| +SHOW SERVER INFO|MOSTRA INFO SERVER| +SHOW WAITING CALLS DETAIL|MOSTRA DETTAGLI CHIAMATE IN ATTESA| +HIDE WAITING CALLS DETAIL|NASCONDI DETTAGLI CHIAMATE IN ATTESA| +>SUMMARY<|>RIEPILOGO<| +STATUSES:|ESITI:| + NO AGENTS ON CALLS| NESSUN OPERATORE AL TELEFONO| +PLEASE SELECT A CAMPAIGN AND DATE ABOVE AND CLICK|PER FAVORE SELEZIONA UNA CAMPAGNA E UNA DATA, POI PREMI| +PLEASE SELECT AN IN-GROUP AND DATE RANGE ABOVE AND CLICK|PER FAVORE SELEZIONA UN GRUPPO INBOUND E UN INTERVALLO DI TEMPO, POI PREMI| +PLEASE SELECT A SERVER AND DATE/TIME RANGE ABOVE AND CLICK|PER FAVORE SELEZIONA UN SERVER E UN INTERVALLO DI TEMPO, POI PREMI| +Date/Time Range:|Intervallo di tempo in formato Data/Ora:| +Server Stats and Reports<|Statistiche e Report<| +>Modify<|>Modifica<| +>DROPPED / ANSWERED:<|>ABBATTUTE / RISPOSTE:<| +>STATUSES:<|>ESITI:<| +>SLOW<|>PIU LENTO<| +>GO<|>INIZIA<| +>MAX LEVEL:<|>LIVELLO MAX:<| +> TIME:<|> DATA:<| +>CALLS TODAY:<|>CHIAMATE OGGI:<| +>FULL NAME<|>NOME COMPLETO<| +>LEVEL<|>LIVELLO<| +>GROUP<|>GRUPPO<| +>USER ID<|>ID UTENTE<| +>USER CALLBACK HOLD LISTINGS:|>ELENCO RICHIAMI DA EFFETTUARE PER L`UTENTE:| +>ENTRY DATA<|>DATA INSERIMENTO<| +>CALLBACK DATA<|>DATA RICHIAMO<| +>LEAD<|>CONTATTO<| +>Source User:|>Utente Da Copiare:| +>CAMPAIGN<|>CAMPAGNA<| +>STATUSES<|>ESITI<| +>MODIFY STATUSES<|>MODIFICA ESITI<| +>HOTKEYS<|>HOTKEY<| +>MODIFY LEAD RECYCLES<|>MODIFICA CONTATTI DA RICICLARE<| +>MODIFY HOTKEYS<|>MODIFICA HOTKEY<| +>MODIFY PAUSE CODES<|>MODIFICA CODICI PAUSA<| +>NONE<|>NESSUNO<| +>AUTO-ALT DIAL<|>CHIAMA-AUTO-NUM-ALTERN<| +>MODIFY AUTO-ALT DIAL<|>MODIFICA CHIAMA-AUTO-NUM-ALTERN<| +>Auto Alt Dial<|>Chiama Auto Num Altern<| +group:|gruppo:| +status:|esito:| +date with hour:|data e ora:| +example:|esempio:| +>TOTAL <|>TOTALE <| +>USER<|>UTENTE<| +>IP ADDRESS<|>INDIRIZZO IP<| +>Click here to see all CallBack Holds in this user group<|>Clicca qui per visualizzare tutti i richiami di questo utente<| +>DELETE THIS SERVER<|>CANCELLA QUESTO SERVER<| +>GMT Local: <|>Fuso Orario Locale: <| +>SELECT-<|>SELEZIO<| +>ABLE<|>NABILE<| +>HUMAN<|>RISPOSTA<| +>ANSWER<|>UMANA<| +>CATEGORY<|>CATEGORIA<| +>MODIFY/DELETE<|>MODIFICA/CANCELLA<| +value="MODIFY"|value="MODIFICA"| +>ADD NEW SCRIPT<|>AGGIUNGI NUOVO SCRIPT<| +no spaces|senza spazi| +>Source Group ID: <|>ID Gruppo Da Copiare: <| +>AGENT RANKS FOR THIS INBOUND GROUP:<|>CLASSIFICA OPERATORI PER QUESTO GRUPPO INBOUND:<| +RANK<|CLASSIFICA<| +CALLS TODAY<|CHIAMATE OGGI<| +>Click here to see a report for this inbound group<|>Clicca qui per visualizzare un report per questo gruppo inbound<| +>INBOUND GROUPS USING THIS CALL TIME:<|>GRUPPI INBOUND CHE UTILIZZANO QUESTO ORARIO:<| +>UNDEFINED - Default Category<|>NON DEFINITO - Categoria Di Default<| +>DELETE THIS CONFERENCE<|>CANCELLA QUESTA CONFERENZA<| +>DELETE THIS VICIDIAL CONFERENCE<|>CANCELLA QUESTA CONFERENZA VICIDIAL<| +>please select a campaign from the pulldown above<|>per favore seleziona una campagna dal menu qui in alto<| diff --git a/www/agc/conf_exten_check.php b/www/agc/conf_exten_check.php index 736038a2..c5ca70a6 100644 --- a/www/agc/conf_exten_check.php +++ b/www/agc/conf_exten_check.php @@ -35,6 +35,7 @@ # 61128-2255 - Added update for manual dial vicidial_live_agents # 70319-1542 - Added agent disabled display function # 71122-0205 - Added vicidial_live_agent status output +# 80424-0442 - Added non_latin lookup from system_settings # require("dbconnect.php"); @@ -63,8 +64,32 @@ if (isset($_GET["auto_dial_level"])) {$auto_dial_level=$_GET["auto_dial_level" if (isset($_GET["campagentstdisp"])) {$campagentstdisp=$_GET["campagentstdisp"];} elseif (isset($_POST["campagentstdisp"])) {$campagentstdisp=$_POST["campagentstdisp"];} +header ("Content-type: text/html; charset=utf-8"); +header ("Cache-Control: no-cache, must-revalidate"); // HTTP/1.1 +header ("Pragma: no-cache"); // HTTP/1.0 + + +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +if ($non_latin < 1) +{ $user=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$user); $pass=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$pass); +} # default optional vars if not set if (!isset($format)) {$format="text";} @@ -81,11 +106,12 @@ if (!isset($query_date)) {$query_date = $NOW_DATE;} $random = (rand(1000000, 9999999) + 10000000); - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$user' and pass='$pass' and user_level > 0;"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); - $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$user' and pass='$pass' and user_level > 0;"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if( (strlen($user)<2) or (strlen($pass)<2) or ($auth==0)) { diff --git a/www/agc/dbconnect.php b/www/agc/dbconnect.php index 38815b53..82d00b96 100644 --- a/www/agc/dbconnect.php +++ b/www/agc/dbconnect.php @@ -48,7 +48,7 @@ $local_AMP = '@'; $ext_context = 'demo'; $recording_exten = '8309'; $WeBRooTWritablE = '1'; -$non_latin = '0'; # set to 1 for UTF rules +$non_latin = '0'; # set to 1 for UTF rules, overridden by system_settings $flag_channels=0; $flag_string = 'VICIast20'; diff --git a/www/agc/manager_send.php b/www/agc/manager_send.php index 33c81249..7e70659e 100644 --- a/www/agc/manager_send.php +++ b/www/agc/manager_send.php @@ -70,6 +70,7 @@ # 70322-1636 - Added sipsak display ability # 80331-1433 - Added second transfer try for VICIDIAL transfers on manual dial calls # 80402-0121 - Fixes for manual dial transfers on some systems +# 80424-0442 - Added non_latin lookup from system_settings # require("dbconnect.php"); @@ -142,9 +143,32 @@ if (isset($_GET["allow_sipsak_messages"])) {$allow_sipsak_messages=$_GET["all if (isset($_GET["session_id"])) {$session_id=$_GET["session_id"];} elseif (isset($_POST["session_id"])) {$session_id=$_POST["session_id"];} +header ("Content-type: text/html; charset=utf-8"); +header ("Cache-Control: no-cache, must-revalidate"); // HTTP/1.1 +header ("Pragma: no-cache"); // HTTP/1.0 + +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +if ($non_latin < 1) +{ $user=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$user); $pass=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$pass); $secondS = ereg_replace("[^0-9]","",$secondS); +} # default optional vars if not set if (!isset($ACTION)) {$ACTION="Originate";} @@ -158,11 +182,12 @@ $NOW_DATE = date("Y-m-d"); $NOW_TIME = date("Y-m-d H:i:s"); if (!isset($query_date)) {$query_date = $NOW_DATE;} - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$user' and pass='$pass' and user_level > 0;"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); - $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$user' and pass='$pass' and user_level > 0;"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if( (strlen($user)<2) or (strlen($pass)<2) or ($auth==0)) { diff --git a/www/agc/vdc_db_query.php b/www/agc/vdc_db_query.php index fbfc8fe4..a51ed7ac 100644 --- a/www/agc/vdc_db_query.php +++ b/www/agc/vdc_db_query.php @@ -146,10 +146,11 @@ # 80125-1213 - fixed vicidial_log bug when call is from closer # 80317-2051 - Added in-group recording settings # 80402-0121 - Fixes for manual dial transfers on some systems, removed /n persist flag +# 80424-0442 - Added non_latin lookup from system_settings # $version = '2.0.5-71'; -$build = '80402-0121'; +$build = '80424-0442'; require("dbconnect.php"); @@ -287,12 +288,35 @@ if (isset($_GET["LogouTKicKAlL"])) {$LogouTKicKAlL=$_GET["LogouTKicKAlL"];} if (isset($_GET["closer_blended"])) {$closer_blended=$_GET["closer_blended"];} elseif (isset($_POST["closer_blended"])) {$closer_blended=$_POST["closer_blended"];} + +header ("Content-type: text/html; charset=utf-8"); +header ("Cache-Control: no-cache, must-revalidate"); // HTTP/1.1 +header ("Pragma: no-cache"); // HTTP/1.0 + +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +if ($non_latin < 1) +{ $user=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$user); $pass=ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$pass); $length_in_sec = ereg_replace("[^0-9]","",$length_in_sec); $phone_code = ereg_replace("[^0-9]","",$phone_code); $phone_number = ereg_replace("[^0-9]","",$phone_number); - +} # default optional vars if not set if (!isset($format)) {$format="text";} @@ -316,6 +340,7 @@ else { $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$user' and pass='$pass' and user_level > 0;"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} + if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $auth=$row[0]; @@ -392,7 +417,6 @@ if ($ACTION == 'LogiNCamPaigns') $LOGallowed_campaignsSQL=''; $stmt="SELECT allowed_campaigns from vicidial_user_groups where user_group='$VU_user_group';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); if ( (!eregi("ALL-CAMPAIGNS",$row[0])) ) @@ -403,7 +427,6 @@ if ($ACTION == 'LogiNCamPaigns') } $stmt="SELECT campaign_id,campaign_name from vicidial_campaigns where active='Y' $LOGallowed_campaignsSQL order by campaign_id"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $camps_to_print = mysql_num_rows($rslt); @@ -1140,7 +1163,6 @@ if ($stage == "end") ############################################# ##### START QUEUEMETRICS LOGGING LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -1276,7 +1298,6 @@ if ($stage == "end") { $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='$MDnextCID',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='COMPLETEAGENT',data1='$CLstage',data2='$length_in_sec',data3='1',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); } @@ -1303,7 +1324,6 @@ if ($stage == "end") $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='NONE',agent='Agent/$user',verb='PAUSEALL',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -1343,7 +1363,6 @@ if ($stage == "end") $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='$MDnextCID',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='COMPLETEAGENT',data1='$CLstage',data2='$length_in_sec',data3='1',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -1367,7 +1386,6 @@ if ($stage == "end") $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='NONE',agent='Agent/$user',verb='PAUSEALL',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -2015,7 +2033,6 @@ else ############################################# ##### START QUEUEMETRICS LOGGING LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id,allow_sipsak_messages FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2047,12 +2064,11 @@ else # $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='PAUSE',serverid='1';"; # if ($DB) {echo "$stmt\n";} - # if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} + # # $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); # $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); $stmt = "SELECT time_id FROM queue_log where agent='Agent/$user' and verb='AGENTLOGIN' order by time_id desc limit 1;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); if ($DB) {echo "$stmt\n";} echo "$stmt\n"; @@ -2070,7 +2086,6 @@ else $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='AGENTLOGOFF',data1='$user$agents',data2='$time_logged_in',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -2197,7 +2212,6 @@ if ($ACTION == 'updateDISPO') ############################################# ##### START QUEUEMETRICS LOGGING LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2222,7 +2236,6 @@ if ($ACTION == 'updateDISPO') $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='$MDnextCID',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='CALLSTATUS',data1='$dispo_choice',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -2251,7 +2264,6 @@ if ($ACTION == 'updateLEAD') { $stmt = "SELECT disable_alter_custdata FROM vicidial_campaigns where campaign_id='$campaign'"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $dac_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2267,7 +2279,6 @@ if ($ACTION == 'updateLEAD') $DO_NOT_UPDATE=1; $DO_NOT_UPDATE_text=' NOT'; $stmt = "SELECT alter_custdata_override FROM vicidial_users where user='$user'"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $aco_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2337,7 +2348,6 @@ if ( ($ACTION == 'VDADpause') || ($ACTION == 'VDADready') ) ############################################# ##### START QUEUEMETRICS LOGGING LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2364,7 +2374,6 @@ if ( ($ACTION == 'VDADpause') || ($ACTION == 'VDADready') ) $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='NONE',agent='Agent/$user',verb='$QMstatus',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); @@ -2471,7 +2480,6 @@ if ($ACTION == 'PauseCodeSubmit') ############################################# ##### START QUEUEMETRICS LOGGING LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id,allow_sipsak_messages FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -2502,7 +2510,6 @@ if ($ACTION == 'PauseCodeSubmit') $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtime',call_id='NONE',queue='$campaign',agent='Agent/$user',verb='PAUSEREASON',serverid='$queuemetrics_log_id',data1='$status';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); diff --git a/www/agc/vicidial.php b/www/agc/vicidial.php index ad66ddaf..62b7df6c 100644 --- a/www/agc/vicidial.php +++ b/www/agc/vicidial.php @@ -172,10 +172,11 @@ # 80402-0121 - Fixes for manual dial transfers on some systems # 80407-2112 - Work on adding phone login load balancing across servers # 80416-0559 - Added ability to log computer_ip at login, set the $PhoneSComPIP variable +# 80428-0413 - UTF8 changes and testing # -$version = '2.0.5-151'; -$build = '80416-0559'; +$version = '2.0.5-152'; +$build = '80428-0413'; require("dbconnect.php"); @@ -245,6 +246,22 @@ $CIDdate = date("ymdHis"); $random = (rand(1000000, 9999999) + 10000000); +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + $conf_silent_prefix = '7'; # vicidial_conferences prefix to enter silently $HKuser_level = '5'; # minimum vicidial user_level for HotKeys $campaign_login_list = '1'; # show drop-down list of campaigns at login @@ -344,7 +361,6 @@ if ($relogin == 'YES') $VU_user_group=$row[0]; $stmt="SELECT allowed_campaigns from vicidial_user_groups where user_group='$VU_user_group';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); if ( (!eregi("ALL-CAMPAIGNS",$row[0])) ) @@ -519,7 +535,6 @@ if ($user_login_first == 1) { $stmt="SELECT phone_login,phone_pass from vicidial_users where user='$VD_login' and pass='$VD_pass' and user_level > 0;"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $phone_login=$row[0]; @@ -603,7 +618,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; { $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$VD_login' and pass='$VD_pass' and user_level > 0;"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $auth=$row[0]; @@ -614,7 +628,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; $password=strtoupper($VD_pass); ##### grab the full name of the agent $stmt="SELECT full_name,user_level,hotkeys_active,agent_choose_ingroups,scheduled_callbacks,agentonly_callbacks,agentcall_manual,vicidial_recording,vicidial_transfers,closer_default_blended,user_group,vicidial_recording_override from vicidial_users where user='$VD_login' and pass='$VD_pass'"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $LOGfullname=$row[0]; @@ -640,7 +653,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; {$user_abb = eregi_replace("^.","",$user_abb); $forever_stop++;} $stmt="SELECT allowed_campaigns from vicidial_user_groups where user_group='$VU_user_group';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $LOGallowed_campaigns =$row[0]; @@ -672,7 +684,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; ##### check to see that the campaign is active $stmt="SELECT count(*) FROM vicidial_campaigns where campaign_id='$VD_campaign' and active='Y';"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $CAMPactive=$row[0]; @@ -684,7 +695,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; $VARstatusnames=''; ##### grab the statuses that can be used for dispositioning by an agent $stmt="SELECT status,status_name FROM vicidial_statuses WHERE $selectableSQL status != 'NEW' order by status limit 50;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $VD_statuses_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -701,7 +711,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; ##### grab the campaign-specific statuses that can be used for dispositioning by an agent $stmt="SELECT status,status_name FROM vicidial_campaign_statuses WHERE $selectableSQL status != 'NEW' and campaign_id='$VD_campaign' order by status limit 50;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $VD_statuses_camp = mysql_num_rows($rslt); @@ -722,7 +731,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; ##### grab the campaign-specific HotKey statuses that can be used for dispositioning by an agent $stmt="SELECT hotkey,status,status_name FROM vicidial_campaign_hotkeys WHERE selectable='Y' and status != 'NEW' and campaign_id='$VD_campaign' order by hotkey limit 9;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $HK_statuses_camp = mysql_num_rows($rslt); @@ -753,7 +761,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; ##### grab the campaign settings $stmt="SELECT park_ext,park_file_name,web_form_address,allow_closers,auto_dial_level,dial_timeout,dial_prefix,campaign_cid,campaign_vdad_exten,campaign_rec_exten,campaign_recording,campaign_rec_filename,campaign_script,get_call_launch,am_message_exten,xferconf_a_dtmf,xferconf_a_number,xferconf_b_dtmf,xferconf_b_number,alt_number_dialing,scheduled_callbacks,wrapup_seconds,wrapup_message,closer_campaigns,use_internal_dnc,allcalls_delay,omit_phone_code,agent_pause_codes_active,no_hopper_leads_logins,campaign_allow_inbound,manual_dial_list_id,default_xfer_group,xfer_groups FROM vicidial_campaigns where campaign_id = '$VD_campaign';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $row=mysql_fetch_row($rslt); @@ -812,7 +819,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; { ##### grab the pause codes for this campaign $stmt="SELECT pause_code,pause_code_name FROM vicidial_pause_codes WHERE campaign_id='$VD_campaign' order by pause_code limit 50;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $VD_pause_codes = mysql_num_rows($rslt); @@ -838,7 +844,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; { $VARingroups=''; $stmt="select group_id from vicidial_inbound_groups where active = 'Y' and group_id IN($closer_campaigns) order by group_id limit 60;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $closer_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -862,7 +867,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; { $VARxfergroups=''; $stmt="select group_id,group_name from vicidial_inbound_groups where active = 'Y' and group_id IN($xfer_groups) order by group_id limit 60;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $xfer_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -881,7 +885,6 @@ $VDloginDISPLAY=0; ##### grab the number of leads in the hopper for this campaign $stmt="SELECT count(*) FROM vicidial_hopper where campaign_id = '$VD_campaign' and status='READY';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $row=mysql_fetch_row($rslt); @@ -964,7 +967,6 @@ else {$phoneSQL = "login='$phone_login' and pass='$phone_pass'";} $authphone=0; $stmt="SELECT count(*) from phones where $phoneSQL and active = 'Y';"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} -if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $authphone=$row[0]; @@ -1057,7 +1059,6 @@ else echo "VICIDIAL web client\n"; $stmt="SELECT * from phones where login='$phone_login' and pass='$phone_pass' and active = 'Y';"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $extension=$row[0]; @@ -1152,7 +1153,6 @@ else $stmt="SELECT asterisk_version from servers where server_ip='$server_ip';"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $asterisk_version=$row[0]; @@ -1206,12 +1206,10 @@ else $stmt="DELETE from web_client_sessions where start_time < '$past_month_date' and extension='$extension' and server_ip = '$server_ip' and program = 'vicidial';"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $stmt="INSERT INTO web_client_sessions values('$extension','$server_ip','vicidial','$NOW_TIME','$session_name');"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ( ($campaign_allow_inbound == 'Y') || ($campaign_leads_to_call > 0) || (ereg('Y',$no_hopper_leads_logins)) ) @@ -1219,12 +1217,10 @@ else ### insert an entry into the user log for the login event $stmt = "INSERT INTO vicidial_user_log (user,event,campaign_id,event_date,event_epoch,user_group) values('$VD_login','LOGIN','$VD_campaign','$NOW_TIME','$StarTtimE','$VU_user_group')"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); ##### check to see if the user has a conf extension already, this happens if they previously exited uncleanly $stmt="SELECT conf_exten FROM vicidial_conferences where extension='$SIP_user' and server_ip = '$server_ip' LIMIT 1;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $prev_login_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -1241,7 +1237,6 @@ else { ##### grab the next available vicidial_conference room and reserve it $stmt="SELECT conf_exten FROM vicidial_conferences where server_ip = '$server_ip' and ((extension='') or (extension is null)) LIMIT 1;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $free_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -1253,7 +1248,6 @@ else $i++; } $stmt="UPDATE vicidial_conferences set extension='$SIP_user' where server_ip='$server_ip' and conf_exten='$session_id';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); print "\n"; @@ -1261,28 +1255,24 @@ else $stmt="UPDATE vicidial_list set status='N', user='' where status IN('QUEUE','INCALL') and user ='$VD_login';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; $stmt="DELETE from vicidial_hopper where status IN('QUEUE','INCALL','DONE') and user ='$VD_login';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; $stmt="DELETE from vicidial_live_agents where user ='$VD_login';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; $stmt="DELETE from vicidial_live_inbound_agents where user ='$VD_login';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; @@ -1296,7 +1286,6 @@ else ############################################# ##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### $stmt = "SELECT enable_queuemetrics_logging,queuemetrics_server_ip,queuemetrics_dbname,queuemetrics_login,queuemetrics_pass,queuemetrics_log_id,vicidial_agent_disable,allow_sipsak_messages FROM system_settings;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -1328,7 +1317,6 @@ else ### insert a NEW record to the vicidial_manager table to be processed $stmt="INSERT INTO vicidial_manager values('','','$NOW_TIME','NEW','N','$server_ip','','Originate','$SIqueryCID','Channel: $SIP_user','Context: $ext_context','Exten: $session_id','Priority: 1','Callerid: $SIqueryCID','','','','','');"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; @@ -1339,7 +1327,6 @@ else ##### grab the campaign_weight and number of calls today on that campaign for the agent $stmt="SELECT campaign_weight,calls_today FROM vicidial_campaign_agents where user='$VD_login' and campaign_id = '$VD_campaign';"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $vca_ct = mysql_num_rows($rslt); @@ -1356,7 +1343,6 @@ else $calls_today = '0'; $stmt="INSERT INTO vicidial_campaign_agents (user,campaign_id,campaign_rank,campaign_weight,calls_today) values('$VD_login','$VD_campaign','0','0','$calls_today');"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; @@ -1364,7 +1350,6 @@ else $closer_chooser_string=''; $stmt="INSERT INTO vicidial_live_agents (user,server_ip,conf_exten,extension,status,lead_id,campaign_id,uniqueid,callerid,channel,random_id,last_call_time,last_update_time,last_call_finish,closer_campaigns,user_level,campaign_weight,calls_today) values('$VD_login','$server_ip','$session_id','$SIP_user','PAUSED','','$VD_campaign','','','','$random','$NOW_TIME','$tsNOW_TIME','$NOW_TIME','$closer_chooser_string','$user_level','$campaign_weight','$calls_today');"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; @@ -1376,14 +1361,12 @@ else $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtimE',call_id='NONE',queue='$VD_campaign',agent='Agent/$VD_login',verb='AGENTLOGIN',data1='$VD_login@agents',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); print "\n"; $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtimE',call_id='NONE',queue='NONE',agent='Agent/$VD_login',verb='PAUSEALL',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); print "\n"; @@ -1404,7 +1387,6 @@ else $stmt="INSERT INTO vicidial_live_agents (user,server_ip,conf_exten,extension,status,lead_id,campaign_id,uniqueid,callerid,channel,random_id,last_call_time,last_update_time,last_call_finish,user_level) values('$VD_login','$server_ip','$session_id','$SIP_user','PAUSED','','$VD_campaign','','','','$random','$NOW_TIME','$tsNOW_TIME','$NOW_TIME','$user_level');"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); print "\n"; @@ -1416,14 +1398,12 @@ else $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtimE',call_id='NONE',queue='$VD_campaign',agent='Agent/$VD_login',verb='AGENTLOGIN',data1='$VD_login@agents',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); print "\n"; $stmt = "INSERT INTO queue_log SET partition='P01',time_id='$StarTtimE',call_id='NONE',queue='NONE',agent='Agent/$VD_login',verb='PAUSEALL',serverid='$queuemetrics_log_id';"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $linkB); $affected_rows = mysql_affected_rows($linkB); print "\n"; @@ -1496,7 +1476,6 @@ else ##### Agent is going to log in so insert the vicidial_agent_log entry now $stmt="INSERT INTO vicidial_agent_log (user,server_ip,event_time,campaign_id,pause_epoch,pause_sec,wait_epoch,user_group,sub_status) values('$VD_login','$server_ip','$NOW_TIME','$VD_campaign','$StarTtimE','0','$StarTtimE','$VU_user_group','LOGIN');"; if ($DB) {echo "$stmt\n";} - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $affected_rows = mysql_affected_rows($link); $agent_log_id = mysql_insert_id($link); @@ -1516,7 +1495,6 @@ else ##### grab the datails of all active scripts in the system $stmt="SELECT script_id,script_name,script_text FROM vicidial_scripts WHERE active='Y' order by script_id limit 100;"; - if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $MM_scripts = mysql_num_rows($rslt); @@ -1525,8 +1503,8 @@ else { $row=mysql_fetch_row($rslt); $MMscriptid[$e] =$row[0]; - $MMscriptname[$e] = rawurlencode($row[1]); - $MMscripttext[$e] = rawurlencode($row[2]); + $MMscriptname[$e] = urlencode($row[1]); + $MMscripttext[$e] = urlencode($row[2]); $MMscriptids = "$MMscriptids'$MMscriptid[$e]',"; $MMscriptnames = "$MMscriptnames'$MMscriptname[$e]',"; $MMscripttexts = "$MMscripttexts'$MMscripttext[$e]',"; @@ -5596,10 +5574,14 @@ else var encoded = encodedvar; decoded = ''; var i = 0; - var RGnl = new RegExp("\n","g"); + var RGnl = new RegExp("[\r]\n","g"); var RGplus = new RegExp(" ","g"); var RGiframe = new RegExp("iframe","gi"); +var xtest; +xtest=unescape(encoded); +encoded=utf8_decode(xtest); + if (scriptformat == 'YES') { var SCvendor_lead_code = document.vicidial_form.vendor_lead_code.value; @@ -5771,30 +5753,64 @@ else encoded = encoded.replace(RGSIPexten, SCSIPexten); encoded = encoded.replace(RGsession_id, SCsession_id); } - while (i < encoded.length) { - var ch = encoded.charAt(i); - if (ch == "%") { - if (i < (encoded.length-2) - && HEXCHAR.indexOf(encoded.charAt(i+1)) != -1 - && HEXCHAR.indexOf(encoded.charAt(i+2)) != -1 ) { - decoded += unescape( encoded.substr(i,3) ); - i += 3; - } else { - alert( 'Bad escape combo near ...' + encoded.substr(i) ); - decoded += "%[ERR]"; - i++; - } - } else { - decoded += ch; - i++; - } - } // while - decoded = decoded.replace(RGnl, "
"); - +decoded=encoded; // simple no ? +decoded = decoded.replace(RGnl, "
"); +// while (i < encoded.length) { +// var ch = encoded.charAt(i); +// if (ch == "%") { +// if (i < (encoded.length-2) +// && HEXCHAR.indexOf(encoded.charAt(i+1)) != -1 +// && HEXCHAR.indexOf(encoded.charAt(i+2)) != -1 ) { +// decoded += unescape( encoded.substr(i,3) ); +// i += 3; +// } else { +// alert( 'Bad escape combo near ...' + encoded.substr(i) ); +// decoded += "%[ERR]"; +// i++; +// } +// } else { +// decoded += ch; +// i++; +// } +// } // while +// decoded = decoded.replace(RGnl, "
"); +// return false; }; +// ################################################################################ +// Taken form php.net Angelos +function utf8_decode(utftext) { + var string = ""; + var i = 0; + var c = c1 = c2 = 0; + + while ( i < utftext.length ) { + + c = utftext.charCodeAt(i); + + if (c < 128) { + string += String.fromCharCode(c); + i++; + } + else if((c > 191) && (c < 224)) { + c2 = utftext.charCodeAt(i+1); + string += String.fromCharCode(((c & 31) << 6) | (c2 & 63)); + i += 2; + } + else { + c2 = utftext.charCodeAt(i+1); + c3 = utftext.charCodeAt(i+2); + string += String.fromCharCode(((c & 15) << 12) | ((c2 & 63) << 6) | (c3 & 63)); + i += 3; + } + + } + + return string; + }; + // ################################################################################ // Move the Dispo frame out of the way and change the link to maximize diff --git a/www/vicidial/AST_agent_performance_detail.php b/www/vicidial/AST_agent_performance_detail.php index b39dfa43..caf101d5 100644 --- a/www/vicidial/AST_agent_performance_detail.php +++ b/www/vicidial/AST_agent_performance_detail.php @@ -9,6 +9,7 @@ # 71121-0144 - Replace existing AST_agent_performance_detail.php script with this one # - Fixed zero division bug # 71218-1155 - added end_date for multi-day reports +# 80428-0144 - UTF8 cleanup # require("dbconnect.php"); @@ -33,15 +34,31 @@ if (isset($_GET["SUBMIT"])) {$SUBMIT=$_GET["SUBMIT"];} if (strlen($shift)<2) {$shift='ALL';} +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + $PHP_AUTH_USER = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_USER); $PHP_AUTH_PW = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_PW); - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - if ($non_latin > 0) { $rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); - $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) { $rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if( (strlen($PHP_AUTH_USER)<2) or (strlen($PHP_AUTH_PW)<2) or (!$auth)) { @@ -59,7 +76,6 @@ if (!isset($query_date)) {$query_date = $NOW_DATE;} if (!isset($end_date)) {$end_date = $NOW_DATE;} $stmt="select campaign_id from vicidial_campaigns;"; -if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $campaigns_to_print = mysql_num_rows($rslt); @@ -71,7 +87,6 @@ while ($i < $campaigns_to_print) $i++; } $stmt="select user_group from vicidial_user_groups;"; -if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $user_groups_to_print = mysql_num_rows($rslt); @@ -189,7 +204,6 @@ $user_namesARY[0]=''; $k=0; $stmt="select count(*) as calls,sum(talk_sec) as talk,full_name,vicidial_users.user,sum(pause_sec),sum(wait_sec),sum(dispo_sec),status from vicidial_users,vicidial_agent_log where event_time <= '$query_date_END' and event_time >= '$query_date_BEGIN' and vicidial_users.user=vicidial_agent_log.user and campaign_id='" . mysql_real_escape_string($group) . "' and pause_sec<36000 and wait_sec<36000 and talk_sec<36000 and dispo_sec<36000 $ugSQL group by full_name,status order by status desc,full_name limit 100000;"; -if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if ($DB) {echo "$stmt\n";} $rows_to_print = mysql_num_rows($rslt); diff --git a/www/vicidial/AST_inboundEXTstats.php b/www/vicidial/AST_inboundEXTstats.php index 9e3594af..2df59f5d 100644 --- a/www/vicidial/AST_inboundEXTstats.php +++ b/www/vicidial/AST_inboundEXTstats.php @@ -76,7 +76,7 @@ while ($i < $inbound_to_print) \n"; +echo"\n"; #echo"\n"; echo "ASTERISK: Inbound Calls Stats\n"; echo "
\n"; diff --git a/www/vicidial/AST_inboundEXTstats_department.php b/www/vicidial/AST_inboundEXTstats_department.php index 9720f349..57546931 100644 --- a/www/vicidial/AST_inboundEXTstats_department.php +++ b/www/vicidial/AST_inboundEXTstats_department.php @@ -28,11 +28,28 @@ if (isset($_GET["SUBMIT"])) {$SUBMIT=$_GET["SUBMIT"];} $PHP_AUTH_USER = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_USER); $PHP_AUTH_PW = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_PW); - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if( (strlen($PHP_AUTH_USER)<2) or (strlen($PHP_AUTH_PW)<2) or (!$auth)) { @@ -76,7 +93,7 @@ while ($i < $dept_to_print) \n"; +echo"\n"; #echo"\n"; echo "ASTERISK: Inbound Calls Stats - By Department\n"; echo "\n"; diff --git a/www/vicidial/AST_timeonVDADall.php b/www/vicidial/AST_timeonVDADall.php index eee31b17..8dd3dc44 100644 --- a/www/vicidial/AST_timeonVDADall.php +++ b/www/vicidial/AST_timeonVDADall.php @@ -32,6 +32,7 @@ # 80311-1550 - Added calls_today on all agents and wait time/in-group for inbound calls # 80422-0033 - Added phonediaplay option, allow for toggle-sorting on sortable fields # 80422-1001 - Fixed sort by phone login +# 80424-0515 - Added non_latin lookup from system_settings # header ("Content-type: text/html; charset=utf-8"); @@ -76,6 +77,22 @@ if (isset($_GET["CALLSdisplay"])) {$CALLSdisplay=$_GET["CALLSdisplay"];} if (isset($_GET["PHONEdisplay"])) {$PHONEdisplay=$_GET["PHONEdisplay"];} elseif (isset($_POST["PHONEdisplay"])) {$PHONEdisplay=$_POST["PHONEdisplay"];} +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + if (!isset($RR)) {$gRRroup=4;} if (!isset($group)) {$group='';} if (!isset($usergroup)) {$usergroup='';} @@ -129,15 +146,12 @@ $load_ave = get_server_load(true); $PHP_AUTH_USER = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_USER); $PHP_AUTH_PW = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_PW); - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); - $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 6 and view_reports='1';"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if( (strlen($PHP_AUTH_USER)<2) or (strlen($PHP_AUTH_PW)<2) or (!$auth)) { @@ -155,10 +169,6 @@ $epochSIXhoursAGO = ($STARTtime - 21600); $timeSIXhoursAGO = date("Y-m-d H:i:s",$epochSIXhoursAGO); $stmt="select campaign_id from vicidial_campaigns where active='Y';"; -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if (!isset($DB)) {$DB=0;} if ($DB) {echo "$stmt\n";} @@ -172,10 +182,6 @@ while ($i < $groups_to_print) } $stmt="select * from vicidial_user_groups;"; -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); if (!isset($DB)) {$DB=0;} if ($DB) {echo "$stmt\n";} @@ -312,10 +318,6 @@ if ($group=='XXXX-ALL-ACTIVE-XXXX') { $stmt="select avg(auto_dial_level),min(dial_status_a),min(dial_status_b),min(dial_status_c),min(dial_status_d),min(dial_status_e),min(lead_order),min(lead_filter_id),sum(hopper_level),min(dial_method),avg(adaptive_maximum_level),avg(adaptive_dropped_percentage),avg(adaptive_dl_diff_target),avg(adaptive_intensity),min(available_only_ratio_tally),min(adaptive_latest_server_time),min(local_call_time),avg(dial_timeout),min(dial_statuses) from vicidial_campaigns;"; } -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $DIALlev = $row[0]; @@ -345,10 +347,6 @@ if ($group=='XXXX-ALL-ACTIVE-XXXX') { $stmt="select count(*) from vicidial_hopper;"; } -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $VDhop = $row[0]; @@ -358,10 +356,6 @@ if ($group=='XXXX-ALL-ACTIVE-XXXX') { $stmt="select sum(dialable_leads),sum(calls_today),sum(drops_today),avg(drops_answers_today_pct),avg(differential_onemin),avg(agents_average_onemin),sum(balance_trunk_fill),sum(answers_today),min(status_category_1),sum(status_category_count_1),min(status_category_2),sum(status_category_count_2),min(status_category_3),sum(status_category_count_3),min(status_category_4),sum(status_category_count_4) from vicidial_campaign_stats;"; } -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $DAleads = $row[0]; @@ -393,10 +387,6 @@ if ($group=='XXXX-ALL-ACTIVE-XXXX') { $stmt="select sum(local_trunk_shortage) from vicidial_campaign_server_stats;"; } -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $balanceSHORT = $row[0]; @@ -526,10 +516,6 @@ echo "
\n\n"; if ($campaign_allow_inbound > 0) { $stmt="select closer_campaigns from vicidial_campaigns where campaign_id='" . mysql_real_escape_string($group) . "';"; - if ($non_latin > 0) - { - $rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); - } $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $closer_campaigns = preg_replace("/^ | -$/","",$row[0]); @@ -554,10 +540,6 @@ else $stmtA = "SELECT status"; } -if ($non_latin > 0) -{ -$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'"); -} $k=0; $stmt = "$stmtA $stmtB"; diff --git a/www/vicidial/admin.php b/www/vicidial/admin.php index ddeb32a5..9a9c537c 100644 --- a/www/vicidial/admin.php +++ b/www/vicidial/admin.php @@ -717,6 +717,22 @@ if (strlen($dial_status) > 0) $status = $dial_status; } +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + ###################################################################################################### ###################################################################################################### ####### Form variable filtering for security and data integrity @@ -1203,11 +1219,12 @@ $list_mix_container = ereg_replace(";","",$list_mix_container); # 80310-1504 - added QC settings section to campaign screen # 80317-2037 - Added Recording override settings to in-groups # 80414-1505 - More work on QC, added vicidial_qc_codes +# 80424-0442 - Added non_latin system_settings lookup at top to override dbconnect setting # # make sure you have added a user to the vicidial_users MySQL table with at least user_level 8 to access this page the first time -$admin_version = '2.0.5-126'; -$build = '80414-1505'; +$admin_version = '2.0.5-127'; +$build = '80424-0442'; $STARTtime = date("U"); $SQLdate = date("Y-m-d H:i:s"); @@ -1230,11 +1247,28 @@ if ($force_logout) exit; } - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 7;"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 7;"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if ($WeBRooTWritablE > 0) {$fp = fopen ("./project_auth_entries.txt", "a");} diff --git a/www/vicidial/admin_modify_lead.php b/www/vicidial/admin_modify_lead.php index b58a0946..e498d9f0 100644 --- a/www/vicidial/admin_modify_lead.php +++ b/www/vicidial/admin_modify_lead.php @@ -1,13 +1,28 @@ LICENSE: AGPLv2 # - # CHANGES # +# 60419-1705 - Added ability to change lead callback record from USERONLY to ANYONE or USERONLY-user +# 60421-1459 - check GET/POST vars lines with isset to not trigger PHP NOTICES +# 60609-1112 - Added DNC list addition if status changed to DNC +# 60619-1539 - Added variable filtering to eliminate SQL injection attack threat +# 61130-1639 - Added recording_log lookup and list for this lead_id +# 61201-1136 - Added recording_log user(TSR) display and link +# 70305-1133 - Changed to default CHECKED modify logs upon status change +# 70424-1128 - Added campaign-specific statuses, reformatted recordings list # 70702-1259 - Added recording location link and truncation # 70906-2132 - Added closer_log records display +# 80428-0144 - UTF8 cleanup # require("dbconnect.php"); @@ -98,35 +113,32 @@ if (isset($_GET["modify_logs"])) {$modify_logs=$_GET["modify_logs"];} $PHP_AUTH_USER = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_USER); $PHP_AUTH_PW = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_PW); - - -### AST GUI database administration modify lead in vicidial_list -### admin_modify_lead.php - -# this is the administration lead information modifier screen, the administrator just needs to enter the leadID and then they can view and modify the information in the record for that lead - -# CHANGES -# -# 60419-1705 - Added ability to change lead callback record from USERONLY to ANYONE or USERONLY-user -# 60421-1459 - check GET/POST vars lines with isset to not trigger PHP NOTICES -# 60609-1112 - Added DNC list addition if status changed to DNC -# 60619-1539 - Added variable filtering to eliminate SQL injection attack threat -# 61130-1639 - Added recording_log lookup and list for this lead_id -# 61201-1136 - Added recording_log user(TSR) display and link -# 70305-1133 - Changed to default CHECKED modify logs upon status change -# 70424-1128 - Added campaign-specific statuses, reformatted recordings list -# - $STARTtime = date("U"); $TODAY = date("Y-m-d"); $NOW_TIME = date("Y-m-d H:i:s"); - - $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 7 and modify_leads='1';"; - if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} - $rslt=mysql_query($stmt, $link); +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { $row=mysql_fetch_row($rslt); - $auth=$row[0]; + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +$stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 7 and modify_leads='1';"; +if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +$row=mysql_fetch_row($rslt); +$auth=$row[0]; if ($WeBRooTWritablE > 0) {$fp = fopen ("./project_auth_entries.txt", "a");} diff --git a/www/vicidial/listloader.pl b/www/vicidial/listloader.pl index e22aef15..7ea00e6e 100644 --- a/www/vicidial/listloader.pl +++ b/www/vicidial/listloader.pl @@ -17,6 +17,7 @@ # 70205-1703 - Defaulted phone_code to 1 if not populated # 70417-1059 - Fixed default phone_code bug # 70510-1518 - Added campaign and system duplicate check and phonecode override +# 80428-0144 - UTF8 cleanup # ### begin parsing run-time options ### @@ -147,6 +148,23 @@ $pulldate="$year-$mon-$mday $hour:$min:$sec"; $inSD = $pulldate0; $dsec = ( ( ($hour * 3600) + ($min * 60) ) + $sec ); +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmtA = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$sthA = $dbhA->prepare($stmtA) or die "preparing: ",$dbhA->errstr; +$sthA->execute or die "executing: $stmtA ", $dbhA->errstr; +$sthArows=$sthA->rows; +if ($sthArows > 0) + { + @aryA = $sthA->fetchrow_array; 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+$sthA = $dbhA->prepare($stmtA) or die "preparing: ",$dbhA->errstr; +$sthA->execute or die "executing: $stmtA ", $dbhA->errstr; +$sthArows=$sthA->rows; +if ($sthArows > 0) + { + @aryA = $sthA->fetchrow_array; + $non_latin = "$aryA[0]"; + } +$sthA->finish(); +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### - ### Grab Server values from the database - $stmtA = "SELECT local_gmt FROM servers where server_ip = '$server_ip';"; - $sthA = $dbhA->prepare($stmtA) or die "preparing: ",$dbhA->errstr; - $sthA->execute or die "executing: $stmtA ", $dbhA->errstr; - $sthArows=$sthA->rows; - $rec_count=0; - while ($sthArows > $rec_count) - { - @aryA = $sthA->fetchrow_array; - $DBSERVER_GMT = "$aryA[0]"; - if ($DBSERVER_GMT) {$SERVER_GMT = $DBSERVER_GMT;} - $rec_count++; - } - $sthA->finish(); + +if ($non_latin > 0) {$affected_rows = $dbhA->do("SET NAMES 'UTF8'");} + +### Grab Server values from the database +$stmtA = "SELECT local_gmt FROM servers where server_ip = '$server_ip';"; +$sthA = $dbhA->prepare($stmtA) or die "preparing: ",$dbhA->errstr; +$sthA->execute or die "executing: $stmtA ", $dbhA->errstr; +$sthArows=$sthA->rows; +$rec_count=0; +while ($sthArows > $rec_count) + { + @aryA = $sthA->fetchrow_array; + $DBSERVER_GMT = "$aryA[0]"; + if ($DBSERVER_GMT) {$SERVER_GMT = $DBSERVER_GMT;} + $rec_count++; + } +$sthA->finish(); $LOCAL_GMT_OFF = $SERVER_GMT; $LOCAL_GMT_OFF_STD = $SERVER_GMT; diff --git a/www/vicidial/new_listloader_superL.php b/www/vicidial/new_listloader_superL.php index 4ae2050f..c8b32631 100644 --- a/www/vicidial/new_listloader_superL.php +++ b/www/vicidial/new_listloader_superL.php @@ -19,6 +19,7 @@ # 61128-1149 - added postal code GMT lookup and duplicate check options # 70417-1059 - Fixed default phone_code bug # 70510-1518 - Added campaign and system duplicate check and phonecode override +# 80428-0417 - UTF8 changes # # make sure vicidial_list exists and that your file follows the formatting correctly. This page does not dedupe or do any other lead filtering actions yet at this time. @@ -113,10 +114,28 @@ if (isset($_GET["phone_code_override"])) {$phone_code_override=$_GET["phone_co # $country_field=$_GET["country_field"]; if (!$country_field) {$country_field=$_POST["country_field"];} +############################################# +##### START SYSTEM_SETTINGS LOOKUP ##### +$stmt = "SELECT use_non_latin FROM system_settings;"; +$rslt=mysql_query($stmt, $link); +if ($DB) {echo "$stmt\n";} +$qm_conf_ct = mysql_num_rows($rslt); +$i=0; +while ($i < $qm_conf_ct) + { + $row=mysql_fetch_row($rslt); + $non_latin = $row[0]; + $i++; + } +##### END SETTINGS LOOKUP ##### +########################################### + +if ($non_latin < 1) +{ $PHP_AUTH_USER = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_USER); $PHP_AUTH_PW = ereg_replace("[^0-9a-zA-Z]","",$PHP_AUTH_PW); $list_id_override = ereg_replace("[^0-9]","",$list_id_override); - +} $STARTtime = date("U"); $TODAY = date("Y-m-d"); @@ -125,6 +144,7 @@ $FILE_datetime = $STARTtime; $stmt="SELECT count(*) from vicidial_users where user='$PHP_AUTH_USER' and pass='$PHP_AUTH_PW' and user_level > 7;"; if ($DB) {echo "|$stmt|\n";} +if ($non_latin > 0) {$rslt=mysql_query("SET NAMES 'UTF8'");} $rslt=mysql_query($stmt, $link); $row=mysql_fetch_row($rslt); $auth=$row[0]; @@ -144,6 +164,9 @@ $browser = getenv("HTTP_USER_AGENT"); else { header ("Content-type: text/html; charset=utf-8"); + header ("Cache-Control: no-cache, must-revalidate"); // HTTP/1.1 + header ("Pragma: no-cache"); // HTTP/1.0 + if($auth>0) { $office_no=strtoupper($PHP_AUTH_USER);