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agc_2-X/translations/es_language_admin.txt
T
mattf 084849e255 updated language builds
git-svn-id: svn://192.168.202.10@1295 3d104415-ff17-0410-8863-d5cf3c621b8a
2010-01-08 02:58:21 +00:00

2486 lines
376 KiB
Plaintext
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This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
# es_language_admin.txt - this file is for the internationalization of the astGUIclient
# admin web pages. The associated install.pl file will take the language as an
# argument and alter the php scripts to the language typed in the command line:
# example: ./install.pl --language=es
# current languages in the file:
# - English - (en) no alterations
# - Spanish - (es) first column
***LANGUAGES***
en-English|es-Español|
***FILES***
vicidial|admin.php|0
vicidial|dbconnect.php|1
vicidial|AST_VICIDIAL_hopperlist.php|0
vicidial|AST_agent_time_sheet.php|0
vicidial|user_status.php|0
vicidial|server_stats.php|0
vicidial|AST_VDADstats.php|0
vicidial|AST_timeonVDAD.php|0
vicidial|AST_timeonVDAD_closer.php|0
vicidial|AST_timeonVDADall.php|0
vicidial|AST_timeoncall.php|0
vicidial|AST_timeonpark.php|0
vicidial|listloader.php|0
vicidial|listloaderMAIN.php|0
vicidial|new_listloader_superL.php|0
vicidial|count.htm|1
vicidial|help.gif|1
vicidial|listloader.pl|1
vicidial|listloader_rowdisplay.pl|1
vicidial|listloader_super.pl|1
vicidial|user_stats.php|0
vicidial|remote_dispo.php|0
vicidial|group_hourly_stats.php|0
vicidial|admin_search_lead.php|0
vicidial|admin_modify_lead.php|0
vicidial|AST_CLOSERstats.php|0
vicidial|vdremote.php|0
vicidial|AST_agent_performance_detail.php|0
vicidial|AST_agent_performance.php|0
vicidial|AST_server_performance.php|0
vicidial|AST_admin_log_display.php|0
vicidial|AST_timeonVDADallSUMMARY.php|0
vicidial|inbound_popup.php|0
vicidial|AST_inboundEXTstats.php|0
vicidial|welcome.php|0
vicidial|admin_header.php|0
vicidial|vicidial_sales_viewer.php|0
vicidial|user_group_bulk_change.php|0
vicidial|AST_agent_status_detail.php|0
vicidial|AST_agent_days_detail.php|0
vicidial|AST_CLOSER_service_level.php|0
vicidial|AST_IVRfilter.php|0
vicidial|AST_IVRstats.php|0
vicidial|call_report_export.php|0
vicidial|fcstats.php|0
vicidial|list_download.php|0
vicidial|non_agent_api.php|1
vicidial|timeclock_edit.php|0
vicidial|timeclock_report.php|0
vicidial|timeclock_status.php|0
vicidial|vtiger_search.php|1
vicidial|vtiger_user.php|1
vicidial|welcome_demo.php|1
vicidial|welcome_languages.php|1
vicidial|vicidial_admin_web_logo.gif|1
vicidial|vicidial_admin_web_logo_small.gif|1
vicidial|user_territories.php|1
vicidial|audio_store.php|1
vicidial|AST_agent_time_detail.php|1
vicidial|AST_agent_timeclock_detail.php|1
vicidial|AST_OUTBOUNDsummary_interval.php|1
vicidial|call_report_export.php|1
vicidial|AST_CLOSERsummary_hourly.php|1
vicidial|functions.php|1
***TRANSLATIONS***||||
### special translations that should stay at the top of the file ###
BORDER|Border|
VALUE=SUBMIT|VALUE=SUBMIT|
TYPE=SUBMIT|TYPE=Submit|
\.\/images\/|../agc/images/|
help.gif|help.gif|
### BEGIN translation phrases through 1.1.11 release ###
English|Ingles|
Spanish|Espanol|
French|Frances|
German|Aleman|
Italian|Italiano|
You have now logged out. Thank you|Usted ahora ha salido. Gracias|
Invalid Username\/Password|Nombre y contraseña inválidos del usuario|
ASTERISK ADMIN: Administration|ASTERISK ADMIN: Administración|
PHONES TABLE|TABLA DE LOS TELÉFONOS|
Phone extension -<\/B> This field is where you put the phones name as it appears to Asterisk not including the protocol or slash at the beginning. For Example: for the SIP phone SIP\/test101 the Phone extension would be test101. Also, for IAX2 phones make sure you use the full phones name: IAX2\/IAXphone1@IAXphone1 would be IAXphone1@IAXphone1. For Zap phones make sure you put the full channel: Zap\/25-1 would be 25-1. Another note, make sure you set the Protocol below correctly for your type of phone.|Extensión del teléfono -</B> este campo es donde usted pone los nombres del teléfono que aparecen al marcar con asterisco no incluyendo el protocolo o la barra vertical del principio. Por ejemplo: para el teléfono SIP/test101 del SIP la extensión del teléfono sería test101. También, para los teléfonos IAX2 compruebe que usted utiliza el nombre del teléfono completo: IAX2/IAXphone1@IAXphone1 sería IAXphone1@IAXphone1. Para zap los teléfonos compruebe que usted pone el canal completo: Zap/25-1 sería 25-1. Otra nota, compruebe que usted fija el protocolo abajo correctamente para su tipo de teléfono.|
Dial Plan Number -<\/B> This field is for the number you dial to have the phone ring. This number is defined in the extensions.conf file of your Asterisk server|Número del Dial plan -</B> este campo está para el número que usted marca para tener el anillo del teléfono. Este número se define en el archivo de extensions.conf de su servidor asterisco|
Voicemail Box -<\/B> This field is for the voicemail box that the messages go to for the user of this phone. We use this to check for voicemail messages and for the user to be able to use the VOICEMAIL button on astGUIclient app|Caja de Buzón de Voz -</B> este campo es para la caja del buzón de voz donde van los mensajes para al usuario de este teléfono. Utilizamos esto para comprobar los mensajes del buzón de voz y para que el usuario pueda acceder al Buzón de Voz desde astGUIclient|
Outbound CallerID -<\/B> This field is where you would enter the callerID number that you would like to appear on outbound calls placed form the astguiclient web-client. This does not work on RBS, non-PRI, T1\/E1s|CallerID de salida -</B> este campo es donde usted incorporara el número del callerID que usted quiera que aparezca en las llamadas de salida. Esto no funciona en las líneas RTB(non-PRI) T1/E1|
Phone IP address -<\/B> This field is for the phone's IP address if it is a VOIP phone. This is an optional field|Dirección IP del teléfono -</B> este campo es para la dirección IP del teléfono si es un teléfono de VOZIP. Este es un campo opcional|
Computer IP address -<\/B> This field is for the user's computer IP address. This is an optional field|Dirección IP del ordenador -</B> este campo es para la dirección IP del ordenador del usuario. Es un campo opcional|
Server IP -<\/B> This menu is where you select which server the phone is active on|IP del servidor -</B> Este menú es donde usted selecciona en que servidor está el teléfono activo|
Login -<\/B> The login used for the phone user to get to admin functions|Login -</B> El nombre de usuario del teléfono para conseguir los permisos de admin|
Password -<\/B> The password used for the phone user to get to admin functions|Contraseña -</B> la contraseña usada por el usuario del teléfono para conseguir los permisos de admin|
Status -<\/B> The status of the phone in the system, ACTIVE and ADMIN allow for GUI clients to work. ADMIN allows access to this administrative web site. All other statuses do not allow GUI or Admin web access|Estado -</B> el estado del teléfono en el sistema, puede ser ACTIVO y ADMIN permiten que los clientes del GUI trabajen. ADMIN permite el acceso a este Web site de administración. El resto de los estados no permiten el acceso al GUI o al Web de Admin|
Active Account -<\/B> Whether the phone is active to put it in the list in the GUI client|Cuenta activa -</B> si el teléfono está activado ponerla en la lista del cliente del GUI|
Phone Type -<\/B> Purely for administrative notes|Tipo de teléfono -</B> solamente para información administrativas|
Full Name -<\/B> Used by the GUIclient in the list of active phones|Nombre completo -</B> usado por el GUIclient en la lista de teléfonos activos|
Company -<\/B> Purely for administrative notes|Compañía -</B> solamente para las notas administrativas|
Picture -<\/B> Not yet Implemented|Cuadro -</B> todavía no puesto en ejecución|
New Messages -<\/B> Number of new voicemail messages for this phone on the Asterisk server|Nuevos mensajes -</B> número de los nuevos mensajes del Buzón de Voz para este teléfono en el servidor del asterisco|
Old Messages -<\/B> Number of old voicemail messages for this phone on the Asterisk server|Viejos mensajes -</B> número de los viejos mensajes del Buzón de Voz para este teléfono en el servidor del asterisco|
Client Protocol -<\/B> The protocol that the phone uses to connect to the Asterisk server: SIP, IAX2, Zap . Also, there is EXTERNAL for remote dial numbers or speed dial numbers that you want to list as phones|Protocolo del cliente -</B> el protocolo que el teléfono utiliza para conectar con el servidor del asterisco: El Sip, IAX2, Zap. También, para los números External remotos o los números SpeedDial que usted desea enumerar como teléfonos|
Local GMT -<\/B> The difference from Greenwich Mean time, or ZULU time where the phone is located. DO NOT ADJUST FOR DAYLIGHT SAVINGS TIME. This is used by the VICIDIAL campaign to accurately display the time and customer time|GMT local -</B> La diferencia a partir del tiempo malo del ZULÚ del time(or de Greenwich) donde se localiza el teléfono. NO AJUSTE POR TIEMPO DE LOS AHORROS DE LA LUZ DEL DÍA. Esto es utilizada por la campaña de VICIDIAL para exhibir exactamente el tiempo y el tiempo del cliente|
Manager Login -<\/B> This is the login that the GUI clients for this phone will use to access the Database where the server data resides|Conexión del encargado -</B> Ésta es la conexión que los clientes del GUI para este teléfono utilizarán tener acceso a la base de datos donde residen los datos del servidor|
Manager Secret -<\/B> This is the password that the GUI clients for this phone will use to access the Database where the server data resides|Secreto del encargado -</B> Ésta es la contraseña que los clientes del GUI para este teléfono utilizarán tener acceso a la base de datos donde residen los datos del servidor|
VICIDIAL Default User -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL user field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no user|Usuario del defecto de VICIDIAL -</B> éste debe poner un valor prefijado en el campo del usuario de VICIDIAL siempre que este usuario del teléfono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ningún usuario|
VICIDIAL Default Pass -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL password field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no pass|Paso del defecto de VICIDIAL -</B> éste debe poner un valor prefijado en el campo de la contraseña de VICIDIAL siempre que este usuario del teléfono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ningún paso|
VICIDIAL Default Campaign -<\/B> This is to place a default value in the VICIDIAL campaign field whenever this phone user opens the astVICIDIAL client app. Leave blank for no campaign|Campaña del defecto de VICIDIAL -</B> éste debe poner un valor prefijado en el campo de la campaña de VICIDIAL siempre que este usuario del teléfono abra a cliente app de astVICIDIAL. Deje el espacio en blanco para ninguna campaña|
Park Exten -<\/B> This is the default Parking extension for the client apps. Verify that a different one works before you change this|Parque Exten -</B> Ésta es la extensión del estacionamiento del defecto para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto|
Conf Exten -<\/B> This is the default Conference park extension for the client apps. Verify that a different one works before you change this|Conf Exten -</B> Ésta es la extensión del parque de la conferencia del defecto para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto|
VICIDIAL Park Exten -<\/B> This is the default Parking extension for VICIDIAL client app. Verify that a different one works before you change this|Parque Exten de VICIDIAL -</B> Ésta es la extensión del estacionamiento del defecto para el cliente app de VICIDIAL. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie esto|
VICIDIAL Park File -<\/B> This is the default VICIDIAL park extension file name for the client apps. Verify that a different one works before you change this. limited to 10 characters|Archivo del parque de VICIDIAL -</B> éste es el nombre del archivo de la extensión del parque del defecto VICIDIAL para los apps del cliente. Verifique que diverso trabaje antes de que usted cambie éste limitado a 10 caracteres|
Monitor Prefix -<\/B> This is the dial plan prefix for monitoring of Zap channels automatically within the astGUIclient app. Only change according to the extensions.conf ZapBarge extensions records|Prefijo del monitor -</B> éste es el prefijo dial plan para supervisar de zap los canales automáticamente dentro del app astGUIclient. Cambie solamente según los expedientes de extensiones de extensions.conf ZapBarge|
Recording Exten -<\/B> This is the dial plan extension for the recording extension that is used to drop into meetme conferences to record them. It usually lasts upto one hour if not stopped. verify with extensions.conf file before changing|Grabación Exten -</B> Ésta es la extensión dial plan para la extensión de la grabación que se utiliza para caer en conferencias del meetme para registrarlas. Dura generalmente hasta que una hora si no parada verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar|
VMAIL Main Exten -<\/B> This is the dial plan extension going to check your voicemail. verify with extensions.conf file before changing|VMAIL Exten principal -</B> Ésta es la extensión dial plan que va a comprobar su voicemail. verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar|
VMAIL Dump Exten -<\/B> This is the dial plan prefix used to send calls directly to a user's voicemail from a live call in the astGUIclient app. verify with extensions.conf file before changing|Descarga Exten de VMAIL -</B> éste es el prefijo dial plan usado para enviar llamadas directamente al voicemail de un usuario de una llamada viva en el app. astGUIclient verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar|
Exten Context -<\/B> This is the dial plan context that this phone primarily uses. It is assumed that all numbers dialed by the client apps are using this context so it is a good idea to make sure this is the most wide context possible. verify with extensions.conf file before changing|Contexto de Exten -</B> éste es el contexto dial plan que este teléfono utiliza sobre todo. Se asume que todos los números marcados por los apps del cliente están utilizando este contexto así que es una buena idea cerciorarse de que éste es el contexto más amplio posible verifica con el archivo de extensions.conf antes de cambiar|
DTMF send Channel -<\/B> This is the channel string used to send DTMF sounds into meetme conferences from the client apps. Verify the exten and context with the extensions.conf file|DTMF envían el canal -</B> Ésta es la secuencia del canal usada para enviar sonidos de DTMF en conferencias del meetme de los apps del cliente. Verifique que exten y contexto con el archivo de extensions.conf|
Outbound Call Group -<\/B> This is the channel group that outbound calls from this phone are placed out of. There are a couple routines in the client apps that use this. For Zap channels you want to use something like Zap\/g2 , for IAX2 trunks you would want to use the full IAX prefix like IAX2\/VICItest1:secret@10.10.10.15:4569. Verify the trunks with the extensions.conf file, it is usually what you have defined as the TRUNK global variable at the top of the file|Grupo de salida de la llamada -</B> éste es el grupo de canal que las llamadas de salida de este teléfono están puestas de. Hay rutinas de un par en los apps del cliente que utilizan esto. Para zap los canales que usted desea utilizar algo como Zap/g2, porque los troncos IAX2 usted desearía utilizar el prefijo completo de IAX como IAX2/VICItest1:secret@10.10.10.15:4569. Verifique que los troncos con el file(it de extensions.conf sean generalmente lo que usted ha definido como la variable global del TRUNK en la tapa del archivo)|
Browser Location -<\/B> This is applicable to only UNIX\/LINUX clients, the absolute path to Mozilla or Firefox browser on the machine. verify this by launching it manually|Localización del browser -</B> esto es aplicable solamente a los clientes de UNIX/LINUX, el camino absoluto a Mozilla o el browser de Firefox en la máquina verifica esto lanzándolo manualmente|
Install Directory -<\/B> This is the place where the astGUIclient and astVICIDIAL scripts are located on your machine. For Win32 it should be something like C:\\AST_VICI and for UNIX it should be something like \/usr\/local\/perl_TK. verify this manually|Instale el directorio -</B> éste es el lugar en donde las escrituras astGUIclient y de astVICIDIAL están situadas en su máquina. Para Win32 debe ser algo como C:\AST_VICI y para UNIX debe ser algo como /usr/local/perl_TK. verifica esto manualmente|
CallerID URL -<\/B> This is the web address of the page used to do custom callerID lookups. default testing address is: http:\/\/astguiclient.sf.net\/test_callerid_output.php|URL de CallerID -</B> Ústa es la dirección de la tela de la página usada para hacer operaciones de búsqueda de encargo del callerID que es la dirección de prueba del defecto: http://astguiclient.sf.net/test_callerid_output.php|
VICIDIAL Default URL -<\/B> This is the web address of the page used to do custom VICIDIAL Web Form queries. default testing address is: http:\/\/astguiclient.sf.net\/test_VICIDIAL_output.php|URL del defecto de VICIDIAL -</B> Ésta es la dirección de la tela de la página usada para hacer preguntas de encargo de la forma del Web de VICIDIAL que es la dirección de prueba del defecto: http://astguiclient.sf.net/test_VICIDIAL_output.php|
Call Logging -<\/B> This is set to true if the call_log.agi file is in place in the extensions.conf file for all outbound and hang up 'h' extensions to log all calls. This should always be 1 because it is manditory for many astGUIclient and VICIDIAL features to work properly|Registración de la llamada -</B> esto se fija para verdad si el archivo de call_log.agi está en lugar en el archivo de extensions.conf para todo el de salida y las extensiones del retraso ' h ' para registrar todo llama. Ústa debe siempre ser 1 porque es manditory para muchos astGUIclient y características de VICIDIAL a trabajar correctamente|
User Switching -<\/B> Set to true to allow user to switch to another user account. NOTE: If user switches they can initiate recording on the new user's phone conversation|Conmutación del usuario -</B> fije para verdad para permitir que el usuario cambie a otra cuenta del usuario. NOTA: Si los interruptores del usuario ellos pueden iniciar la grabación en la conversación de teléfono del nuevo usuario|
Conferencing -<\/B> Set to true to allow user to start conference calls with upto six external lines|Comunicación -</B> fije para verdad para permitir que el usuario comience llamadas de conferencia con hasta que seis líneas externas|
Admin Hang Up -<\/B> Set to true to allow user to be able to hang up any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users|Retraso del Admin -</B> sistema a verdad para permitir que el usuario pueda al retraso cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin|
Admin Hijack -<\/B> Set to true to allow user to be able to grab and redirect to their extension any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users. But is very useful for Managers|Secuestro del Admin -</B> fije para verdad para permitir que el usuario pueda asir y volver a dirigir a su extensión cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin. Pero es muy útil para los encargados|
Admin Monitor -<\/B> Set to true to allow user to be able to grab and redirect to their extension any line at will through astGUIclient. Good idea only to enable this for Admin users. But is very useful for Managers and as a training tool|Monitor del Admin -</B> fije para verdad para permitir que el usuario pueda asir y volver a dirigir a su extensión cualquier línea en la voluntad con astGUIclient. Buena idea de permitir solamente esto para los usuarios del Admin. Pero es muy útil para los encargados y como herramienta del entrenamiento|
Call Park -<\/B> Set to true to allow user to be able to park calls on astGUIclient hold to be picked up by any other astGUIclient user on the system. Calls stay on hold for upto a half hour then hang up. Usually enabled for all|Parque de llamada -</B> el sistema a verdad para permitir que el usuario pueda parquear invita el asimiento astGUIclient para ser tomado por cualquier otro usuario astGUIclient en el sistema. Las llamadas permanecen en el asimiento para hasta que un retraso de la media-hora entonces. Permitido generalmente para todos|
Updater Check -<\/B> Set to true to display a popup warning that the updater time has not changed in 20 seconds. Useful for Admin users|Cheque de Updater -</B> fije para verdad para exhibir una advertencia del popup que el tiempo del updater no ha cambiado en 20 segundos. Útil para los usuarios del Admin|
AF Logging -<\/B> Set to true to log many actions of astGUIclient usage to a text file on the user's computer|Af que registra -</B> fije para verdad para registrar muchas acciones del uso astGUIclient a un archivo de texto en la computadora del usuario|
Queue Enabled -<\/B> Set to true to have client apps use the Asterisk Central Queue system. Required for VICIDIAL and recommended for all users|La coleta permitió -</B> al sistema verdad para hacer que los apps del cliente utilicen el sistema central de la coleta del asterisco. Requerido para VICIDIAL y recomendado para todos los usuarios|
CallerID Popup -<\/B> Set to true to allow for numbers defined in the extensions.conf file to send CallerID popup screens to astGUIclient users|CallerID Popup -</B> sistema a verdad para tener en cuenta los números definidos en el archivo de extensions.conf para enviar las pantallas del popup de CallerID a los usuarios astGUIclient|
VMail Button -<\/B> Set to true to display the VOICEMAIL button and the messages count display on astGUIclient|Botón de VMail -</B> fije para verdad para exhibir el botón de VOICEMAIL y los mensajes cuentan la exhibición en astGUIclient|
Fast Refresh -<\/B> Set to true to enable a new rate of refresh of call information for the astGUIclient. Default disabled rate is 1000 ms ,1 second. Can increase system load if you lower this number|Rápido restaure -</B> fije para verdad para permitir un nuevo índice de restauran de la información de la llamada para el astGUIclient. La tarifa inhabilitada defecto es el ms 1000 (1 segundo). Puede aumentar la carga de sistema si usted baja este número|
Fast Refresh Rate -<\/B> in milliseconds. Only used if Fast Refresh is enabled. Default disabled rate is 1000 ms ,1 second. Can increase system load if you lower this number|Rápido restaure la tarifa -</B> en milisegundos. Utilizado solamente si es rápido restaure se permite. La tarifa inhabilitada defecto es el ms 1000 (1 segundo). Puede aumentar la carga de sistema si usted baja este número|
Persistant MySQL -<\/B> If enabled the astGUIclient connection will remain connected instead of connecting every second. Useful if you have a fast refresh rate set. It will increase the number of connections on your MySQL machine|Persistant MySQL -</B> si está permitida la conexión astGUIclient seguirá conectada en vez de conectar cada segundo. Útil si usted hace que un rápido restaure la tarifa fijada. Aumentará el número de conexiones en su máquina de MySQL|
Auto Dial Next Number -<\/B> If enabled the VICIDIAL client will dial the next number on the list automatically upon disposition of a call unless they selected to "Stop Dialing" on the disposition screen|Número siguiente del dial auto -</B> si está permitido el cliente de VICIDIAL marcará el número siguiente en la lista automáticamente sobre la disposición de una llamada a menos que seleccionaran "para parar el marcar" en la pantalla de la disposición|
Stop Rec after each call -<\/B> If enabled the VICIDIAL client will stop whatever recording is going on after each call has been dispositioned. Useful if you are doing a lot of recording or you are using a web form to trigger recording|Pare Rec después de cada llamada -</B> si está permitido el cliente de VICIDIAL parará se está encendiendo cualquier grabación después de que haya sido cada llamada dispositioned. Útil si usted está haciendo muchos de la grabación o usted están utilizando una forma de la tela para accionar la grabación|
DBX Server -<\/B> The MySQL database server that this user should be connecting to|Servidor de DBX -</B> el servidor de la base de datos de MySQL con el cual este usuario debe conectar|
DBX Database -<\/B> The MySQL database that this user should be connecting to. Default is asterisk|Base de datos de DBX -</B> la base de datos de MySQL con la cual este usuario debe conectar. El defecto es asterisco|
DBX User -<\/B> The MySQL user login that this user should be using when connecting. Default is cron|Usuario de DBX -</B> la conexión del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es cron|
DBX Pass -<\/B> The MySQL user password that this user should be using when connecting. Default is 1234|Paso de DBX -</B> la contraseña del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 1234|
DBX Port -<\/B> The MySQL TCP port that this user should be using when connecting. Default is 3306|DBX viran -</B> el puerto de MySQL hacia el lado de babor TCP que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 3306|
DBY Server -<\/B> The MySQL database server that this user should be connecting to|Servidor de DBY -</B> el servidor de la base de datos de MySQL con el cual este usuario debe conectar|
DBY Database -<\/B> The MySQL database that this user should be connecting to. Default is asterisk|Base de datos de DBY -</B> la base de datos de MySQL con la cual este usuario debe conectar. El defecto es asterisco|
DBY User -<\/B> The MySQL user login that this user should be using when connecting. Default is cron|Usuario de DBY -</B> la conexión del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es cron|
DBY Pass -<\/B> The MySQL user password that this user should be using when connecting. Default is 1234|Paso de DBY -</B> la contraseña del usuario de MySQL que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 1234|
DBY Port -<\/B> The MySQL TCP port that this user should be using when connecting. Default is 3306|DBY viran -</B> el puerto de MySQL hacia el lado de babor TCP que este usuario debe utilizar al conectar. El defecto es 3306|
Redirect command sent for channel|Vuelva a dirigir el comando enviado para el canal|
Look up this customer in Customer Service System|Mire para arriba a este cliente en sistema del servicio de cliente|
Redirect command FAILED for channel|Vuelva a dirigir el comando FALLADO para el canal|
PLEASE SELECT A NUMBER AND DATE ABOVE AND CLICK SUBMIT|SELECCIONE POR FAVOR Un NÚMERO Y La FECHA ARRIBA Y El TECLEO SOMETEN|
Total Calls That came into this number|Llamadas totales que vinieron en este número|
Average Call Length(seconds) for all Calls|La llamada media Length(seconds) para toda llama|
Total DROP Calls: (less than 10 seconds)|Llamadas Totales de la GOTA: (menos de 10 segundos)|
Average Call Length(seconds) for DROP Calls|Llamada media Length(seconds) para las llamadas de la GOTA|
GRAPH IN 15 MINUTE INCREMENTS OF TOTAL CALLS|GRÁFICO EN 15 INCREMENTOS MINUCIOSOS DE LLAMADAS TOTALES|
Click on the channel below that you would like to have directed to your phone|Chasque encendido el canal debajo de ése que usted quisiera haber dirigido a su teléfono|
LAST 1000 CALLS FOR DATE RANGE|LLAMADAS DEL ÚLTIMO 1000 PARA LA GAMA DE LA FECHA|
Click here to see what leads are in the hopper right now|Chasque aquí para ver qué plomos están en la tolva ahora|
CUSTOM STATUSES WITHIN THIS CAMPAIGN|ESTADOS DE ENCARGO DENTRO DE ESTA CAMPAÚA|
PLEASE SELECT A CAMPAIGN ABOVE AND CLICK SUBMIT|SELECCIONE POR FAVOR Una CAMPAÚA ARRIBA Y El TECLEO SOMETE|
PLEASE SELECT A CAMPAIGN AND DATE ABOVE AND CLICK SUBMIT|SELECCIONE POR FAVOR Una CAMPAÚA Y La FECHA ARRIBA Y El TECLEO SOMETEN|
GRAPH IN 15 MINUTE INCREMENTS OF TOTAL CALLS PLACED FROM THIS CAMPAIGN|GRÁFICO EN 15 INCREMENTOS MINUCIOSOS DE LAS LLAMADAS TOTALES PUESTAS DE ESTA CAMPAÚA|
ERROR: The file does not have the required number of fields to process it|ERROR: El archivo no tiene el número requerido de los campos para procesarlo|
ERROR: File exceeds the 8MB limit|ERROR: El archivo excede el límite 8MB|
Please enter the group you want to get hourly stats for|Inscriba por favor a grupo que usted desea conseguir el stats cada hora para|
The search variables you entered are not active in the system|Las variables de la búsqueda que usted incorporó no son activas en el sistema|
Please go back and double check the information you entered and submit again|Va por favor detrás y dobla el cheque la información que usted incorporó y somete otra vez|
Click here to see the Lead Details|Chasque aquí para ver los detalles del plomo|
SERVERS TABLE|TABLA DE LOS SERVIDORES|
Server ID -<\/B> This field is where you put the Asterisk servers name, doesnt have to be an official domain sub, just a nickname to identify the server to Admin users|ID Del Servidor -</B> Este campo es donde usted pone el nombre del servidor del asterisco, no tiene que ser un submarino oficial del dominio, apenas un apodo para identificar el servidor a los usuarios del Admin|
Server Description -<\/B> The field where you use a small phrase to describe the Asterisk server|Descripción del servidor -</B> el campo donde usted utiliza una frase pequeña para describir el servidor del asterisco|
Server IP Address -<\/B> The field where you put the Network IP address of the Asterisk server|IP address del servidor -</B> el campo donde usted puso el IP address de la red del servidor del asterisco|
Active -<\/B> Set whether the Asterisk server is active or inactive|Activo -</B> fije si el servidor del asterisco es activo o inactivo|
Asterisk Version -<\/B> Set the version of Asterisk that you have installed on this server. Examples: '1.2', '1.0.8', '1.0.7', 'CVS_HEAD', 'REALLY OLD', etc... This is used because versions 1.0.8 and 1.0.9 have a different method of dealing with Local\/ channels, a bug that has been fixed in CVS v1.0, and need to be treated differently when handling their Local\/ channels. Also, current CVS_HEAD and the 1.2 release tree uses different manager and command output so it must be treated differently as well|Versión del asterisco -</B> fije la versión del asterisco que usted ha instalado en este servidor. Ejemplos: ' 1.2 ', ' 1.0.8 ', ' 1.0.7 ', ' CVS_HEAD ', ' REALMENTE VIEJO ', etc... Se utiliza esto porque las versiones 1.0.8 y 1.0.9 tienen un diverso método de ocuparse del insecto local del channels(a que ha estado fijado en CVS v1.0) y necesidad de ser tratado diferentemente cuando la manipulación de su Local/ acanala. También, CVS_HEAD actual y las 1.2 aplicaciones diverso encargado y comando del árbol del lanzamiento hicieron salir así que debe ser tratado diverso también|
Max VICIDIAL Trunks -<\/B> This field will determine the maximum number of lines that the VICIDIAL auto-dialer will attempt to call on this server. If you want to dedicate two full PRI T1s to VICIDIALing on a server then you would set this to 46. Default is 96|Troncos máximos de VICIDIAL -</B> este campo determinará el número de las líneas máximo que el auto-dialer de VICIDIAL procurará invitar este servidor. Si usted desea dedicar dos PRI llenos T1 a VICIDIALing en un servidor entonces usted fijaría esto a 46. E1 defecto es 96|
Telnet Host -<\/B> This is the address or name of the Asterisk server and is how the manager applications connect to it from where they are running. If they are running on the Asterisk server, then the default of 'localhost' is fine|Anfitrión del telnet -</B> éste es la dirección o el nombre del servidor del asterisco y es cómo los usos del encargado conectan con él de donde están funcionando. Si están funcionando en el servidor del asterisco, después el defecto del ' localhost ' está muy bien|
Telnet Port -<\/B> This is the port of the Asterisk server Manager connection and is how the manager applications connect to it from where they are running. The default of '5038' is fine for a standard install|El telnet vira hacia el lado de babor -</B> éste es el puerto de la conexión del encargado del servidor del asterisco y es cómo los usos del encargado conectan con ella de donde están funcionando. El defecto de ' 5038 ' está para un estándar instala muy bien|
Manager User -<\/B> The username or login used to connect genericly to the Asterisk server manager. Default is 'cron'|Usuario del encargado -</B> el username o la conexión conectaba genericly con el encargado del servidor del asterisco. El defecto es 'cron'|
Manager Secret -<\/B> The secret or password used to connect genericly to the Asterisk server manager. Default is '1234'|Secreto del encargado -</B> el secreto o la contraseña conectaba genericly con el encargado del servidor del asterisco. El defecto es '1234'|
Manager Update User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for the Update scripts. Default is 'updatecron' and assumes the same secret as the generic user|Usuario en modo actualización del encargado -</B> el username o la conexión conectaba con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras de la actualización. Omita es 'updatecron' y asume el mismo secreto que el usuario genérico|
Manager Listen User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for scripts that only listen for output. Default is 'listencron' and assumes the same secret as the generic user|El encargado escucha usuario -</B> el username o la conexión usada para conectar con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras que esperan a escuchar solamente salida. Omita es 'listencron' y asume el mismo secreto que el usuario genérico|
Manager Send User -<\/B> The username or login used to connect to the Asterisk server manager optimized for scripts that only send Actions to the manager. Default is 'sendcron' and assumes the same secret as the generic user|El encargado envía a usuario -</B> el username o la conexión usada para conectar con el encargado del servidor del asterisco optimizado para las escrituras que envían solamente acciones al encargado. Omita es 'sendcron' y asume el mismo secreto que el usuario genérico|
Server GMT offset -<\/B> The difference in hours from GMT time not adjusted for Daylight-Savings-Time of the server. Default is '-5'|El GMT del servidor compensó -</B> la diferencia sobre horas a partir del tiempo del GMT no ajustado según el Luz del di'a-Ahorro-Tiempo del servidor. El defecto es '-5'|
VMail Dump Exten -<\/B> The extension prefix used on this server to send calls directly through agc to a specific voicemail box. Default is '85026666666666'|Descarga Exten -</B> el prefijo de VMail de la extensión usado en este servidor para enviar llamadas directamente a través de agc a una caja específica del voicemail. El defecto es '85026666666666'|
VICIDIAL AD extension -<\/B> The default extension if none is present in the campaign to send calls to for VICIDIAL auto dialing. Default is '8365'|Extensión del ANUNCIO de VICIDIAL -</B> la extensión del defecto si ninguno está presente en la campaña enviar llamadas para a marcar auto de VICIDIAL. El defecto es '8365'|
Default Context -<\/B> The default dial plan context used for scripts that operate for this server. Default is 'default'|Contexto del defecto -</B> el contexto dial plan del defecto usado para las escrituras que funcionan para este servidor. El defecto es 'defecto'|
User ID -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users ID number, can be up to 8 digits in length, Must be at least 2 characters in length|Identificación del usuario -</B> este campo es donde usted pone el número de la identificación del usuario de VICIDIAL, puede ser hasta 8 dígitos en longitud, debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Password -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users password. Must be at least 2 characters in length|Contraseña -</B> este campo es donde usted pone la contraseña de los usuarios de VICIDIAL. Deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Full Name -<\/B> This field is where you put the VICIDIAL users full name. Must be at least 2 characters in length|Nombre completo -</B> este campo es donde usted pone el nombre completo de los usuarios de VICIDIAL. Deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
User Level -<\/B> This menu is where you select the VICIDIAL users user level. Must be a level of 1 to log into VICIDIAL, Must be level greater than 2 to log in as a closer, Must be user level 8 or greater to get into admin web section|Nivel de usuario -</B> este menú es donde usted selecciona el nivel de usuario de los usuarios de VICIDIAL. Debe ser un nivel de 1 a registrar en VICIDIAL, debe ser llano mayor de 2 a abrirse una sesión como más cercano, deben ser el nivel de usuario 8 o mayor conseguir en la sección de la tela del admin|
User Group -<\/B> This menu is where you select the VICIDIAL users group that this user will belong to. This does not have any restrictions at this time, this is just to subdivide users and allow for future features based upon it|Grupo de usuario -</B> este menú es donde usted selecciona a grupo de usuarios de VICIDIAL que este usuario pertenecerá a. Esto no tiene ninguna restricciones en este tiempo, éste es justo subdividir a usuarios y permitir las características futuras basadas sobre él|
Phone Login -<\/B> Here is where you can set a default phone login value for when the user logs into vicidial.php. This value will populate the phone_login automatically when the user logs in with their user-pass-campaign in the vicidial.php login screen|Conexión del teléfono -</B> aquí es para donde usted puede fijar un valor de la conexión del teléfono del defecto cuando los registros del usuario en vicidial.php. Este valor poblará el phone_login automáticamente cuando el usuario entra con su usuario-pasar-campaña en la pantalla de la conexión de vicidial.php|
Phone Pass -<\/B> Here is where you can set a default phone pass value for when the user logs into vicidial.php. This value will populate the phone_pass automatically when the user logs in with their user-pass-campaign in the vicidial.php login screen|Paso del teléfono -</B> aquí es para donde usted puede fijar un valor del paso del teléfono del defecto cuando los registros del usuario en vicidial.php. Este valor poblará los phone_pass automáticamente cuando el usuario entra con su usuario-pasar-campaña en la pantalla de la conexión de vicidial.php|
Delete Users -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete other users of equal or lesser user level from the system|Usuarios de la cancelación -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a otros usuarios del igual o de poco nivel de usuario del sistema|
Delete User Groups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete user groups from the system|Suprima a grupos de usuario -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a grupos de usuario del sistema|
Delete Lists -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial lists from the system|La cancelación enumera -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima listas vicidial del sistema|
Delete Campaigns -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial campaigns from the system|La cancelación hace campaña -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima campañas vicidial del sistema|
Delete In-Groups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial In-Groups from the system|En-Grupos de la cancelación -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima a En-Grupos vicidial del sistema|
Delete Remote Agents -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete vicidial remote agents from the system|Suprima los agentes alejados -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima agentes alejados vicidial del sistema|
Load Leads -<\/B> This option if set to 1 allows the user to load vicidial leads into the vicidial_list table by way of the web based lead loader|La carga conduce -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario cargue los plomos vicidial en la tabla del vicidial_list por el cargador basado tela del plomo|
Campaign Detail -<\/B> This option if set to 1 allows the user to view and modify the campaign detail screen elements|Detalle de la campaña -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario visión y modifique los elementos de la pantalla del detalle de la campaña|
AGC Admin Access -<\/B> This option if set to 1 allows the user to login to the astGUIclient admin pages|Acceso de AGC Admin -</B> esta opción si el sistema a 1 permite a usuario a la conexión a las páginas astGUIclient del admin|
AGC Delete Phones -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete phone entries in the astGUIclient admin pages|La cancelación de AGC telefona -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima entradas del teléfono en las páginas astGUIclient del admin|
Delete Scripts -<\/B> This option if set to 1 allows the user to delete Campaign scripts in the script modification screen|Escrituras de la cancelación -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario suprima las escrituras de la campaña en la pantalla de la modificación de la escritura|
Script ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Script. This needs to be a unique identifier. Try not to use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificación de la escritura -</B> Éste es el nombre corto de una escritura de Vicidial. Éste necesita ser un identificador único. Intente no utilizar ningunos espacios o puntuación para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimo de 2 caracteres|
Script Name -<\/B> This is the title of a Vicidial Script. This is a short summary of the script. max 50 characters, minimum of 2 characters. There should be no spaces or punctuation of any kind in theis field|Nombre de la escritura -</B> éste es el título de una escritura de Vicidial. Éste es un resumen corto de los caracteres del máximo 50 de la escritura, mínimo de 2 caracteres. No debe haber espacios o puntuación de la clase en campo de los theis|
Script Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Script such as -changed to free upgrade on Sept 23-. max 255 characters, minimum of 2 characters|Comentarios de la escritura -</B> éste es tal como donde usted puede poner los comentarios para una escritura de Vicidial - cambiantes para liberar mejora de sept. el 23 -. caracteres del máximo 255, mínimo de 2 caracteres|
Script Text -<\/B> This is where you place the content of a Vicidial Script. Minimum of 2 characters. You can have customer information be auto-populated in this script using --A--field--B-- where field is one of the following fieldnames: vendor_lead_code, source_id, list_id, gmt_offset_now, called_since_last_reset, phone_code, phone_number, title, first_name, middle_initial, last_name, address1, address2, address3, city, state, province, postal_code, country_code, gender, date_of_birth, alt_phone, email, security_phrase, comments. For example, this sentence would print the persons name in it----<BR><BR> Hello, can I speak with --A--first_name--B-- --A--last_name--B-- please? Well hello --A--title--B-- --A--last_name--B-- how are you today?<BR><BR> This would read----<BR><BR>Hello, can I speak with John Doe please? Well hello Mr. Doe how are you today?|Texto de la escritura -</B> aquí es adonde usted pone el contenido de una escritura de Vicidial. Mínimo de 2 caracteres. Usted puede hacer la información del cliente automo'vil-poblar en esta escritura usando "--A--campo--B--" donde está uno el campo de los fieldnames siguientes: vendor_lead_code, source_id, list_id, gmt_offset_now, called_since_last_reset, phone_code, phone_number, title, first_name, middle_initial, last_name, address1, address2, address3, city, state, province, postal_code, country_code, gender, date_of_birth, alt_phone, email, security_phrase, comments. ¿Por ejemplo, esta oración imprimiría el nombre de las personas en él hola, puedo hablar con --A--first_name--B-- --A--last_name--B-- por favor? ¿Título del pozo hola --A--title--B-- --A--last_name--B-- cómo está usted hoy? Esto leería ¿Hola, puedo hablar Juan Doe por favor? ¿Sr. Doe del pozo hola cómo está usted hoy?|
Active -<\/B> This determines whether this script can be selected to be used by a campaign|Activo -</B> esto se determina si esta escritura se puede seleccionar para ser utilizado por una campaña|
Campaign ID -<\/B> This is the short name of the campaign, it is not editable after initial submission, cannot contain spaces and must be between 2 and 8 characters in lengt|Identificación de la campaña -</B> Úste es el nombre corto de la campaña, él no es editable después de la sumisión inicial, no puede contener espacios y debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud|
Campaign Name -<\/B> This is the description of the campaign, it must be between 6 and 40 characters in length|Nombre de la campaña -</B> Ésta es la descripción de la campaña, debe estar entre 6 y 40 caracteres en longitud|
Active -<\/B> This is where you set the campaign to Active or Inactive. If Inactive, noone can log into it|Activo -</B> aquí es adonde usted fija la campaña a activo o a inactivo. Si es inactivo, noone puede registrar en él|
Park Extension -<\/B> This is where you can customize the on-hold music for VICIDIAL. Make sure the extension is in place in the extensions.conf and that it points to the filename below|Extensión del parque -</B> aquí es donde usted puede modificar para requisitos particulares en-sostiene la música para VICIDIAL. Cerciórese de que la extensión esté en lugar en el extensions.conf y eso que señala al nombre de fichero abajo|
Park File Name -<\/B> This is where you can customize the on-hold music for VICIDIAL. Make sure the filename is 10 characters in length or less and that the file is in place in the /var/lib/asterisk/sounds directory|Nombre del archivo del parque -</B> aquí es donde usted puede modificar para requisitos particulares en-sostiene la música para VICIDIAL. Cerciórese de que el nombre de fichero sea 10 caracteres en longitud o menos y que el archivo está en lugar en el directorio de /var/lib/asterisk/sounds|
Web Form -<\/B> This is where you can set the custom web page that will be opened when the user clicks on the WEB FORM button|Forma del Web -</B> aquí es donde usted puede fijar el Web page de encargo que será abierto cuando el usuario chasca encendido el botón de la FORMA del WEB|
Allow Closers -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to send the call to a closer|Permita Closers -</B> aquí es donde usted puede fijar si los usuarios de esta campaña tendrán la opción para enviar la llamada a un más cercano|
Dial Status -<\/B> This is where you set the statuses that you are wanting to dial on within the lists that are active for the campaign below|Estado del dial -</B> aquí es adonde usted fija los estados que usted está deseando marcar encendido dentro de las listas que son activas para la campaña abajo|
List Order -</B> This menu is where you select how the leads that match the statuses selected above will be put in the lead hopper|Orden de la lista -</B> Este menú es donde usted selecciona cómo los plomos que emparejan los estados seleccionados arriba serán puestos en la tolva del plomo|
select the first leads loaded into the vicidial_list table|seleccione los primeros plomos cargados en la tabla del vicidial_list|
select the last leads loaded into the vicidial_list table|seleccione los plomos pasados cargados en la tabla del vicidial_list|
select the highest phone number and works its way down|seleccione el número y los trabajos más altos de teléfono su manera abajo|
select the lowest phone number and works its way up|seleccione el número y los trabajos más bajos de teléfono su manera para arriba|
starts with last names starting with Z and works its way down|comienzo con los nombres pasados comenzando con Z y trabajos su manera abajo|
starts with last names starting with A and works its way up|comienzo con los nombres pasados comenzando con A y trabajos su manera para arriba|
starts with most called leads and works its way down|comienzo con los plomos y los trabajos llamados su manera abajo|
starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every other lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada otro lead(Must para no tener NEW seleccionado en los estados del dial)|
starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every third lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada tercer lead(Must para no tener NEW seleccionado en los estados del dial)|
starts with least called leads and works its way up inserting a NEW lead in every forth lead - Must NOT have NEW selected in the dial statuses|comienzo con menos plomos y trabajos llamados que su manera para arriba que inserta un NEW plomo en cada adelante conduzca (no debe tener NEW seleccionado en los estados del dial)|
starts with least called leads and works its way up|comienzo con menos plomos y trabajos llamados su manera para arriba|
Hopper Level -<\/B> This is how many leads the VDhopper script tries to keep in the vicidial_hopper table for this campaign. If running VDhopper script every minute, make this slightly greater than the number of leads you go through in a minute|Tolva llana -</B> éste es cuántos conducen los intentos de la escritura de VDhopper para mantener la tabla del vicidial_hopper para esta campaña. Si funciona la escritura de VDhopper cada minuto, haga esto levemente mayor que el número de plomos que usted entra a través en un minuto|
Force Reset of Hopper -<\/B> This allows you to wipe out the hopper contents upon form submission. It should be filled again when the VDhopper script runs|Reajuste de la fuerza de la tolva -</B> esto permite que usted limpie fuera del contenido de la tolva sobre la sumisión de la forma. Debe ser llenada otra vez cuando la escritura de VDhopper funciona|
Auto Dial Level -<\/B> This is where you set how many lines VICIDIAL should use per active agent. zero 0 means auto dialing is off and the agents will click to dial each number. Otherwise VICIDIAL will keep dialing lines equal to active agents multiplied by the dial level to arrive at how many lines this campaign on each server should allow|Nivel auto del dial -</B> aquí es adonde usted fija cuántos alinea VICIDIAL debe utilizar por medios del agente activo cero 0 que el marcar del automóvil está apagado y los agentes chascarán para marcar cada número. Si no VICIDIAL mantendrá líneas que marcan iguales a los agentes activos multiplicados por el nivel del dial para llegar cuántas líneas debe permitir esta campaña en cada servidor|
Next Agent Call -<\/B> This determines which agent receives the next call that is available|Llamada siguiente del agente -</B> esto se determina qué agente recibe la llamada siguiente que está disponible|
orders by the random update value in the vicidial_live_agents table|órdenes por el valor al azar de la actualización en la tabla de los vicidial_live_agents|
orders by the last time an agent was sent a call. Results in agents receiving about the same number of calls overall|las órdenes por la vez última un agente fueron enviadas una llamada. Resultados en los agentes que reciben el número casi igual de llamadas cabalmente|
orders by the last time an agent finished a call. AKA agent waiting longest receives first call|las órdenes por la vez última un agente acabaron una llamada. El agente de AKA que espera lo más de largo posible recibe la primera llamada|
Local Call Time -<\/B> This is where you set during which hours you would like to dial, as determined by the local time in the are in which you are calling. This is controlled by area code and is adjusted for Daylight Savings time if applicable. General Guidelines in the USA for Business to Business is 9am to 5pm and Business to Consumer calls is 9am to 9pm|Tiempo de la llamada local -</B> aquí es adonde usted fijó durante qué horas usted quisiera marcar, según lo determinado por el tiempo local en está en cuál usted está llamando. Esto es controlada por código de área y ajustada por tiempo de los ahorros de la luz del día si es aplicable. Las pautas generales en los E.E.U.U. para el negocio al negocio son los 9am a los 5pm y el negocio a las llamadas del consumidor es los 9am a los 9pm|
Voicemail -<\/B> If defined, calls that would normally DROP would instead be directed to this voicemail box to hear and leave a message|Voicemail -</B> si estuvieron definidas, las llamadas que CAERÍAN normalmente en lugar de otro serían ordenadas a esta caja del voicemail para oír y para dejar un mensaje|
Dial Timeout -<\/B> If defined, calls that would normally hang up after the timeout defined in extensions.conf would instead timeout at this amount of seconds if it is less than the extensions.conf timeout. This allows for quickly changing dial timeouts from server to server and limiting the effects to a single campaign. If you are having a lot of Answering Machine or Voicemail calls you may want to try changing this value to between 21-26 and see if results improve|Descanso del dial -</B> si está definido, llamadas que normalmente retraso después de que el descanso definido en extensions.conf en lugar de otro descanso en esta cantidad de segundos si es menos que el descanso de extensions.conf. Esto permite descansos del dial rápidamente que cambian del servidor al servidor y a limitar los efectos a una sola campaña. Si usted está teniendo muchos de llamadas del contestador automático o de Voicemail usted puede desear intentar cambiar este valor entre a 21-26 y ver si los resultados mejoran|
Dial Prefix -<\/B> This field allows for more easily changing a path of dialing to go out through a different method without doing a reload in Asterisk. Default is 9 based upon a 91NXXNXXXXXX in the dial plan - extensions.conf|Prefijo del dial -</B> este campo permite más fácilmente cambiar una trayectoria de marcar a salir con un diverso método sin hacer una recarga en asterisco. El defecto es 9 basados sobre un 91NXXNXXXXXX en el dial plan - extensions.conf|
Campaign CallerID -<\/B> This field allows for the sending of a custom callerid number on the outbound calls. This is the number that would show up on the callerid of the person you are calling. The default is UNKNOWN. If you are using T1 or E1s to dial out this option is only available if you are using PRIs - ISDN T1s or E1s - that have the custom callerid feature turned on, this will not work with Robbed-bit service -RBS- circuits. This will also work through most VOIP -SIP or IAX trunks- providers that allow dynamic outbound callerID. The custom callerID only applies to calls placed for the VICIDIAL campaign directly, any 3rd party calls or transfers will not send the custom callerID. NOTE: Sometimes putting UNKNOWN or PRIVATE in the field will yield the sending of your default callerID number by your carrier with the calls. You may want to test this and put 0000000000 in the callerid field instead if you do not want to send you CallerID|Campaña CallerID -</B> este campo permite enviar de un número de encargo del callerid en las llamadas de salida. Úste es el número que demostraría para arriba en el callerid de la persona que usted está llamando. El defecto es DESCONOCIDO. Esta opción está solamente disponible si usted está utilizando PRIs - ISDN T1 o E1 - que tienen la característica de encargo del callerid se giraron. Esta característica puede también trabajar con los troncos IAX2 dependiendo de lo que admite su abastecedor. El callerID de encargo se aplica solamente a las llamadas puestas para la campaña de VICIDIAL directamente, cualquier tercer persona llama o las transferencias no enviarán el callerID de encargo. NOTA: A veces el poner DESCONOCIDO o PRIVADO en el campo rendirá enviar de su número del callerID del defecto por su portador con las llamadas. Usted puede desear probar esto y poner 0000000000 en el campo del callerid en lugar de otro si usted no desea enviarle CallerID|
Campaign VDAD extension -<\/B> This field allows for a custom VDAD transfer extension. This allows you to use different VDADtransfer...agi scripts depending upon your campaign. The default transfer AGI - exten 8365 agi-VDADtransfer.agi - just immediately sends the calls on to agents as soon as they are picked up. An additional sample political survey AGI is also now included - 8366 agi-VDADtransferSURVEY.agi - that plays a message to the called person and allows them to make a choice by pressing buttons - effectively pre-screening the lead - . Please note that except for surveys, political calls and charities this form of calling is illegal in the United States|Extensión de la campaña VDAD -</B> este campo permite una extensión de la transferencia del costumbre VDAD. Esto permite que usted utilice diversas escrituras del agi de VDADtransfer... dependiendo de su campaña. La transferencia AGI(exten 8365 agi-VDADtransfer.agi del defecto) apenas envía inmediatamente invita a los agentes tan pronto como él se tome. Una encuesta sobre política AGI la muestra adicional es también (8366 agi-VDADtransferSURVEY.agi ) ese ahora incluido los juegos un mensaje a la persona llamada y permite que él haga una opción presionando buttons(effectively la pre-investigacio'n el plomo). Observe por favor eso a excepción de los exámenes, llamadas políticas y las caridades esta forma de llamar son ilegales en los Estados Unidos|
Campaign Rec extension -<\/B> This field allows for a custom recording extension to be used with VICIDIAL. This allows you to use different extensions depending upon how long you want to allow a maximum recording and what type of codec you want to record in. The default exten is 8309 which if you follow the SCRATCH_INSTALL examples will record in the WAV format for upto one hour. Another option included in the examples is 8310 which will record in GSM format for upto one hour|Extensión de Rec de la Campaña -</B> este campo permite para que una extensión de encargo de la grabación sea utilizada con VICIDIAL. Esto permite que usted utilice diversas extensiones dependiendo sobre cuánto tiempo usted desea permitir una grabación máxima y qué tipo de codec usted desea registrar adentro. El defecto exten es 8309 que si usted sigue los ejemplos de SCRATCH_INSTALL registrarán en el formato de WAV para hasta que una hora. Otra opción incluida en los ejemplos es 8310 que registrarán en el formato del GSM para hasta que una hora|
Campaign Recording -<\/B> This menu allows you to choose what level of recording is allowed on this campaign. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent|Grabación de la campaña -</B> este menú permite que usted elija qué nivel de la grabación se permite en esta campaña. NEVER inhabilitará la grabación en el cliente. ONDEMAND es el defecto y permite que el agente comience y pare a registrar según lo necesitado. ALLCALLS comenzará la grabación en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agente|
Campaign Rec Filename -<\/B> This field allows you to customize the name of the recording when Campaign recording is ONDEMAND or ALLCALLS. The allowed variables are CAMPAIGN CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENT. The default is FULLDATE_AGENT and would look like this 20051020-103108_6666. Another example is CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE which would look like this TESTCAMP_51020103108_3125551212|Nombre de fichero de Rec de la campaña -</B> este campo permite que usted modifique el nombre para requisitos particulares de la grabación cuando la grabación de la campaña es ONDEMAND o ALLCALLS. Las variables permitidas son CAMPAIGN CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENT. El defecto es FULLDATE_AGENT y parecería este 20051020-103108_6666. Otro ejemplo es CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE que parecería este TESTCAMP_51020103108_3125551212|
Campaign Script -<\/B> This menu allows you to choose the script that will appear on the agents screen for this campaign. Select NONE to show no script for this campaign|Escritura de la campaña -</B> este menú permite que usted elija la escritura que aparecerá en la pantalla de los agentes para esta campaña. No seleccione NONE no demostrar ninguna escritura para esta campaña|
Get Call Launch -<\/B> This menu allows you to choose whether you want to auto-launch the web-form page in a separate window, auto-switch to the SCRIPT tab or do nothing when a call is sent to the agent for this campaign|Consiga el lanzamiento de la llamada -</B> este menú permite que usted elija si usted desee automo'vil-lance la página en una ventana separada, auto-switch de la tela-forma a la lengüeta de la ESCRITURA o no haga nada cuando una llamada se envía al agente para esta campaña|
Answering Machine Message -<\/B> This field is for entering in an extension to blind transfer calls to when the agent gets an answering machine and clicks on the Answering Machine Message button in the transfer conference frame. You must set this exten up in the dial plan - extensions.conf - and make sure it plays an audio file then hangs up|Mensaje del contestador automático -</B> este campo está para entrar en una extensión para cegar llamadas de la transferencia a cuando el agente consigue un contestador automático y chasca encendido el botón del mensaje del contestador automático en el marco de la conferencia de la transferencia. Usted debe fijar esto exten para arriba en el dial plan - extensions.conf - y se cerciora de que juega un archivo audio después que cuelga para arriba|
List ID -<\/B> This is the numerical name of the list, it is not editable after initial submission, must contain only numbers and must be between 2 and 8 characters in length|Identificación de la lista -</B> Úste es el nombre numérico de la lista, él no es editable después de la sumisión inicial, debe contener solamente números y debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud|
List Name -<\/B> This is the description of the list, it must be between 2 and 20 characters in length|Nombre de la lista -</B> Ésta es la descripción de la lista, debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud|
Campaign -<\/B> This is the campaign that this list belongs to. A list can only be dialed on a single campaign at one time|Campaña -</B> Ésta es la campaña que esta lista pertenece a. Una lista se puede marcar solamente en una sola campaña contemporáneamente|
Active -<\/B> This defines whether the list is to be dialed on or not|Activo -</B> esto define si la lista debe ser marcada encendido o no|
Reset Lead-Called-Status for this list -<\/B> This resets all leads in this list to N for \"not called since last reset\" and means that any lead can now be called if it is the right status as defined in the campaign screen|Reajuste el Conducir-Llamar-Estado para esta lista -</B> esto reajusta todos los plomos en esta lista a N para "no llamado puesto que reajuste pasado" y significa que cualquier plomo puede ahora ser llamado si es el estado derecho según lo definido en la pantalla de la campaña|
Group ID -<\/B> This is the short name of the inbound group, it is not editable after initial submission, must not contain any spaces and must be between 2 and 20 characters in length|Identificación de grupo -</B> Úste es el nombre corto del grupo de entrada, él no es editable después de la sumisión inicial, no debe contener cualquier espacio y debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud|
Group Name -<\/B> This is the description of the group, it must be between 2 and 30 characters in length. Cannot include dashes, plusses or spaces|Nombre de grupo -</B> Ésta es la descripción del grupo, debe estar entre 2 y 30 caracteres en longitud. No puede incluir rociadas -, plusses + o espacios|
Group Color -<\/B> This is the color that displays in the VICIDIAL client app when a call comes in on this group. It must be between 2 and 7 characters long. If this is a hex color definition you must remember to put a # at the beginning of the string or VICIDIAL will not work properly|Color del grupo -</B> éste es el color que exhibe en el cliente app de VICIDIAL cuando una llamada viene adentro en este grupo. Debe estar entre 2 y 7 caracteres de largo. Si esto es una definición del color de la tuerca hexagonal usted debe recordar poner a # al principio de la secuencia o VICIDIAL no trabajará correctamente|
Active -<\/B> This determines whether this group show up in the selection box when a VICIDIAL agent logs in|Activo -</B> esto se determina si este grupo demuestra para arriba en la caja de la selección cuando un agente de VICIDIAL entra|
Web Form -<\/B> This is the custom address that clicking on the WEB FORM button in VICIDIAL will take you to for calls that come in on this group|Forma del Web -</B> Ésta es la dirección de encargo que el chascar en el botón de la FORMA del WEB en VICIDIAL le llevará para las llamadas que vienen adentro en este grupo|
Voicemail -<\/B> If defined, this is the Voicemail box that calls will go to instead of being dropped if no agents are available after the hold time is up|Voicemail -</B> si está definida, Ésta es la caja de Voicemail que las llamadas irán en vez a ser caído si no hay agentes disponibles después del tiempo de asimiento están para arriba|
Fronter Display -<\/B> This field determines whether the inbound VICIDIAL agent would have the fronter name - if there is one - displayed in the Status field when the call comes to the agent|Exhibición de Fronter -</B> este campo se determina si el agente de entrada de VICIDIAL tendría el name(if del fronter allí es uno) exhibido en el campo del estado cuando la llamada viene al agente|
User ID Start -<\/B> This is the starting User ID that is used when the remote agent entries are inserted into the system. If the Number of Lines is set higher than 1, this number is incremented by one until each line has an entry. Make sure you create a new VICIDIAL user account with a user level of 4 or great if you want them to be able to use the vdremote.php page for remote web access of this account|Comienzo de la identificación del usuario -</B> Ésta es la identificación del usuario que comienza se utiliza que cuando las entradas alejadas del agente se insertan en el sistema. Si el número de líneas se fija más altamente de 1, este número es incrementado por uno hasta que cada línea tiene una entrada. Se cerciora de usted crear una nueva cuenta del usuario de VICIDIAL con un nivel de usuario de 4 o grande si usted quisiera que pudieran utilizar la página de vdremote.php para el acceso alejado de la tela de esta cuenta|
Number of Lines -<\/B> This defines how many remote agent entries the system creates, and determines how many lines it thinks it can safely send to the number below|Número de líneas -</B> el define cuánto crea el agente alejado las entradas el sistema, y se determina cuántas líneas piensa que puede enviar con seguridad al número debajo|
Server IP -<\/B> A remote agent entry is only good for one specific server, here is where you select which server you want|IP del servidor -</B> Una entrada alejada del agente es solamente buena para un servidor específico, aquí es donde usted selecciona a que el servidor usted desea|
External Extension -<\/B> This is the number that you want the calls forwarded to. Make sure that it is a full dial plan number and that if you need a 9 at the beginning you put it in here. Test by dialing this number from a phone on the system|Extensión externa -</B> éste es el número que usted desea las llamadas remitidas a. Cerciórese de que sea un número dial plan completo y que si usted necesita 9 al principio usted lo pone adentro aquí. Pruebe marcando este número de un teléfono en el sistema|
Status -<\/B> Here is where you turn the remote agent on and off. As soon as the agent is Active the system assumes that it can send calls to it. It may take up to 30 seconds once you change the status to Inactive to stop receiving calls|Estado -</B> aquí es donde usted da vuelta al agente alejado por intervalos. Tan pronto como el agente sea activo el sistema asume que puede enviarle llamadas. Puede tomar hasta 30 segundos una vez que usted cambie el estado a inactivo para parar el recibir de llamadas|
Campaign -<\/B> Here is where you select the campaign that these remote agents will be logged into. Inbound needs to use the CLOSER campaign and select the inbound campaigns below that you want to receive calls from|Campaña -</B> aquí es donde usted selecciona la campaña que estos agentes alejados serán registrados en. Necesidades de entrada de utilizar la campaña MÁS CERCANA y de seleccionar las campañas de entrada debajo de ésa que usted desea recibir llamadas de|
Inbound Groups -<\/B> Here is where you select the inbound groups you want to receive calls from if you have selected the CLOSER campaign|Grupos de entrada -</B> aquí es donde usted selecciona a grupos de entrada que usted desea recibir llamadas de si usted ha seleccionado la campaña MÁS CERCANA|
The lists within this campaign are listed here, whether they are active is denoted by the Y or N and you can go to the list screen by clicking on the list ID in the first column|Las listas dentro de esta campaña se enumeran aquí, si son activas son denotadas por la Y o N y usted pueden ir a la pantalla de la lista chascando en la identificación de la lista en la primera columna|
Through the use of custom campaign statuses, you can have statuses that only exist for a specific campaign. The Status must be 1-8 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as a disposition|Con el uso de los estados de encargo de la campaña, usted puede tener estados que existan solamente para una campaña específica. El estado debe ser 1-8 caracteres en longitud, la descripción debe ser 2-30 caracteres en longitud y seleccionable define si demuestra para arriba en VICIDIAL como disposición|
Through the use of custom campaign hot keys, agents that use the vicidial web-client can hang up and disposition calls just by pressing a single key on their keyboard|Con el uso de los hot keys de encargo de la campaña, los agentes que utilizan el retraso vicidial de la lata del tela-cliente y la disposición llama apenas presionando una sola llave en su teclado|
User Group -<\/B> This is the short name of a Vicidial User group, try not to use any spaces or punctuation for this field. max 20 characters, minimum of 2 characters|Grupo de usuario -</B> éste es el nombre corto de un grupo de usuario de Vicidial, intento para no utilizar ningunos espacios o puntuación para los caracteres de este máximo 20 del campo, mínimo de 2 caracteres|
Group Name -<\/B> This is the description of the vicidial user group max of 40 characters|Nombre de grupo -</B> Ésta es la descripción del máximo vicidial del grupo de usuario de 40 caracteres|
Xfer-Conf DTMF -<\/B> These four fields allow for you to have two sets of Transfer Conference and DTMF presets. When the call or campaign is loaded, the vicidial.php script will show two buttons on the transfer-conference frame and auto-populate the number-to-dial and the send-dtmf fields when pressed|Xfer-Conf DTMF -</B> Estos cuatro campos permiten para que usted tenga dos sistemas de conferencia de la transferencia y de precolocaciones de DTMF. Cuando se carga la llamada o la campaña, la escritura de vicidial.php demostrará dos botones en el marco de la transferir-conferencia y automo'vil-poblara' el nu'mero-a-dial y los campos del enviar-dtmf cuando está presionada|
AMD send to vm exten -<\/B> This menu allows you to define whether a message is left on an answering machine when it is detected. the call will be immediately forwarded to the Answering-Machine-Message extension if AMD is active and it is determined that the call is an answering machine|AMD envían a la VM exten -</B> este menú permite que usted defina si un mensaje esté dejado en un contestador automático cuando se detecta la llamada será remitido inmediatamente a la extensión del Contestar-Ma'quina-Mensaje si AMD es activo y se determina que la llamada es un contestador automático|
Modify Leads -<\/B> This option if set to 1 allows the user to modify leads in the admin section lead search results page|Modifique los plomos -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario modifique los plomos en la página de los resultados de la búsqueda del plomo de la sección del admin|
Hot Keys Active -<\/B> This option if set to 1 allows the user to use the Hot Keys quick-dispositioning function in|Hot Keys activo -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario utilice la función ra'pida-dispositioning de Hot Keys adentro|
Change Agent Campaign -<\/B> This option if set to 1 allows the user to alter the campaign that an agent is logged into while they are logged into it|Cambie la campaña del agente -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario altere la campaña que un agente está registrado en mientras que se registran en él|
Agent Choose Ingroups -<\/B> This option if set to 1 allows the user to choose the ingroups that they will receive calls from when they login to a CLOSER or INBOUND campaign. Otherwise the Manager will need to set this in their user detail screen of the admin page|El agente elige Ingroups -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario elija los ingroups de los cuales recibirán llamadas cuando ellos conexión a una campaña MÁS CERCANA o DE ENTRADA. Si no el encargado necesitará fijar esto en su pantalla del detalle del usuario de la página del admin|
Lead Filter -<\/B> This is a method of filtering your leads using a fragment of a SQL query. Use this feature with caution, it is easy to stop dialing accidentally with the slightest alteration to the SQL statement. Default is NONE|Filtro del plomo -</B> éste es un método de filtrar sus plomos usando un fragmento de una pregunta del SQL. Utilice esta característica con la precaución, él es fácil de parar el marcar accidentalmente con la alteración más leve a la declaración del SQL. El defecto no es NINGUNO|
Filter ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Lead Filter. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificación del filtro -</B> Éste es el nombre corto de un filtro del plomo de Vicidial. Éste necesita ser un identificador único. No utilice ningunos espacios o puntuación para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimo de 2 caracteres|
Filter Name -<\/B> This is a more descriptive name of the Filter. This is a short summary of the filter. max 30 characters, minimum of 2 characters|Nombre del filtro -</B> éste es un nombre más descriptivo del filtro. Éste es un resumen corto de los caracteres del máximo 30 del filtro, mínimo de 2 caracteres|
Filter Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Filter such as -calls all California leads-. max 255 characters, minimum of 2 characters|El filtro comenta -</B> aquí es tal como donde usted puede poner los comentarios para un filtro de Vicidial - las llamadas todos los plomos de California -. los caracteres del máximo 255, mínimo de 2 caracteres|
Filter SQL -<\/B> This is where you place the SQL query fragment that you want to filter by. do not begin or end with an AND, that will be added by the hopper cron script automatically. an example SQL query that would work here is- called_count \> 4 and called_count \< 8 -|Filtro SQL -</B> Aquí es adonde usted pone el fragmento de la pregunta del SQL que usted desea filtrar cerca no comienza o el extremo con Y, eso será agregado por la escritura del cron de la tolva automáticamente. una pregunta del SQL del ejemplo que trabajaría aquí es el called_count 4 y called_count|
Agent Alt Num Dialing -<\/B> This option allows an agent to manually dial the alternate phone number or address3 field after the main number has been called|El marcar numérico del Alt del agente -</B> esta opción permite que un agente marque manualmente el número de teléfono o el campo alterno address3 después de que se haya llamado el número principal|
Scheduled Callbacks -<\/B> This option allows an agent to disposition a call as CALLBK and choose the data and time at which the lead will be re-activated|Servicios repetidos programar -</B> esta opción no prohibe a agente a la disposición una llamada como CALLBK y elige los datos y el tiempo en los cuales el plomo será reactivado|
Agent-Only Callbacks -<\/B> This option allows an agent to set a callback so that they are the only Agent that can call the customer back. This also allows the agent to see their callback listings and call them back any time they want to|Servicios repetidos del Agente-Solamente -</B> esta opción permite que un agente fije un servicio repetido de modo que sean el único agente que puede llamar la parte posteriora del cliente. Esto también permite que el agente vea sus listados del servicio repetido y los llame detrás cualquier momento desean a|
Agent Call Manual -<\/B> This option allows an agent to manually enter a new lead into the system and call them. This also allows the calling of any phone number from their vicidial screen and puts that call into their session. Use this option with caution|Manual de la llamada del agente -</B> esta opción permite que un agente incorpore manualmente un nuevo plomo en el sistema y los llame. Esto también permite llamar de cualquier número de teléfono de su pantalla vicidial y pone esa llamada en su sesión. Utilice esta opción con la precaución|
Vicidial Recording -<\/B> This option can prevent an agent from doing any recordings after they log in to vicidial. This option must be on for vicidial to follow the campaign recording session|Grabación de Vicidial -</B> esta opción puede evitar que un agente haga cualquier grabación después de que se abran una sesión a vicidial. Esta opción debe estar encendido para que vicidial siga la sesión de la grabación de la campaña|
Vicidial Transfers -<\/B> This option can prevent an agent from opening the transfer - conference session of vicidial. If this is disabled, the agent cannot third party call or blind transfer any calls|Vicidial transfiere -</B> esta opción puede evitar que un agente abra la transferencia - la sesión de la conferencia de vicidial. Si esto es lisiado, el agente no puede llamada de los terceros o la transferencia oculta cualquiera llama|
Delete Filters -<\/B> This option allows the user to be able to delete vicidial lead filters from the system|La cancelación se filtra -</B> esta opción permite que el usuario pueda suprimir los filtros vicidial del plomo del sistema|
Alter Agent Interface Options -<\/B> This option if set to 1 allows the administrative user to modify the Agents interface options in admin.php|Altere las opciones de interfaz del agente -</B> esta opción si el sistema a 1 permite que el usuario administrativo modifique las opciones de interfaz de los agentes en admin.php|
Closer Default Blended -<\/B> This option simply defaults the Blended checkbox on a CLOSER login screen|Un defecto más cercano mezclado -</B> esta opción omite simplemente el checkbox mezclado en una pantalla MÁS CERCANA de la conexión|
FILTER NOT ADDED - there is already a filter entry with this ID|FILTRO NO AGREGADO - hay ya una entrada del filtro con esta identificación|
Filter ID, name and SQL must be at least 2 characters in length|Filtre la identificación, nombre y el SQL debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Filter ID must be at least 2 characters in length|La identificación del filtro debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Please go back and look at the data you entered|Vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
CLICK HERE TO GO TO THE SUPER LEAD LOADER|CHASQUE AQUÍ PARA IR AL CARGADOR ESTUPENDO DEL PLOMO|
BACK TO ADMIN|DE NUEVO AL ADMIN|
File layout to use|Disposición de archivo a utilizar|
Standard VICIDIAL|VICIDIAL Estándar|
Custom layout|Disposición de encargo|
CLICK HERE TO GO TO THE BASIC LEAD LOADER|CHASQUE AQUÍ PARA IR AL CARGADOR DEL PLOMO DEL BASIC|
SUPER LIST LOADER|CARGADOR ESTUPENDO DE LA LISTA|
OK TO PROCESS|ACEPTABLE PROCESAR|
File data|Datos del archivo|
short description of the filter|descripción corta del filtro|
Alter Agent Interface Options: |Altere Las Opciones De Interfaz Del Agente: |
Click here to delete filter |Chasque aquí para suprimir el filtro|
FILTER DELETION COMPLETED:|CANCELADURA DEL FILTRO TERMINADA:|
ADMIN INTERFACE OPTIONS:|OPCIONES DE INTERFAZ DEL ADMIN:|
AGENT INTERFACE OPTIONS:|OPCIONES DE INTERFAZ DEL AGENTE:|
Closer Default Blended:|Un Defecto Más cercano Mezclado:|
Agent Alt Num Dialing:|El Marcar Numérico Del Alt Del Agente:|
Scheduled Callbacks:|Servicios repetidos Programar:|
Agent-Only Callbacks:|Servicios repetidos Del Agente-Solamente:|
New Filter Addition|Nueva Adición Del Filtro|
LEAD FILTER LISTINGS:|LISTADOS DEL FILTRO DEL PLOMO:|
FILTER NOT MODIFIED|FILTRO NO MODIFICADO|
FILTER NOT DELETED|FILTRO NO SUPRIMIDO|
DELETE THIS FILTER|SUPRIMA ESTE FILTRO|
FILTER NOT ADDED|FILTRO NO AGREGADO|
Filter Comments: |Comentarios Del Filtro: |
FILTER MODIFIED|FILTRO MODIFICADO|
MODIFY A FILTER|MODIFIQUE Un FILTRO|
ADD NEW FILTER|AGREGUE EL FILTRO NUEVO|
Add New Filter|Agregue El Filtro Nuevo|
Modify Filter|Modifique El Filtro|
Delete Filter|Filtro De la Cancelación|
Filter Name: |Nombre Del Filtro:|
FILTER ADDED:|EL FILTRO AGREGÓ:|
VIEW FILTERS|FILTROS DE LA VISIÓN|
Lead Filter:|Filtro Del Plomo:|
Filter SQL:|Filtro Sql:|
Users List|Lista De Usuarios|
Filter ID: |Identificación Del Filtro:|
Filters|Filtros|
Agent Call Manual|Manual de la llamada del agente|
Vicidial Recording|Grabación de Vicidial|
Vicidial Transfers|Vicidial transfiere|
Click here for user time sheet|Chasque aquí para la hoja de tiempo del usuario|
Click here for user status|Chasque aquí para el estado del usuario|
Click here for user CallBack Holds|Chasque aquí para los asimientos del servicio repetido del usuario|
Lead Filter|Filtro del plomo|
Click here to see all CallBack Holds in this campaign|Chasque aquí para ver todos los asimientos del servicio repetido en esta campaña|
STATUS NAME|NOMBRE DEL ESTADO|
Script ID|Identificación De la Escritura:|
Script Name|Nombre de la escritura|
Script Comments|Comentarios de la escritura|
Script Text|Texto de la escritura|
ADD FILTER|AGREGUE EL FILTRO|
overall_user_level: orders by the user_level of the agent as defined in the vicidial_users table a higher user_level will receive more calls|overall_user_level: las órdenes por el user_level del agente según lo definido en los vicidial_users tabulan un user_level más alto recibirán más llamadas|
VICIDIAL LIST LOADER FUNCTIONALITY|FUNCIONALIDAD DEL CARGADOR DE LA LISTA DE VICIDIAL|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. There is also a new beta version super lead loader that allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation or check for duplicates in itself or other lists, so that is something you need to do before you load the leads. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. There is also the matter of time-zone-coding these leads. You may want to increase the frequency that the ADMIN_adjust_GMTnow_on_leads.pl is being run in the cron on your Asterisk server so that any loaded leads can be coded faster. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files|El VICIDIAL tela-baso' cargador del plomo se diseña simplemente llevar un file(up del plomo 8MB de tamaño) que es lengüeta o pipa delimitada y cargarlo en la tabla del vicidial_list. Hay también un cargador estupendo nuevo del plomo de la versión beta que permite para el campo que elige y de TXT- el texto claramente, los valores separados coma de CSV- y XLS- sobresalen formatos del archivo. El cargador del plomo no hace la validación de datos o la comprobación para duplicados en sí mismo u otras listas, de modo que esté algo usted necesita hacer antes de usted la carga los plomos. También, cerciórese de que usted haya creado la lista que estos plomos son estar debajo de modo que usted pueda utilizarlos. Hay también la materia de la tiempo-zona-codificacio'n estos plomos. Usted puede desear aumentar la frecuencia que el ADMIN_adjust_GMTnow_on_leads.pl se está funcionando en el cron en su servidor del asterisco para poder cifrar cualquier plomo cargado más rápidamente. Aquí está una lista de los campos en su orden apropiada para los archivos del plomo|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /home/cron/AST_SERVER_conf.pl file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file|NOTAS: La funcionalidad del cargador del plomo del sobresalir es permitida por una serie de escrituras del Perl y necesita tener un archivo correctamente configurado de /home/cron/AST_SERVER_conf.pl en lugar en el web server. También, los módulos de un Perl de los pares se deben cargar para ella para trabajar también - oLE-Storage_Lite-Storage_Lite y la Hoja de balance-ParseExcel. Usted puede comprobar para saber si hay errores runtime en éstos mirando su archivo del error_log de apache|
Vendor Lead Code - shows up in the Vendor ID field of the GUI|Código del plomo del vendedor - demuestra para arriba en el campo de la identificación del vendedor del GUI|
Source Code - internal use only for admins and DBAs|Código de fuente - uso interno solamente para los admins y DBAs|
List ID - the list number that these leads will show up under|Identificación de la lista - el número de la lista que estos plomos demostrarán para arriba debajo|
Phone Code - the prefix for the phone number - 1 for US, 01144 for UK, 01161 for AUS, etc|Código del teléfono - el prefijo para el teléfono number(1 para los E.E.U.U., 01144 para Reino Unido, 01161 para AUS, el etc)|
Phone Number - must be at least 8 digits long|Número de teléfono - debe ser por lo menos 8 dígitos de largo|
Title - title of the customer - Mr. Ms. Mrs, etc...|Título - título del customer(Mr. Ms señ., etc...)|
NOTE: It can take up to 30 seconds for changes submitted on this screen to go live|NOTA: Puede tomar hasta 30 segundos para los cambios sometidos en esta pantalla para ir viva|
USER NOT ADDED - there is already a user in the system with this user number|USUARIO NO AGREGADO - hay ya un usuario en el sistema con este número del usuario|
USER NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|USUARIO NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
user id must be between 2 and 8 characters long|la ID del usuario debe estar entre 2 y 8 caracteres de largo|
full name and password must be at least 2 characters long|el nombre completo y la contraseña deben ser por lo menos 2 caracteres de largo|
CAMPAIGN NOT ADDED - there is already a campaign in the system with this ID|CAMPAÚA NO AGREGADA - hay ya una campaña en el sistema con esta identificación|
CAMPAIGN NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA NO AGREGADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
campaign ID must be between 2 and 8 characters in length|la ID de la campaña debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud|
campaign name must be between 6 and 40 characters in length|el nombre de la campaña debe estar entre 6 y 40 caracteres en longitud|
CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - there is already a campaign-status in the system with this name|ESTADO de la CAMPAÚA - hay ya una campaña - estado NO AGREGADO en el sistema con este nombre|
CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - there is already a global-status in the system with this name|ESTADO de la CAMPAÚA NO AGREGADO - hay ya un global-estado en el sistema con este nombre|
CAMPAIGN STATUS NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|ESTADO de la CAMPAÚA NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
status must be between 1 and 8 characters in length|el estado debe estar entre 1 y 8 caracteres en longitud|
status name must be between 2 and 30 characters in length|el nombre del estado debe estar entre 2 y 30 caracteres en longitud|
CAMPAIGN HOT KEY NOT ADDED - there is already a campaign hot key in the system with this hot key|CAMPAÚA HOT KEY NO AGREGADA - hay ya una campaña hot key en el sistema con este hot key|
CAMPAIGN HOT KEY NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA HOT KEY NO AGREGADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
hot key must be a single character between 1 and 9|el hot key debe ser un solo carácter entre 1 y 9|
LIST NOT ADDED - there is already a list in the system with this ID|LISTA NO AGREGADA - hay ya una lista en el sistema con esta ID|
LIST NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|LISTA NO AGREGADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
List ID must be between 2 and 8 characters in length|La ID de la lista debe estar entre 2 y 8 caracteres en longitud|
List name must be at least 2 characters in length|El nombre de la lista debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
GROUP NOT ADDED - there is already a group in the system with this ID|GRUPO NO AGREGADO - hay ya un grupo en el sistema con esta ID|
GROUP NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
Group ID must be between 2 and 20 characters in length and contain no|La ID de grupo debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud y contener no|
Group name and group color must be at least 2 characters in length|El color del nombre de grupo y del grupo debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
REMOTE AGENTS NOT ADDED - there is already a remote agents entry starting with this userID|AGENTES ALEJADOS NO AGREGADOS - hay ya una entrada alejada de los agentes comenzando con esta ID del usuario|
REMOTE AGENTS NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|AGENTES ALEJADOS NO AGREGADOS - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
User ID start and external extension must be at least 2 characters in length|El comienzo de la ID del usuario y la extensión externa deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
USER GROUP NOT ADDED - there is already a user group entry with this name|GRUPO de USUARIO NO AGREGADO - hay ya una entrada del grupo de usuario con este nombre|
USER GROUP NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO de USUARIO NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
Group name and description must be at least 2 characters in length|El nombre y la descripción de grupo deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
USER NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|USUARIO NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
Password and Full Name each need ot be at least 2 characters in length|La contraseña y el nombre completo cada ot de la necesidad sean por lo menos 2 caracteres en longitud|
CAMPAIGN NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA NO MODIFICADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
the campaign name needs to be at least 6 characters in length|el nombre de la campaña necesita ser por lo menos 6 caracteres en longitud|
RESETTING CAMPAIGN LEAD HOPPER|REAJUSTE DE LA TOLVA DEL PLOMO DE LA CAMPAÚA|
Wait 1 minute before dialing next number|Espera 1 minuto antes de marcar el número siguiente|
CAMPAIGN STATUS NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|ESTADO de la CAMPAÚA NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
the campaign id needs to be at least 2 characters in length|la ID de la campaña necesita ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
the campaign status needs to be at least 1 characters in length|el estado de la campaña necesita ser por lo menos los caracteres 1 en longitud|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS DELETED|ESTADO DE ENCARGO DE LA CAMPAÚA SUPRIMIDO|
CAMPAIGN HOT KEY NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA HOT KEY NO MODIFICADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
the campaign hot key needs to be at least 1 characters in length|el hot key de la campaña necesita ser por lo menos los caracteres 1 en longitud|
CUSTOM CAMPAIGN HOT KEY DELETED|LA CAMPAÚA DE ENCARGO HOT KEY SUPRIMIÚ|
CAMPAIGN NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CAMPAÚA NO MODIFICADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
the campaign name needs to be at least 6 characters in length|el nombre de la campaña necesita ser por lo menos 6 caracteres en longitud|
LIST NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|LISTA NO MODIFICADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
list name must be at least 2 characters in length|el nombre de la lista debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
REMOVING LIST HOPPER LEADS FROM OLD CAMPAIGN HOPPER|QUITAR LOS PLOMOS DE LA TOLVA DE LA LISTA DE VIEJA TOLVA DE LA CAMPAÚA|
GROUP NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
group name and group color must be at least 2 characters in length|el color del nombre de grupo y del grupo debe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
REMOTE AGENTS NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|AGENTES ALEJADOS NO MODIFICADOS - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
User ID Start and External Extension must be at least 2 characters in length|El comienzo de la ID del usuario y la extensión externa deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
REMOTE AGENTS MODIFIED|LOS AGENTES ALEJADOS SE MODIFICARON|
USER GROUP NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|GRUPO de USUARIO NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
Group name and description must be at least 2 characters in length|El nombre y la descripción de grupo deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
MODIFY A USERS RECORD|MODIFIQUE Un EXPEDIENTE De los USUARIOS|
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MODIFY A CAMPAIGNS RECORD|MODIFIQUE Un EXPEDIENTE De las CAMPAÚAS|
CONFERENCES TABLE|TABLA DE CONFERENCIAS|
Conference Number -<\/B> This field is where you put the meetme conference dialpna number. It is also recommended that the meetme number in meetme.conf matches this number for each entry. This is for the conferences in astGUIclient and is used for leave-3way-call functionality in VICIDIAL|Número de la conferencia -</B> este campo es donde usted pone el número del dialpna de la conferencia del meetme. También se recomienda que el número del meetme en meetme.conf empareja este número para cada entrada. Esto está para las conferencias en astGUIclient y se utiliza para la funcionalidad de leave-3way-call en VICIDIAL|
Server IP -<\/B> The menu where you select the Asterisk server that this conference will be on|IP del servidor -</B> El menú donde usted selecciona el servidor del asterisco que esta conferencia estará encendido|
PHONE NOT ADDED - there is already a Phone in the system with this extension\/server|TELÉFONO NO AGREGADO - hay ya un teléfono en el sistema con esta extensión/servidor|
PHONE NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|TELÉFONO NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
PHONE ADDED|EL TELÉFONO AGREGÚ|
SERVER NOT ADDED - there is already a server in the system with this ID|SERVIDOR NO AGREGADO - hay ya un servidor en el sistema con esta identificación|
SERVER NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|SERVIDOR NO AGREGADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
SERVER ADDED|SERVIDOR AGREGADO|
CONFERENCE NOT ADDED - there is already a conference in the system with this ID and server|CONFERENCIA NO AGREGADA - hay ya una conferencia en el sistema con esta identificación y servidor|
CONFERENCE NOT ADDED - Please go back and look at the data you entered|CONFERENCIA NO AGREGADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
CONFERENCE ADDED|LA CONFERENCIA AGREGÚ|
PHONE NOT MODIFIED - there is already a Phone in the system with this extension\/server|TELÉFONO NO MODIFICADO - hay ya un teléfono en el sistema con esta extensión/servidor|
PHONE NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|TELÉFONO NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
PHONE MODIFIED|TELÉFONO MODIFICADO|
SERVER NOT MODIFIED - there is already a server in the system with this server_ip|SERVIDOR NO MODIFICADO - hay ya un servidor en el sistema con este server_ip|
SERVER NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|SERVIDOR NO MODIFICADO - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
SERVER MODIFIED|SERVIDOR MODIFICADO|
CONFERENCE NOT MODIFIED - there is already a Conference in the system with this extension-server|CONFERENCIA - hay ya una conferencia en el sistema con esta extensión - servidor NO MODIFICADO|
CONFERENCE NOT MODIFIED - Please go back and look at the data you entered|CONFERENCIA NO MODIFICADA - vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
You do not have permissions to modify this user|Usted no tiene permisos de modificar a este usuario|
Click here to delete user|Chasque aquí para suprimir a usuario|
Please go back and look at the data you entered|Vaya por favor detrás y mire los datos que usted incorporó|
Click here to delete campaign|Chasque aquí para suprimir campaña|
Click here to delete list and all of its leads|Chasque aquí para suprimir la lista y todos sus plomos|
REMOVING LIST LEADS FROM VICIDIAL_LIST TABLE|QUITAR LOS PLOMOS DE LA LISTA DE LA TABLA DE VICIDIAL_LIST|
Click here to delete in-group|Chasque aquí para suprimir a en-grupo|
Click here to delete remote agent|Chasque aquí para suprimir el agente alejado|
Click here to delete user group|Chasque aquí para suprimir a grupo de usuario|
Click here to delete phone|Chasque aquí para suprimir el teléfono|
there is already a script entry with this name|hay ya una entrada de la escritura con este nombre|
Script name, description and text must be at least 2 characters in length|El nombre, la descripción y el texto de la escritura deben ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Click here to delete script|Chasque aquí para suprimir la escritura|
Phone Login|Conexión Del Teléfono|
Phone Pass|Contraseña Del Teléfono|
Delete Users|Usuarios de la cancelación|
Delete User Groups|Suprima a grupos de usuario|
Delete Lists|La cancelación enumera|
Delete Campaigns|La cancelación hace campaña|
Delete In-Groups|En-Grupos de la cancelación|
Delete Remote Agents|Suprima los agentes alejados|
Delete Script|Escritura De la Cancelación|
Load Leads|La carga conduce|
Campaign Detail|Detalle de la campaña|
AGC Admin Access|Acceso de AGC Admin|
AGC Delete Phones|La cancelación de AGC telefona|
SCRIPT NOT ADDED|ESCRITURA NO AGREGADA|
SCRIPT ADDED|ESCRITURA AGREGADA|
SCRIPT NOT MODIFIED|ESCRITURA NO MODIFICADA|
SCRIPT MODIFIED|LA ESCRITURA SE MODIFICÓ|
DELETE THIS USER|SUPRIMA A ESTE USUARIO|
DELETE THIS CAMPAIGN|SUPRIMA ESTA CAMPAÑA|
DELETE THIS LIST|SUPRIMA ESTA LISTA|
DELETE THIS IN-GROUP|SUPRIMA A ESTE EN-GRUPO|
DELETE THIS REMOTE AGENT|SUPRIMA ESTE AGENTE ALEJADO|
DELETE THIS USER GROUP|SUPRIMA A ESTE GRUPO DE USUARIO|
DELETE THIS PHONE|SUPRIMA ESTE TELÉFONO|
DELETE THIS SCRIPT|SUPRIMA ESTA ESCRITURA|
USER NOT DELETED|USUARIO NO SUPRIMIDO|
CAMPAIGN NOT DELETED|CAMPAÑA NO SUPRIMIDA|
LIST NOT DELETED|LISTA NO SUPRIMIDA|
IN-GROUP NOT DELETED|EN-GRUPO NO SUPRIMIDO|
REMOTE AGENT NOT DELETED|AGENTE ALEJADO NO SUPRIMIDO|
USER GROUP NOT DELETED|GRUPO DE USUARIO NO SUPRIMIDO|
PHONE NOT DELETED|TELÉFONO NO SUPRIMIDO|
SCRIPT NOT DELETED|ESCRITURA NO SUPRIMIDA|
USER DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DEL USUARIO|
USER DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL USUARIO TERMINADA|
CAMPAIGN DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DE LA CAMPAÑA|
CAMPAIGN DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DE LA CAMPAÑA TERMINÓ|
Logout Agents|Agentes Del Registro de estado de la máquina|
AGENTS NOT LOGGED OUT OF CAMPAIGN|AGENTES NO REGISTRADOS FUERA DE CAMPAÑA|
AGENT LOGOUT CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DEL REGISTRO DE ESTADO DE LA MÁQUINA DEL AGENTE|
Click here to log all agents out of|Chasque aquí para registrar todos los agentes fuera de|
AGENT LOGOUT COMPLETED|EL REGISTRO DE ESTADO DE LA MÁQUINA DEL AGENTE TERMINÓ|
LOG ALL AGENTS OUT OF THIS CAMPAIGN|REGISTRE TODOS LOS AGENTES FUERA DE ESTA CAMPAÑA|
LIST DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DE LA LISTA|
LIST DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DE LA LISTA TERMINÓ|
IN-GROUP DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DE EN-GRUPO|
IN-GROUP DELETION COMPLETED|CANCELADURA DE EN-GRUPO TERMINADA|
REMOTE AGENT DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN ALEJADA DE LA CANCELADURA DEL AGENTE|
REMOTE AGENT DELETION COMPLETED|CANCELADURA ALEJADA DEL AGENTE TERMINADA|
USER GROUP DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DEL GRUPO DE USUARIO|
USER GROUP DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL GRUPO DE USUARIO TERMINADA|
PHONE DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DEL TELÉFONO|
PHONE DELETION COMPLETED|LA CANCELADURA DEL TELÉFONO TERMINÓ|
SCRIPT DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DE LA ESCRITURA|
SCRIPT DELETION COMPLETED|CANCELADURA DE LA ESCRITURA TERMINADA|
Preview Script|Escritura De la Inspección previo|
MODIFY A SCRIPT|MODIFIQUE Una ESCRITURA|
title of the script|título de la escritura|
CONFERENCE MODIFIED|CONFERENCIA MODIFICADA|
MODIFY A PHONE RECORD|MODIFICANDO EL TELÉFONO|
THE END|EL EXTREMO|
LIST ALL PHONES|ENUMERE TODOS LOS TELÉFONOS|
ADD A NEW PHONE|AGREGUE Un TELÉFONO NUEVO|
SEARCH FOR A PHONE|BÚSQUEDA PARA Un TELÉFONO|
ADD A SERVER|AGREGUE Un SERVIDOR|
LIST ALL SERVERS|ENUMERE TODOS LOS SERVIDORES|
SHOW ALL CONFERENCES|DEMUESTRE TODAS LAS CONFERENCIAS|
ADD A NEW CONFERENCE|AGREGUE Una NUEVA CONFERENCIA|
AMD Send to VM exten|AMD envían a la VM exten|
Transfer-Conf DTMF|Transfiera -Conf DTMF|
Transfer-Conf Number|Transfiera -Conf El Número|
Hot Keys Active|Hot Keys Activo|
Modify Leads|Modifique Los Plomos|
Change Agent Campaign|Cambie La Campaña Del Agente|
Agent Choose Ingroups|El Agente Elige Ingroups|
CallBacks Within Campaign|Servicios repetidos Dentro De la Campaña|
CallBacks Within List|Servicios repetidos Dentro De la Lista|
CallBacks Within Agent|Servicios repetidos Dentro Del Agente|
Phone extension|Extensión del teléfono|
Dial Plan Number|Número De Dial plan|
digits only|Solamente dígitos|
Voicemail Box|Buzón de voz|
Outbound CallerID|CallerID De salida|
Phone IP address|Dirección IP del teléfono|
Computer IP address|Dirección IP del ordenador|
Server IP Address|Dirección IP del Servidor|
Server IP|IP Del Servidor|
Login: |Login: |
Password: |Contraseña: |
Status: |Estado: |
Active Account|Cuenta Activa|
Phone Type|Tipo Del Teléfono|
Full Name|Nombre Completo|
Company: |Compañía: |
Picture: |Foto: |
Client Protocol|Protocolo Del Cliente|
Local GMT|GMT Local|
Do NOT Adjust for DST|No ajustar para el DST|
VALUE=SUBMIT|VALUE=ENVIAR|
ADD A NEW SERVER|AGREGAR Un SERVIDOR NUEVO|
Server ID|ID Del Servidor|
Server Description|Descripción Del Servidor|
Active: |Activo: |
Asterisk Version|Versión De Asterisk|
Conference Number|Número de la Conferencia|
New Messages|Mensajes Nuevos|
Old Messages|Mensajes Viejos|
Manager Login|Login del Manager|
Manager Secret|Contraseña del Manager|
VICIDIAL Default User|Usuario por defecto de VICIDIAL|
VICIDIAL Default Pass|Contraseña por defecto de VICIDIAL|
VICIDIAL Default Campaign|Campaña por defecto de VICIDIAL|
Park Extension|Extensión del parking|
Park Exten|Extensión del parking|
Conf Extension|Extensión de la conferencia|
Conf Exten|Extensión de la conferencia|
VICIDIAL Park Exten|Exten. Del parking de VICIDIAL|
VICIDIAL Park File|Archivo para música del parking de VICIDIAL|
Monitor Prefix|Prefijo al monitorizar|
Recording Exten|Exten de Grabación|
VMailMain Exten|Exten de VmailMain|
VMailDump Exten|Exten de VmaiDumpl|
Exten Context|Contexto De Exten|
DTMFSend Channel|Canal de envío del DTMF|
Outbound Call Group|Grupo de las llamadas de salida|
Browser Location|Localización del Navegador|
Install Directory|Directorio de instalación|
CallerID URL|URL del CallerID|
VICIDIAL Default URL|URL por defecto de VICIDIAL|
Call Logging|Call Logging|
User Switching|Cambio de Usuario|
Conferencing|Conferencias|
Admin Hang Up|Colgar del Admin|
Admin Hijack|Captura del Admin|
Admin Monitor|Monitorización del Admin|
Call Park|Parking de Llamada|
Updater Check|Uptader Check|
AF Logging|AF Logging|
Queue Enabled|Colas permitidas|
CallerID Popup|Ventana emergente del CallerID|
VMail Button|Botón Vmail|
Fast Refresh|Refresco rápido|
Fast Refresh Rate|Refresco rápido de la tarifa|
Persistant MySQL|Persistant MySQL|
Auto Dial Next Number|Auto Marcar el Siguiente Número|
Stop Rec after each call|Parar de Grabar después de cada llamada|
Primary |Primario |
Secondary |Secundario |
DBX Server|Servidor de DBX|
DBX Database|Base de datos de DBX|
DBX User|Usuario de DBX|
DBX Pass|Contraseña de DBX|
DBX Port|Puerto de DBX|
DBY Server|Servidor de DBY|
DBY Database|Base de datos de DBY|
DBY User|Usuario de DBY|
DBY Pass|Contraseña de DBY|
DBY Port|Puerto de DBY|
MODIFY A SERVER RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO DEL SERVIDOR|
Max VICIDIAL Trunks|Máx. Trunks en VICIDIAL|
Telnet Host|Host Del Telnet|
Telnet Port|Puerto Del Telnet|
Manager User|Usuario Del Manager|
Manager Update User|Usuario del Updater del Manager|
Manager Listen User|Usuario Listen del Manager|
Manager Send User|Usuario Send del Manager|
VMail Dump Exten|Extensión de Vmail Dump |
VICIDIAL AD extension|Extensión del AD de VICIDIAL|
Default Context|Contexto por Defecto|
PHONES WITHIN THIS SERVER|TELÉFONOS DENTRO DE ESTE SERVIDOR|
>EXTENSION<|>EXTENSIÓN<|
>NAME<|>NOMBRE<|
>ACTIVE<|>ACTIVO<|
>MODIFY<|>MODIFICAR<|
This server has|Este servidor tiene|
active phones and|Teléfonos activos y|
inactive phones|Teléfonos inactivos|
MODIFY A CONFERENCE RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO DE LA CONFERENCIA|
Conference: |Conferencia: |
Current Extension|Extensión Actual|
extension: |Extensión: |
SEARCH RESULTS|RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA|
PHONE LISTINGS|LISTADOS DE TELÉFONOS|
SERVER LISTINGS|LISTADOS DEL SERVIDOR|
CONFERENCE LISTINGS|LISTADOS DE CONFERENCIAS|
script runtime|Script runtime|
ADD NEW PHONE|NUEVO TELÉFONO|
ADD NEW SERVER|NUEVO SERVIDOR|
ADD NEW CONFERENCE|NUEVA CONFERENCIA|
ADD SCRIPT|AGREGUE LA ESCRITURA|
VIEW SCRIPTS|ESCRITURAS DE LA VISIÓN|
SCRIPTS LISTINGS|ESCRITURAS DE LA VISIÓN|
ADDING NEW PHONE|CREANDO TELÉFONO|
ADDING NEW SERVER|CREANDO SERVIDOR|
ADDING NEW CONFERENCE|CREANDO CONFERENCIA|
MODIFY PHONE|MODIFICAR EL TELÉFONO|
MODIFY SERVER|MODIFICAR EL SERVIDOR|
MODIFY CONFERENCE|MODIFICAR LA CONFERENCIA|
MODIFYING PHONE|MODIFICANDO EL TELÉFONO|
MODIFYING SERVER|MODIFICANDO EL SERVIDOR|
MODIFYING CONFERENCE|MODIFICANDO LA CONFERENCIA|
SEARCH PHONES|BUSCAR TELÉFONOS|
SEARCH PHONES RESULTS|RESULTADO DE LA BÚSQUEDA DE TELÉFONOS|
PHONE LIST|LISTA DE TELÉFONOS|
SERVER LIST|LISTA DE SERVIDORES|
CONFERENCE LIST|LISTA DE CONFERENCIAS|
HELP|AYUDA|
Click here for phone stats|Pinchar aquí­ para ver las estadísticas del teléfono|
REMOTE INBOUND: Main|ENTRANTES REMOTOS: Principal|
REMOTE INBOUND: Popup|SALIENTES REMOTOS: Popup|
CALLS SENT TO|LLAMADAS REALIZADAS A|
Phone Stats|Estadísticas Del Teléfono|
CALL TIME AND CHANNELS|TIEMPO DE LLAMADA Y CANALES|
CHANNEL GROUP|GRUPO DE CANALES|
HOURS:MINUTES|HORAS:MINUTOS|
TOTAL CALLS|LLAMADAS TOTALES|
>NUMBER|>NÚMERO|
DATE<| FECHA<|
Close this window|Cierre esta ventana|
Inbound Calls Stats|Estadística de Llamadas Entrantes|
Add New User|Añadir un Usuario|
Add New Campaign|Añadir una Campaña|
Add New List|Añadir una Lista|
Add New In-Group|Añadir un Grupo-Entrantes|
Add New Remote Agents|Añadir Agentes Remotos|
Add New Users Group|Añadir un Grupo De Usuarios|
Add New Script|Agregue La Nueva Escritura|
New User Addition|Nueva Adición De Usuario|
New Campaign Addition|Nueva Adición De la Campaña|
New Campaign Status Addition|Nueva Adición Del Estado De la Campaña|
New Campaign Hot Key Addition|Nueva Adición De Tecla De Acceso Directo De la Campaña|
New List Addition|Nueva Adición De la Lista|
New In-Group Addition|Nueva Adición Del Grupo de Entrantes|
New Remote Agents Addition|Nueva Adición de Agentes Remotos|
New Users Group Addition|Nueva Adición Del Grupo De Usuarios|
New Script Addition|Nueva Adición De la Escritura|
Modify User|Modificar Usuario|
Modify Campaign - Basic View|Modificar Campaña - Vista Básica|
Modify Campaign|Modifcar Campaña|
Modify List|Modificar Lista|
Modify In-Group|Modificar In-Group|
Modify Remote Agents|Modificar Agentes Remotos|
Modify Users Groups|Modificar Grupos De Usuarios|
Modify Script|Modifique La Escritura|
Welcome|Bienvenido|
Campaigns|Campañas|
Lists|Listas|
In-Groups|In-Groups|
Remote Agents|Agentes Remotos|
User Groups|Grupos De Usuario|
Search Form|Formulario De Búsqueda|
Search Results|RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA|
VICIDIAL ADMIN|VICIDIAL ADMIN|
TABLE| TABLA|
First Name|Nombre|
Middle Initial|Inicial Media|
Last Name|Apellidos|
Address Line 1|Dirección, línea 1|
Address Line 2|Dirección, línea 2|
Address Line 3|Dirección, línea 3|
City|Ciudad|
State - limited to 2 characters|Estado - limitado a 2 caracteres|
Province|Provincia|
Postal Code|Código Postal|
Country|País|
Gender|Sexo|
Date of Birth|Fecha de nacimiento|
Alternate Phone Number|Número De Teléfono Alternativo|
Email Address|Dirección Email|
Security Phrase|Frase De Seguridad|
Comments|Comentarios|
THE END|EL FIN|
Logout|Salir|
LIST USERS|MOSTRAR USUARIOS|
ADD A NEW USER|NUEVO USUARIO |
SEARCH FOR A USER|BUSCAR UN USUARIO|
ADD USER GROUP|NUEVO GRUPO DE USUARIO|
LIST USER GROUPS|MOSTRAR GRUPOS DE USUARIO|
ADD CAMPAIGN|NUEVA CAMPAÑA |
LIST CAMPAIGNS|MOSTRAR CAMPAÑAS|
SHOW LISTS|MOSTRAR LISTAS|
ADD NEW LIST|NUEVA LISTA |
LOAD NEW LEADS|CARGAR LEADS|
SHOW IN-GROUPS|MOSTRAR IN-GROUPS|
ADD NEW IN-GROUP|NUEVO IN-GROUP|
SHOW REMOTE AGENTS|MOSTRAR LOS AGENTES REMOTOS|
ADD NEW REMOTE AGENTS|NUEVO AGENTE REMOTO|
SERVER STATS|ESTADÍSTICAS DEL SERVIDOR|
PARK REPORT|INFORME DE PARKING|
VDAD REPORT|INFORME DE VDAD|
CLOSER REPORT|INFORME CLOSER|
SEARCH FOR A LEAD|BÚSCAR UN LEAD|
GROUP HOURLY|GRUPO POR HORA|
User Number|NÚmero De Usuario|
Full Name|Nombre Completo|
User Level|Nivel Del Usuario|
User Group|Grupo Del Usuario|
ADD A NEW CAMPAIGN|NUEVA CAMPAÑA|
ADD A NEW INBOUND GROUP|NUEVO GRUPO DE ENTRADA|
ADD NEW USERS GROUP|NUEVO GRUPO DE USUARIOS|
Campaign ID|ID De la Campaña|
Campaign Name|Nombre de la Campaña|
Park Extension|Extensión Del Parking|
Park Filename|Nombre de fichero Del Parking|
Web Form|Formulario Web|
Allow Closers|Permitir Closers|
Hopper Level|Nivel Del Hopper|
Auto Dial Level|Nivel del Auto-Dial|
Next Agent Call|Llamar al Siguiente Agente|
Local Call Time|Franja horaria de llamada|
Voicemail|Buzón de Voz|
SUBMIT|ENVIAR|
List ID|ID De la Lista|
List Name|Nombre De la Lista|
Campaign|Campaña|
Group ID|ID De Grupo|
Group Name|Nombre De Grupo|
Group Color|Color Del Grupo|
Fronter Display|Mostrar Fronter|
User ID Start|Comienzo Del ID del usuario|
Number of Lines|Número de líneas|
External Extension|Extensión Externa|
Inbound Groups|Grupos De entrada|
Group: |Grupo: |
Description: |Descripción: |
USER ADDED|EL USUARIOAÑADIDO|
CAMPAIGN ADDED|CAMPAÑA AÑADIDA|
CAMPAIGN STATUS ADDED|ESTADO DE LA CAMPAÑA AÑADIDA|
CAMPAIGN HOT KEY ADDED|ACCESO DIRECTO A LA CAMPAÑA AÑADIDO|
LIST ADDED|LISTA AÑADIDA|
GROUP ADDED|GRUPO AÑADIDO|
REMOTE AGENTS ADDED|AGENTES REMOTO AÑADIDO|
USER GROUP ADDED|GRUPO DE USUARIO AÑADIDO|
USER MODIFIED|USUARIO MODIFICADO|
CAMPAIGN MODIFIED|CAMPAÑA MODIFICADA|
GROUP MODIFIED|GRUPO MODIFICADO|
CAMPAIGN MODIFIED|CAMPAÑA MODIFICADA|
LIST MODIFIED|LISTA MODIFICADA|
USER GROUP MODIFIED|GRUPO DE USUARIO MODIFICADO|
RESETTING LIST-CALLED-STATUS|REAJUSTANDO LA LISTA - LLAMADA - ESTADO|
Dial status |Estado del dial |
List Order|Orden De la Lista|
Hopper Level|Nivel Del Hopper|
Force Reset of Hopper|Forzar el Reinicio del Hopper|
Dial Timeout|Tiempo de espera Del Dial|
Dial Prefix|Prefijo al marcar|
Campaign CallerID|CallerID de la Campaña|
Campaign VDAD exten|Exten VDAD de La campaña|
Campaign Rec exten|Extensión de Rec de la campaña|
Campaign Recording|Grabación De la Campaña|
Campaign Rec Filename|Nombre de fichero De Rec De la Campaña|
LISTS WITHIN THIS CAMPAIGN|LISTAS DENTRO DE ESTA CAMPAÑA|
LIST ID|ID DE LA LISTA|
LIST NAME|NOMBRE DE LA LISTA|
>ACTIVE<|>ACTIVO<|
This campaign has |Esta campaña tiene |
active lists and |listas activas y |
inactive lists|listas inactivas|
leads to be dialed in those lists|Leads para ser llamados en estas listas|
leads in the dial hopper|Leads en el Hopper|
>STATUS<|>ESTADO<|
>DESCRIPTION<|>DESCRIPCIÓN<|
>SELECTABLE<|>SELECCIONABLE<|
>DELETE<|>ELIMINAR<|
ADD NEW CUSTOM CAMPAIGN STATUS|AGREGAR ESTADO PERSONALIZADO A LA CAMPAÑA|
Selectable: |Seleccionable: |
value=ADD|value=ADD|
CUSTOM HOT KEYS WITHIN THIS CAMPAIGN|PERSONALIZAR ACCEDOS DIRECTOS PARA ESTA CAMPAÑA|
>HOT KEY<|>ACCESO DIRECTO<|
ADD NEW CUSTOM CAMPAIGN HOT KEY|AÑADIR ACCESO DIRECTO A LA CAMPAÑA|
Hot key: |Acceso Directo:|
Basic View|Vista Básica|
Detail View|Vista Detallada|
MODIFY A LISTS RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO DE LAS LISTAS|
Reset Lead-Called-Status for this list|Reiniciar el Lead-Called-Status para esta lista|
STATUSES WITHIN THIS LIST|ESTADOS DENTRO DE ESTA LISTA|
>CALLED<|>LLAMADO<|
>NOT CALLED<|>NO LLAMADO<|
>SUBTOTALS<|>SUBTOTALES<|
>SUBTOTAL<|>SUBTOTAL<|
TIME ZONES WITHIN THIS LIST|ZONAS DE TIEMPO DENTRO DE ESTA LISTA|
GMT OFFSET NOW|DESPLAZAMIENTO GMT AHORA|
local time|tiempo local|
>TOTAL<|>TOTAL<|
CALLED COUNTS WITHIN THIS LIST|LLAMADAS REALIZADAS DENTRO DE ESTA LISTA|
MODIFY A GROUPS RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO DE LOS GRUPOS|
MODIFY A REMOTE AGENTS ENTRY|MODIFICAR UNA ENTRADA DE LOS AGENTES REMOTOS|
numbers only|Solamente números|
dial plan number dialed to reach agents|número del dial plan para alcanzar agentes|
MODIFY A USERS GROUP ENTRY|MODIFICAR UNA ENTRADA EN LOS GRUPOS DE USUARIOS|
no spaces or punctuation|sin espacios o signos de puntuación|
description of group|Descripción del grupo|
SEARCH FOR A USER|BUSCAR UN USUARIO|
SEARCH RESULTS|RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA|
>STATS<|>ESTADÍSTICAS<|
USER LISTINGS|USUARIOS|
CAMPAIGN LISTINGS|CAMPAÑAS|
LIST LISTINGS|LISTAS|
INBOUND GROUP LISTINGS|GRUPOS DE ENTRADA |
REMOTE AGENTS LISTINGS|AGENTES REMOTOS|
USER GROUPS LISTINGS|GRUPOS DE USUARIO |
script runtime|Script runtime|
Hopper List|Lista De Hopper|
Live Current Hopper List|Live Current Hopper List|
Total leads in hopper right now|Total de Leads en el hopper ahora mismo|
Server Stats|ESTADÍSTICAS DEL SERVIDOR|
Total Calls placed from this Campaign: |Llamadas dentro de esta campaña|
Average Call Length for all Calls in seconds:|Longitud media para las llamadas en segundos:|
Total DROP Calls: |Total DROP Calls:|
Average Length for DROP Calls in seconds: |Longitud media para las llamadas DROP en segundos: |
Total NA calls -Busy,Disconnect,BTvoicemail: |Llamadas sin Respuesta - ocupado, desconexión,..: |
Average Call Length for NA Calls in seconds: |Longitud media para las Llamadas sin Respuesta en segundos: |
---------- DROPS|---------- DROPS|
AUTO-DIAL NO ANSWERS| AUTO-DIAL SIN RESPUESTA|
---------- USER STATS|---------- ESTADÍSTICAS DEL USUARIO|
---------- TIME STATS|---------- ESTADÍSTICAS DEL TIEMPO|
USER |USUARIO |
Agents Time On Calls |Tiempo de los Agentes En Llamadas|
agents logged in on server|agentes identificados en el servidor|
Paused agents|Agentes detenidos brevemente|
5 minutes or more on call|Llamadas de 5 minutos o más|
Over 10 minutes on call|Sobre 10 minutos en llamada|
NO AGENTS ON CALLS |AGENTES SIN LLAMADAS|
calls being placed on server|llamadas en el servidor|
LIVE CALL WAITING|LLAMADAS ACTUALES EN ESPERA|
NO LIVE CALLS WAITING |LLAMADAS EN ESPERA|
START OVER|RECARGAR|
Lead Loader Module|Módulo Cargador de Leads|
Current file status|Estado actual del archivo|
Load leads from this file|Cargar Leads de este archivo|
Answering Machine Message|Mensaje del contestador automático|
Processing |Procesando|
TALK TIME AND STATUS|TIEMPO Y ESTADO DE CONVERSACIÓN|
>COUNT<|>CUENTA<|
>HOURS:MINUTES<|>HORAS:MINUTOS<|
TOTAL CALLS |LLAMADAS TOTALES |
LOGIN/LOGOUT TIME|TIEMPO LOGIN/LOGOUT|
>EVENT <|>EVENTO<|
> CAMPAIGN<|> CAMPAÑA<|
CAMPAIGN: |CAMPAÑA: |
LAST 50 CALLS|ÚLTIMAS 50 LLAMADAS|
VICIDIAL REMOTE: Call Disposition|REMOTE VICIDIAL: Disposición De la Llamada|
Call has been dispositioned|La llamada ha sido dispositioned|
Close This Window|Cierre Esta Ventana|
Call information|Información de la llamada|
lead lookup FAILED for lead_id|las operaciones de búsqueda del plomo FALLARON para el lead_id|
DISPO CALL|DISPO CALL|
>Address |>Dirección |
>City |>Ciudad |
>State:|>Estado:|
Postal Code:| Código Postal:|
>Province |>Provincia|
>Country |>País |
>Alt Phone |>Alt Phone |
>Email |>Email |
>Security |>Seguridad|
>Comments |>Comentarios |
>Disposition:|>Disposición:|
Group Hourly Stats|Stats Cada hora Del Grupo|
TSR HOUR COUNTS|CUENTAS DE HORAS DE TSR|
Lead Search|Buscar Lead|
Lead Lookup|Operaciones de búsqueda del Lead|
Please enter a:|Por favor, Introduzca un:|
a Home Phone Number:|un número de teléfono de casa:|
vendor lead code|código del vendedor del Lead|
a lead ID:|ID del Lead:|
>NEW SEARCH<|>NUEVA BÚSQUEDA<|
Lead record modification|Registro del Lead modificado|
information modified|Información modificada|
CALLS TO THIS LEAD|LLAMADAS A ESTE LEAD|
VDAD Closer Stats|Estadísticas de VDAD Closer|
Auto-dial Closer Stats|Estadísticas de Auto-dial en CLOSER|
VICIDIAL REMOTE AGENTS|VICIDIAL, AGENTES REMOTOS|
INBOUND STATS|ESTADÍSTICAS DE ENTRADA|
REMOTE AGENTS ERROR - Please go back and look at the data you entered|ERROR AGENTES REMOTOS Por favor, vuelva atrás y compruebe los datos que introdujo|
- WAITING - |- ESPERANDO -|
Remote Agent inbound stats |Stats de entrada del agente alejado|
Total calls taken |Llamadas totales tomadas |
Total talk time on |Tiempo total de conversación|
Call list for |Lista la llamada para |
NO CALLS ON THIS DAY |NINGUNA LLAMADA PARA HOY|
Scripts|Escrituras|
Script:|Escritura:|
Get Call Launch|Consiga El Lanzamiento De la Llamada|
not used currently|no utilizado actualmente|
VERSION|VERSIÓN|
BUILD|CONSTRUCCION|
REPORTS|INFORMES|
USERS|USUARIOS|
CAMPAIGNS| CAMPAÑAS|
LISTS|LISTAS|
SCRIPTS|ESCRITURAS|
FILTERS|FILTROS|
IN-GROUPS|EN-GROUPOS|
USER GROUPS|GRUPOS DE USUARIO|
REMOTE AGENTS|AGENTES REMOTOS|
Column|Columna|
PERFORMANCE| FUNCIONAMIENTO|
AGENT |AGENTE |
SERVER |SERVIDOR |
### END translation phrases through 1.1.11 release ###
Drop Call Seconds -<\/B> The number of seconds from the time the customer line is picked up until the call is considered a DROP, only applies to outbound calls|Segundos de la llamada de la gota -</B> el número de segundos a partirdel tiempo que la línea de cliente se escoge encima de hasta que lallamada se considera una GOTA, sólo se aplica a las llamadas desalida|
Safe Harbor Message -<\/B> If set to Y will play a message to customer after the Drop Call Seconds timeout is reached without being transferred to an agent. This setting will override sending to a voicemail box if this is set to Y|seguro puerto mensaje -</B> si fijar y juego uno mensaje clientedespués gota llamar segundo descanso ser alcanzar sin ser transferiruno agente. _ este fijar eliminar sending uno voicemail caja si esteser fijar y|
Safe Harbor Exten -<\/B> This is the dial plan extension that the desired Safe Harbor audio file is located at on your server|seguro puerto Exten -</B> este ser dial plan extensión que desear seguropuerto audio archivo ser localizar en en su servidor|
Drop Message -<\/B> If set to Y will play a message to customer after the Drop Call Seconds timeout is reached without being transferred to an agent. This setting will override sending to a voicemail box if this is set to Y|Mensaje de la gota -</B> si el sistema a Y juega un mensaje al clientedespués de que el descanso de los segundos de la llamada de la gotase alcance sin la transferencia a un agente. Este ajuste eliminaráenviar a una caja del voicemail si esto se fija a Y|
Drop Exten -<\/B> This is the dial plan extension that the desired Dropped call audio file is located at on your server|Gota Exten -</B> ésta es la extensión dial plan que el archivo audiocaído deseado de la llamada está situado en en su servidor|
Call Time ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Call Time Definition. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 10 characters, minimum of 2 characters|Identificación del tiempo de la llamada -</B> éste es el nombre corto deuna definición del tiempo de la llamada de Vicidial. Éste necesitaser un identificador único. No utilice ningunos espacios opuntuación para los caracteres de este máximo 10 del campo, mínimode 2 caracteres|
Call Time Name -<\/B> This is a more descriptive name of the Call Time Definition. This is a short summary of the Call Time definition. max 30 characters, minimum of 2 characters|Nombre del tiempo de la llamada -</B> éste es un nombre más descriptivode la definición del tiempo de la llamada. Éste es un resumen cortode los caracteres del máximo 30 de la definición del tiempo de lallamada, mínimo de 2 caracteres|
Call Time Comments -<\/B> This is where you can place comments for a Vicidial Call Time Definition such as -10am to 4pm with extra call state restrictions-. max 255 characters|El tiempo de la llamada comenta -</B> aquí es donde usted puede poner loscomentarios para una definición del tiempo de la llamada de Vicidialtal como -10am hasta los 4pm con restricciones adicionales del estadode la llamada -. los caracteres del máximo 255|
Default Start and Stop Times -<\/B> This is the default time that calling will be allowed to be started or stopped within this call time definition if the day-of-the-week start time is not defined. 0 is midnight. To prevent calling completely set this field to 2400 and set the Default Stop time to 2400. To allow calling 24 hours a day set the start time to 0 and the stop time to 2400|Tiempos del comienzo y de parada del defecto -</B> éste es el tiempo dedefecto paran que el llamar será permitido que sea comenzado o dentrode esta definición del tiempo de la llamada si la hora de salida dela di'a-de-$$$-SEMANA no se define. 0 es medianoche. Evitar el llamarfijó totalmente este campo a 2400 y fijó el tiempo de parada deldefecto a 2400. Permitir el llamar 24 horas al día fijó la hora desalida a 0 y el tiempo de parada a 2400|
Weekday Start and Stop Times -<\/B> These are the custom times per day that can be set for the call time definition. same rules apply as with the Default start and stop times|Tiempos del comienzo y de parada del día laborable -</B> éstos son lostiempos de encargo por el día que se puede fijar para la definicióndel tiempo de la llamada que las mismas reglas se aplican como con lostiempos del comienzo y de parada del defecto|
State Call Time Definitions -<\/B> This is the list of State specific call time definitions that are followed in this Call Time Definition|Definiciones del tiempo de la llamada del estado -</B> ésta es la listade las definiciones específicas del tiempo de la llamada del estadoque se siguen en esta definición del tiempo de la llamada|
State Call Time State -<\/B> This is the two letter code for the state that this calling time definition is for. For this to be in effect the local call time that is set in the campaign must have this state call time record in it as well as all of the leads having two letter state codes in them|Estado del tiempo de la llamada del estado -</B> éste es el código dedos letras para el estado que esta definición del tiempo que llamaestá para. Para que esto sea en efecto la llamada local mida eltiempo que se fija en la campaña debe tener este expediente deltiempo de la llamada del estado en él así como todos los plomos quetienen dos códigos del estado de la letra en ellos|
Delete Call Times -<\/B> This option allows the user to be able to delete vicidial call times records and vicidial state call times records from the system|Tiempos de la llamada de la cancelación -</B> esta opción permite que elusuario pueda suprimir expedientes vicidial de los tiempos de lallamada y expedientes vicidial de los tiempos de la llamada del estadodel sistema|
Modify Call Times -<\/B> This option allows the user to view and modify the call times and state call times records. A user doesn't need this option enabled if they only need to change the call times option on the campaigns screen|Modifique los tiempos de la llamada -</B> esta opción permite que elusuario visión y modifique los expedientes de los tiempos de lallamada y de los tiempos de la llamada del estado. Un usuario nonecesita esta opción permitida si necesitan solamente cambiar laopción de los tiempos de la llamada en la pantalla de las campañas|
Wrap Up Seconds -<\/B> The number of seconds to force an agent to wait before allowing them to receive or dial another call. The timer begins as soon as an agent hangs up on their customer - or in the case of alternate number dialing when the agent finishes the lead - Default is 0 seconds. If the timer runs out before the agent has dispositioned the call, the agent still will NOT move on to the next call until they select a disposition|Segundos de Wrap Up -</B> el número de los segundos para forzar un agenteesperar antes de permitir que reciban o que marquen otra llamada. Elcontador de tiempo comienza tan pronto como un agente cuelgue paraarriba en su cliente - o en el caso del número alterno que marcacuando el agente acaba el plomo - defecto sea los segundos 0. Si elcontador de tiempo funciona hacia fuera antes de que el agente tengadispositioned la llamada, el agente todavía no se mueve encendido ala llamada siguiente hasta que seleccionan una disposición|
Wrap Up Message -<\/B> This is a campaign-specific message to be displayed on the wrap up screen if wrap up seconds is set|Mensaje de Wrap up -</B> esto es un mensaje campaña-especi'fico que seexhibirá en la pantalla del wrapup si se fijan los segundos delwrapup|
You are not authorized to view this page. Please go back|Le no autorizan a visión esta página. Vaya por favor detrás|
Day and time options will appear once you have created the Call Time Definition|Las opciones del día y del tiempo aparecerán una vez que usted hayacreado la definición del tiempo de la llamada|
State Call Time ID, name and state must be at least 2 characters in length|Indique que identificación del tiempo de la llamada, nombre y estadodebe ser por lo menos 2 caracteres en longitud|
Call Time ID and name must be at least 2 characters in length|La identificación del tiempo de la llamada y el nombre deben ser porlo menos 2 caracteres en longitud|
Active State Call Time Definitions for this Record|Definiciones activas del tiempo de la llamada del estado para estoexpediente|
there is already a call time entry with this ID|hay ya una entrada de tiempo de la llamada con esta identificación|
CALL TIMES USING THIS STATE CALL TIME|TIEMPOS DE LA LLAMADA USANDO ESTE TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
STATE CALL TIME DEFINITION NOT ADDED|DEFINICIÓN DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO AGREGADA|
DELETE THIS STATE CALL TIME DEFINITION|SUPRIMA ESTA DEFINICIÓN DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
Modify Call Time State Definitions List|Modifique La Lista De las Definiciones Del Estado Del Tiempo De laLlamada|
CALL TIME DEFINITION NOT ADDED|DEFINICIÓN DEL TIEMPO DE LA LLAMADA NO AGREGADA|
DELETE THIS CALL TIME DEFINITION|SUPRIMA ESTA DEFINICIÓN DEL TIEMPO DE LA LLAMADA|
short description of the call time|descripción corta del tiempo de la llamada|
CAMPAIGNS USING THIS CALL TIME|CAMPAÑAS USANDO ESTE TIEMPO DE LA LLAMADA|
STATE CALL TIME NOT MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO MODIFICADO|
CALL TIME NOT MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA NO MODIFICADO|
STATE CALL TIME MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO MODIFICADO|
CALL TIME MODIFIED|TIEMPO DE LA LLAMADA MODIFICADO|
Default Start:|Comienzo Del Defecto:|
Default Stop:|Parada Del Defecto:|
Sunday Start:|Comienzo De Domingo:|
Sunday Stop:|Parada De Domingo:|
Monday Start:|Comienzo De Lunes:|
Monday Stop:|Parada De Lunes:|
Tuesday Start:|Comienzo De Martes:|
Tuesday Stop:|Parada De Martes:|
Wednesday Start:|Comienzo De Miércoles:|
Wednesday Stop:|Parada De Miércoles:|
Thursday Stop:|Parada De Jueves:|
Friday Start:|Comienzo De Viernes:|
Friday Stop:|Parada De Viernes:|
Saturday Start:|Comienzo De Sábado:|
Saturday Stop:|Parada De Sábado:|
State Rule Added|Regla Del Estado Agregada|
State Rule Removed|Regla Del Estado Quitada|
STATE CALL TIME LISTINGS|LISTADOS DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
CALL TIME LISTINGS|LISTADOS DEL TIEMPO DE LA LLAMADA|
STATE CALL TIME ADDED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO AGREGADO|
CALL TIME ADDED|TIEMPO DE LA LLAMADA AGREGADO|
Drop Call Seconds|Segundos De la Llamada De la Gota|
Use Safe Harbor Message|Utilice El Mensaje Seguro Del Puerto|
Safe Harbor Exten|Puerto Seguro Exten|
Use Drop Message|Utilice El Mensaje De la Gota|
Drop Exten|Gota Exten|
SIP Listen Version|El Sip Escucha Versión|
Add New Call Time|Agregue El Nuevo Tiempo De la Llamada|
Add New State Call Time|Agregue El Nuevo Tiempo De la Llamada Del Estado|
New Call Time Addition|Nueva Adición Del Tiempo De la Llamada|
New State Call Time Addition|Nueva Adición Del Tiempo De la Llamada Del Estado|
Modify Call Time|Modifique El Tiempo De la Llamada|
MODIFY A CALL TIME|MODIFIQUE Un RATO De la LLAMADA|
Modify State Call Time|Modifique El Tiempo De la Llamada Del Estado|
MODIFY A STATE CALL TIME|_ MODIFICAR Uno ESTADO LLAMAR TIEMPO|
Delete State Call Time|Tiempo De la Llamada Del Estado De la Cancelación|
State Call Times|Tiempos De la Llamada Del Estado|
State Call Time ID|Identificación Del Tiempo De la Llamada Del Estado|
State Call Time Name|_ Estado Llamar Tiempo Nombre|
State Call Time Comments|Comentarios Del Tiempo De la Llamada Del Estado|
STATE CALL TIME NOT DELETED|TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO NO SUPRIMIDO|
CALL TIME DELETION COMPLETED|_ LLAMAR TIEMPO CANCELADURA TERMINAR|
STATE CALL TIME DELETION COMPLETED|CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO TERMINADA|
CALL TIME NOT DELETED|TIEMPO DE LA LLAMADA NO SUPRIMIDO|
Call Time ID must be at least 2 characters in length|_ llamar tiempo identificación deber ser por lo menos 2 carácter enlongitud|
STATE CALL TIME DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
CALL TIME DELETION CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN DE LA CANCELADURA DEL TIEMPO DE LA LLAMADA|
Call Times|Tiempos De la Llamada|
CALL TIMES|TIEMPOS DE LA LLAMADA|
SHOW CALL TIMES|DEMUESTRE LOS TIEMPOS DE LA LLAMADA|
ADD NEW CALL TIME|AGREGUE EL NUEVO TIEMPO DE LA LLAMADA|
SHOW STATE CALL TIMES|DEMUESTRE LOS TIEMPOS DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
ADD NEW STATE CALL TIME|AGREGUE EL NUEVO TIEMPO DE LA LLAMADA DEL ESTADO|
Call Time ID|Identificación Del Tiempo De la Llamada|
Call Time Name|Nombre Del Tiempo De la Llamada|
Call Time Comments|Comentarios Del Tiempo De la Llamada|
short description of the call time|descripción corta del tiempo de la llamada|
HIDE|PIEL|
SHOW|DEMOSTRACIÓN|
Show Dialable Leads Count|Demuestre La Cuenta De los Plomos De Dialable|
Dialable Lead Count|Cuenta Del Plomo De Dialable|
TEST ON CAMPAIGN|PRUEBE EN CAMPAÑA|
Wrap Up Seconds:|Segundos De Wrap Up:|
Wrap Up Message:|Mensaje De Wrap Up:|
Alt Number Dialing|El Marcar Del Número Del Alt|
no active lists selected for this campaign|ningunas listas activas seleccionadas para esta campaña|
Real-Time Screen|Pantalla En tiempo real|
Allowable Inbound Groups -<\/B> For CLOSER campaigns only. Here is where you select the inbound groups you want agents in this CLOSER campaign to be able to take calls from. It is important for BLENDED inbound-outbound campaigns only to select the inbound groups that are used for agents in this campaign. The calls coming into the inbound groups selected here will be counted as active calls for a blended campaign even if all agents in the campaign are not logged in to receive calls from all of those selected inbound groups|Grupos de entrada permisibles -</B> Para campañas MÁS CERCANAS solamente. Aquí es donde usted selecciona a grupos de entrada que usted quisiera que los agentes en esta campaña MÁS CERCANA pudieran tomar llamadas de. Es importante que las campañas de entrada-de salida MEZCLADAS seleccionen solamente a los grupos de entrada que se utilizan para los agentes en esta campaña. Las llamadas que vienen en los grupos de entrada seleccionados aquí serán contadas como llamadas activas para una campaña mezclada incluso si todos los agentes en la campaña no se entran para recibir llamadas de todos esos grupos de entrada seleccionados|
Allowed Inbound Groups|Grupos De entrada Permitidos|
ADD NUMBER TO DNC|AGREGUE EL NÚMERO A DNC|
ADD A NUMBER TO THE DNC LIST|AGREGUE Un NÚMERO A la LISTA De DNC|
Add New DNC|Agregue DNC Nuevo|
Phone Number|Número De Teléfono|
VICIDIAL DNC List -<\/B> This Do Not Call list contains every lead that has been set to a status of DNC in the system. Through the LISTS - ADD NUMBER TO DNC page you are able to manually add a number to this list so that it will not be called by campaigns that use the internal DNC list|Lista de VICIDIAL DNC -</B> esto no llama la lista contiene cada plomo quese ha fijado a un estado de DNC en el sistema. A través de las LISTAS- AGREGUE EL NÚMERO a la página de DNC que usted puede agregarmanualmente un número a esta lista de modo que no sea llamada por lascampañas que utilizan la lista interna de DNC|
DNC NOT ADDED - This phone number is already in the Do Not Call List|DNC NO AGREGADO - este número de teléfono está en no llama ya lalista|
DNC ADDED|DNC AGREGADO|
Use Internal DNC List -<\/B> This defines whether this campaign is to filter leads against the Internal DNC list. If it is set to Y, the hopper will look for each phone number in the DNC list before placing it in the hopper. If it is in the DNC list then it will change that lead status to DNCL so it cannot be dialed. Default is N|Lista interna del uso DNC -</B> esto define si esta campaña es filtrarlos plomos contra la lista interna de DNC. Si se fija a Y, la tolvabuscará cada número de teléfono en la lista de DNC antes de ponerlaen la tolva. Si está en la lista de DNC entonces que cambiará eseconduce estado a DNCL así que no puede ser marcada. El defecto es N|
Use Internal DNC List|Utilice La Lista Interna de DNC|
Campaign CallerID -<\/B> This field allows for the sending of a custom callerid number on the outbound calls. This is the number that would show up on the callerid of the person you are calling. The default is UNKNOWN. If you are using T1 or E1s to dial out this option is only available if you are using PRIs - ISDN T1s or E1s - that have the custom callerid feature turned on, this will not work with Robbed-bit service(RBS) circuits. This will also work through most VOIP(SIP or IAX trunks) providers that allow dynamic outbound callerID. The custom callerID only applies to calls placed for the VICIDIAL campaign directly, any 3rd party calls or transfers will not send the custom callerID. NOTE: Sometimes putting UNKNOWN or PRIVATE in the field will yield the sending of your default callerID number by your carrier with the calls. You may want to test this and put 0000000000 in the callerid field instead if you do not want to send you CallerID|Campaña CallerID -</B> este campo permite enviar de un número de encargodel callerid en las llamadas de salida. Éste es el número quedemostraría para arriba en el callerid de la persona que usted estállamando. El defecto es DESCONOCIDO. Si usted está utilizando el T1 oEß para marcar hacia fuera esta opción está solamente disponible siusted está utilizando PRIs - el ISDN Tß o Eß que tenga lacaracterística de encargo del callerid girada, éste no trabajarácon los circuitos del service(RBS) del Robar-pedacito. Esto tambiéntrabajará a través los abastecedores de la mayoría de los troncosde VOIP(SIP o de IAX) que permiten el callerID de salida dinámico. ElcallerID de encargo se aplica solamente a las llamadas puestas para lacampaña de VICIDIAL directamente, cualquier tercer persona llama olas transferencias no enviarán el callerID de encargo. NOTA: A vecesel poner DESCONOCIDO o PRIVADO en el campo rendirá enviar de sunúmero del callerID del defecto por su portador con las llamadas.Usted puede desear probar esto y poner 0000000000 en el campo delcallerid en lugar de otro si usted no desea enviarle CallerID|
Login -<\/B> The login used for the phone user to login to the client applications|Conexión -</B> la conexión usada para el usuario del teléfono a laconexión a los usos del cliente|
Password -<\/B> The password used for the phone user to login to the client applications|Contraseña -</B> la contraseña usada para el usuario del teléfono a laconexión a los usos del cliente|
New Campaign Lead Recycle Addition|El Nuevo Plomo De la Campaña Recicla La Adición|
Modify Campaign Lead Recycle|Modifique El Plomo De la Campaña Reciclan|
Through the use of lead recycling, you can call specific statuses of leads again at a specified interval without resetting the entire list. Lead recycling is campaign-specific and does not have to be a selected dialable status in your campaign. The attempt delay field is the number of seconds until the lead can be placed back in the hopper, this number must be at least 120 seconds. The attempt maximum field is the maximum number of times that a lead of this status can be attempted before the list needs to be reset, this number can be from 1 to 10. You can activate and deactivate a lead recycle entry with the provided links. This feature only works in auto-dial mode, where dial level is greater than 0|Con el uso del plomo que recicla, usted puede llamar estadosespecíficos de plomos otra vez en un intervalo especificado sin elreajuste de la lista entera. El reciclaje del plomo escampaña-especi'fico y no tiene que ser un estado dialableseleccionado en su campaña. La tentativa retrasa el campo es elnúmero de segundos hasta que el plomo se puede poner detrás en latolva, este número debe ser por lo menos 120 segundos. El campomáximo de la tentativa es el número máximo de las épocas que unplomo de este estado se puede procurar antes de que la lista necesiteser reajustada, este número puede ser a partir la 1 a 10. Usted puedeactivar y desactivar un plomo recicle la entrada con los acoplamientosproporcionados. Esta característica trabaja solamente en modo delautomo'vil-dial, donde está mayor el nivel del dial de 0|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE NOT ADDED - there is already a lead-recycle for this campaign with this status|El PLOMO de la CAMPAÑA RECICLA NO AGREGADO - hay ya unconducir-reciclaje para esta campaña con este estado|
status must be between 1 and 6 characters in length|el estado debe estar entre 1 y 6 caracteres en longitud|
attempt delay must be at least 120 seconds|la tentativa retrasa debe ser por lo menos 120 segundos|
maximum attempts must be from 1 to 10|las tentativas máximas deben ser a partir la 1 a 10|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE ADDED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA AGREGADO|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE NOT DELETED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA NO SUPRIMIDO|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE DELETED|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA SUPRIMIDO|
Delete Lead Recycle|El Plomo De la Cancelación Recicla|
LEAD RECYCLING WITHIN THIS CAMPAIGN|PLOMO QUE RECICLA DENTRO DE ESTA CAMPAÑA|
ATTEMPT DELAY|LA TENTATIVA RETRASA|
ATTEMPT MAXIMUM|MÁXIMO DE LA TENTATIVA|
ADD NEW CAMPAIGN LEAD RECYCLE|AGREGUE EL NUEVO PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLAN|
Attempt Delay|La Tentativa Retrasa|
Attempt Maximum|Máximo De la Tentativa|
If you want to allow Consultative Transfers, a fronter to a closer, you can place CXFER as one of the number-to-dial presets and the proper dial string will be sent to do a Local Consultative Transfer, then the agent can just LEAVE-3WAY-CALL and move on to their next call. If you want to allow Blind transfers of customers to a VICIDIAL AGI script for logging or an IVR, then place AXFER in the number-to-dial field. You can also specify an custom extension after the AXFER or CXFER, for instance if you want to do Internal Consultative transfers instead of Local you would put CXFER90009 in the number-to-dial field|Si usted desea permitir transferencias consultivas, un fronter a unmás cercano, usted puede colocar CXFER pues uno de lasprecolocaciones del nu'mero-a-dial y del dial string apropiado seráenviado para hacer una transferencia consultiva local, entonces lalata LEAVE-3WAY-CALL justo del agente y movimiento encendido a sullamada siguiente. Si usted desea permitir transferencias ocultas declientes a una escritura de VICIDIAL AGI para registrar o un IVR,entonces coloque AXFER en el campo del nu'mero-a-dial. Usted puedetambién especificar una extensión de encargo después del AXFER odel CXFER, por ejemplo si usted desea hacer transferencias consultivasinternas en vez de local que usted pondría CXFER90009 en el campo delnu'mero-a-dial|
System Performance -<\/B> Setting this option to Y will enable logging of system performance stats for the server machine including system load, system processes and Asterisk channels in use. Default is N|Funcionamiento del sistema -</B> fijar esta opción a Y permitirá laregistración del stats del funcionamiento del sistema para lamáquina del servidor incluyendo carga de sistema, procesos delsistema y canales del asterisco en uso. El defecto es N|
Server Logs -<\/B> Setting this option to Y will enable logging of all VICIDIAL related scripts to their text log files. Setting this to N will stop writing logs to files for these processes, also the screen logging of asterisk will be disabled if this is set to N when Asterisk is started. Default is Y|Registros del servidor -</B> fijar esta opción a Y permitirá laregistración de todas las escrituras relacionadas VICIDIAL a susficheros de diario del texto. Fijar esto a N parará registros de laescritura a los archivos para estos procesos, también laregistración de la pantalla del asterisco será lisiado si esto sefija a N cuando se comienza el asterisco. El defecto es Y|
AGI Output -<\/B> Setting this option to NONE will disable output from all VICIDIAL related AGI scripts. Setting this to STDERR will send the AGI output to the Asterisk CLI. Setting this to FILE will send the output to a file in the logs directory. Setting this to BOTH will send output to both the Asterisk CLI and a log file. Default is FILE|AGI hecho salir -</B> fijar esta opción a NINGUNOS inhabilitará salidade todas las escrituras relacionadas VICIDIAL de AGI. Fijar esto aSTDERR enviará el AGI hecho salir al asterisco CLI. Fijar esto alARCHIVO enviará la salida a un archivo en el directorio de losregistros. Fijar esto a AMBOS enviará salida al asterisco CLI y a unfichero de diario. El defecto es ARCHIVO|
Recording Delay -<\/B> For ALLCALLS and ALLFORCE recording only. This setting will delay the starting of the recording on all calls for the number of seconds specified in this field. Default is 0|La registración retrasa -</B> para la grabación de ALLCALLS y deALLFORCE solamente. Esta voluntad del ajuste retrasa comenzar de lagrabación en todas las llamadas para el número de los segundosespecificados en este campo. El defecto es 0|
Omit Phone Code -<\/B> This field allows you to leave out the phone_code field while dialing within VICIDIAL. For instance if you are dialing in the UK from the UK you would have 44 in as your phone_code field for all leads, but you just want to dial 10 digits in your dial plan extensions.conf to place calls instead of 44 then 10 digits. Default is N|Omita el código del teléfono -</B> este campo permite que usted dejehacia fuera el campo del phone_code mientras que marca dentro deVICIDIAL. Por ejemplo si usted está marcando en el Reino Unido delReino Unido usted tendría 44 adentro como su campo del phone_codepara todos los plomos, pero usted apenas desea marcar 10 dígitos ensu extensions.conf dial plan para poner llamadas en vez de 44 entonces10 dígitos. El defecto es N|
Campaign Recording -<\/B> This menu allows you to choose what level of recording is allowed on this campaign. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent. ALLFORCE will start recording on the client whenever a call is sent to an agent giving the agent no option to stop recording. For ALLCALLS and ALLFORCE there is an option to use the Recording Delay to cut down on very short recordings and recude system load|Grabación de la campaña -</B> este menú permite que usted elija quénivel de la grabación se permite en esta campaña. NUNCAinhabilitará la grabación en el cliente. ONDEMAND es el defecto ypermite que el agente comience y pare a registrar según lonecesitado. ALLCALLS comenzará la grabación en el cliente siempreque una llamada se envíe a un agente. ALLFORCE comenzará lagrabación en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agenteque no da al agente ninguna opción para parar el registrar. ParaALLCALLS y ALLFORCE hay una opción para utilizar la grabaciónretrasa para reducir en grabaciones y carga de sistema muy cortas delrecude|
Dial Method -<\/B> This field is the way to define how dialing is to take place. If MANUAL then the auto_dial_level will be locked at 0 unless Dial Method is changed. If RATIO then the normal dialing a number of lines for Active agents. ADAPT_HARD_LIMIT will dial predictively up to the dropped percentage and then not allow aggressive dialing once the drop limit is reached until the percentage goes down again. ADAPT_TAPERED allows for running over the dropped percentage in the first half of the shift -as defined by call_time selected for campaign- and gets more strict as the shift goes on. ADAPT_AVERAGE tries to maintain an average or the dropped percentage not imposing hard limits as aggressively as the other two methods. You cannot change the Auto Dial Level if you are in any of the ADAPT dial methods. Only the Dialer can change the dial level when in predictive dialing mode|Método del dial -</B> Este campo es la manera de definir cómo el marcar debe ocurrir. Si el MANUAL entonces el auto_dial_level es bloqueado en 0 a menos que se cambie el método del dial. Si COCIENTE entonces el normal marcando un número de líneas para los agentes activos. ADAPT_HARD_LIMIT marcará predictively hasta el porcentaje caído y después no permitirá marcar agresivo una vez que se alcance el límite de la gota hasta que va el porcentaje abajo otra vez. ADAPT_TAPERED permite para el excedente de funcionamiento el porcentaje caído por la mitad primer de la cambio - según lo definido por el call_time seleccionado para la campaña y consigue más terminante mientras que se enciende la cambio. ADAPT_AVERAGE intenta mantener un promedio o el porcentaje caído que no impone límites duros tan agresivamente como los otros dos métodos. Usted no puede cambiar el nivel auto del dial si usted está en cualesquiera de los métodos del dial del ADAPTAR. Solamente el sintonizador puede cambiar el nivel del dial cuando en modo que marca profético|
Available Only Tally -<\/B> This field if set to Y will leave out INCALL and QUEUE status agents when calculating the number of calls to dial when not in MANUAL dial mode. Default is N|Solamente cuenta disponible -</B> este campo si el sistema a Y deja haciafuera los agentes del estado de INCALL y de la COLETA al calcular elnúmero de llamadas al dial cuando no en modo de dial MANUAL. Eldefecto es N|
Drop Percentage Limit -<\/B> This field is where you set the limit of the percentage of dropped calls you would like while using an adaptive-predictive dial method, not MANUAL or RATIO|Límite del porcentaje de la gota -</B> este campo es donde usted fijó ellímite del porcentaje de llamadas caídas que usted quisiera mientrasque usaba un método adaptante-profe'tico del dial, NO MANUAL o delCOCIENTE|
Maximum Adapt Dial Level -<\/B> This field is where you set the limit of the limit to the numbr of lines you would like dialed per agent while using an adaptive-predictive dial method, not MANUAL or RATIO. This number can be higher than the Auto Dial Level if your hardware will support it. Value must be a positive number greater than one and can have decimal places Default 3.0|El máximo adapta el dial llano -</B> este campo es donde usted fijó ellímite del límite al numbr de líneas que usted quisiera marcado poragente mientras que usaba un método adaptante-profe'tico del dial, NOMANUAL o del COCIENTE. Este número puede ser más alto que el nivelauto del dial si su hardware lo apoya. El valor debe ser un númeropositivo mayor de uno y puede tener defecto 3.0 de los lugaresdecimales|
Latest Server Time -<\/B> This field is only used by the ADAPT_TAPERED dial method. You should enter in the hour and minute that you will stop calling on this campaign, 2100 would mean that you will stop dialing this campaign at 9PM server time. This allows the Tapered algorithm to decide how aggressively to dial by how long you have until you will be finished calling|El tiempo más último del servidor -</B> este campo es utilizadosolamente por el método del dial de ADAPT_TAPERED. Usted debe entraren la hora y el minuto que usted parará el invitar de esta campaña,2100 significaría que usted parará el marcar de esta campaña en eltiempo del servidor de los 9PM. Esto permite que el algoritmo afiladodecida a cómo agresivamente al dial cerca cuánto tiempo usted tienehasta que usted será el llamar acabado|
Adapt Intensity Modifier -<\/B> This field is used to adjust the predictive intensity either higher or lower. The higher a positive number you select, the greater the dialer will increase the call pacing when it goes up and the slower the dialer will decrease the call pacing when it goes down. The lower the negative number you select here, the slower the dialer will increase the call pacing and the faster the dialer will lower the call pacing when it goes down. Default is 0. This field is not used by the MANUAL or RATIO dial methods|Adapte el modificante de la intensidad -</B> este campo se utiliza paraajustar la intensidad profética más alta o más baja. El más altoun número positivo que usted selecciona, mayor va el sintonizadoraumentará la llamada que establece el paso cuando para arriba y máslentamente va el sintonizador disminuirá la llamada que establece elpaso cuando abajo. Cuanto más bajo es el número negativo que ustedseleccionan aquí, más lentamente el sintonizador aumentará lallamada que establece el paso y más rápidamente el sintonizadorbajará la llamada que establece el paso cuando va abajo. El defectoes 0. Este campo no es utilizado por los métodos del dial del MANUALo del COCIENTE|
Dial Level Difference Target -<\/B> This field is used to define whether you want to target having a specific number of agents waiting for calls or calls waiting for agents. For example if you would always like to have on average one agent free to take calls immediately you would set this to -1, if you would like to target always having one call on hold waiting for an agent you would set this to 1. Default is 0. This field is not used by the MANUAL or RATIO dial methods|Blanco llana de la diferencia del dial -</B> este campo se utiliza paradefinir si usted desea apuntar tener un número específico de losagentes que esperan agentes de las llamadas o el esperar de llamadas.Por ejemplo si usted siempre quisiera tener en agente del promedio unolibre tomar llamadas inmediatamente usted fijaría esto a -1, si ustedquisiera apuntar siempre tener uno invita el asimiento que espera unagente que usted fijaría esto a 1. El defecto es 0. Este campo no esutilizado por los métodos del dial del MANUAL o del COCIENTE|
System Performance|Funcionamiento Del Sistema|
Server Logs|Registros Del Servidor|
AGI Output|Salida de AGI|
Recording Delay|La Registración Retrasa|
Omit Phone Code|Omita El Código Del Teléfono|
Campaign Recording|Grabación De la Campaña|
Dial Method|Método Del Dial|
Available Only Tally|Solamente Cuenta Disponible|
Drop Percentage Limit|Límite Del Porcentaje De la Gota|
Maximum Adapt Dial Level|El Máximo Adapta El Nivel Del Dial|
Latest Server Time|El Tiempo Más último Del Servidor|
Adapt Intensity Modifier|Adapte El Modificante De la Intensidad|
Dial Level Difference Target|Blanco Llana De la Diferencia Del Dial|
### START translations for 2.0.2 release ###
VICIDIAL Server Trunks allows you to restrict the outgoing lines that are used on this server for campaign dialing on a per-campaign basis. You have the option to reserve a specific number of lines to be used by only one campaign as well as allowing that campaign to run over its reserved lines into whatever lines remain open, as long at the total lines used by vicidial on this server is less than the Max VICIDIAL Trunks setting. Not having any of these records will allow the campaign that dials the line first to have as many lines as it can get under the Max VICIDIAL Trunks setting|Los troncos del servidor de VICIDIAL permiten que usted restrinja laslíneas salientes que se utilizan en este servidor para la campañaque marca sobre una base de la por-campaña. Usted tiene la opciónpara reservar un número de las líneas específico que se utilizaránpor solamente una campaña así como permitir que esa campañafuncione sobre sus líneas reservadas en cualesquiera líneas siguensiendo abiertas, según lo en las líneas totales usadas por vicidialen este servidor es de largo menos que fijar de los troncos delmáximo VICIDIAL. No tener cualesquiera de estos expedientespermitirá la campaña que marca la línea primero para tener tantaslíneas mientras que puede conseguir bajo fijar de los troncos delmáximo VICIDIAL|
VICIDIAL Balance Dialing -<\/B> Setting this field to Y will allow the server to place balance calls for campaigns in VICIDIAL so that the defined dial level can be met even if there are no agents logged into that campaign on this server. Default is N|El marcar del balance de VICIDIAL -</B> fijar este campo a Y permitiráque el servidor ponga las llamadas del balance para las campañas enVICIDIAL para poder resolver el nivel definido del dial incluso si nohay agentes registrados en esa campaña en este servidor. El defectoes N|
VICIDIAL Balance Offlimits -<\/B> This setting defines the number of trunks to not allow VICIDIAL balance dialing to use. For example if you have 40 max vicidial trunks and balance offlimits is set to 10 you will only be able to use 30 trunk lines for VICIDIAL balance dialing. Default is 0|Balance Offlimits de VICIDIAL -</B> este ajuste define el número detroncos para no permitir el balance de VICIDIAL que marca parautilizar. Por ejemplo si usted tiene 40 troncos y offlimits vicidialmáximos del balance se fijan a 10 que usted podrá solamenteutilizar 30 líneas interurbanas para marcar del balance de VICIDIAL.El defecto es 0|
Allowed Campaigns -<\/B> This is a selectable list of Campaigns to which members of this user group can log in to. The ALL-CAMPAIGNS option allows the users in this group to see and log in to any campaign on the system|Campañas permitidas -</B> ésta es una lista seleccionable de lascampañas a las cuales los miembros de este grupo de usuario puedenabrirse una sesión. La opción de ALL-CAMPAIGNS permite que losusuarios en este grupo consideren y se abran una sesión a cualquiercampaña en el sistema|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT ADDED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO AGREGADO|
there is already a server-trunk record for this campaign|hay ya un expediente del servidor-tronco para esta campaña|
the number of vicidial trunks is too high|el número de troncos vicidial es demasiado alto|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD ADDED|EL EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL AGREGÓ|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT MODIFIED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO MODIFICADO|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD MODIFIED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL MODIFICADO|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD NOT DELETED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL NO SUPRIMIDO|
VICIDIAL SERVER TRUNK RECORD DELETED|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR DE VICIDIAL SUPRIMIDO|
campaign must be between 3 and 8 characters in length|la campaña debe estar entre 3 y 8 caracteres en longitud|
server_ip delay must be at least 7 characters|el server_ip retrasa debe ser por lo menos 7 caracteres|
trunks must be a digit from 0 to 9999|los troncos deben ser un dígito a partir de la 0 a 9999|
VICIDIAL Balance Dialing|El Marcar Del Balance de VICIDIAL|
VICIDIAL Balance Offlimits|Balance Offlimits de VICIDIAL|
ADDING NEW SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|ADICIÓN DEL NUEVO EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL|
ADD NEW SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|AGREGUE EL NUEVO EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL|
MODIFY SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|MODIFIQUE EL EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL|
DELETE SERVER VICIDIAL TRUNK RECORD|EXPEDIENTE DEL TRONCO DEL SERVIDOR VICIDIAL DE LA CANCELACIÓN|
VICIDIAL TRUNKS FOR THIS SERVER|TRONCOS DE VICIDIAL PARA ESTE SERVIDOR|
RESTRICTION | RESTRICCIÓN |
TRUNKS | TRONCOS |
Emergency VDAC Jam Clear|Claro Del Atasco De la Emergencia VDAC|
VDAC NOT CLEARED FOR CAMPAIGN|VDAC NO DESPEJÓ PARA LA CAMPAÑA|
LAST VDAC RECORD CLEARED FOR CAMPAIGN|DE REGISTRO PASADO DE VDAC DESPEJADA PARA LA CAMPAÑA|
VDAC CLEAR CONFIRMATION|CONFIRMACIÓN CLARA DE VDAC|
Click here to delete the oldest LIVE record in VDAC for|Chasque aquí para suprimir el más viejo VIVEN expediente en VDACpara|
Allowed Campaigns|Campañas Permitidas|
USERS CAN VIEW ANY CAMPAIGN|LOS USUARIOS PUEDEN VISIÓN CUALQUIER CAMPAÑA|
Campaign Not Allowed|Campaña No permitida|
### START translations for 2.0.3 release ###
ADAPT OVERRIDE|ADAPTE LA INVALIDACIÓN|
The ADAPT OVERRIDE checkbox allows you to force a new dial level even though the dial method is in an ADAPT mode. This is useful if there is a dramatic shift in the quality of leads and you want to drastically change the dial_level manually.|El checkbox de la INVALIDACIÓN del ADAPTAR permite que usted fuerceun nuevo nivel del dial aunque el método del dial está en un mododel ADAPTAR. Esto es útil si hay una cambio dramática en la calidadde plomos y usted desea cambiar drástico el dial_level manualmente.|
There are two special HotKey options that you can use in conjunction with Alternate Phone number dialing, ALTPH2 - Alternate Phone Hot Dial and ADDR3-----Address3 Hot Dial allow an agent to use a hotkey to hang up their call, stay on the same lead, and dial another contact number from that lead|Hay dos opciones especiales que usted puede utilizar conjuntamente conel número de teléfono alterno que marca, ALTPH2 de HotKey - el dialcaliente del teléfono alterno y el dial caliente ADDR3-----Address3permiten que un agente utilice un hotkey al retraso su llamada,permanecen en el mismo plomo, y marcan otro número del contacto deese conducen|
Concurrent Transfers|Transferencias Concurrentes|
Concurrent Transfers -<\/B> This setting is used to define the number of calls that can be sent to agents at the same time. It is recommended that this setting is left at AUTO. This field is not used by the MANUAL dial method|Transferencias concurrentes -</B> este ajuste se utiliza para definir elnúmero de las llamadas que se pueden enviar a los agentes en el mismotiempo. Se recomienda que este ajuste está dejado en el AUTOMÓVIL. Este campo no es utilizado por el método MANUAL del dial|
Auto Alt-Number Dialing -<\/B> This setting is used to automatically dial alternate number fields while dialing in the RATIO and ADAPT dial methods when there is no contact at the main phone number for a lead, the NA, B, DC and N statuses. This setting is not used by the MANUAL dial method|Alt-Nu'mero auto que marca -</B> este ajuste se utiliza para marcarautomáticamente campos alternos del número mientras que marca en elCOCIENTE y ADAPTA métodos del dial cuando no hay contacto en elnúmero de teléfono principal para un plomo, los estados del NA, deB, de la C.C. y de N. Este ajuste no es utilizado por el métodoMANUAL del dial|
Auto Alt-Number Dialing|El Marcar Auto Del Alt-Nu'mero|
View Reports -<\/B> This option allows the user to view the VICIDIAL reports.|La visión divulga -</B> esta opción permite que el usuario visión losinformes de VICIDIAL.|
Modify Sections -<\/B> These options allow the user to view and modify each sections records. If set to 0, the user will be able to see the section list, but not the detail or modification screen of a record in that section|Modifique las secciones -</B> estas opciones permiten que el usuariovisión y modifique cada uno los expedientes de las secciones. Si elsistema a 0, el usuario puede considerar la lista de la sección, perono el detalle o la pantalla de la modificación de un expediente enesa sección|
VICIDIAL AUTO ALT DIAL STATUSES|ESTADOS AUTO DEL DIAL DE VICIDIAL ALT|
If the Auto Alt-Number Dialing field is set, then the leads that are dispositioned under these auto alt dial statuses will have their alt_phone and-or address3 fields dialed after any of these no-answer statuses are set|Si se fija el campo que marca del Alt-Nu'mero auto, después losplomos que son dispositioned bajo estos estados del dial del alt delautomóvil tendrán su alt_phone y-o los campos address3 marcadosdespués de que cualesquiera de estos ninguno-contesten a estados sefijan|
AUTO ALT NUMBER DIALING FOR THIS CAMPAIGN|NÚMERO AUTO DEL ALT QUE MARCA PARA ESTA CAMPAÑA|
ADD NEW AUTO ALT NUMBER DIALING STATUS|AGREGUE EL ESTADO QUE MARCA DEL NUEVO DEL AUTOMÓVIL NÚMERO DEL ALT|
AUTO ALT DIAL STATUS NOT ADDED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT NO AGREGADO|
there is already an entry for this campaign with this status|hay ya una entrada para esta campaña con este estado|
AUTO ALT DIAL STATUS ADDED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT AGREGADO|
AUTO ALT DIAL STATUS NOT DELETED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT NO SUPRIMIDO|
AUTO ALT DIAL STATUS DELETED|ESTADO AUTO DEL DIAL DEL ALT SUPRIMIDO|
this auto alt dial status is not in this campaign|este estado del dial del alt del automóvil no está en esta campaña|
New Auto Alt Dial Status|Nuevo Estado Del Dial Del Alt Del Automóvil|
Delete Auto Alt Dial Status|Estado Auto Del Dial Del Alt De la Cancelación|
Users | Usuarios |
Campaigns | Campañas |
Lists | Listas |
Scripts | Escrituras |
Filters | Filtros |
In-Groups | En-Grupos |
User Groups | Grupos De Usuario |
Remote Agents | Agentes Alejados |
Admin | Admin |
Reports | Informes |
Show Users | Demuestre A Usuarios |
Add A New User | Agregue A Nuevo Usuario |
Search For A User | Búsqueda Para Un Usuario |
Show Campaigns | Demuestre Las Campañas |
Add A New Campaign | Agregue Una Nueva Campaña |
Real-Time Campaigns Summary | Campañas En tiempo real Sumarias |
Show Lists | Demuestre Las Listas |
Add A New List | Agregue Una Nueva Lista |
Search For A Lead | Búsqueda Para Un Plomo |
Add Number To DNC | Agregue El Número a DNC |
Load New Leads | Nuevos Plomos De la Carga |
Show Scripts | Demuestre Las Escrituras |
Add A New Script | Agregue Una Nueva Escritura |
Show Filters | Demuestre Los Filtros |
Add A New Filter | Agregue Un Filtro Nuevo |
Show In-Groups | Demuestre A En-Grupos |
Add A New In-Group | Agregue A Nuevo En-Grupo |
Show User Groups | Demuestre A Grupos De Usuario |
Add A New User Group | Agregue A Nuevo Grupo De Usuario |
Group Hourly Report | Informe Cada hora Del Grupo |
Show Remote Agents | Demuestre Los Agentes Alejados |
Add New Remote Agents | Agregue Los Agentes Alejados Nuevos |
Call Times | Tiempos De la Llamada |
Phones | Teléfonos |
Conferences | Conferencias |
Servers | Servidores |
Show Call Times | Demuestre Los Tiempos De la Llamada |
Add A New Call Time | Agregue Un Nuevo Rato De la Llamada |
Show State Call Times | Demuestre Los Tiempos De la Llamada Del Estado |
Add A New State Call Time | Agregue Un Nuevo Rato De la Llamada Del Estado |
Show Phones | Demuestre Los Teléfonos |
Add A New Phone | Agregue Un Teléfono Nuevo |
Show Conferences | Demuestre Las Conferencias |
Add A New Conference | Agregue Una Nueva Conferencia |
Show VICIDIAL Conferences | Demuestre Las Conferencias de VICIDIAL |
Add A New VICIDIAL Conference | Agregue Una Nueva Conferencia de VICIDIAL |
Show Servers | Demuestre Los Servidores |
Add A New Server | Agregue Un Servidor Nuevo |
CallBacks Within User Group|Servicios repetidos Dentro Del Grupo De Usuario|
USERS WITHIN THIS USER GROUP|USUARIOS DENTRO DE ESTE GRUPO DE USUARIO|
Modify Users: |Modifique A Usuarios: |
Modify Campaigns: |Modifique Las Campañas: |
Modify Lists: |Modifique Las Listas: |
Modify Scripts: |Modifique Las Escrituras: |
Modify Filters: |Modifique Los Filtros: |
Modify In-Groups: |Modifique A En-Grupos: |
Modify User Groups: |Modifique A Grupos De Usuario: |
Modify Remote Agents: |Modifique Los Agentes Alejados: |
Modify Servers: |Modifique Los Servidores: |
View Reports: |Informes De la Visión: |
You do not have permission to view this page|Usted no tiene permiso de visión esta página|
Lead Time Zone Lookup: |Operaciones de búsqueda De la Zona De Tiempo De Plomo:|
Lead Duplicate Check: |Cheque Del Duplicado Del Plomo:|
Agent Pause Codes Active -<\/B> Allows agents to select a pause code when they click on the PAUSE button in vicidial.php. Pause codes are definable per campaign at the bottom of the campaign view detail screen and they are stored in the vicidial_agent_log table. Default is N|La pausa del agente cifra activo -</B> permite que los agentes seleccionenun código de la pausa cuando chascan encendido el botón de PAUSA envicidial.php. Los códigos de la pausa son definibles por campaña enel fondo de la pantalla del detalle de la opinión de la campaña y sealmacenan en la tabla del vicidial_agent_log. El defecto es N|
AGENT PAUSE CODES|CÓDIGOS DE LA PAUSA DEL AGENTE|
If the Agent Pause Codes Active field is set to active then the agents will be able to select from these pause codes when they click on the PAUSE button on their screens. This data is then stored in the vicidial agent log. The Pause code must contain only letters and numbers and be less than 7 characters long. The pause code name can be no longer than 30 characters.|Si la pausa del agente cifra el campo activo se fija a activo entonceslos agentes podrá seleccionar de estos códigos de la pausa cuandochascan encendido el botón de PAUSA en sus pantallas. Estos datosentonces se almacenan en el registro vicidial del agente. El códigode la pausa debe contener solamente letras y números y ser menos de 7caracteres de largo. El nombre del código de la pausa puede estar nomás de largo de 30 caracteres.|
AGENT PAUSE CODES FOR THIS CAMPAIGN|CÓDIGOS DE LA PAUSA DEL AGENTE PARA ESTA CAMPAÑA|
PAUSE CODES|CÓDIGOS DE LA PAUSA|
BILLABLE|FACTURABLE|
ADD NEW AGENT PAUSE CODE|AGREGUE EL NUEVO CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE|
Pause Code: |Código De la Pausa: |
Pause Code Name: |Nombre Del Código De la Pausa: |
Billable: |Facturable: |
New Agent Pause Code|Nuevo Código De la Pausa Del Agente|
Modify Agent Pause Code|Modifique El Código De la Pausa Del Agente|
Delete Agent Pause Code|Código De la Pausa Del Agente De la Cancelación|
AGENT PAUSE CODE NOT ADDED|CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE NO AGREGADO|
there is already an entry for this campaign with this pause code|hay ya una entrada para esta campaña con este code|| de la pausa|
AGENT PAUSE CODE ADDED|EL CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE AGREGÓ|
AGENT PAUSE CODE NOT MODIFIED|CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE NO MODIFICADO|
CAMPAIGN PAUSE CODE NOT DELETED|CÓDIGO DE LA PAUSA DE LA CAMPAÑA NO SUPRIMIDO|
Campaign Description -<\/B> This is a memo field for the campaign, it is optional and can be a maximum of 255 characters in length|Descripción de la campaña -</B> esto es un campo de la nota para lacampaña, es opcional y puede ser un máximo de 255 caracteres enlongitud|
Campaign Change Date -<\/B> This is the last time that the settings for this campaign were modified in any way|Fecha del cambio de la campaña -</B> ésta es la vez última que losajustes para esta campaña fueron modificados de cualquier manera|
Campaign Stats Refresh -<\/B> This checkbox will allow you to force a vicidial stats refresh, even if the campaign is not active|Los Stats de la campaña restauran -</B> este checkbox permitirá queusted fuerce un stats vicidial restaura, incluso si la campaña no esactiva|
Last Campaign Login Date -<\/B> This is the last time that an agent was logged into this campaign|La fecha pasada de la conexión de la campaña -</B> ésta es la vezúltima que un agente fue registrado en esta campaña|
List Description -<\/B> This is the memo field for the list, it is optional|Descripción de la lista -</B> éste es el campo de la nota para la lista,él es opcional|
List Change Date -<\/B> This is the last time that the settings for this list were modified in any way|Fecha del cambio de la lista -</B> ésta es la vez última que los ajustespara esta lista fueron modificados de cualquier manera|
List Last Call Date -<\/B> This is the last time that lead was dialed from this list|Fecha de la llamada del último de la lista -</B> ésta es la vez últimaque conduce fue marcado de esta lista|
List Description: |Descripción De la Lista: |
List Change Date: |Fecha Del Cambio De la Lista: |
Campaign Description: |Descripción De la Campaña: |
VICIDIAL Recording Override -<\/B> This option will override whatever the option is in the campaign for recording. DISABLED will not override the campaign recording setting. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent. ALLFORCE will start recording on the client whenever a call is sent to an agent giving the agent no option to stop recording. For ALLCALLS and ALLFORCE there is an option to use the Recording Delay to cut down on very short recordings and recude system load|Invalidación de la grabación de VICIDIAL -</B> esta opción seeliminará lo que es la opción en la campaña para la grabación.LISIADO no eliminará el ajuste de la grabación de la campaña. NUNCAinhabilitará la grabación en el cliente. ONDEMAND es el defecto ypermite que el agente comience y pare a registrar según lonecesitado. ALLCALLS comenzará la grabación en el cliente siempreque una llamada se envíe a un agente. ALLFORCE comenzará lagrabación en el cliente siempre que una llamada se envíe a un agenteque no da al agente ninguna opción para parar el registrar. ParaALLCALLS y ALLFORCE hay una opción para utilizar la grabaciónretrasa para reducir en grabaciones y carga de sistema muy cortas delrecude|
VICIDIAL Recording Override: |Invalidación De la Grabación de VICIDIAL:|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM SETTINGS|MODIFIQUE LOS AJUSTES DEL SISTEMA DE VICIDIAL|
System Settings | Ajustes Del Sistema |
VICIDIAL SYSTEM SETTINGS MODIFIED|AJUSTES DEL SISTEMA DE VICIDIAL MODIFICADOS|
Version: |Versión: |
Use Non-Latin: |Uso No-Latino: |
Webroot Writable: |Webroot Escribible: |
Enable QueueMetrics Logging: |Permita La Registración De QueueMetrics: |
QueueMetrics Server IP: |IP Del Servidor De QueueMetrics: |
QueueMetrics DB Name: |Nombre del DB De QueueMetrics: |
QueueMetrics DB Login: |Conexión del DB De QueueMetrics: |
QueueMetrics DB Password: |Contraseña del DB De QueueMetrics: |
Use Non-Latin -<\/B> This option allows you to default the web display script to use UTF8 characters and not do any latin-character-family regular expression filtering or display formatting. Default is 0|Uso No-Latino -</B> esta opción permite que usted omita la escritura dela exhibición de la tela los caracteres del uso UTF8 y que no haganinguna expresión regular de la latino-cara'cter-familia que sefiltra ni que no exhiba el formato. El defecto es 0|
Webroot Writable -<\/B> This setting allows you to define whether temp files and authentication files should be placed in the webroot on your web server. Default is 1|Webroot escribible -</B> este ajuste permite que usted defina si losarchivos de la temperatura y los archivos de la autentificación seancolocados en el webroot en su web server. El defecto es 1|
Enable QueueMetrics Logging -<\/B> This setting allows you to define whether VICIDIAL will insert log entries into the queue_log database table as Asterisk Queues activity does. QueueMetrics is a standalone, closed-source statistical analysis program. You must have QueueMetrics already installed and configured before enabling this feature. Default is 0|Permita la registración de QueueMetrics -</B> este ajuste permite queusted defina si VICIDIAL inserte entradas del registro en la tabla dela base de datos del queue_log como lo hace la actividad de lascoletas del asterisco. QueueMetrics es un independiente, programa delanálisis estadístico de la cerrado-fuente. Usted debe tenerQueueMetrics instalado y configurado ya antes de permitir estacaracterística. El defecto es 0|
QueueMetrics Server IP -<\/B> This is the IP address of the database for your QueueMetrics installation|IP del servidor de QueueMetrics -</B> éste es el IP address de la base dedatos para su instalación de QueueMetrics|
QueueMetrics Database Name -<\/B> This is the database name for your QueueMetrics database|Nombre de la base de datos de QueueMetrics -</B> éste es el nombre de labase de datos para su base de datos de QueueMetrics|
QueueMetrics Database Login -<\/B> This is the user name used to log in to your QueueMetrics database|Conexión de la base de datos de QueueMetrics -</B> éste es el nombre delusuario usado para abrirse una sesión a su base de datos deQueueMetrics|
QueueMetrics Database Password -<\/B> This is the password used to log in to your QueueMetrics database|Contraseña de la base de datos de QueueMetrics -</B> ésta es lacontraseña usada para abrirse una sesión a su base de datos deQueueMetrics|
QueueMetrics URL -<\/B> This is the URL or web site address used to get to your QueueMetrics installation|URL de QueueMetrics -</B> Ésta es la dirección del URL o del Web siteusada para conseguir a su instalación de QueueMetrics|
QueueMetrics Log ID -<\/B> This is the server ID that all VICIDIAL logs going into the QueueMetrics database will use as an identifier for each record|Identificación del registro de QueueMetrics -</B> ésta es laidentificación del servidor que todos los registros de VICIDIAL queentran la base de datos de QueueMetrics utilizarán como identificadorpara cada expediente|
QueueMetrics Log ID: |Identificación Del Registro De QueueMetrics: |
Campaign Dial Status Added|Estado Del Dial De la Campaña Agregado|
Campaign Dial Status Removed|El Estado Del Dial De la Campaña Quitó|
To add another status to dial, select it from the drop-down list and click ADD. To remove one of the dial statuses, click on the REMOVE link next to the status you want to remove|Para agregar otro estado al dial, selecciónelo de la lista drop-downy el tecleo AGREGA. Para quitar uno de los estados del dial, chasqueencendido el acoplamiento del QUITAR al lado del estado que usteddesea quitar|
CAMPAIGN DIAL STATUS NOT ADDED|ESTADO DEL DIAL DE LA CAMPAÑA NO AGREGADO|
CAMPAIGN DIAL STATUS ADDED|EL ESTADO DEL DIAL DE LA CAMPAÑA AGREGÓ|
this dial status is not selected for this campaign|este estado del dial no se selecciona para esta campaña|
CAMPAIGN DIAL STATUS NOT REMOVED|ESTADO DEL DIAL DE LA CAMPAÑA NO QUITADO|
CAMPAIGN DIAL STATUS REMOVED|EL ESTADO DEL DIAL DE LA CAMPAÑA QUITÓ|
>REMOVE<|>QUITE<|
Dial Status |Estado Del Dial |
no dial statuses selected for this campaign|ningunos estados del dial seleccionados para esta campaña|
QueueMetrics EnterQueue Prepend -<\/B> This field is used to allow for prepending of one of the vicidial_list data fields in front of the phone number of the customer for customized QueueMetrics reports. Default is NONE to not populate anything|QueueMetrics EnterQueue prepend -</B> este campo se utiliza para permitirprepending de una de las zonas de informaciones del vicidial_listdelante del número de teléfono del cliente para los informesmodificados para requisitos particulares de QueueMetrics. El defectono es NINGUNO no poblar cualquier cosa|
QueueMetrics EnterQueue Prepend: |QueueMetrics EnterQueue Prepend: |
VICIDIAL Agent Disable Display -<\/B> This field is used to select when to show an agent when their session has been disabled by the system, a manager action or by an external measure. The NOT_ACTIVE setting will disable the message on the agents screen. The LIVE_AGENT setting will only display the disabled message when the agents vicidial_auto_calls record has been removed, such as during a force logout or emergency logout|El agente de VICIDIAL inhabilita la exhibición -</B> este campo seutiliza para seleccionar cuando demostrar a un agente cuando susesión ha sido inhabilitada por el sistema, una acción del encargadoo por una medida externa. El ajuste de NOT_ACTIVE inhabilitará elmensaje en la pantalla de los agentes. El ajuste de LIVE_AGENTexhibirá solamente el mensaje lisiado cuando se ha quitado elexpediente de los vicidial_auto_calls de los agentes, por ejemplodurante un registro de estado de la máquina de la fuerza o registrode estado de la máquina de la emergencia|
VICIDIAL Agent Disable Display: |El Agente de VICIDIAL Inhabilita La Exhibición:|
Disable Alter Customer Data -<\/B> If set to Y, does not change any of the customer data record when an agent dispositions the call. Default is N|Inhabilite alteran datos del cliente -</B> si el sistema a Y, no cambiacualquiera del expediente de datos del cliente cuando lasdisposiciones de un agente la llamada. El defecto es N|
Disable Alter Customer Data: |Inhabilite Alteran Datos Del Cliente:|
Agent Alter Customer Data Override -<\/B> This option will override whatever the option is in the campaign for altering of customer data. NOT_ACTIVE will use whatever setting is present for the campaign. ALLOW_ALTER will always allow for the agent to alter the customer data, no matter what the campaign setting is. Default is NOT_ACTIVE|El agente altera la invalidación de los datos del cliente -</B> estaopción se eliminará lo que es la opción en la campaña paraalterarse de los datos del cliente. NOT_ACTIVE utilizará lo que estápresente el ajuste para la campaña. ALLOW_ALTER permitirá siemprepara que el agente altere los datos del cliente, no importa qué es elajuste de la campaña. El defecto es NOT_ACTIVE|
Agent Alter Customer Data Override: |El Agente Altera La Invalidación De los Datos Del Cliente: |
Allow No-Hopper-Leads Logins -<\/B> If set to Y, allows agents to login to the campaign even if there are no leads loaded into the hopper for that campaign. This function is not needed in CLOSER-type campaigns. Default is N|Permita Ninguno-Tolva-Conduce conexiones -</B> si el sistema a Y, permiteagentes a la conexión a la campaña incluso si no hay plomos cargadosen la tolva para esa campaña. Esta función no se necesita encampañas de CLOSER-type. El defecto es N|
Allow No-Hopper-Leads Logins: |Permita Ninguno-Tolva-Conduce Conexiones: |
Enable SIPSAK Messages -<\/B> If enabled the server will send messages to the SIP phone to display on the phone LCD display when logged into VICIDIAL. Feature only works with SIP phones and requires sipsak application to be installed on the web server. Default is 0|Permita los mensajes de SIPSAK -</B> si está permitido el servidorenviará mensajes al teléfono del SIP a la exhibición en laexhibición del LCD del teléfono cuando está registrado en VICIDIAL.La característica trabaja solamente con los teléfonos del SIP yrequiere el uso del sipsak ser instalada en el web server. El defectoes 0|
Enable SIPSAK Messages: |Permita Los Mensajes de SIPSAK: |
Allow SIPSAK Messages -<\/B> If set to 1, this will allow the phones table setting to work properly, the server will send messages to the SIP phone to display on the phone LCD display when logged into VICIDIAL. This feature only works with SIP phones and requires sipsak application to be installed on the web server. Default is 0|Permita los mensajes de SIPSAK -</B> si el sistema a 1, éste permite queel ajuste de la tabla de los teléfonos trabaje correctamente, elservidor enviará mensajes al teléfono del SIP a la exhibición en laexhibición del LCD del teléfono cuando está registrado en VICIDIAL.Esta característica trabaja solamente con los teléfonos del SIP yrequiere el uso del sipsak ser instalada en el web server. El defectoes 0|
Allow SIPSAK Messages: |Permita Los Mensajes de SIPSAK: |
Admin Home URL -<\/B> This is the URL or web site address that you will go to if you click on the HOME link at the top of the admin.php page|URL casero del Admin -</B> ésta es la dirección del URL o del Web siteque usted irá si usted chasca encendido el acoplamiento CASERO en latapa de la página de admin.php|
Admin Home URL: |URL Casero Del Admin: |
>HOME<|>CASERO<|
Welcome | Recepción |
### START translations for 2.0.4 release ###
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|COMPRUEBE PARA SABER SI HAY DUPLICADOS DE PHONE IN TODAS LAS LISTAS DELA CAMPAÑA|
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|COMPRUEBE PARA SABER SI HAY DUPLICADOS POR EL SISTEMA ENTERO DE PHONEIN|
PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|INVALIDACIÓN DEL CÓDIGO DEL TELÉFONO PARA ESTE ARCHIVO|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|El cargador tela-basado básico del plomo de VICIDIAL se diseñasimplemente para tomar un archivo del plomo - hasta 8MB de tamaño quees la lengüeta o la pipa delimitada y para cargarlo en la tabla delvicidial_list. El cargador del plomo permite el campo que elige y deTXT- el texto claramente, los valores separados coma de CSV- y XLS-sobresalen formatos del archivo. El cargador del plomo no hace lavalidación de datos, sino que permite que usted compruebe para sabersi hay duplicados en sí mismo, dentro de la campaña o dentro delsistema entero. También, cerciórese de que usted haya creado lalista que estos plomos son estar debajo de modo que usted puedautilizarlos. Aquí está una lista de los campos en su orden apropiadapara los archivos del plomo:|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|NOTAS: La funcionalidad del cargador del plomo del sobresalir espermitida por una serie de escrituras del Perl y necesita tener unarchivo correctamente configurado de /etc/astguiclient.conf en lugaren el web server. También, los módulos de un Perl de los pares sedeben cargar para ella para trabajar también -oLE-Storage_Lite-Storage_Lite y la Hoja de balance-ParseExcel. Ustedpuede comprobar para saber si hay errores runtime en éstos mirando suarchivo del error_log de apache. También, para los cheques deduplicación contra gampaign enumera, la lista que tiene nuevos plomosel entrar él necesita ser creada en el sistema antes de que ustedcomience a cargar los plomos.|
Campaign List Mix Added|Mezcla De la Lista De la Campaña Agregada|
Modify Campaign List Mix|Modifique La Mezcla De la Lista De la Campaña|
Campaign List Mix Removed|La Mezcla De la Lista De la Campaña Quitó|
Campaign Statuses|Estados De la Campaña|
Campaign HotKeys|Campaña HotKeys|
Campaign Lead Recycle Entries|El Plomo De la Campaña Recicla Entradas|
Campaign Auto Alt Dial Statuses|Estados Auto Del Dial Del Alt De la Campaña|
Campaign Agent Pause Codes|Códigos De la Pausa Del Agente De la Campaña|
Campaign Dial Statuses|Estados Del Dial De la Campaña|
Campaign List Mixes|Mezclas De la Lista De la Campaña|
Lead Recycle |El Plomo Recicla|
Auto-Alt Dial |Dial Automo'vil-Auto-Alt|
Pause Codes |Códigos De la Pausa|
List Mix |Mezcla De la Lista|
Campaigns Main |Campañas Principales|
List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Mezcla de la orden de la lista -</B> elimina los campos de la orden delplomo y del estado del dial. Utilizará los parámetros de la lista ydel estado para la entrada seleccionada de la mezcla de la lista en lasección del submarino de la mezcla de la lista en lugar de otro. Eldefecto es LISIADO|
List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Identificación de la mezcla de la lista -</B> identificación de lamezcla de la lista. Debe ser a partir de 2-20 caracteres en longitudsin los espacios o la otra puntuación especial.|
List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Nombre de la mezcla de la lista -</B> nombre descriptivo de la mezcla dela lista. Debe ser a partir de 2-50 caracteres en longitud|
List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Detalle de la mezcla de la lista -</B> la composición de la entrada de lamezcla de la lista. Contiene la identificación de la lista, la ordende la mezcla, los porcentajes y los estados que hacen para arriba estamezcla de la lista. Los porcentajes tienen que agregar siempre hasta100, y las listas todas tienen que ser activas y fijadas a la campañapara que la entrada de la mezcla de la orden sea activada|
List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Método de la mezcla de la lista -</B> el método de mezclar a todas laspartes del detalle de la mezcla de la lista juntas. EVEN_MIX mezclarálos plomos de cada parte interpolada con las otras partes, como estos1.2.3.1.2.3.1.2.3. IN_ORDER pondrá los plomos en la orden en la cualse enumeran en la pantalla 1.1.1.2.2.2.3.3.3 del detalle de la mezclade la lista. La voluntad AL AZAR los puso en la orden AL AZAR1.3.2.1.1.3.2.1.3. El defecto es IN_ORDER.|
LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |MEZCLAS DE LA LISTA PARA ESTA CAMPAÑA:|
The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Human_answered el campo se utiliza al calcular el porcentaje de lagota, o la tarifa del abandono. El ajuste human_answered a Yutilizará este estado al contar las llamadas humano-contestadas.|
HUMAN ANSWER|RESPUESTA HUMANA|
ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ADICIÓN DE ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIQUE LOS ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
SYSTEM STATUS NOT ADDED|ESTADO DE SISTEMA NO AGREGADO|
SYSTEM STATUS ADDED|EL ESTADO DE SISTEMA AGREGÓ|
SYSTEM STATUS NOT DELETED|ESTADO DE SISTEMA NO SUPRIMIDO|
the system status cannot be a reserved status: |el estado de sistema no puede ser un estado reservado:|
the system status needs to be at least 1 characters in length|el estado de sistema necesita ser por lo menos los caracteres 1 enlongitud|
VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |ESTADOS DE VICIDIAL DENTRO DE ESTE SISTEMA:|
ADD NEW SYSTEM STATUS|AGREGUE EL NUEVO ESTADO DE SISTEMA|
CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|LISTADOS DE ENCARGO DE LOS ESTADOS DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|LISTADOS DE LA CAMPAÑA HOTKEYS:|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA LISTADOS:|
LEAD RECYCLES|EL PLOMO RECICLA|
CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|LISTADOS DEL DIAL DEL PLOMO AUTO-ALT DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|LISTADOS DE CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|LISTADOS DE LA MEZCLA DE LA LISTA DE LA CAMPAÑA:|
The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|La opción de la categoría permite que usted agrupe varios estados enun catogy que se pueda utilizar para el análisis estadístico.|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|MODIFIQUE LAS CATEGORÍAS DEL ESTADO DE VICIDIAL|
ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|ADICIÓN DE CATEGORÍA DEL ESTADO DE VICIDIAL|
Status Categories |Categorías Del Estado|
System Statuses |Estados De Sistema|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIQUE LOS ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|MODIFIQUE LA CATEGORÍA DEL ESTADO DE VICIDIAL|
Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Con el uso de los estados de sistema, usted puede tener estados queexistan para la campaña y el en-grupo. El estado debe ser 1-6caracteres en longitud, la descripción debe ser 2-30 caracteres enlongitud y seleccionable define si demuestra para arriba en VICIDIALcomo disposición del agente. Human_answered el campo se utiliza alcalcular el porcentaje de la gota, o la tarifa del abandono. El ajustehuman_answered a Y utilizará este estado al contar las llamadashumano-contestadas. La opción de la categoría permite que ustedagrupe varios estados en un catogy que se pueda utilizar para elanálisis estadístico|
Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Con el uso de las categorías del estado de sistema, usted puedeagrupar juntos estados para tener en cuenta análisis estadístico enun grupo de estados. La identificación de la categoría debe ser 2-20caracteres en longitud sin espacios, el nombre debe ser 2-50caracteres en longitud, la descripción es opcional y la exhibiciónde TimeonVDAD define si ese estado será uno de hasta que 4 estadosque se puedan calcular y exhibir en el tiempo en informe del tiemporeal de VDAD|
ADD NEW STATUS CATEGORY|AGREGUE LA NUEVA CATEGORÍA DEL ESTADO|
STATUS CATEGORY NOT ADDED|CATEGORÍA DEL ESTADO NO AGREGADA|
there is already a status category in the system with this ID|hay ya una categoría del estado en el sistema con estaidentificación|
ID must be between 2 and 20 characters in length|La identificación debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud|
name name must be between 2 and 50 characters in length|el nombre conocido debe estar entre 2 y 50 caracteres en longitud|
STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|CATEGORÍA DEL ESTADO NO MODIFICADA|
the status category cannot be a reserved category: |la categoría del estado no puede ser una categoría reservada:|
the status category needs to be at least 2 characters in length|la categoría del estado necesita ser por lo menos 2 caracteres enlongitud|
STATUS CATEGORY DELETED|CATEGORÍA DEL ESTADO SUPRIMIDA|
STATUS CATEGORY MODIFIED|LA CATEGORÍA DEL ESTADO SE MODIFICÓ|
Category: |Categoría:|
the system status name needs to be at least 1 characters in length|el nombre del estado de sistema necesita ser por lo menos loscaracteres 1 en longitud|
SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|ESTADO DE SISTEMA NO MODIFICADO|
SYSTEM STATUS MODIFIED|ESTADO DE SISTEMA MODIFICADO|
ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|ERROR: Hay ya sistema de 4 categorías del estado a la exhibición deTimeOnVDAD|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|EL ESTADO DE ENCARGO DE LA CAMPAÑA SE MODIFICÓ|
LIST MIX NOT MODIFIED|MEZCLA DE LA LISTA NO MODIFICADA|
LIST MIX MODIFIED|LA MEZCLA DE LA LISTA SE MODIFICÓ|
You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Usted no puede suprimir la entrada pasada del list_id de una mezcla dela lista|
LIST MIX ADDED: |LA MEZCLA DE LA LISTA AGREGÓ:|
LIST MIX NOT ADDED |MEZCLA DE LA LISTA NO AGREGADA|
There is already a list mix with this ID in the system|Hay ya una mezcla de la lista con esta identificación en el sistema|
LIST MIX NOT DELETED|MEZCLA DE LA LISTA NO SUPRIMIDA|
LIST MIX DELETED: |MEZCLA DE LA LISTA SUPRIMIDA:|
SET TO ACTIVE|FIJE A ACTIVO|
LIST MIX NOT ACTIVATED|MEZCLA DE LA LISTA NO ACTIVADA|
LIST MIX ACTIVATED|LA MEZCLA DE LA LISTA ACTIVÓ|
Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Permita el logfile de la transferencia del agente -</B> esta opciónregistrará a un logfile del texto en el webserver cada vez que unallamada se transfiere a un agente. El defecto es 0, inhabilitado|
Enable Agent Transfer Logfile|Permita El Logfile De la Transferencia Del Agente|
Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Tiempo de la llamada -</B> éste es el esquema del tiempo de la llamada autilizar para este grupo de entrada. Tenga presente que el tiempoestá basado en el tiempo del servidor. El defecto es 24hours|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Después de la acción de las horas -</B> la acción a realizarse si esdespués de horas según lo definido en la época de la llamada paraeste grupo de entrada. Del RETRASO de la voluntad el retrasoinmediatamente la llamada, MESSASGE jugará el archivo en después delcampo de Filenam del mensaje de las horas, la EXTENSIÓN enviará lallamada a después de la extensión de las horas en el dialplan yVOICEMAIL enviará la llamada a la caja del voicemail enumerada endespués del campo de Voicemail de las horas. El defecto es MENSAJE|
After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Después del nombre de fichero del mensaje de las horas -</B> el archivoaudio situado en el servidor que se jugará si la acción se fija alMENSAJE. El defecto es VM-ADIO'S|
After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Después de la extensión de las horas -</B> la extensión dialplan paraenviar la llamada si la acción se fija a la EXTENSIÓN. El defecto es8300|
After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Después de las horas Voicemail -</B> la caja del voicemail para enviar lallamada si la acción se fija a VOICEMAIL|
Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Nombre de fichero agradable del mensaje -</B> el archivo audio situado enel servidor que se jugará cuando viene la llamada adentro. Si sistemaa ---NONE --- entonces no se jugará ningún mensaje. El defecto es---NONE ---|
Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Música en contexto del asimiento -</B> la música en el contexto delasimiento para utilizar cuando colocan al cliente en asimiento. Eldefecto es defecto|
On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|En el nombre de fichero del aviso del asimiento -</B> el archivo audiosituado en el servidor que se jugará en un intervalo regular cuandoel cliente está en asimiento. El defecto es generic_hold. Estearchivo audio DEBE estar 9 segundos o menos en longitud.|
On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|En el intervalo del aviso del asimiento -</B> la longitud de la hora ensegundos de esperar antes de jugar encendido el aviso del sostener. Eldefecto es 60|
Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Extensión alerta del agente -</B> la extensión a enviar en la sesióndel agente para anunciar que una llamada está viniendo al agente.Esta extensión debe tener un aparato de lectura de un archivo audio.No utilizar esta función fijó esto a X. Default es X|
Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|La alarma del agente retrasa -</B> la longitud de la hora en milisegundosde esperar antes de enviar la llamada al agente después de jugarencendido la extensión alerta del agente. El defecto es 1000|
Call Time: |Tiempo De la Llamada:|
After Hours Action: |Después De la Acción De las Horas:|
After Hours Message Filename: |Después De Nombre de fichero Del Mensaje De las Horas:|
After Hours Extension: |Después De la Extensión De las Horas:|
After Hours Voicemail: |Después De las Horas Voicemail:|
Welcome Message Filename: |Nombre de fichero Agradable Del Mensaje:|
Music On Hold Context: |Música En Contexto Del Asimiento:|
On Hold Prompt Filename: |En Nombre de fichero Del Aviso Del Asimiento:|
On Hold Prompt Interval: |En Intervalo Del Aviso Del Asimiento:|
Agent Alert Extension: |Extensión Alerta Del Agente:|
Agent Alert Delay: |La Alarma Del Agente Retrasa:|
You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|Usted también podrá fijar la fila, o el nivel de habilidad, en estasección para cada uno de los grupos de entrada así como poder ver elnúmero de las llamadas recibidas de cada grupo de entrada para esteagente específico|
Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Permita de entrada y mezclado -</B> aquí es donde usted puede fijar silos usuarios de esta campaña tendrán la opción para tomar llamadasde entrada con esta campaña. Si usted desea hacer de entrada y desalida mezclada entonces esto se debe fijar a Y. Si usted deseasolamente hacer marcar de salida en esta campaña fijó esto a N.Default es N|
Allow Inbound and Blended: |Permita de entrada y mezclado:|
Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Identificación manual de la lista del dial -</B> el list_id del defectoque se utilizará cuando los placces de un agente una llamada manual yun nuevo expediente del plomo se crean en vicidial_list. El defecto es999. Este campo puede contener dígitos solamente|
Manual Dial List ID: |Identificación Manual De la Lista Del Dial:|
inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank: órdenes de la fila dada al agente para el grupode entrada específico. Lo más arriba posible a lo más bajo posible|
fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls: órdenes por el número de las llamadas recibidas por unagente para ese grupo de entrada específico. Menos llamadas primero|
Campaign Ranks: |Filas De la Campaña:|
AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|FILAS DEL AGENTE PARA ESTA CAMPAÑA:|
Copy Campaign|Campaña Del Copy|
COPY A CAMPAIGN|Copy Una CAMPAÑA|
Source Campaign: |Campaña De la Fuente:|
New Copied Campaign Addition|Nueva Adición Copiada De la Campaña|
Copy In-Group|En-Grupo Del Copy|
New Copied In-Group Addition|Nueva Adicin Copiada Del En-Grupo|
Copy User|Usuario Del Copy|
New Copied User Addition|Nueva Adición Copiada Del Usuario|
COPY USER|USUARIO DEL COPY|
Copy In-Group|En-Grupo Del Copy|
COPY INBOUND GROUP|GRUPO DE ENTRADA DEL COPY|
campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank: órdenes de la fila dada al agente para la campaña. Lomás arriba posible a lo más bajo posible|
Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Grupo de la transferencia del defecto -</B> este campo es el En-Grupo deldefecto que será seleccionado automáticamente cuando el agente va almarco de la transferir-conferencia en su interfaz del agente|
Default Transfer Group: |Grupo De la Transferencia Del Defecto:|
Allowed Transfer Groups: |Grupos Permitidos De la Transferencia:|
Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Grupos permitidos de la transferencia -</B> con estos listados delcheckbox usted puede seleccionar a los grupos a quienes los agentes enesta campaña pueden transferir llamadas. Permita Closers debe serpermitido para que esta opción demuestre para arriba|
Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|La campaña alinea -</B> en esta sección usted puede definir a la filaque un agente tendrá para cada campaña. Estas filas pueden serutilizadas para tener en cuenta la encaminamiento preferida de lallamada cuando la llamada siguiente del agente se fija alcampaign_rank|
Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|También en esta sección está la capacidad de dar al agente una filapara cada grupo de entrada. Estas filas pueden ser utilizadas para laencaminamiento preferida de la llamada cuando esa opción seselecciona en la pantalla del en-grupo|
### START translations for 2.0.5 release ###
QC Enabled -<\/B> This option allows the user to log in to the Quality Control agent screen|CC Activado - </B> Esta opción permite al usuario acceder a la pantalla de control de calidad de agente|
QC User Level -<\/B> This setting defines what the agent Quality Control user level is. This will dictate the level of functionality for the agent in the QC section|Nivel de Usuario de CC - </B> Este ajuste define lo que el agente de control de calidad de nivel de usuario es. Este dictará el nivel de funcionalidad para el agente en la sección de CC|
QC Record Pass -<\/B> This option allows the agent to specify that a record has passed the first round of QC after reviewing the record|CC Actas Pass - </B> Esta opción permite al agente para especificar que un registro ha pasado la primera ronda de control de calidad después de examinar el expediente|
QC Record Finish -<\/B> This option allows the agent to specify that a record has finished the second round of QC after reviewing the passed record|Registro de control de calidad en Finalizar - </B> Esta opción permite al agente para especificar que un registro ha terminado la segunda ronda de control de calidad después de revisar el pasado registro|
QC Record Commit -<\/B> This option allows the agent to specify that a record has been committed in QC. It can no longer be modified by anyone|Registro de control de calidad Compro - </B> Esta opción permite al agente para especificar que un registro se ha cometido en el control de la calidad. Ya no puede ser modificado por cualquiera|
QC Allowed Campaigns -<\/B> This is a selectable list of Campaigns which members of this user group will be able to QC. The ALL-CAMPAIGNS option allows the users in this group to QC any campaign on the system|CC permitidas Campañas - </B> Esta es una lista de seleccionables Campañas que los miembros de este grupo de usuarios podrá CC. El ALL-CAMPAÑAS opción permite a los usuarios en este grupo para cualquier campaña de control de la calidad en el sistema|
QC Allowed Inbound Groups -<\/B> This is a selectable list of Inbound Groups which members of this user group will be able to QC. The ALL-GROUPS option allows the users in this user group to QC any inbound group on the system|CC permitidas entrantes Grupos - </B> Esta es una lista de seleccionables de entrada que los miembros de grupos de este grupo de usuarios podrá CC. TODOS LOS GRUPOS-La opción permite a los usuarios en este grupo de usuarios a cualquier entrada del grupo de CC en el sistema|
QC Enabled: |CC Activado:|
QC User Level: |CC Nivel de Usuario:|
QC Pass: |QC Pass:|
QC Finish: |CC Acabado:|
QC Commit: |CC Compro:|
Modify Nothing|Modificar Nada|
Modify Nothing Except Status|Modificar Nada Salvo Estado|
Modify All Fields|Modificar todos los campos|
Verify First Round of QC|Compruebe la primera ronda de CC|
View QC Statistics|Ver estadísticas de CC|
Ability to Modify FINISHed records|Capacidad para modificar los registros acabado|
Manager Level|Gestor de Nivel|
USERS CAN VIEW ANY CAMPAIGN|Los usuarios pueden ver cualquier campaña|
USERS CAN QC ANY CAMPAIGN|USUARIOS PUEDEN CC CUALQUIER CAMPAÑA|
USERS CAN QC ANY INBOUND GROUP|USUARIOS PUEDEN CC entrantes CUALQUIER GRUPO|
QC Allowed Campaigns: |CC permitidas Campañas:|
QC Allowed Inbound Groups: |CC permitidas entrantes Grupos:|
Queue Priority -<\/B> This setting is used to define the order in which the calls from this outbound campaign should be answered in relation to the inbound calls if this campaign is in blended mode|Cola de prioridad - </B> Este valor se utiliza para definir el orden en que las llamadas salientes de esta campaña debe responderse en relación con las llamadas entrantes si esta campaña está en el modo de mezcla|
Queue Priority: |Cola de prioridad:|
Drop Action: |Caída de Acción:|
Drop Transfer Group: |Grupo de Transferencia de caída:|
Drop Action -<\/B> This menu allows you to choose what happens to a call when it has been waiting for longer than what is set in the Drop Call Seconds field. HANGUP will simply hang up the call, MESSAGE will send the call the Drop Exten that you have defined below, VOICEMAIL will send the call to the voicemail box that you have defined below and IN_GROUP will send the call to the Inbound Group that is defined below|Acción gota - </B> Este menú le permite elegir lo que le sucede a una llamada cuando se ha estado esperando durante más de lo establecido en la Convocatoria de caída Segundos campo. Colgar simplemente colgar la llamada, enviar el mensaje de llamar a la Extensión de caída que ha definido a continuación, Buzón de voz se envía la llamada a la casilla de voz que ha definido a continuación y IN_GROUP enviará la convocatoria a la entrada del Grupo que se define a continuación|
Drop Exten -<\/B> If Drop Action is set to MESSAGE, this is the dial plan extension that the call will be sent to if it reaches Drop Call Seconds|Caída Extensión - </B> En caso de caída de acción se fija a un mensaje, este es el dial plan de ampliación que la convocatoria se enviará a si llega a soltar Convocatoria Segundos|
Drop Call Seconds -<\/B> The number of seconds a call will stay in queue before being considered a DROP|Llame a gota Segundos - </B> el número de segundos de una llamada se quedará en la cola antes de ser considerado uno de DROP|
Drop Transfer Group -<\/B> If Drop Action is set to IN_GROUP, the call will be sent to this inbound group if it reaches Drop Call Seconds|Grupo de Transferencia de gota - </B> En caso de caída de Acción se establece en IN_GROUP, la llamada será enviada a este grupo entrantes si llega a soltar Convocatoria Segundos|
QC SETTINGS FOR THIS CAMPAIGN|AJUSTES CC para esta campaña|
QC Enabled: |CC Activado:|
QC Statuses: |CC estados:|
Modify Campaign QC Settings|Modificar la campaña de CC Configuración|
QC Enabled -<\/B> Setting this field to Y allows for the agent Quality Control features to work. Default is N|CC Activado - </B> Configuración Y a este campo permite que el agente de control de calidad de elementos de trabajo. El valor predeterminado es N|
QC Statuses -<\/B> This area is where you select which statuses of leads should be gone over by the QC system. Place a check next to the status that you want QC to review|CC estados - </B> Esta zona es donde se selecciona el que lleva de estados debe ser pasado por el sistema de CC. Coloque una marca de verificación junto a la situación que desea revisar CC|
QC SETTINGS NOT MODIFIED|AJUSTES CC NO MODIFICADA|
QC SETTINGS MODIFIED|AJUSTES CC MODIFICADOS|
QC WebForm Address -<\/B> This is the website address that a QC agent can go to when clicking on the WEBFORM link in the QC screen|CC Webform Dirección - </B> Esta es la dirección del sitio web que un agente de control de calidad puede ir a al hacer clic en el enlace Formulario de Asistencia en la pantalla de control de calidad|
QC Script -<\/B> This is the script that can be used by QC agents in the SCRIPT tab in the QC screen|CC Escritura - </B> Este es el script que puede ser utilizada por agentes de control de la calidad en la secuencia de comandos en la ficha de CC pantalla|
QC WebForm: |Formulario de Asistencia CC:|
QC Script|Control de calidad de secuencias de comandos|
In-Group Recording Override -<\/B> This field allows for the overriding of the campaign call recording setting. This setting can be overridden by the vicidial_user recording override setting. DISABLED will not override the campaign recording setting. NEVER will disable recording on the client. ONDEMAND is the default and allows the agent to start and stop recording as needed. ALLCALLS will start recording on the client whenever a call is sent to an agent. ALLFORCE will start recording on the client whenever a call is sent to an agent giving the agent no option to stop recording|En el Grupo de grabación Sobreescribe - </B> Este campo permite la superposición de la campaña llamada de ajuste de grabación. Este ajuste puede ser anulado por la grabación vicidial_user sobre el establecimiento. MINUSVALIDOS no anular la campaña de ajuste de grabación. NUNCA deshabilitará la grabación en el cliente. OnDemand es el valor por defecto y permite que el agente para iniciar y detener la grabación cuando sea necesario. ALLCALLS empezará a grabar en el cliente cuando se envía una llamada a un agente. ALLFORCE empezará a grabar en el cliente cuando se envía una llamada a un agente que el agente de ninguna opción para detener la grabación|
In-Group Recording Filename -<\/B> This field will override the Campaign Recording Filenaming Scheme unless it is set to NONE. The allowed variables are CAMPAIGN CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENT. The default is FULLDATE_AGENT and would look like this 20051020-103108_6666. Another example is CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE which would look like this TESTCAMP_51020103108_3125551212. 50 char max. Default is NONE|En Nombre de archivo del grupo de grabación - </B> Este campo sobre la Campaña de grabación régimen de nombramiento de ficheros si no está definido en ninguno. La variables son permitidos CAMPAÑA CUSTPHONE FULLDATE TINYDATE EPOCH AGENTE. El valor por defecto es FULLDATE_AGENT y se vería así 20051020-103108_6666. Otro ejemplo es CAMPAIGN_TINYDATE_CUSTPHONE que se vería así TESTCAMP_51020103108_3125551212. 50 caracteres máx. El valor predeterminado es NINGUNA|
In-Group Recording Override: |-Grupo de grabación en Sobrescribir:|
In-Group Recording Filename: |En el Grupo de grabación de archivo:|
ADDING VICIDIAL QC STATUS CODE|AGREGANDO VICIDIAL QC ESTADO CÓDIGO|
MODIFY VICIDIAL QC STATUS CODE|MODIFICAR VICIDIAL CC ESTADO CÓDIGO|
VICIDIAL QC STATUS CODES|CÓDIGOS DE ESTADO VICIDIAL CC|
The Quality Control-QC system within VICIDIAL has its own set of status codes separate from those within the call handling functions of VICIDIAL. QC statuse codes must be between 2 and 8 characters in length and contain no special characters like a space or colon. The QC status code description must be between 2 and 30 characters in length.|El Control de Calidad, sistema de control de calidad dentro de VICIDIAL tiene su propio conjunto de códigos de estado separados de los de la gestión de llamadas de funciones VICIDIAL. CC statuse códigos debe estar entre 2 y 8 caracteres de longitud y no contienen caracteres especiales, como un espacio o de colon. El código de estado de CC descripción debe estar entre 2 y 30 caracteres de longitud.|
QC Status Codes |Códigos de estado de CC|
VICIDIAL QC STATUS CODES WITHIN THIS SYSTEM: |CC CÓDIGOS VICIDIAL ESTADO DENTRO DE ESTE SISTEMA:|
ADD NEW QC STATUS CODE|Añadir CC NUEVO CÓDIGO ESTADO|
QC STATUS CODE NOT DELETED|CC Código del Estatuto no se eliminan|
QC STATUS CODE DELETED: |CC Código SUPRIMIDO:|
QC STATUS CODE NOT MODIFIED |CC ESTADO CÓDIGO NO MODIFICADA|
QC STATUS CODE MODIFIED: |CC Código MODIFICADOS:|
the qc status code needs to be at least 1 characters in length|la qc código de estado debe ser por lo menos 1 caracteres de longitud|
the qc status code name needs to be at least 1 characters in length|el código de estado qc nombre debe ser por lo menos 1 caracteres de longitud|
QC STATUS CODE NOT ADDED |CC Código de estado no se añade|
there is already a qc status code in the system with this name:|ya hay una qc código de estado en el sistema con el nombre:|
QC STATUS CODE ADDED: |CC Código AÑADIDO:|
code must be between 1 and 8 characters in length|código debe estar entre 1 y 8 caracteres de longitud|
code name must be between 2 and 30 characters in length|nombre de código debe estar entre 2 y 30 caracteres de longitud|
CALL HANGUP REASON STATS|CONVOCATORIA colgar RAZÓN ESTADÍSTICAS|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field, IN_GROUP will send the call to the inbound group selected in the After Hours Transfer Group select list. Default is MESSAGE|Horas después de Acción - </B> La acción para llevar a cabo si es después de horas, tal como se definen en el tiempo de atención para este grupo entrante. Colgar inmediatamente colgar la llamada, MESSASGE de reproducir el archivo en el mensaje después de las horas Filenam campo, EXTENSIÓN enviará la llamada a la extensión del horario en el dialplan de voz y se envía la llamada al buzón de voz que figuran en el cuadro Después de horas de voz sobre el terreno , IN_GROUP enviará la convocatoria a la entrada seleccionada en el grupo después de las horas Grupo de Transferencia de seleccionar la lista. El valor predeterminado es MENSAJE|
After Hours Transfer Group -<\/B> If After Hours Action is set to IN_GROUP, the call will be sent to this inbound group if it enters the in-group outside of the call time scheme defined for the in-group|Horas después de la transferencia Grupo - </B> Si después de las horas de Acción se establece en IN_GROUP, la llamada será enviada a este grupo de entrada si ésta entra en el grupo de fuera de la convocatoria régimen de tiempo definido para el grupo en -|
After Hours Transfer Group: |Horas después de la transferencia del Grupo:|
Total calls taken in to this In-Group:|Total de llamadas a adoptarse en este In-Grupo:|
CALL HOLD TIME BREAKDOWN IN SECONDS|LLAMADA EN ESPERA TEMNE DE SEGUNDOS|
Date Range:|Rango de Fecha:|
ADDING NEW PHONE ALIAS|AGREGAR NUEVO TELÉFONO ALIAS|
ADD NEW PHONE ALIAS|Añadir nuevo teléfono ALIAS|
MODIFY PHONE ALIAS|MODIFICAR TELÉFONO ALIAS|
DELETE PHONE ALIAS|ELIMINAR TELÉFONO ALIAS|
PHONE ALIAS LIST|TELÉFONO ALIAS LISTA|
Phone Alias List|Teléfono Alias Lista|
Add A New Phone Alias|Añadir un nuevo teléfono Alias|
ADD A NEW PHONE ALIAS|AGREGAR UN NUEVO TELÉFONO ALIAS|
Alias ID: |Alias ID:|
Alias Name: |Alias Nombre:|
Phone Logins List: |Teléfono Logins Lista:|
PHONE ALIAS NOT ADDED|TELÉFONO ALIAS NO AÑADIDO|
there is already a Phone Alias in the system with this ID|ya existe un alias de teléfono en el sistema con este ID|
there is already a Phone Login in the system with this ID|ya existe un Teléfono de inicio de sesión en el sistema con este ID|
PHONE ALIAS ADDED|TELÉFONO ALIAS AÑADIDO|
PHONE ALIAS NOT MODIFIED|TELÉFONO ALIAS NO MODIFICADA|
PHONE ALIAS MODIFIED|TELÉFONO ALIAS MODIFICADOS|
PHONE ALIAS NOT DELETED|TELÉFONO ALIAS no se eliminan|
PHONE ALIAS DELETION CONFIRMATION|TELÉFONO ALIAS SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete phone alias|Haga clic aquí para eliminar alias teléfono|
PHONE ALIAS DELETION COMPLETED|TELÉFONO ALIAS SUPRESIÓN RELLENARSE|
PHONE ALIAS LISTINGS|TELÉFONO ALIAS LISTADOS|
there is already a Phone alias in the system with this login|ya existe un Teléfono de alias en el sistema con esta información de acceso|
there is already a Phone in the system with this login|ya hay un teléfono en el sistema con esta información de acceso|
DELETE THIS PHONE ALIAS|ELIMINAR ESTE TELÉFONO ALIAS|
MODIFY A PHONE ALIAS RECORD|MODIFICAR UN TELÉFONO ALIAS REGISTRO|
Alias ID -<\/B> The ID of the alias used to allow for phone load balanced logins. no spaces or other special characters allowed. Must be between 2 and 20 characters in length|Alias ID - </B> el ID de los alias utilizados para permitir el balanceo de carga de teléfono de acceso. sin espacios ni otros caracteres especiales permitidos. Debe estar entre 2 y 20 caracteres de longitud|
Alias Name -<\/B> The name used to describe a phones alias, Must be between 2 and 50 characters in length|Alias Nombre - </B> El nombre utilizado para describir un alias de teléfonos, debe ser entre 2 y 50 caracteres de longitud|
Phones Logins List -<\/B> The comma separated list of phone logins used when an agent logs in using phone load balanced logins. The Agent application will find the active server with the fewest agents logged into it and place a call from that server to the agent upon login|Lista de teléfonos Logins - </B> La lista separada por comas de teléfono de acceso utilizado cuando un agente en la utilización de registros de teléfono de acceso equilibrado de carga. El agente de aplicación se encuentra el servidor activo con el menor número de agentes registrados en él y hacer una llamada de ese servidor con el agente al inicio de sesión|
PHONES WITHIN THIS PHONES ALIAS|TELÉFONOS DENTRO DE ESTE PHONES ALIAS|
Add New Shift|Añadir nuevo Mayúsculas|
New Shift Addition|Nueva Mayús adjunta|
Modify Shift|Modificar Mayúsculas|
Delete Shift|Eliminar Mayúsculas|
Shifts|Turnos|
Shift ID -<\/B> This is the short name of a Vicidial Shift Definition. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 20 characters, minimum of 2 characters|Cambio de ID - </B> Este es el nombre corto de un Vicidial Mayús Definición. Este debe ser un identificador único. No utilice espacios ni puntuacion para este campo. 20 caracteres como máximo, mínimo de 2 caracteres|
Shift Name -<\/B> This is a more descriptive name of the Shift Definition. This is a short summary of the Shift definition. max 50 characters, minimum of 2 characters|Cambio de nombre - </B> Este es un nombre más descriptivo de la Definición Mayúsculas. Este es un breve resumen de la definición Mayús. 50 caracteres como máximo, mínimo de 2 caracteres|
Shift Start Time -<\/B> This is the time that the campaign shift begins. Must only be numbers, 9:30 AM would be 0930 and 5:00 PM would be 1700|Hora de inicio cambio - </B> Este es el momento en que comienza la campaña por turnos. Sólo deben ser números, serían las 9:30 AM y 5:00 AM 0930 sería 1700|
Shift Length -<\/B> This is the time in Hours and Minutes that the campaign shift lasts. 8 hours would be 08:00 and 7 hours and 30 minutes would be 07:30|Longitud cambio - </B> Este es el tiempo en horas y minutos que dura la campaña por turnos. 8 horas sería 08:00 y 7 horas y 30 minutos sería 07:30|
Shift Weekdays -<\/B> In this section you should choose the days of the week that this shift is active|Cambio semana - </B> En esta sección usted debe elegir los días de la semana que este cambio está activo|
Show Shifts|Mostrar cambios|
Add A New Shift|Añadir un nuevo cambio|
Shift ID: |Cambio ID:|
Shift Name: |Cambio de nombre:|
Shift Start Time: |Cambio Hora de inicio:|
Shift End Time: |Cambio Hora de finalización:|
SHIFT DEFINITION NOT ADDED|MAYÚS DEFINICIÓN NO AÑADIDO|
there is already a shift entry with this ID|ya hay un cambio de entrada con este ID|
Shift ID and name must be at least 2 characters in length|Identificación y cambio de nombre debe ser al menos de 2 caracteres de longitud|
Shift Start Time must be 4 digits in length and be a valid time|Hora de inicio cambio debe ser de 4 dígitos de longitud y una hora válida|
Shift Length must be 5 characters in length and be 24 hours or less|Longitud cambio debe ser de 5 caracteres de longitud y 24 horas o menos|
SHIFT ADDED: |MAYÚS AÑADIDO:|
MODIFY A SHIFT|MODIFICAR UN CAMBIO|
USER GROUPS USING THIS SHIFT:|GRUPOS DE USUARIOS DE UTILIZAR ESTE CAMBIO:|
DELETE THIS SHIFT DEFINITION|ELIMINAR ESTA MAYÚS DEFINICIÓN|
MODIFY A SHIFT|MODIFICAR UN CAMBIO|
SHIFT NOT DELETED|SHIFT no se eliminan|
SHIFT DELETION CONFIRMATION: |MAYÚS SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN:|
Click here to delete shift|Haga clic aquí para suprimir el cambio|
SHIFT DELETION COMPLETED:|MAYÚS SUPRESIÓN RELLENARSE:|
SHIFT MODIFIED|MAYÚS MODIFICADOS|
SHIFT LISTINGS:|MAYÚS LISTADOS:|
Shift Weekdays: |Cambio semana:|
Sunday|Domingo|
Monday|Lunes|
Tuesday|Martes|
Wednesday|Miércoles|
Thursday|Jueves|
Friday|Viernes|
Saturday|Sábado|
Group Shifts: |Grupo de cambios:|
Group Shifts -<\/B> This is a selectable list of shifts that can restrict the agents login time on the system|Grupo de cambios - </B> Esta es una lista de cambios seleccionables que pueden limitar el tiempo de acceso de agentes en el sistema|
Timeclock|Timeclock|
Timeclock End Of Day -<\/B> This setting defines when all users are to be auto logged out of the timeclock system. Only runs once a day. must be only 4 digits 2 digit hour and 2 digit minutes in 24 hour time. Default is 0000|Timeclock Fin de Día - </B> Este ajuste define cuando todos los usuarios se van a auto cerrado la sesión de la timeclock sistema. Sólo se ejecuta una vez al día. debe ser sólo el 4 dígitos dígitos 2 horas y 2 minutos en cifras de 24 horas. Por defecto es 0000|
Timeclock Last Auto Logout -<\/B> This field displays the date of the last auto-logout|Última sesión Timeclock Auto - </B> Este campo muestra la fecha de la última sesión de auto -|
Timeclock Last Auto Logout: |Última Timeclock Auto Desconexión:|
Timeclock End Of Day: |Timeclock Fin de Día:|
SURVEY SETTINGS FOR THIS CAMPAIGN:|ENCUESTA SOBRE AJUSTES EN ESTA CAMPAÑA:|
Modify Campaign Survey|Modificar la campaña Encuesta|
Survey First Audio File -<\/B> This is the audio filename that is played as soon as the customer picks up the phone when running a survey campaign.|Primera encuesta de archivo de audio - </B> Este es el nombre de archivo de audio que se reproduce en cuanto el cliente coge el teléfono cuando se ejecuta una campaña de estudio.|
Survey DTMF Digits -<\/B> This field is where you define the digits that a customer can press as an option on a survey campaign. valid dtmf digits are |Encuesta dígitos DTMF - </B> Este campo es donde se define los dígitos que un cliente puede pulsar como una opción en una encuesta sobre la campaña. válidos son los dígitos DTMF|
Survey Not Interested Digit -<\/B> This field is where you define the customer digit pressed that will show they are Not Interested.|No encuesta interesadas dígitos - </B> Este campo es donde se define el cliente presiona dígitos que indican que no están interesados.|
Survey Not Interested Status -<\/B> This field is where you select the status to be used for Not Interested. If DNC is used and the campaign is set to use DNC then the phone number will be automatically added to the VICIDIAL internal DNC list.|Estudio de estado no le interesa - </B> Este es un campo en el que seleccione el estado que debe utilizarse para no estoy interesado. Si se utiliza DNC y la campaña está configurada para utilizar DNC entonces el número de teléfono se añade automáticamente a la lista VICIDIAL interior DNC.|
Survey Opt-in Audio File -<\/B> This is the audio filename that is played when the customer has opted-in to the survey, not opted-out or not responded if the no-response-action is set to OPTOUT. After this audio file is played, the Survey Method action is taken.|Encuesta de Opt-in de archivos de audio - </B> Este es el nombre de archivo de audio que se reproduce cuando el cliente ha decidido participar en la encuesta, no esta opción, o no respondió si la respuesta no-acción se establece a OptOut. Después de este archivo de audio se reproduce, el método de encuesta se toman medidas.|
Survey Not Interested Audio File -<\/B> This is the audio filename that is played when the customer has opted-out of the survey, not opted-in or not responded if the no-response-action is set to OPTIN. After this audio file is played, the call will be hung up|No encuesta interesadas archivo de audio - </B> Este es el nombre de archivo de audio que se reproduce cuando el cliente ha optado-de la encuesta, no ha optado-o no respondió si la respuesta no-acción se establece en OptIn. Después de este archivo de audio se reproduce, la llamada se colgó|
Survey Method -<\/B> This option defines what happens to a call after the customer has opted-in. AGENT_XFER will send the call to the next available agent. VOICEMAIL will send the call to the voicemail box that is specified in the Voicemail field. EXTENSION will send the customer to the extension defined in the Survey Xfer Extension field. HANGUP will hang up the customer. CAMPREC_60_WAV will send the customer to have a recording made with their response, this recording will be placed in a folder named as the campaign inside of the Survey Campaign Recording Directory.|Método de encuesta - </B> Esta opción se define lo que sucede a una convocatoria después de que el cliente ha optado-en. AGENT_XFER enviará la convocatoria a la siguiente agente disponible. Buzón de voz se envía la llamada al buzón de voz de la caja que se especifica en el campo de voz. EXTENSIÓN enviará al cliente a la extensión se define en la Encuesta Xfer campo Extensión. Colgar se cuelgue el cliente. CAMPREC_60_WAV enviará al cliente a tener una grabación con su respuesta, esta grabación se coloca en una carpeta con el nombre de la campaña dentro de la Campaña de Estudio de grabación Directorio.|
Survey No-Response Action -<\/B> This is where you define what will happen if there is no response to the survey question. OPTIN will only send the call on to the Survey Method if the customer presses a dtmf digit. OPTOUT will send the customer on to the Survey Method even if they do not press a dtmf digit.|Estudio n-Respuesta Acción - </B> Este es donde se define lo que ocurrirá si no hay respuesta a la pregunta de la encuesta. OptIn sólo enviar la llamada al método de encuesta si el cliente pulsa una dígitos DTMF. OptOut enviará al cliente en el método de encuesta, aun cuando no presiona una dígitos DTMF.|
Survey Response Digit Map -<\/B> This is the section where you can define a description to go with each dtmf digit option that the customer may select.|Respuesta encuesta dígitos Mapa - </B> Esta es la sección donde usted puede definir una descripción para ir dígitos DTMF con cada opción que el cliente puede seleccionar.|
Survey Xfer Extension -<\/B> If the Survey Method of EXTENSION is selected then the customer call would be directed to this dialplan extension|Encuesta Xfer Extensión - </B> Si el método de encuesta de EXTENSIÓN se selecciona entonces la llamada de cliente se dirige a esta extensión dialplan|
Survey Campaign Recording Directory -<\/B> If the Survey Method of CAMPREC_60_WAV is selected then the customer response will be recorded and placed in a directory named after the campaign inside of this directory.|Estudio de grabación Campaña Directorio - </B> Si el método de encuesta de CAMPREC_60_WAV luego se selecciona la respuesta de los clientes se registran y se coloca en un directorio llamado después de la campaña dentro de este directorio.|
SURVEY SETTINGS NOT MODIFIED|ENCUESTA DE VALORES NO MODIFICADA|
SURVEY SETTINGS MODIFIED|ENCUESTA DE AJUSTES MODIFICADOS|
Survey First Audio File|Primera encuesta de archivo de audio|
Survey DTMF Digits|Encuesta dígitos DTMF|
Survey Not Interested Digit|No encuesta interesadas dígitos|
Survey Not Interested Status|Estudio de estado no le interesa|
Survey Opt-in Audio File|Encuesta de Opt-in de archivos de audio|
Survey Not Interested Audio File|No encuesta interesadas archivo de audio|
Survey Method|Método de estudio|
Survey No-Response Action|Estudio n-Respuesta de acción|
Survey Response Digit Map|Respuesta encuesta dígitos Mapa|
Survey Xfer Extension|Encuesta Xfer Extensión|
Survey Campaign Recording Directory|Estudio de grabación Campaña Directorio|
Add Timeclock Log Record -<\/B> This option allows the user to add records to the timeclock log|Añadir Timeclock Registrarse Expediente - </B> Esta opción permite al usuario añadir registros a la timeclock registro|
Modify Timeclock Log Record -<\/B> This option allows the user to modify records in the timeclock log|Modificar Timeclock Registrarse Expediente - </B> Esta opción permite al usuario modificar los registros en el registro timeclock|
Delete Timeclock Log Record -<\/B> This option allows the user to delete records in the timeclock log|Eliminar Timeclock Registrarse Expediente - </B> Esta opción permite al usuario borrar los registros en el registro timeclock|
Add Timeclock Log Record|Añadir Timeclock Registrarse Registro|
Modify Timeclock Log Record|Modificar Timeclock Registrarse Registro|
Delete Timeclock Log Record|Eliminar Timeclock Registrarse Registro|
USER GROUP TIMECLOCK STATUS REPORT|Grupo de Usuarios de TIMECLOCK INFORME SOBRE LA SITUACIÓN|
Click here to see the Timeclock Status for this user group|Haga clic aquí para ver el Timeclock Estado para este grupo de usuarios|
ADD NUMBERS TO THE DNC LIST|Añadir números a la DNC LISTA|
Phone Numbers: |Números de teléfono:|
one phone number per line only|un número de teléfono por línea sólo|
VICIDIAL DNC List -<\/B> This Do Not Call list contains every lead that has been set to a status of DNC in the system. Through the LISTS - ADD NUMBER TO DNC page you are able to manually add numbers to this list so that they will not be called by campaigns that use the internal DNC list|Lista DNC VICIDIAL - </B> Esta lista de No Llamar contiene cada lugar que se ha establecido en un estado de la DNC en el sistema. A través de la LISTAS - AÑADIR AL NÚMERO DNC página usted puede agregar manualmente los números de esta lista a fin de que no van a ser llamados por las campañas que utilizan la lista interna DNC|
Time Sheet |Hoja de tiempo|
Timeclock Record Edit|Timeclock Record Edit|
Default date format with year month day|Por defecto el formato de fecha con el año mes día|
USA date format with month day year|EE.UU. fecha con el formato mes día año|
European date format with day month year|Europea con el formato de fecha día mes año|
Text date format with abbreviated month day|Texto con formato de fecha abreviado mes día|
followed by 24 hour time|seguido por 24 horas|
followed by 12 hour time|seguido por 12 horas|
Agent Screen Header Date Format -<\/B> This menu allows you to choose the format of the date that shows up at the top of the VICIDIAL agent screen. The options for this setting are: default is|Agente de la pantalla de encabezado Formato de fecha - </B> Este menú le permite elegir el formato de la fecha que aparece en la parte superior de la pantalla VICIDIAL agente. Las opciones para este ajuste son los siguientes: el valor predeterminado es|
Agent Screen Customer Date Format -<\/B> This menu allows you to choose the format of the customer time zone date that shows up at the top of the Customer Information section of the VICIDIAL agent screen. The options for this setting are: default is|Agente del cliente Fecha Formato de pantalla - </B> Este menú le permite elegir el formato de la fecha los clientes de zona horaria que aparece en la parte superior de la sección de información al cliente de la agencia de VICIDIAL pantalla. Las opciones para este ajuste son los siguientes: el valor predeterminado es|
Agent Screen Customer Phone Format -<\/B> This menu allows you to choose the format of the customer phone number that shows up in the status section of the VICIDIAL agent screen. The options for this setting are: default is|Agente Cliente Teléfono Formato de pantalla - </B> Este menú le permite elegir el formato del cliente el número de teléfono que aparece en el estado de la agente VICIDIAL pantalla. Las opciones para este ajuste son los siguientes: el valor predeterminado es|
dash separated phone number|guión separado el número de teléfono|
dash separated number with area code in parenthesis|guión separados número con código de área entre paréntesis|
No formatting|N de formato|
with space after city code|con el espacio después del código de ciudad|
space separated phone number|espacio separado el número de teléfono|
Agent Screen Header Date Format|Agente de la pantalla de encabezado Formato de fecha|
Agent Screen Customer Date Format|Agente del cliente Fecha Formato de pantalla|
Agent Screen Customer Phone Format|Agente Cliente Teléfono Formato de pantalla|
ERROR- There is a problem with the data that you entered, please go back|ERROR-Hay un problema con los datos que ha introducido, por favor, volver|
A timeclock session cannot overlap another timeclock session|Un período de sesiones timeclock no puede superponerse timeclock otro período de sesiones|
Disable Alter Customer Phone -<\/B> If set to Y, does not change the customer phone number when an agent dispositions the call. Default is Y|Deshabilitar Modificar Cliente Teléfono - </B> Si se pone a Y, no cambia el número de teléfono del cliente, cuando un agente disposiciones de la llamada. Y es por defecto|
Agent API Access -<\/B> This option allows the account to be used with the vicidial agent API commands|Agente de acceso a la API - </B> Esta opción permite que la cuenta que se utilizará con el agente de la API de comandos vicidial|
Agent Alter Customer Phone Override -<\/B> This option will override whatever the option is in the campaign for altering of customer phone number. NOT_ACTIVE will use whatever setting is present for the campaign. ALLOW_ALTER will always allow for the agent to alter the customer phone number, no matter what the campaign setting is. Default is NOT_ACTIVE|Modificar Agente Cliente Teléfono Sobreescribe - </B> Esta opción será el que la opción está en la campaña para modificar el número de teléfono del cliente. NOT_ACTIVE utilizará cualquier ajuste es para la presente campaña. ALLOW_ALTER siempre permiten el agente de alterar el número de teléfono del cliente, no importa lo que la campaña de ajuste. El valor predeterminado es NOT_ACTIVE|
Agent API Active -<\/B> If set to 1, this will allow the Agent API interface to function. Default is 0|Agente de la API de Active - </B> Si se pone a 1, esto permitirá a la interfaz API de agente para su funcionamiento. Por defecto es 0|
Agent Alter Customer Phone Override: |Modificar Agente Cliente Sobreescribe Teléfono:|
Agent API Access: |Agente de acceso a la API:|
Disable Alter Customer Phone: |Deshabilitar Modificar Cliente Teléfono:|
Agent API Active: |Agente activo de API:|
Agent Display Queue Count -<\/B> If set to Y, when a customer is waiting for an agent, the Queue Calls display at the top of the agent screen will turn red and show the number of waiting calls. Default is Y|Agente Mostrar cola Conde - </B> Si se establece a Y, cuando un cliente está a la espera de un agente, la cola de llamadas en la pantalla superior de la pantalla agente se iluminará en rojo y muestran el número de llamadas en espera. Y es por defecto|
Agent Display Queue Count: |Agente Mostrar cola Cuenta:|
agents in dead calls|agentes muertos en las llamadas|
QC Last Pull Time: |Tire de CC Última Hora:|
and less than 43200 seconds or 12 hours|y menos de 43.200 segundos o 12 horas|
LEADS AT LIMIT|LLEVA EN EL LÍMITE|
Lead counts taken from active lists in the campaign only|Llevar cuenta de activos adoptadas listas sólo en la campaña|
QC Get Record Launch-<\/B> This allows one of the following actions to be triggered upon a QC agent receiving a new record|CC Obtener Registro de lanzamiento-</B> Esto permite que una de las siguientes acciones, que se activará en un agente de control de la calidad de recibir un nuevo registro|
QC Show Recording -<\/B> This allows for a recording that may be linked with the QC record to be display in the QC agent screen|Mostrar control de la calidad de grabación - </B>, lo que permite una grabación que puede estar vinculado con el control de la calidad de registro que se mostrará en pantalla el agente de control de calidad|
QC Shift -<\/B> This is the shift timeframe used to pull QC records for a campaign. The days of the week are ignored for these functions|CC Mayúsculas - </B> Este es el paso de tiempo utilizado para tirar de registros de control de calidad para una campaña. Los días de la semana no se tienen en cuenta para estas funciones|
QC Get Record Launch|CC Obtener Registro de lanzamiento|
QC Show Recording|Mostrar control de la calidad de grabación|
QC Shift|CC Mayúsculas|
Inbound Group QC Settings|Grupo de Ajustes de entrada de CC|
QC Shift -<\/B> This is the shift timeframe used to pull QC records for an inbound_group. The days of the week are ignored for these functions|CC Mayúsculas - </B> Este es el paso de tiempo utilizado para tirar de un control de calidad para los registros inbound_group. Los días de la semana no se tienen en cuenta para estas funciones|
The Sale Category and Dead Lead Category are both used by the List Suggestion system when analyzing list statistics.|La venta y Categoría Categoría Principal Muerto son utilizados tanto por el sistema de lista de sugerencias en el análisis de estadísticas de la lista.|
Sale Category: |Categoría de venta:|
Dead Lead Category: |Muerto líder Categoría:|
Manual Dial Filter -<\/B> This allows you to filter the calls that agents make in manual dial mode for this campaign by any combination of the following: DNC - to kick out, CAMPAIGNLISTS - the number must be within the lists for the campaign, NONE - no filter on manual dial or fast dial lists|Manual de Acceso telefónico Filtro - </B> Esto le permite filtrar las llamadas que hacen los agentes en el dial de modo de manual para esta campaña por cualquier combinación de los siguientes: DNC - a expulsar, CAMPAIGNLISTS - el número debe estar dentro de las listas para la campaña, NINGUNA - sin filtro en el manual de marcación rápida o de marcación listas|
Manual Dial Filter: |Manual de Acceso telefónico Filtro:|
Agent Screen Clipboard Copy -<\/B> THIS FEATURE IS CURRENTLY ONLY ENABLED FOR INTERNET EXPLORER. This feature allows you to select a field that will be copied to the computer clipboard of the agent computer upon a call being sent to an agent. Common uses for this are to allow for easy pasting of account numbers or phone numbers into legacy client applications on the agent computer|Agente de pantalla Portapapeles Copiar - </B> esta función por el momento sólo se han permitido para Internet Explorer. Esta característica le permite seleccionar un campo que será copiado al portapapeles el equipo del agente ordenador a una llamada que se envían a un agente. Usos comunes para ello son para permitir la fácil pegar los números de cuenta o números de teléfono en el legado de las aplicaciones cliente en el equipo agente|
Agent Screen Clipboard Copy|Agente de pantalla Portapapeles Copiar|
EXTENDED alternate numbers are numbers loaded into the system outside of the standard lead information screen. Using EXTENDED you can have hundreds of phone numbers for a single customer record.|PRORROGADO suplentes números son números cargados en el sistema fuera de la pantalla de información estándar. PRORROGADO utilizando usted puede tener cientos de números de teléfono de un solo registro de cliente.|
Agent Screen Extended Alt Dial -<\/B> This feature allows for agents to access extended alternate phone numbers for leads beyond the standard Alt Phone and Address3 fields that can be used in VICIDIAL for phone numbers beyond the main phone number. The Extended phone numbers can be dialed automatically using the Auto-Alt-Dial feature in VICIDIAL Campaign settings, but enabling this Agent Screen feature will also allow for the agent to call these numbers from their agent screen as well as edit their information|Agente de pantalla ampliada Alt Dial - </B> Esta característica permite a los agentes el acceso ampliado a los números de teléfono de suplentes lleva más allá de la norma Alt Teléfono y Address3 campos que pueden ser utilizados en VICIDIAL más allá de los números de teléfono de los principales número de teléfono. La extensión números de teléfono se puede marcar automáticamente utilizando la auto-Alt-función Marcación VICIDIAL en la configuración de la campaña, pero activar esta función de agente de pantalla también permitirá que el agente a llamar a estos números de la pantalla de su mandatario, así como editar su información|
Agent Screen Extended Alt Dial:|Agente de pantalla ampliada Alt telefónico:|
Use Campaign DNC List -<\/B> This defines whether this campaign is to filter leads against a DNC list that is specific to that campaign only. If it is set to Y, the hopper will look for each phone number in the campaign-specific DNC list before placing it in the hopper. If it is in the campaign-specific DNC list then it will change that lead status to DNCC so it cannot be dialed. Default is N.|Campaña de uso Lista DNC - </B> Este define si esta campaña es un filtro contra el DNC lleva lista que es específico de la campaña únicamente. Si se configura a Y, la tolva se verá para cada número de teléfono en la campaña específica de DNC lista antes de colocarla en la tolva. Si es en la campaña específica de DNC se lista a continuación, cambiar de estado que llevan a DNCC por lo que no pueden ser marcados. El valor por defecto es N.|
Use Campaign DNC List|Campaña de uso Lista DNC|
and possibly the campaign-specific DNC list|y, posiblemente, la campaña específica de DNC lista|
There is also the option to add leads to the campaign-specific DNC lists for those campaigns that have them|También existe la opción de añadir conduce a la campaña específica de DNC listas para esas campañas que les han|
NOTE: Copying a campaign will copy all settings from the master campaign you select, but it will not copy a campaign-specific DNC list if there was one on the selected master campaign|NOTA: Copia de una campaña de copiar todos los ajustes del maestro campaña que seleccione, pero no va a copiar una campaña específica de DNC lista si hay un maestro seleccionado en la campaña|
Add New |Agregar nuevo|
Copy |Copiar|
New DID Addition|Nueva DID adjunta|
New Copied DID Addition|Nueva copiado DID adjunta|
Modify |Modificar|
Delete |Borrar|
Play Place in Line -<\/B> This defines whether the caller will hear their place in line when they enter the queue as well as when they hear the announcemend. Default is N|Lugar jugar en línea - </B> Este define si la persona que llama escuchará su lugar en la línea cuando entran en la cola, así como cuando escuchan la announcemend. El valor predeterminado es N|
Play Estimated Hold Time -<\/B> This defines whether the caller will hear the estimated hold time before they are transferred to an agent. Default is N|Juega Mantenga Tiempo estimado - </B> Este define si la persona que llama escuchará la estimación de tiempo de espera antes de ser transferido a un agente. El valor predeterminado es N|
Hold Time Option -<\/B> This allows you to specify the routing of the call if the estimated hold time is over the amount of seconds specified below. Default is NONE|Mantenga la opción Tiempo - </B> Esto le permite especificar la ruta de la llamada si el tiempo de espera estimado es superior a la cantidad de segundos que se especifican a continuación. El valor predeterminado es NINGUNA|
Hold Time Option Seconds -<\/B> If Hold Time Option is set to anything but NONE, this is the number of seconds of estimated hold time that will trigger the hold time option. Default is 360 seconds|Mantenga la opción Tiempo Segundos - </B> Si el tiempo de la opción se establece en algo, pero ninguno, este es el número de segundos de tiempo de espera estimado que el tiempo de activar la opción. El valor por defecto es 360 segundos|
Hold Time Option Extension -<\/B> If Hold Time Option is set to EXTENSION, this is the dialplan extension that the call will be sent to if the estimated hold time exceeds the Hold Time Option Seconds|Mantenga la opción Tiempo de Extensión - </B> Si el tiempo de la opción se fija a la extensión, esta es la extensión dialplan que la convocatoria se enviará a si la estimación de tiempo de espera sobrepasa el tiempo de la opción Segundos|
Hold Time Option Voicemail -<\/B> If Hold Time Option is set to VOICEMAIL, this is the voicemail box that the call will be sent to if the estimated hold time exceeds the Hold Time Option Seconds|Mantenga la opción Tiempo de voz - </B> Si el tiempo de la opción está establecida en voz, esta voz es la caja que la convocatoria se enviará a si la estimación de tiempo de espera sobrepasa el tiempo de la opción Segundos|
Hold Time Option Transfer In-Group -<\/B> If Hold Time Option is set to IN_GROUP, this is the inbound group that the call will be sent to if the estimated hold time exceeds the Hold Time Option Seconds|Opción de Transferencia de celebrar Tiempo-Grupo A - </B> Si el tiempo de la opción está establecida en IN_GROUP, este es el grupo de entrada que la convocatoria se enviará a si la estimación de tiempo de espera sobrepasa el tiempo de la opción Segundos|
Hold Time Option Callback Filename -<\/B> If Hold Time Option is set to CALLERID_CALLBACK, this is the filename prompt that is played before the call is logged as a new lead to the list ID specified below if the estimated hold time exceeds the Hold Time Option Seconds|Mantenga la opción Tiempo de llamada de archivo - </B> Si el tiempo de la opción está establecida en CALLERID_CALLBACK, este es el símbolo del nombre de archivo que se juega antes de la llamada se registra como un nuevo lugar a la lista de identificación se especifican a continuación si el tiempo de espera estimado es superior a la Mantenga la opción Tiempo Segundos|
Hold Time Option Callback List ID -<\/B> If Hold Time Option is set to CALLERID_CALLBACK, this is the List ID the call is added to as a new lead if the estimated hold time exceeds the Hold Time Option Seconds|Mantenga la opción Tiempo de llamada Lista ID - </B> Si el tiempo de la opción está establecida en CALLERID_CALLBACK, esta es la lista de ID de la llamada, se añadirá como un nuevo lugar si el tiempo de espera estimado es superior a la opción Tiempo de Espera Segundos|
Hold Recall Transfer In-Group -<\/B> If a customer calls back to this in-group more than once and this is not set to NONE, then the call will automatically be sent on to the In-Group selected in this field. Default is NONE|Recordatorio de Transferencia de celebrar en Grupo - </B> Si un cliente pide de nuevo a este grupo en más de una vez y esto no está establecido en NINGUNO, entonces la llamada será automáticamente enviado al Grupo de In-seleccionado en este campo . El valor predeterminado es NINGUNA|
No Delay Call Route -<\/B> Setting this to Y will remove all wait times and audio prompts and attempt to send the call right to an agent. Does not override welcome message or on hold prompt settings. Default is N|N Retraso de llamada Ruta - </B> Configuración Y esto eliminará todos los tiempos de espera y anuncios de audio y tratar de enviar la llamada a un agente de la derecha. No anula el mensaje de bienvenida o celebrar la configuración rápida. El valor predeterminado es N|
Play Welcome Message -<\/B> These settings select when to play the defined welcome message, ALWAYS will play it every time, NEVER will never play it, IF_WAIT_ONLY will only play the welcome message if the call does not immediately go to an agent, and YES_UNLESS_NODELAY will always play the welcome message unless the NO_DELAY setting is enabled. Default is ALWAYS|Reproducir Mensaje de Bienvenida - </B> Esta configuración seleccione para jugar cuando se define el mensaje de bienvenida, SIEMPRE desempeñará cada vez, NUNCA nunca jugar, IF_WAIT_ONLY sólo reproducirá el mensaje de bienvenida si la llamada no ir inmediatamente a un agente , y siempre YES_UNLESS_NODELAY reproducir el mensaje de bienvenida NO_DELAY menos que el ajuste está activado. El valor predeterminado es SIEMPRE|
Play Place in Line: |Lugar jugar en línea:|
Play Estimated Hold Time: |Juega Mantenga Tiempo estimado:|
Hold Time Option: |Mantenga la opción Hora:|
Hold Time Option Seconds: |Mantenga la opción Segundos Hora:|
Hold Time Option Extension: |Mantenga Tiempo Opción Extensión:|
Hold Time Option Voicemail: |Mantenga la opción Tiempo de voz:|
Hold Time Option Transfer In-Group: |Opción de Transferencia de celebrar Tiempo-Grupo A:|
Hold Time Option Callback Filename: |Mantenga la opción Tiempo de llamada de archivo:|
Hold Time Option Callback List ID: |Mantenga la opción Tiempo de llamada Lista ID:|
Hold Recall Transfer In-Group: |Recordatorio de Transferencia de celebrar en Grupo:|
No Delay Call Route: |N Retraso de llamada Ruta:|
Play Welcome Message: |Reproducir Mensaje de Bienvenida:|
DID Extension -<\/B> This is the number, extension or DID that will trigger this entry and that you will route within the system using this function|Extensión DID - </B> Este es el número, extensión o DID que hará que esta entrada y que va a la ruta en el sistema que utiliza esta función|
DID Description -<\/B> This is the description of the DID routing entry|Descripción DID - </B> Esta es la descripción de la entrada de rutas DID|
DID Active -<\/B> This the field where you set the DID entry to active or not. Default is Y|DID activa - </B> Este es el campo en el que configurar la entrada a DID activa o no. Y es por defecto|
DID Route -<\/B> This the type of route that you set the DID to use. EXTEN will send calls to the extension entered below, VOICEMAIL will send calls directly to the voicemail box entered below, AGENT will send calls to a VICIDIAL agent if they are logged in, PHONE will send the call to a phones entry selected below, IN_GROUP will send calls directly to the specified inbound group. Default is EXTEN|Ruta DID - </B> Este es el tipo de ruta que establezca el uso de DID. EXTEN enviará las llamadas a la extensión entró a continuación, enviará las llamadas de voz directamente a la caja de voz entró a continuación, AGENTE enviará las llamadas a un agente VICIDIAL si está conectado, TELÉFONO enviará la llamada a un teléfono de entrada, seleccione a continuación, se IN_GROUP enviar las llamadas directamente a la entrada del grupo especificado. El valor predeterminado es EXTEN|
Extension -<\/B> If EXTEN is selected as the DID Route, then this is the dialplan extension that calls will be sent to. Default is 9998811112, no-service|Extensión - </B> Si se ha seleccionado como EXTEN DID la ruta, entonces esta es la extensión que llama dialplan se enviará a. El valor predeterminado es 9998811112, no hay servicio|
Extension Context -<\/B> If EXTEN is selected as the DID Route, then this is the dialplan context that calls will be sent to. Default is default|Extensión Contexto - </B> Si se ha seleccionado como EXTEN DID la Ruta, este es el contexto en el que pide dialplan se enviará a. El valor por defecto es por defecto|
Voicemail Box -<\/B> If VOICEMAIL is selected as the DID Route, then this is the voicemail box that calls will be sent to. Default is empty|Buzón de voz Caja - </B> Si se ha seleccionado como voz de la DID de carreteras, este es el buzón de voz que llama a la casilla se enviará a. Por defecto está vacío|
Phone Extension -<\/B> If PHONE is selected as the DID Route, then this is the phone extension that calls will be sent to.|Teléfono Extensión - </B> TELÉFONO Si está seleccionado como la Ruta de DID, entonces esta es la extensión del teléfono que las llamadas se enviarán a.|
Phone Server IP -<\/B> If PHONE is selected as the DID Route, then this is the server IP for the phone extension that calls will be sent to|Teléfono IP del servidor - </B> TELÉFONO Si está seleccionado como la Ruta de DID, entonces esta es la IP del servidor para la extensión del teléfono que las llamadas se enviarán a|
User Agent -<\/B> If AGENT is selected as the DID Route, then this is the VICIDIAL Agent that calls will be sent to|Agente de usuario - </B> Si se ha seleccionado como Agente de la DID de carreteras, este es el Agente VICIDIAL pide que se enviará a|
User Unavailable Action -<\/B> If AGENT is selected as the DID Route, and the user is not logged in or available, then this is the route that the calls will take|Usuario no disponible Acción - </B> Si se ha seleccionado como Agente de la Ruta de DID, y el usuario no está conectado o disponible, entonces este es el camino que las convocatorias se|
User Route Settings In-Group -</B> If AGENT is selected as the DID Route, then this is the In-Group that will be used for the queue settings as the caller is waiting to be sent to the agent. Default is AGENTDIRECT|En Configuración de usuario Ruta-Grupo - </B> Si se ha seleccionado como Agente de la DID de carreteras, este es el grupo en que se utilizará para la configuración de la cola como la persona que llama está a la espera de ser enviado a la agente. El valor predeterminado es AGENTDIRECT|
In-Group ID -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the In-Group that calls will be sent to|En el Grupo-ID - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP DID la Ruta, este es el grupo en que las llamadas se enviarán a|
In-Group Call Handle Method -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the call handling method used for these calls. CID will add a new lead record with every call using the CallerID as the phone number, CIDLOOKUP will attempt to lookup the phone number by the CallerID in the entire system, CIDLOOKUPRL will attampt to lookup the phone number by the CallerID in only one specified list, CIDLOOKUPRC will attampt to lookup the phone number by the CallerID in all of the lists that belong to the specified campaign, CLOSER is specified for VICIDIAL Closer calls, ANI will add a new lead record with every call using the ANI as the phone number, ANILOOKUP will attempt to lookup the phone number by the ANI in the entire system, ANILOOKUPRL will attampt to lookup the phone number by the ANI in only one specified list, XDIGITID will prompt the caller for an X digit code before the call will be put into the queue. Default is CID|En llamada de grupo Manipule Método - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP DID la ruta, entonces este es el llamado método utilizado para la manipulación de estas llamadas. CID se añada un nuevo registro de conducir en cada llamada mediante la CallerID como el número de teléfono, CIDLOOKUP tratará de buscar el número de teléfono por el CallerID en todo el sistema, CIDLOOKUPRL se attampt a buscar el número de teléfono por el CallerID en una sola lista especificada , CIDLOOKUPRC se attampt a buscar el número de teléfono por el CallerID en las listas de todos los que pertenecen a la campaña se especifica, más cerca se especifica para VICIDIAL pide más estrecha, ANI se añada un nuevo registro de conducir en cada llamada mediante la ANI como el número de teléfono, ANILOOKUP tratará de buscar el número de teléfono de la ANI en todo el sistema, ANILOOKUPRL se attampt a buscar el número de teléfono de la ANI en una sola lista especificada, XDIGITID impulsará la persona que llama para una X dígitos antes de la llamada se pondrá en la cola. El valor predeterminado es CID|
In-Group Agent Search Method -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the agent search method to be used by the inbound group, LO is Load-Balanced-Overflow and will try to send the call to an agent on the local server before trying to send it to an agent on another server, LB is Load-Balanced and will try to send the call to the next agent no matter what server they are on, SO is Server-Only and will only try to send the calls to agents on the server that the call came in on. Default is LB|En Grupo Agente Método de búsqueda - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP la ruta DID, este agente es el método de búsqueda para ser utilizado por el grupo de entrada, la LO es equilibrado de carga-y-Rebose intentará enviar la convocatoria a un agente en el servidor local antes de intentar enviar a un agente en otro servidor, LB es equilibrado de carga-y se trata de enviar la convocatoria a la siguiente agente, sin importar lo que ellos están en el servidor, el SO es el servidor y sólo se sólo intenta enviar las llamadas a los agentes en el servidor que la llamada se produjo en el. El valor predeterminado es LB|
In-Group List ID -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the List ID that leads may be searched through and that leads will be inserted into if necessary|-En la lista Grupo de Identificación - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP DID la ruta, entonces esta es la lista de ID que lleva puede ser buscado a través de y que se lleva inserta en caso necesario|
In-Group Campaign ID -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the Campaign ID that leads may be searched for in if the call handle method is CIDLOOKUPRC|En el Grupo-ID de campaña - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP DID la Ruta, este es el ID de campaña que lleva pueden ser buscadas en si la llamada es manejar método CIDLOOKUPRC|
In-Group Phone Code -<\/B> If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the Phone Code used if a new lead is created|En el Grupo-Teléfono Código - </B> Si se ha seleccionado como IN_GROUP DID la Ruta, este es el Teléfono Código utilizarse si el plomo es un nuevo creado|
Phones Email -<\/B> The email address associated with this phone entry. This is used for voicemail settings|Teléfonos E-mail - </B> La dirección de correo electrónico asociada con la entrada de este teléfono. Esto se utiliza para configuraciones de buzón de voz|
ADD A NEW DID|AGREGAR UN NUEVO DID|
DID Extension: |DID Extensión:|
DID Description: |DID Descripción:|
COPY DID|COPIA DID|
Source DID: |Fuente DID:|
DID NOT ADDED|DIDNOT AÑADIDO|
there is already a DID in the system with this ID|ya hay un DID en el sistema con este ID|
there is already a DID in the system with this extension|ya hay un DID en el sistema con esta extensión|
DID NOT MODIFIED|NO MODIFICADA|
DID MODIFIED|DID MODIFICADOS|
MODIFY A DID RECORD: |MODIFICAR UN REGISTRO DID:|
DID Route: |DID Ruta:|
Extension: |Extensión:|
Extension Context: |Extensión Contexto:|
Voicemail Box: |Caja de voz:|
Phone Extension: |Teléfono Extensión:|
User Agent: |Agente de usuario:|
User Unavailable Action: |Usuario no disponible Acción:|
User Route Settings In-Group: |En Configuración de usuario Ruta-Grupo:|
In-Group ID: |En el Grupo-ID:|
In-Group Call Handle Method: |En llamada de grupo Manipule Método:|
In-Group Agent Search Method: |En Grupo Agente Método de búsqueda:|
In-Group List ID: |-En la lista Grupo de Identificación:|
In-Group Campaign ID: |En el Grupo de Campaña-ID:|
In-Group Phone Code: |En el Grupo-Teléfono Código:|
DELETE THIS DID|ELIMINAR ESTA DID|
Email: |Correo electrónico:|
DID NOT DELETED|DIDNOT SUPRIMIDO|
DID DELETION CONFIRMATION|DID SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete |Haga clic aquí para eliminar|
DID DELETION COMPLETED|DID SUPRESIÓN RELLENARSE|
Delete DIDs: |Eliminar DIDs:|
Modify DIDs: |Modificar DIDs:|
To disable the On Hold Prompt, set the interval to 0|Para desactivar la espera El símbolo, definir el intervalo a 0|
3-Way Call Outbound CallerID -<\/B> This defines what is sent out as the outbound callerID number from 3-way calls placed by the agent, CAMPAIGN uses the custom campaign callerID, CUSTOMER uses the number of the customer that is active on the agents screen and AGENT_PHONE uses the callerID for the phone that the agent is logged into|3-Vías de salida de llamadas CallerID - </B> Esto define lo que es enviado como el número de callerID salida de 3 vías llamadas realizadas por el agente, la costumbre CAMPAÑA usos callerID campaña, el cliente utiliza el número de cliente que está activa en la pantalla y los agentes AGENT_PHONE utiliza el callerID el teléfono para que el agente se registra en|
3-Way Call Outbound CallerID:|3-Vías de salida de llamadas CallerID:|
INBOUND_MAN allows the agent to place manual dial calls from a campaign list while being able to take inbound calls between manual dial calls|INBOUND_MAN permite que el agente de marcación manual de lugar a las llamadas de una campaña de la lista, mientras que ser capaz de tomar las llamadas entrantes entre marcación manual de llamadas|
FORCE will force the agents to choose a PAUSE code if they click on the PAUSE button|Fuerza de la fuerza de los agentes para elegir un código PAUSA si hacen clic en el botón PAUSA|
3-Way Call Dial Prefix -<\/B> This defines what is used as the dial prefix for 3-way calls, default is empty so the campaign dial prefix is used, passthru so you can hear ringing is 88|3-Vías de llamadas Prefijo telefónico - </B> Esto define lo que se utiliza como prefijo de marcación para las llamadas de 3 vías, por defecto está vacío por lo que la campaña se utiliza el prefijo de marcación, por lo que puede passthru oye un pitido es de 88|
3-Way Call Dial Prefix|3-Vías de llamadas Prefijo telefónico|
Force Timeclock Login -<\/B> This option allows you to not let an agent log in to the VICIDIAL agent interface if they have not logged into the timeclock. Default is N. There is an option to exempt admin users, levels 8 and 9|Fuerza Timeclock Login - </B> Esta opción le permite no dejar que un agente acceder a la interfaz de agente VICIDIAL si no han iniciado sesión en el timeclock. El valor por defecto es N. Hay una opción para eximir a los usuarios de administración, los niveles 8 y 9|
Force Timeclock Login|Fuerza Timeclock inicio de sesión|
Stats Percent of Calls Answered Within X seconds -</B> This field allows you to set the number of hold seconds that the realtime stats display will use to calculate the percentage of answered calls that were answered within X number of seconds on hold|Estadísticas Porcentaje de llamadas respondidas dentro de X segundos - </B> Este campo le permite ajustar el número de segundos que tienen las estadísticas en tiempo real de la pantalla se utiliza para calcular el porcentaje de llamadas que fueron contestadas respuesta en el plazo de X número de segundos en espera|
Stats Percent of Calls Answered Within X seconds|Estadísticas Porcentaje de llamadas respondidas dentro de X segundos|
Web Form Target-<\/B> This is where you can set the custom web page frame that the web form will be opened in when the user clicks on the WEB FORM button. Default is _blank.|Web Forms Meta-</B> Este es donde usted puede establecer el marco de página web personalizada de la web de forma que se abrirá cuando el usuario hace clic en el botón formulario Web. El valor predeterminado es _blank.|
Web Form Target|Formulario web de destino|
To customize the query string after the web form, simply begin the web form with VAR and then the URL that you want to use, replacing the variables with the variable names that you want to use --A--phone_number--B-- just like in the SCRIPTS tab section|Para personalizar la cadena de la consulta después de que el formulario web, basta con iniciar el formulario web con VAR y, a continuación, la URL que desee utilizar, en sustitución de las variables con el nombre de las variables que desee utilizar - A - phone_number - B -- al igual que en la pestaña de la sección SCRIPTS|
Recording Web Link -<\/B> This setting allows you to override the default of the display of the recording link in the admin web pages. Default is SERVER_IP|Grabación Web Link - </B> Esta opción le permite ignorar el valor por defecto de la pantalla de la grabación enlace en la página web de administración. El valor predeterminado es server_ip|
Alternate Recording Server IP -<\/B> This setting is where you can put a server IP or other machine name that can be used in place of the server_ip in the links to recordings within the admin web pages. Default is empty|Grabación de IP del servidor alternativo - </B> Este valor es donde usted puede poner un servidor IP o nombre de otra máquina que se puede utilizar en lugar de la server_ip en los enlaces a las grabaciones en el administrador de páginas web. Por defecto está vacío|
Recording Web Link|Grabación de Enlace Web|
Enable Vtiger Integration -<\/B> This setting allows you to enable Vtiger integration with VICIDIAL. Currently links to Vtiger admin and search as well as user replication are the only integration features available. Default is 0|Habilitar Vtiger Integración - </B> Este ajuste le permite activar Vtiger integración con VICIDIAL. Actualmente enlaces a Vtiger administración y búsqueda de usuarios, así como la reproducción son las únicas características disponibles integración. Por defecto es 0|
Vtiger DB Server IP -<\/B> This is the IP address of the database for your Vtiger installation|PP Vtiger IP del servidor - </B> Este es la dirección IP de la base de datos para su instalación Vtiger|
Vtiger Database Name -<\/B> This is the database name for your Vtiger database|Vtiger nombre de base de datos - </B> Este es el nombre de base de datos para su base de datos Vtiger|
Vtiger Database Login -<\/B> This is the user name used to log in to your Vtiger database|Base de datos de inicio de sesión Vtiger - </B> Este es el nombre de usuario utilizado para acceder a su base de datos Vtiger|
Vtiger Database Password -<\/B> This is the password used to log in to your Vtiger database|Base de datos Vtiger Contraseña - </B> Esta es la contraseña utilizada para acceder a su base de datos Vtiger|
Vtiger URL -<\/B> This is the URL or web site address used to get to your Vtiger installation|Vtiger URL - </B> Este es el URL o dirección del sitio web utilizado para acceder a tu Vtiger instalación|
Enable Vtiger Integration:|Habilitar Vtiger Integración:|
Vtiger DB Server IP|PP Vtiger IP del servidor|
Vtiger Database Name|Vtiger nombre de base de datos|
Vtiger Database Login|Base de datos de inicio de sesión Vtiger|
Vtiger Database Password|Base de datos Vtiger Contraseña|
Vtiger URL|Vtiger URL|
VTIGER HOME|VTIGER INICIO|
Active -<\/B> This field defines whether the user is active in the system and can use VICIDIAL resources. Default is Y|Activo - </B> Este campo define si el usuario está activo en el sistema y puede utilizar VICIDIAL recursos. Y es por defecto|
show only active users|mostrar sólo los usuarios activos|
show all users|mostrar todos los usuarios|
Vtiger Search Category -<\/B> If Vtiger integration is enabled in the system settings then this setting will define where the vtiger_search.php page will search for the phone number that was entered. There are 4 options that can be used in this field: LEAD- This option will search through the Vtiger leads only, ACCOUNT- This option will search through the Vtiger accounts and all contacts and sub-contacts for the phone number, VENDOR- This option will only search through the Vtiger vendors, ACCTID- This option works only for accounts and it will take the vicidial vendor_lead_code field and try to search for the Vtiger account ID. If unsuccessful it will try any other methods listed that you have selected. Multiple options can be used for each search, but on large databases this is not recommended. Default is LEAD|Buscar Vtiger Categoría - </B> Si está habilitado Vtiger integración en la configuración del sistema, esta configuración definirá si vtiger_search.php la página de búsqueda para el número de teléfono que se inscribió. Hay 4 opciones que pueden utilizarse en este campo: LEAD-Esta opción de búsqueda a través de la Vtiger sólo conduce, CUENTA-Esta opción de búsqueda a través de las cuentas y Vtiger todos los contactos y sub-contactos para el número de teléfono, VENDEDOR-Esta opción sólo a través de la búsqueda Vtiger vendedores, ACCTID-Esta opción sólo funciona para las cuentas y que se llevará a vicidial vendor_lead_code el campo y tratar de buscar el ID de cuenta Vtiger. Si se intenta sin éxito que cualquier otro método que la lista que ha seleccionado. Múltiples opciones pueden ser utilizados para cada búsqueda, pero en grandes bases de datos no es recomendable. El valor predeterminado es PLOMO|
Vtiger Search Category:|Vtiger Búsqueda Categoría:|
ACTIVE LISTS CHANGED|LISTAS DE CAMBIO DE ACTIVO|
SUBMIT ACTIVE LIST CHANGES|ENVIAR LISTA DE CAMBIOS ACTIVO|
LAST CALL DATE|ÚLTIMA FECHA DE CONVOCATORIA|
User Group Bulk Change|Grupo de Usuarios de Basura Cambio|
Bulk Group Change|Basura Grupo Cambio|
Vtiger Create Call Record -<\/B> If Vtiger integration is enabled in the system settings then this setting will define whether a new Vtiger activity record is created for the call when the agent goes to the vtiger_search page. Default is Y|Crear Vtiger Registro de llamadas - </B> Si está habilitado Vtiger integración en la configuración del sistema, esta configuración definirá si la nueva actividad Vtiger registro se crea para la llamada cuando el agente va a la página vtiger_search. Y es por defecto|
Vtiger Create Call Record:|Crear Vtiger Registro de llamadas:|
Vtiger Create Lead Record -<\/B> If Vtiger integration is enabled in the system settings and Vtiger Search Category includes LEAD then this setting will define whether a new Vtiger lead record is created when the agent goes to the vtiger_search page and no record is found to have the call phone number. Default is Y|Crear Vtiger plomo Expediente - </B> Si está habilitado Vtiger integración en la configuración del sistema y Vtiger Búsqueda Categoría incluye PLOMO entonces esta configuración definirá si un nuevo registro de conducir Vtiger es creada cuando el agente va a la página vtiger_search y no se registro determinó que la llamada número de teléfono. Y es por defecto|
Vtiger Create Lead Record:|Crear Vtiger plomo Record:|
Vtiger Screen Login -<\/B> If Vtiger integration is enabled in the system settings then this setting will define whether the user is logged into the Vtiger interface automatically when they login to VICIDIAL. Default is Y|Pantalla de inicio de sesión Vtiger - </B> Si está habilitado Vtiger integración en la configuración del sistema, esta configuración definirá si el usuario está conectado a la interfaz automáticamente Vtiger los usuarios cuando ingresan a VICIDIAL. Y es por defecto|
Vtiger Screen Login:|Vtiger pantalla inicio de sesión:|
Alert Enabled -<\/B> This field shows whether the agent has web browser alerts enabled for when calls come into their vicidial.php session. Default is 0 for NO|Alerta Activado - </B> Este campo muestra si el agente tiene el navegador web habilitado para alertas cuando pide entrar en su período de sesiones vicidial.php. Por defecto es 0 para el NO|
Alert Enabled:|Alerta Activado:|
QC Features Active -<\/B> This option allows you to enable or disable the QC or Quality Control features. Default is 0 for inactive|Características de Active CC - </B> Esta opción le permite activar o desactivar el control de la calidad o las características de Control de Calidad. El valor por defecto es 0 para inactivos|
Outbound Auto-Dial Active -<\/B> This option allows you to enable or disable outbound auto-dialing within VICIDIAL, setting this field to 0 will remove the LISTS and FILTERS sections and many fields from the Campaign Modification screens. Manual entry dialing will still be allowable from within the agent screen, but no list dialing will be possible. Default is 1 for active|Salida de marcación automática de Active - </B> Esta opción le permite activar o desactivar la marcación automática de salida dentro de VICIDIAL, en este campo a 0 se eliminará de las listas y FILTROS secciones y muchos campos de la Campaña Modificación pantallas. Manual de entrada de marcación seguirá siendo permitida dentro de la agente de la pantalla, lista de marcación, pero no será posible. El valor predeterminado es 1 para los activos|
QC Features Active:|CC Características Activo:|
Outbound Auto-Dial Active:|Salida activa de marcación automática:|
Close Panel|Panel de Cierre|
Choose Report Display Options|Elija Opciones de Informe|
To select more than 1 campaign, hold down the Ctrl key and click|Para seleccionar más de 1 campaña, mantenga pulsada la tecla Ctrl y haga clic en|
CPD AMD Action -<\/B> If you are using the Sangoma ParaXip Call Progress Detection software then you will want to enable this setting either setting it to DISPO which will disposition the call as AA and hang it up if the call is being processed and has not been sent to an agent yet or MESSAGE which will send the call to the defined Answering Machine Message for this campaign. Default is DISABLED|CPD AMD Acción - </B> Si está utilizando el Sangoma ParaXip software de detección de llamadas Progreso entonces usted desea habilitar esta configuración, o bien se DISPO a que la llamada disposición como AA y colgar la llamada si se está procesando y no se ha enviado aún a un agente o un mensaje que envía la llamada al contestador automático de mensajes definidos para esta campaña. Desactivado por defecto|
CPD AMD Action:|CPD AMD Acción:|
Click here for user multiple day status detail report|Haga clic aquí para varios días de estado de usuario detalle informe|
Click here to download this list|Haga clic aquí para descargar esta lista|
Download Lists:|Descargar Listas:|
Active Asterisk Server -<\/B> If Asterisk is not running on this server, or if VICIDIAL should not be using this server, or if are only using this server for other scripts like the hopper loading script you would want to set this to N. Default is Y|Activa del servidor de Asterisk - </B> de Asterisk Si no se está ejecutando en este servidor, o si VICIDIAL no deberían usar este servidor, o si sólo se utiliza este servidor para otros scripts como script de la tolva de carga que usted quiere hacer esto para N. El valor por defecto es Y|
Generate conf files -<\/B> If you would like the system to auto-generate asterisk conf files based upon the phones entries, carrier entries and load balancing setup within VICIDIAL then set this to Y. Default is Y|Generar los archivos de configuración - </B> Si desea que el sistema de auto-generar conf asterisco archivos sobre la base de los teléfonos entradas, las entradas de transportista y balanceo de carga dentro de la configuración VICIDIAL luego a este valor por defecto es Y. Y|
Rebuild conf files -<\/B> If you want to force a rebuilding of the Asterisk conf files or if any of the phones or carrier entries have changed then this should be set to Y. After the conf files have been generated and Asterisk has been reloaded then this will be changed to N. Default is Y|Reconstruir los archivos de configuración - </B> Si desea forzar una reconstrucción de los archivos de configuración de Asterisk o si alguno de los teléfonos o transportista entradas han cambiado esto debe establecerse en Y. Después de la configuración de archivos se han generado y se ha de Asterisk luego se vuelve a cargar esta será cambiado a N. El valor por defecto es Y|
Active Asterisk Server:|Activa del servidor de Asterisk:|
Generate conf files:|Generar los archivos de configuración:|
Rebuild conf files:|Reconstruir los archivos de configuración:|
Show Templates|Mostrar plantillas|
Add A New Template|Añadir una nueva plantilla|
ADD NEW CONF TEMPLATE|Añadir CONF NUEVA PLANTILLA|
ADD NEW CARRIER|Añadir nueva compañía|
ADDING NEW CONF TEMPLATE|AGREGAR NUEVO CONF PLANTILLA|
ADDING NEW CARRIER|AGREGAR NUEVOS SOPORTES|
MODIFY CONF TEMPLATE|MODIFICAR CONF PLANTILLA|
MODIFY CARRIER|MODIFICAR PORTEADOR|
DELETE CONF TEMPLATE|ELIMINAR CONF PLANTILLA|
DELETE CARRIER|ELIMINAR PORTEADOR|
CONF TEMPLATE LIST|CONF lista de plantillas|
CARRIER LIST|LISTA DE TRANSPORTISTA|
Template ID:|Plantilla ID:|
Template Name:|Nombre de plantilla:|
Template Contents:|Plantilla de contenidos:|
Carrier ID:|Portador de Identificación:|
Carrier Name:|Transportista Nombre:|
Registration String:|Cadena de registro:|
Account Entry:|Cuenta Entrada:|
Protocol:|Protocolo:|
Globals String:|Globals Serie de caracteres:|
Dialplan Entry:|Dialplan Entrada:|
CONF TEMPLATE NOT ADDED|CONF PLANTILLA NO AÑADIDO|
there is already a template in the system with this ID|ya hay una plantilla en el sistema con este ID|
CONF TEMPLATE ADDED|CONF PLANTILLA AÑADIDO|
CARRIER NOT ADDED|TRANSPORTISTA NO AÑADIDO|
there is already a carrier in the system with this ID|ya existe un soporte en el sistema con este ID|
CONF TEMPLATE NOT MODIFIED|CONF PLANTILLA NO MODIFICADA|
CARRIER NOT MODIFIED|TRANSPORTISTA NO MODIFICADA|
CARRIER MODIFIED|PORTEADOR MODIFICADOS|
CONF TEMPLATE NOT DELETED|CONF PLANTILLA NO SUPRIMIDO|
Template ID be at least 2 characters in length|Plantilla de Identificación ser al menos de 2 caracteres de longitud|
CONF TEMPLATE DELETION CONFIRMATION|CONF PLANTILLA SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete conf template|Haga clic aquí para eliminar conf plantilla|
CARRIER NOT DELETED|TRANSPORTISTA NO SUPRIMIDO|
Carrier ID be at least 2 characters in length|Portador de Identificación ser al menos de 2 caracteres de longitud|
CARRIER DELETION CONFIRMATION|PORTEADOR SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete carrier|Haga clic aquí para suprimir el transportista|
CONF TEMPLATE DELETION COMPLETED|CONF PLANTILLA SUPRESIÓN RELLENARSE|
CARRIER DELETION COMPLETED|SUPRESIÓN RELLENARSE PORTEADOR|
MODIFY A CONF TEMPLATE RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO CONF PLANTILLA|
DELETE THIS CONF TEMPLATE|CONF ELIMINAR ESTA PLANTILLA|
MODIFY A CARRIER RECORD|MODIFICAR UN REGISTRO DE TRANSPORTISTA|
DELETE THIS CARRIER|ELIMINAR ESTA PORTEADOR|
CARRIERS WITHIN THIS SERVER|TRANSPORTISTAS EN ESTE SERVIDOR|
CONF TEMPLATE LISTINGS|CONF PLANTILLA LISTADOS|
CARRIER LISTINGS|LISTAS DE TRANSPORTISTA|
PHONES USING THIS CONF TEMPLATE|TELÉFONOS DE UTILIZAR ESTE CONF PLANTILLA|
CARRIERS USING THIS CONF TEMPLATE|TRANSPORTISTAS DE UTILIZAR ESTE CONF PLANTILLA|
Conf Override:|Conf. Sobrescribir:|
Template ID -<\/B> This field needs to be at least 2 characters in length and no more than 15 characters in length, no spaces. This is the ID that will be used to identify the conf template throughout the system|ID de la plantilla - </B> Este campo tiene que ser al menos de 2 caracteres de longitud y no más de 15 caracteres, sin espacios. Esta es la identificación que se utilizará para identificar la configuración de plantillas en todo el sistema|
Template Name -<\/B> This is the descriptive name of the conf file template entry|Nombre de la plantilla - </B> Este es el nombre descriptivo de la plantilla de archivo de configuración de entrada|
Template Contents -<\/B> This field is where you can enter in the specific settings to be used by all phones and-or carriers that are set to use this conf template. Fields that should NOT be included in this box are: secret, accountcode, account, username and mailbox|Plantilla de Contenido - </B> Este campo es donde usted puede entrar en la configuración específica para ser utilizado por todos los teléfonos o los transportistas y que están configurados para utilizar esta plantilla conf. Campos que no deben incluirse en este cuadro son: secreto, accountcode, cuenta, el nombre de usuario y buzón de correo|
Carrier ID -<\/B> This field needs to be at least 2 characters in length and no more than 15 characters in length, no spaces. This is the ID that will be used to identify the carrier for this specific entry throughout the system|Portador de Identificación - </B> Este campo tiene que ser al menos de 2 caracteres de longitud y no más de 15 caracteres, sin espacios. Esta es la identificación que se utilizará para identificar el soporte de esta entrada a través del sistema|
Carrier Name -<\/B> This is the descriptive name of the carrier entry|Nombre del transportista - </B> Este es el nombre descriptivo de la compañía entrada|
Registration String -<\/B> This field is where you can enter in the exact string needed in the IAX or SIP configuration file to register to the provider. Optional but highly recommended if your carrier allows registration|Registro de cadena - </B> Este campo es donde usted puede entrar en la cadena exacta necesaria en el SIP o IAX archivo de configuración de registro para el proveedor. Opcional, pero altamente recomendable si tu proveedor permite el registro|
Template ID -<\/B> This optional field allows you to choose a conf file template for this carrier entry|Plantilla ID - </B> Este campo opcional permite elegir un archivo de configuración de plantilla para esta compañía aérea de entrada|
Account Entry -<\/B> This field is used if you have not selected a template to use, and it is where you can enter in the specific account settings to be used for this carrier|Cuenta Entrar - </B> Este campo se usa si no ha seleccionado una plantilla de usar, y es donde puede entrar en la configuración de la cuenta específica que se utilizará para esta compañía aérea|
Protocol -<\/B> This field allows you to define the protocol to use for the carrier entry. Currently only IAX and SIP are supported|Protocolo - </B> Este campo le permite definir el protocolo a utilizar para el transportista entrada. Actualmente, sólo IAX y SIP son compatibles|
Globals String -<\/B> This optional field allows you to define a global variable to use for the carrier in the dialplan|Globals String - </B> Este campo opcional le permite definir una variable global a utilizar para el transportista en el dialplan|
Dialplan Entry -<\/B> This optional field allows you to define a set of dialplan entries to use for this carrier|Entrada Dialplan - </B> Este campo opcional le permite definir un conjunto de entradas dialplan a usar para esta compañía aérea|
Server IP -<\/B> This is the server that this specific carrier record is associated with|IP del servidor - </B> Este es el servidor que soporte este registro está asociado con|
Active -<\/B> This defines whether the carrier will be included in the auto-generated conf files or not|Activo - </B> Esto define si el transportista se incluirán en la auto-generado o no los archivos de conf|
Conf Override Settings -<\/B> If populated, and the Template ID is set to --NONE-- then the contents of this field are used as the conf file entries for this phone. generate_vicidial_conf for this phones server must be set to Y for this to work. This field should NOT contain the [extension] line, that will be automatically generated|Ajustes conf Sobreescribe - </B> Si pobladas, y la plantilla está configurada para ID - Inexistencia - entonces el contenido de este campo se utilizan como entradas del archivo de configuración para este teléfono. generate_vicidial_conf teléfonos para este servidor debe ser fijado a Y para que esto funcione. Este campo no debe contener la [extensión] línea, que se genera automáticamente|
Template ID -<\/B> This is the conf file template ID that this phone entry will use for its Asterisk settings. Default is --NONE--|ID de la plantilla - </B> Este es el archivo de configuración de plantilla ID que este teléfono va a utilizar para la entrada de su configuración de Asterisk. El valor por defecto es - Inexistencia --|
If you will be taking in inbound calls from this carrier trunk you might want to set the context=trunkinbound within this field so that you can use the DID handling process within VICIDIAL|Si va a tomar en las llamadas entrantes de esta compañía aérea tronco es posible que desee establecer el contexto = trunkinbound dentro de este ámbito de modo que usted puede usar el proceso de tramitación de DID en VICIDIAL|
There is a reserved default DID that you can use which is just the word -default- without the dashes, that will allos you to send any call that does not match any other existing patterns to the default DID|Hay un DID reservados por defecto que puede utilizar que es sólo la palabra-por defecto-, sin los guiones, que permiten el envío de cualquier llamada que no coincida con cualquier otro de los modelos existentes por defecto DID|
Campaign VDAD extension|Campaña de extensión VDAD|
This field allows for a custom VDAD transfer extension. This allows you to use different call handling methods depending upon your campaign.|Este campo permite una transferencia personalizada VDAD extensión. Esto le permite utilizar diferentes métodos de gestión de llamadas en función de su campaña.|
- 8364 - same as 8368|- 8364 - 8368 misma que|
- 8365 - Will send the call only to an agent on the same server as the call is on|- 8365 - Se envía la llamada a un sólo agente en el mismo servidor que la llamada está en|
- 8366 - Used for press-1 and survey campaigns|- 8366 - Utilizado para la prensa-1 y las campañas de estudio|
- 8367 - Will try to first send the call to an agent on the local server, then it will look on other servers|- 8367 - ¿Se tratará de enviar la primera llamada a un agente en el servidor local, entonces se verá en otros servidores|
- 8368 - DEFAULT – Will send the call to the next available agent no matter what server they are on|- 8368 - PREDETERMINADO? Enviará la petición a la siguiente agente disponible independientemente de lo que están en el servidor|
- 8369 - Used for Answering Machine Detection after that, same behavior as 8368|- 8369 - Se utiliza para Contestador automático de detección después de que, el mismo comportamiento como 8368|
- 8373 - Used for Answering Machine Detection after that same behavior as 8366|- 8373 - Se utiliza para Contestador automático de detección después de que el mismo comportamiento de 8366|
Also in this section are the WEB VARs for each campaign. These allow each agent to have a different variable string that can be added to the WEB FORM or SCRIPT tab URLs by simply putting --A--web_vars--B-- as you would put any other field.|También en esta sección son la WEB VARs para cada campaña. Estas permiten a cada agente tiene una cadena de la variable que se puede agregar a la WEB DE GUIÓN ficha URL o simplemente poniendo - A - web_vars - B - como le pondría en cualquier otra esfera.|
Group Alias List|Grupo Alias Lista|
Add A New Group Alias|Añadir un nuevo grupo de alias|
ADD NEW GROUP ALIAS|Añadir NUEVO GRUPO DE ALIAS|
ADDING NEW GROUP ALIAS|AGREGAR NUEVO GRUPO DE ALIAS|
MODIFY GROUP ALIAS|MODIFICAR GRUPO ALIAS|
DELETE GROUP ALIAS|Eliminar grupo ALIAS|
GROUP ALIAS LIST|GRUPO DE ALIAS LISTA|
GROUP ALIAS LISTINGS|GRUPO DE ALIAS LISTADOS|
MODIFY A GROUP ALIAS RECORD|ALIAS MODIFICAR UN GRUPO DE REGISTRO|
Group Alias ID|Alias ID Grupo|
Group Alias Name|Grupo Alias Nombre|
CallerID Number|Número CallerID|
CallerID Name|Nombre CallerID|
DELETE THIS GROUP ALIAS|ELIMINAR ESTE GRUPO DE ALIAS|
GROUP ALIAS NOT MODIFIED|ALIAS GRUPO NO MODIFICADA|
GROUP ALIAS MODIFIED|GRUPO DE ALIAS MODIFICADOS|
ADD A NEW GROUP ALIAS|AGREGAR UN NUEVO GRUPO DE ALIAS|
MODIFY A GROUP ALIAS RECORD|ALIAS MODIFICAR UN GRUPO DE REGISTRO|
GROUP ALIAS NOT ADDED|ALIAS GRUPO NO AÑADIDO|
GROUP ALIAS ADDED|GRUPO DE ALIAS AÑADIDO|
GROUP ALIAS NOT DELETED|GRUPO DE ALIAS no se eliminan|
GROUP ALIAS DELETION CONFIRMATION|ALIAS GRUPO DE SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete group alias|Haga clic aquí para suprimir el grupo de alias|
GROUP ALIAS DELETION COMPLETED|GRUPO DE SUPRESIÓN RELLENARSE ALIAS|
Group Alias ID -<\/B> The ID of the group alias used by agents to dial out calls from the VICIDIAL agent interface with different Caller IDs. no spaces or other special characters allowed. Must be between 2 and 20 characters in length|Grupo Alias ID - </B> el ID del grupo de alias utilizado por los agentes a marcar llamadas desde la interfaz de agente VICIDIAL con diferentes números de identificación de llamadas. sin espacios ni otros caracteres especiales permitidos. Debe estar entre 2 y 20 caracteres de longitud|
Group Alias Name -<\/B> The name used to describe a group alias, Must be between 2 and 50 characters in length|Grupo Alias Nombre - </B> El nombre utilizado para describir un grupo de alias, debe ser entre 2 y 50 caracteres de longitud|
Caller ID Number -<\/B> The Caller ID number used in this Group Alias. Must be digits only|Número de identificación de llamadas - </B> el número de identificación de llamadas se utilizan en este Grupo de Alias. Debe ser sólo cifras|
Caller ID Name -<\/B> The Caller ID name that can be sent out with this Group Alias. As far as we know this will only work in Canada on PRI circuits and using an IAX loop trunk through Asterisk|Nombre de identificación de llamadas - </B> El nombre de identificación de llamadas que se pueden enviar a cabo con este grupo de alias. Por lo que sabemos esto sólo funcionará en Canadá en los circuitos del PRI y la utilización de un bucle troncal IAX de Asterisk a través de|
Group Alias Allowed -<\/B> If you want to allow your agents to use group aliases then you need to set this to Y. Group Aliases are explained more in the Admin section, they allow agents to select different callerIDs for outbound manual calls that they may place. Default is N|Grupo Alias permitidas - </B> Si desea permitir que su grupo de agentes a utilizar alias, entonces necesita hacer esto a Y. Grupo Alias se explican más en la sección de administración, permiten a los agentes para seleccionar diferentes callerIDs para llamadas salientes manual que se puede colocar. El valor predeterminado es N|
Default Group Alias -<\/B> If you have allowed Group Aliases then this is the group alias that is selected first by default when the agent chooses to use a Group Alias for an outbound manual call. Default is NONE or empty|Grupo Alias predeterminado - </B> Si han permitido Grupo Alias este es el grupo de alias que se ha seleccionado en primer lugar, por defecto cuando el agente decide usar un alias para un grupo de salida manual de llamada. El valor por defecto es vacío o NINGUNA|
Default Group Alias -<\/B> If you have allowed Group Aliases for the campaign that the agent is logged into then this is the group alias that is selected first by default on a call coming in from this inbound group when the agent chooses to use a Group Alias for an outbound manual call. Default is NONE or empty|Grupo Alias predeterminado - </B> Si han permitido Alias Grupo para la campaña de que el agente se registra en este grupo es el alias que se ha seleccionado en primer lugar por incumplimiento de una llamada procedente de este grupo entrante cuando el agente decide usar un alias para un grupo de salida manual de llamada. El valor por defecto es vacío o NINGUNA|
Group Alias Allowed|Grupo Alias permitidas|
Default Group Alias|Alias predeterminado Grupo|
AGENT_CHOOSE allows the agent to choose which callerID to use for 3-way calls from a list of choices.|AGENT_CHOOSE permite elegir el agente que callerID utilizar para llamadas de 3 vías a partir de una lista de opciones.|
you cannot use reserved words in group aliases|no puede usar palabras reservadas en el grupo de alias|
Agent Shift Enforcement Override|Agente de Cambio observancia Sobrescribir|
Manager Shift Enforcement Override|Gerente de Turno observancia Sobrescribir|
Shift Enforcement|Cambio de título ejecutivo|
Max Calls per Second|Pide máximo por segundo|
Max FILL Calls per Second|Max LLENAR Pide por segundo|
This setting will override whatever the users user group has set for Shift Enforcement. DISABLED will use the user group setting. OFF will not enforce shifts at all. START will only enforce the login time but will not affect an agent that is running over their shift time if they are already logged in. ALL will enforce shift start time and will log an agent out after they run over the end of their shift time. Default is DISABLED.|Esta configuración anular cualquiera que sea el grupo de usuarios de los usuarios se ha fijado para Mayús Observancia. MINUSVALIDOS utilizará el grupo de usuarios de configuración. NO no aplicará en todos los turnos. PRINCIPIO sólo hacer cumplir el tiempo de inicio de sesión, pero no afectará a un agente que se está ejecutando en su momento, si en cambio ya están conectado TODOS hará cumplir turnos hora de inicio y de registro de un agente a cabo después de que ellos tienen sobre el final de su cambio de tiempo. Desactivado por defecto.|
This setting if set to 1 will allow a manager to enter their user and password on an agent screen to override the shift restrictions on an agent session if the agent is trying to log in outside of their shift. Default is 0.|Este ajuste, si se pone a 1 permitirá que un administrador de entrar en su usuario y contraseña en una pantalla de agente para anular las restricciones sobre el desplazamiento de un agente período de sesiones si el agente está intentando iniciar sesión fuera de su turno. El valor predeterminado es 0.|
This setting allows you to restrict agent logins based upon the shifts that are selected below. OFF will not enforce shifts at all. START will only enforce the login time but will not affect an agent that is running over their shift time if they are already logged in. ALL will enforce shift start time and will log an agent out after they run over the end of their shift time. Default is OFF.|Esta opción le permite restringir el acceso basado en agente de los cambios que se seleccione a continuación. NO no aplicará en todos los turnos. PRINCIPIO sólo hacer cumplir el tiempo de inicio de sesión, pero no afectará a un agente que se está ejecutando en su momento, si en cambio ya están conectado TODOS hará cumplir turnos hora de inicio y de registro de un agente a cabo después de que ellos tienen sobre el final de su cambio de tiempo. El valor predeterminado es desactivado.|
This setting determines the maximum number of calls that can be placed by the outbound auto-dialing script on this server per second. Must be from 1 to 100. Default is 20.|Esta configuración determina el número máximo de llamadas que pueden ser colocados por la salida de marcación automática de secuencia de comandos en este servidor por segundo. Debe ser de 1 a 100. El valor predeterminado es 20.|
This setting determines the maximum number of calls that can be placed by the auto-FILL outbound auto-dialing script on for all servers, per second. Must be from 1 to 200. Default is 40.|Esta configuración determina el número máximo de llamadas que pueden ser colocados por la auto-LLENAR salida de marcación automática de secuencia de comandos de todos los servidores, por segundo. Debe ser de 1 a 200. El valor predeterminado es 40.|
System Load|Sistema de carga|
Live Channels|Canales en vivo|
Disk Usage|Uso del disco|
These two statistics show the loadavg of a system times 100 and the CPU usage percentage of the server and is updated every minute. The loadavg should on average be below 100 multiplied by the number of CPU cores your system has, for optimal performance. The CPU usage percentage should stay below 50 for optimal performance.|Estas dos estadísticas muestran la loadavg veces de un sistema 100 y el porcentaje de uso de la CPU del servidor y se actualiza cada minuto. El loadavg debería ser en promedio por debajo de los 100 multiplicado por el número de núcleos de CPU de su sistema, para un rendimiento óptimo. El porcentaje de uso de la CPU debería permanecer por debajo de 50 para un rendimiento óptimo.|
This field shows the current number of Asterisk channels that are live on the system right now. It is important to note that the number of Asterisk channels is usually much higher than the number of actual calls on a system. This field is updated once every minute.|Este campo muestra el número actual de canales que son de Asterisk en vivo en el sistema ahora. Es importante señalar que el número de canales de Asterisk es generalmente mucho mayor que el número de llamadas en un sistema. Este campo se actualiza una vez cada minuto.|
This field will show the disk usage for every partition on this server. This field is updated once every minute.|Este campo mostrará el uso del disco para cada partición en este servidor. Este campo se actualiza una vez cada minuto.|
ADMIN CHANGE LOG|ADMIN Change Log|
USER ADMIN CHANGE LOG|USUARIO ADMIN Change Log|
SECTION ADMIN CHANGE LOG|SECCIÓN ADMIN Change Log|
DETAIL ADMIN CHANGE LOG|Detalle de registro de cambio ADMIN|
Last 10000 records|Última 10.000 registros|
Changes made by|Los cambios efectuados por|
Record Detail|Detalle de registro|
Section Records|Sección de Documentos|
Click here to see Admin chages to this record|Haga clic aquí para ver Admin chages a la presente acta|
Click here to see Admin chages to this campaign|Haga clic aquí para ver Admin chages a esta campaña|
Click here to see Admin chages to this list|Haga clic aquí para ver Admin chages a esta lista|
Click here to see Admin chages to this In-Group|Haga clic aquí para ver a esta Administración chages en Grupo|
Click here to see Admin chages to this DID|Haga clic aquí para ver a esta Administración chages DID|
Click here to see Admin chages to this remote agent|Haga clic aquí para ver a esta Administración chages agente remoto|
Click here to see Admin chages to this user group|Haga clic aquí para ver Admin chages a este grupo de usuarios|
Click here to see Admin chages to this script|Haga clic aquí para ver Admin chages a este script|
Click here to see Admin chages to this filter|Haga clic aquí para ver chages al administrador de este filtro|
Click here to see Admin chages to this call time|Haga clic aquí para ver Admin chages a este tiempo de atención|
Click here to see Admin chages to this shift|Haga clic aquí para ver Admin chages a este cambio|
Click here to see Admin chages to this phone alias|Haga clic aquí para ver Admin chages alias para este teléfono|
Click here to see Admin chages to this group alias|Haga clic aquí para ver Admin chages a este grupo, alias|
Click here to see Admin chages to this server|Haga clic aquí para ver Admin chages a este servidor|
Click here to see Admin chages to this conf template|Haga clic aquí para ver a esta Administración chages conf plantilla|
Click here to see Admin chages to this carrier|Haga clic aquí para ver Admin chages a esta compañía aérea|
Click here to see Admin chages to the system settings|Haga clic aquí para ver chages a la administración de la configuración del sistema|
Export Reports|Informes de exportación|
This setting if set to 1 will allow a manager to access the export call reports on the REPORTS screen. Default is 0.|Este ajuste, si se pone a 1 permitirá un gerente de exportación para acceder a la llamada de los informes sobre la INFORMES pantalla. El valor predeterminado es 0.|
This setting if set to 1 will allow a manager to click on the download list link at the bottom of a list modification screen to export the entire contents of a list to a flat data file. Default is 0.|Este ajuste, si se establece en 1 para permitir que un administrador haga clic en la lista de descargas en la parte inferior de la pantalla una lista de modificaciones a la exportación de todo el contenido de una lista a un archivo de datos plana. El valor predeterminado es 0.|
Export Calls Report|Pide Informe exportación|
EXPORT CALLS REPORT|PIDE INFORME DE EXPORTACIÓN|
For the Export Calls Report, the following field order is used for exports|Pide para el Informe de Exportación, para el siguiente campo se utiliza para las exportaciones|
Timeclock|Reloj de tiempo|
Logout|Cerrar sesión|
Show Users|Mostrar Usuarios|
Add A New User|Añadir un nuevo usuario|
Search For A User|Búsqueda de un usuario|
User Stats|Estadísticas de usuario|
User Status|Condición de Usuario|
Time Sheet|Hoja de tiempo|
Days Status|Situación días|
Campaigns Main|Principales Campañas|
Statuses|Estados|
HotKeys|Teclas rápidas|
Lead Recycle|Plomo Reciclado|
Auto Alt-Dial|Marcación automática Alt -|
Auto Alt Dial|Auto Alt telefónico|
List Mix|Mezcla lista|
Pause Codes|Pausa Códigos|
Basic|Básico|
Detail|Detalle|
Survey|Encuesta|
Real-Time|Tiempo Real|
CAMPAIGN ID|ID de campaña|
DIAL PLAN|PLAN DE DIAL|
DIAL METHOD|DIAL MÉTODO|
LEADS COUNT|ENCABEZA COUNT|
LEAD ORDER|ORDEN DE PLOMO|
DIAL STATUSES|DIAL ESTATUTOS|
SCRIPT ID|GUIÓN ID|
SCRIPT NAME|GUIÓN NOMBRE|
USER GROUP|GRUPO DE USUARIOS|
GROUP NAME|NOMBRE DEL GRUPO|
PRIORITY|PRIORIDAD|
FORCE TIMECLOCK|FUERZA TIMECLOCK|
CALLTIME ID|CALLTIME ID|
CALLTIME NAME|CALLTIME NOMBRE|
DEFAULT START|PREDETERM PRINCIPIO|
DEFAULT STOP|PREDETERM STOP|
SHIFT ID|MAYÚS ID|
SHIFT NAME|MAYÚS NOMBRE|
SHIFT START|MAYÚS PRINCIPIO|
SHIFT LENGTH|DURACIÓN SHIFT|
WEEKDAYS|SEMANAL|
Template ID|ID de plantilla|
Template Name|Nombre de plantilla|
Carrier ID|Portador de Identificación|
Carrier Name|Nombre del transportista|
Registration|Registro|
Active|Activo|
USER ID|ID USUARIO|
FULL NAME|NOMBRE COMPLETO|
LEVEL|NIVEL|
LINKS|ENLACES|
TRUNKS|TRONCOS|
HUMAN|HUMANOS|
ANSWER|RESPUESTA|
CATEGORY|CATEGORÍA|
STATUSES IN THIS CATEGORY|ESTATUTOS EN ESTA CATEGORÍA|
Display|Exponer|
Dates|Fechas|
PLEASE SELECT A CAMPAIGN OR USER GROUP AND DATE-TIME ABOVE AND CLICK|POR FAVOR SELECCIONE UNA CAMPAÑA O GRUPO DE USUARIO Y FECHA-TEMNE ARRIBA Y HAGA CLICK|
PLEASE SELECT A USER AND DATE-TIME ABOVE AND CLICK|POR FAVOR SELECCIONE UN USUARIO Y FECHA-TEMNE ARRIBA Y HAGA CLICK|
PLEASE SELECT A CAMPAIGN AND DATE-TIME ABOVE AND CLICK|POR FAVOR SELECCIONE UNA CAMPAÑA Y FECHA-TEMNE ANTERIOR Y HAGA CLICK|
PLEASE SELECT AN IN-GROUP AND DATE RANGE ABOVE AND CLICK SUBMIT|POR FAVOR SELECCIONE UN GRUPO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR Y FECHA DE RANGO y haga clic en Enviar|
DOWNLOAD|DESCARGAR|
Users|Usuarios|
User|Usuario|
Reports|Informes|
OUTBOUND|SALIENTE|
INBOUND|Entrantes|
Server Stats and Reports|Estadísticas e Informes servidor|
Click here to see a VDAD report for this campaign|Haga clic aquí para ver un informe VDAD para esta campaña|
Show DIDs|Mostrar DIDs|
Add A New DID|Añadir un nuevo DID|
Templates|Plantillas|
Carriers|Transportistas|
Carrier Name|Nombre del transportista|
Click here to see all CallBack Holds in this user group|Haga clic aquí para ver todas las CallBack Posee en este grupo de usuarios|
Click here to see all CallBack Holds in this list|Haga clic aquí para ver todas las CallBack mantiene en esta lista|
Click here to see a report for this inbound group|Haga clic aquí para ver un informe de este grupo entrante|
Click here to Synchronize users with Vtiger|Haga clic aquí para sincronizar los usuarios con Vtiger|
Alert Enabled|Alerta Activado|
Change Date|Fecha de cambio|
Login Date|Fecha de inicio de sesión|
List Last Call Date|Última Fecha de lista de llamadas|
Phone Code Override|Teléfono Código Sobrescribir|
GROUP ALIAS ID|GRUPO DE ALIAS ID|
GROUP ALIAS NAME|ALIAS GRUPO NOMBRE|
CID NUMBER|CID NÚMERO|
CID NAME|NOMBRE DEL CID|
PHONE ALIAS|TELÉFONO ALIAS|
ALIAS ID|ALIAS ID|
ALIAS NAME|NOMBRE ALIAS|
PHONE LOGINS LIST|TELÉFONO LISTA Logins|
Shift Length|Longitud cambio|
short description of the shift|breve descripción del cambio|
DELETE THIS SERVER|ELIMINAR ESTE SERVIDOR|
DELETE THIS CONFERENCE|ELIMINAR ESTA CONFERENCIA|
DELETE THIS VICIDIAL CONFERENCE|ELIMINAR ESTA CONFERENCIA VICIDIAL|
Install Date|Fecha de instalación|
Human Answer|Respuesta humana|
STATUS CATEGORIES|ESTADO DE LAS CATEGORÍAS|
per campaign|por campaña|
all campaigns|todas las campañas|
### START translations for 2.2.0 release ###
Delete From DNC Lists|Eliminar de las listas de DNC|
This setting if set to 1 will allow a manager to remove phone numbers from the DNC lists in the VICIDIAL system|Este ajuste, si se establece en 1 permitirá a un administrador para quitar los números de teléfono de las listas de DNC en el sistema de Vicidial|
DNC NOT DELETED|DNC no se eliminan|
This phone number is not in the Do Not Call List|Este número de teléfono no está en la Lista de No Llamar|
DNC DELETED|DNC DELETED|
ADD OR DELETE NUMBERS FROM THE DNC LIST|AÑADIR O ELIMINAR números de la lista DNC|
Add or Delete|Agregar o eliminar|
Add-Delete Number From DNC|Añadir-Supr Número de DNC|
Vtiger Search Dead Accounts|Vtiger Buscar Dead Cuentas|
If Vtiger integration is enabled in the system settings then this setting will define whether deleted accounts will be searched when the agent clicks WEB FORM to search in the Vtiger system. DISABLED- deleted leads will not be searched, ASK- deleted leads will be searched and the vtiger search web page will ask the agent if they want to make the Vtiger account active, RESURRECT- will automatically make the deleted account active again and will take the agent to the account screen without delay upon clicking on WEB FORM. Default is DISABLED|Si la integración Vtiger está activado en la configuración del sistema a continuación, esta configuración definirá si las cuentas eliminadas se buscará, cuando el agente clics WEB forma de buscar en el sistema Vtiger. Con discapacidad conduce eliminados no se buscará, ASK-lleva eliminado y se buscará la página de búsqueda Web vtiger solicitará al agente si quieren hacer la cuenta Vtiger activos, resucitar-hará la cuenta eliminada activa de nuevo y tomará las agente a la pantalla de cuenta sin demora al hacer clic en Web Forms. Desactivado por defecto|
The DISPO option will create a call record for the Vtiger account without the agent needing to go to the vtiger search page through the WEB FORM|La opción de DISPO creará un registro de llamadas para la cuenta de Vtiger sin que el agente que necesitan para ir a la página de búsqueda a través de vtiger el formulario Web|
The NEW_WINDOW option will open a new window upon login to the VICIDIAL agent screen|La opción de NEW_WINDOW se abrirá una nueva ventana en la pantalla de login para el agente Vicidial|
Vtiger Status Call|Vtiger Estado de llamada|
If Vtiger integration is enabled in the system settings then this setting will define whether the status of the Vtiger Account will be updated with the status of the VICIDIAL call after it has been dispositioned. Default is N|Si la integración Vtiger está activado en la configuración del sistema a continuación, esta configuración definirá si la situación de la Cuenta Vtiger se actualizará con el estado de la llamada Vicidial después de haber sido dispositioned. Por defecto es n|
There are also 5 additional settings that will define the kind of status: sale, dnc, customer contact, not interested, unworkable|También hay 5 ajustes adicionales que definirán el tipo de estado: la venta, la DNC, póngase en contacto con los clientes, no les interesa, impracticable|
If the customer is on hold and hears this estimated hold time message, the minimum time that will be played is 15 seconds|Si el cliente está en espera y escucha este mensaje de tiempo de espera estimado, el tiempo mínimo que se jugará es de 15 segundos|
Email, User Code and Territory|De correo electrónico, el código de usuario y Territorio|
These are optional fields|Estos son los campos opcionales|
All options except for the Not Interested, Third and Fourth digit options will move on to the Survey Method call path|Todas las opciones excepto la no interesados, Tercera y Cuarta opciones de dígitos se trasladará a la ruta de la llamada método de encuesta|
Survey Third Digit|Encuesta tercer dígito|
This allows for a third call path if the Third digit as defined in this field is pressed by the customer|Esto permite una ruta de la tercera convocatoria, si el tercer dígito tal como se define en este campo es presionado por el cliente|
Survey Fourth Digit|Digit Cuarta Encuesta|
This allows for a fourth call path if the Fourth digit as defined in this field is pressed by the customer|Esto permite una ruta cuarta convocatoria, si la cuarta cifra tal como se define en este campo es presionado por el cliente|
Survey Third Audio File|Tercera Encuesta de archivos de audio|
Survey Fourth Audio File|Cuarta Encuesta Archivo de audio|
This is the third audio file to be played upon the selection by the customer of the Third Digit option|Este es el archivo de audio tercero que se jugó con la selección por parte del cliente de la opción del tercer dígito|
Survey Third Status|Tercera Encuesta de Situación|
Survey Fourth Status|Situación Cuarta Encuesta|
This is the third status used for the call upon the selection by the customer of the Third Digit option|Esta es la situación de terceros utilizado para la convocatoria a la selección por parte del cliente de la opción del tercer dígito|
Survey Third Extension|Tercer Estudio de Extensión|
Survey Fourth Extension|Encuesta cuarta prórroga|
This is the third extension used for the call upon the selection by the customer of the Third Digit option. Default is 8300 which immediately hangs up the call after the Audio File message is played|Esta es la tercera ampliación utilizados para el llamado a la selección por parte del cliente de la opción del tercer dígito. El valor predeterminado es 8300 que inmediatamente se cuelga la llamada después de que se jugó el mensaje de audio de archivo|
RANDOM: Randomly grabs lead within the statuses and lists defined|RANDOM: coge al azar de plomo en los estados y las listas definidas|
UP LAST CALL TIME: Sorts by the newest local call time for the leads|Subir llamada: Ordena por el tiempo más reciente de la llamada local para los conductores|
DOWN LAST CALL TIME: Sorts by the oldest local call time for the leads|En Baja los Ultimos llamada: Ordena por el tiempo más antiguo de la llamada local para los conductores|
WARNING, we only recommend List Mix for advanced users, Please read the ViciDial Manager Manual|ADVERTENCIA, sólo recomendamos Lista Mix para usuarios avanzados, por favor lea el Manual de Administrador de Vicidial|
Add Call Menu|Añadir Call Menú|
Copy Call Menu|Copia de llamadas Menú|
New Call Menu|Nueva llamada del menú|
Modify Call Menu|Modificar Call Menú|
Delete Call Menu|Eliminar del menú de llamadas|
Call Menus|Llame a los menús|
Menu ID|Menú ID|
This is the ID for this step of the call menu. This will also show up as the context that is used in the dialplan for this call menu|Este es el ID para este paso del menú de llamada. Esto también se mostrará como el contexto que se utiliza en el dialplan para esta convocatoria de menú|
Menu Name|Nombre de menú|
This field is the descriptive name for the call menu|Este campo es el nombre descriptivo para el menú de llamada|
Menu Prompt|Menú del sistema|
This field contains the file name of the audio prompt to play at the beginning of this menu|Este campo contiene el nombre de archivo del sistema de audio para jugar en el comienzo de este menú|
Menu Timeout|Menú de tiempo de espera|
This field is where you set the timeout in seconds that the menu will wait for the caller to enter in a DTMF choice|Este campo es donde se define el tiempo de espera en segundos que debe esperar el menú de la persona que llama a entrar en una opción de DTMF|
Menu Timeout Prompt|Menú de tiempo de espera del sistema|
This field contains the file name of the audio prompt to play when the timeout has been reached. Default is NONE to play no audio at timeout|Este campo contiene el nombre de archivo del sistema de audio a jugar cuando el tiempo de espera ha sido alcanzado. El valor predeterminado es NINGUNO para jugar sin audio en tiempo de espera|
Menu Invalid Prompt|Menú del sistema no válido|
This field contains the file name of the audio prompt to play when the caller has selected an invalid option. Default is NONE to play no audio at invalid|Este campo contiene el nombre de archivo del sistema de audio para que suene cuando la llamada se ha seleccionado una opción válida. El valor predeterminado es NINGUNO para jugar sin audio en inválida|
Menu Repeat|Repita Menú|
This field is where you define the number of times that the menu will play after the first time if no valid choice is made by the caller. Default is 1 to repeat the menu once|Este campo es donde se define el número de veces que el menú se reproducirá después de la primera opción válida si no se hace por la persona que llama. Por defecto es de 1 a repetir el menú una vez|
Menu Time Check|Menú Hora Hora|
This field is where you can select whether to restrict the Call Menu access to the specific hours set up in the selected Call Time. If the Call Time is blank, this setting will be ignored. Default is 0 for disabled|Este campo es donde se puede seleccionar si desea restringir el acceso de llamadas del menú a la hora específica creada en el tiempo seleccionado de llamadas. Si el tiempo de atención está en blanco, este ajuste será ignorado. Por defecto es 0 para discapacitados|
Call Time ID|Tiempo de Llamadas ID|
This is the Call Time ID that will be used to restrict calling times if the Menu Time Check option is enabled|Este es el ID de tiempo de atención que se utilizarán para restringir los tiempos de llamada si se activa la opción de menú Hora Hora|
Track Calls in Real-Time Report|Pide pista en tiempo real Informe|
This field is where you can select whether you want the call to be tracked in the Real-time screen as an incoming IVR type call. Default is 1 for active|Este campo es donde se puede seleccionar si desea que el llamado a un seguimiento en la pantalla en tiempo real como una llamada entrante IVR tipo. El valor predeterminado es 1 para los activos|
Option Value|Valor de la opción|
This field is where you define the menu option, possible choices are|Este campo es donde se define la opción de menú, las opciones posibles son|
Option Route|Opción Ruta|
This menu contains the options for where to send the call if this option is selected|Este menú contiene las opciones de a dónde enviar la llamada si se selecciona esta opción|
The special option TIMECHECK can be used only if you have Menu Time Check enabled and there is a Call Time defined for the Menu|El TIMECHECK opción especial sólo puede utilizarse si tiene menú Time Check activado y hay un tiempo de atención definido para el menú de|
Option Route Value|Opción Ruta Valor|
This field is where you enter the value that defines where in the selected Option Route that the call is to be directed to|Este campo es donde se introduce el valor que se define en la opción seleccionada la ruta que la convocatoria debe ser dirigida a la|
Option Route Value Context|Opción Ruta valor de contexto|
This field is optional and only used for EXTENSION Option Routes|Este campo es opcional y sólo se utiliza para las rutas opción de prórroga|
ADD A NEW CALL MENU|AGREGAR UN NUEVO CONVOCATORIA MENU|
COPY CALL MENU|COPIA CALL MENU|
This menu contains the options for where to send the call if this option is selected: CALLMENU,INGROUP,DID,HANGUP,EXTENSION,PHONE. For CALLMENU, the Route Value should be the Menu ID of the Call Menu that you want the call sent to. For INGROUP, the In-Group that you want the call to be sent to needs to be selected as well as the other 5 options that need to be set to properly route a call to an Inbound Group. For DID, the Route Value needs to be the DID pattern that you want to send the call to. For HANGUP, the Route Value can be the name of an audio file to play before hanging up the call. For EXTENSION, the Route Value needs to be the dialplan extension you want to send the call to, and the Route Value Context is the context that extension is located in, if left blank the context will default to default. For PHONE, the Route Value needs to be the phone login value for the phones entry that you want to send the call to. For VOICEMAIL, the Route Value needs to be the voicemail box number, the unavailable mesage will be played. For AGI, the Route Value needs to be the agi script and any values taht need to be passed to it.|Este menú contiene las opciones de a dónde enviar la llamada si se selecciona esta opción: CALLMENU, endogrupo, DID, Hangup, EXTENSION, teléfono. Para CALLMENU, el valor de ruta debe ser el ID del menú de llamadas que desea que la convocatoria enviada a. Por grupo interno, el grupo interno que desea que el llamado a ser enviado a las necesidades para ser seleccionada, así como las otras 5 opciones que se deben establecer correctamente la ruta de una llamada a un grupo de entrada. Para DID, el valor de ruta debe ser el patrón de DID que desea enviar la llamada. Para HANGUP, el valor de ruta pueden ser el nombre de un archivo de audio para jugar antes de colgar la llamada. Por extensión, el valor de ruta debe ser la extensión dialplan que desea enviar la llamada a, y el contexto de valor de ruta es el contexto que se encuentra en la extensión, si se deja en blanco el contexto de forma predeterminada por defecto. Por teléfono, el valor de ruta debe ser el valor de inicio de sesión de teléfono de la entrada de los teléfonos que desea enviar la llamada. Para correo de voz, el valor de ruta debe ser el número del buzón de correo de voz, el mesage disponible será jugado. Para AGI, el valor de ruta debe ser el script de AGI y los valores que deben pasar a ella.|
Option Description|Opción Descripción|
This field is where you can describe the option, this description will be put into the dialplan as a comment above the option|Este campo es donde se puede describir la opción, esta descripción se pondrá en el dialplan como un comentario sobre la opción|
Source Menu|Menú Fuente|
CALL MENU NOT ADDED|CALL MENU NO AGREGADOS|
Call Menu ID must be between 2 and 50 characters in length and contain no|Llame Menú de identificación debe ser entre 2 y 50 caracteres de longitud y no contienen|
CALL MENU ADDED|CALL AGREGADOS MENU|
CALL MENU NOT MODIFIED|CALL MENU SIN MODIFICAR|
CALL MENU MODIFIED|CALL menú modificado|
Click here to see Admin chages to this CALL MENU|Haga clic aquí para ver chages de administración para este menú de llamada|
DELETE THIS CALL MENU|ELIMINAR LA PRESENTE CONVOCATORIA MENU|
MODIFY A CALL MENU RECORD|MODIFICAR UNA LLAMADA menú de grabación|
Time Check|Hora Hora|
No Time Check|No Check Time|
Realtime Tracking|Seguimiento en tiempo real|
No Realtime Tracking|No hay seguimiento en tiempo real|
Call Menu Options|Opciones del menú de llamadas|
Option|Opción|
CALL MENU NOT DELETED|CALL MENU no se eliminan|
CALL MENU DELETION CONFIRMATION|CONVOCATORIA menú de eliminación CONFIRMACIÓN|
Click here to delete CALL MENU|Haga clic aquí para eliminar CALL MENU|
CALL MENU DELETION COMPLETED|CONVOCATORIA menú de eliminación COMPLETA|
CALL MENU LISTINGS|CALL MENU LISTADOS|
CALLMENU will send the call to the defined Call Menu|CALLMENU enviará la llamada a definir el menú de llamadas|
Call Menu|Llame Menú|
If CALLMENU is selected as the DID Route, then this is the Call Menu that calls will be sent to|CALLMENU Si se selecciona como la Ruta de DID, entonces este es el menú de llamada que las llamadas serán enviados a|
Show Call Menus|Mostrar menús de llamadas|
Add A New Call Menu|Añadir un nuevo menú de llamadas|
Copy Call Menu|Copia de llamadas Menú|
To delete an Option, just set the Route to REMOVE and the option will be deleted when you click the SUBMIT button|Para eliminar una opción, establezca la ruta quitar y la opción se borrará cuando usted haga clic en el botón ENVIAR|
Agent Only Callback Campaign Lock|Único agente de devolución de llamada Campaña de bloqueo|
This option defines whether AGENTONLY callbacks are locked to the campaign that the agent originally created them under. Setting this to 1 means that the agent can only dial them from the campaign they were set under, 0 means that the agent can access them no matter what campaign they are logged into. Default is 1|Esta opción define si las devoluciones de llamada AGENTONLY están bloqueadas a la campaña de que el agente creado originalmente bajo. Establecer este valor a 1 significa que el agente sólo se puede marcar desde la campaña que se establecieron en virtud de 0 significa que el agente puede acceder a ellos sin importar lo que la campaña que se inició la sesión. Por defecto es 1|
Central Sound Control Active|Central de control de sonido activo|
This option defines whether the sound synchronization system is active across all servers. Default is 0 for inactive|Esta opción define si el sistema de sincronización de sonido está activo en todos los servidores. El valor predeterminado es 0 para los inactivos|
Sounds Web Server|Sonidos de servidor Web|
This is the server name or IP address of the web server that will be handling the sound files on this system, this must match the server name or IP of the machine you are trying to access the audio_store.php webpage on or it will not work. Default is 127.0.0.1|Este es el nombre del servidor o la dirección IP del servidor web que será el que maneja los archivos de sonido en este sistema, este debe coincidir con el nombre de servidor o dirección IP del equipo que está intentando acceder a la página web audio_store.php o no funcionará . Por defecto es 127.0.0.1|
Sounds Web Directory|Sounds Web Directory|
This auto-generated directory name is created at random by the system as the place that the audio store will be kept. All audio files will reside in this directory|Esta auto-generado nombre del directorio es creado al azar por el sistema como el lugar que la tienda de audio se mantendrá. Todos los archivos de audio residir en este directorio|
Audio Store|Audio de la tienda|
Audio File to Upload|Audio de un archivo para subir|
This utility allows you to upload audio files to the web server so that they can be distributed to all of the ViciDial servers in a multi-server cluster. An important note, only two audio file types will work, .wav files that are PCM 16bit 8k and .gsm files that are 8bit 8k. Please verify that your files are properly formatted before uploading them here|Esta utilidad te permite subir archivos de audio para el servidor de forma que puedan ser distribuidos a todos los servidores de Vicidial en un multi-cluster de servidores. Una nota importante, sólo dos tipos de archivos de audio de trabajo,. Archivos WAV PCM de 16 bits que se 8k y los archivos. GSM que se 8bit 8k. Por favor, verifique que los archivos tienen el formato correcto antes de subirlos aquí|
Sounds Update|Actualización de los sonidos|
If you want to force a check of the sound files on this server, and the central audio store is enabled as a system setting, then this field will allow the sounds updater to run at the next top of the minute. Any time an audio file is uploaded from the web interface this is automatically set to Y for all servers that have Asterisk active. Default is N|Si desea forzar una comprobación de los archivos de sonido en este servidor, y el almacén central de audio está activado como una configuración del sistema, este campo permitirán a los sonidos de actualización para ejecutar en la parte superior de la siguiente minuto. Toda vez que un archivo de audio se carga desde la interfaz web de este se ajusta automáticamente a Y para todos los servidores que tienen activos de Asterisk. Por defecto es n|
Active Voicemail Server|Servidor de correo de voz activo|
In multi-server systems, this is the server that will handle all voicemail boxes. This server is also where the dial-in generated prompts will be uploaded from, the 8168 recordings|En sistemas multi-servidor, este es el servidor que se encargará de todas las casillas de correo de voz. Este servidor es también donde la línea telefónica en mensajes generados se cargan desde el 8168 grabaciones|
Auto Dial Limit|Marcado automático de límite de|
This is the maximum limit of the auto dial level in the campaign screen|Este es el límite máximo de la escala de marcación automática en la pantalla de la campaña|
User Territories are not active on this system|Territorios de usuario no están activos en este sistema|
User Territories|Territorios de usuario|
List All Territories:|Lista de todos los territorios:|
User Territories Active|Territorios de usuario de Active|
This setting allows you to enable the User Territories setttings from the user modification screen. This feature was added to allow for more integration with a customized Vtiger installation but can have applications in a pure ViciDial system as well. Default is 0 for disabled|Esta configuración le permite habilitar la setttings territorios de usuario desde la pantalla de modificación del usuario. Esta característica se agregó para permitir una mayor integración con una instalación personalizada Vtiger pero puede tener aplicaciones en un sistema de Vicidial pura también. Por defecto es 0 para discapacitados|
List Territories|Lista de territorios|
Add Territory|Añadir Territorio|
Add User Territory|Añadir usuario Territorio|
Territory|Territorio|
Territory Description|Territorio Descripción|
Territory and Territory Description must be filled in|Territorio y Territorio Descripción deben ser rellenados|
there is already a territory in the system with this name|ya existe un territorio en el sistema con ese nombre|
Territory Added|Territorio en que se agregó|
Modify Territory|Modificar Territorio|
Territory not found|Territorio que no se encuentra|
This territory is not in the system with this name|Este territorio no está en el sistema con ese nombre|
Territory Modified|Territorio Modificado|
Territory must be filled in|Territorio debe ser llenado en|
Territory Deleted|Territorio eliminados|
Delete This Territory|Suprimir este territorio|
Vtiger Accounts|Cuentas Vtiger|
Agents|Agentes|
Territory, User and Level must be filled in|Territorio, y de nivel de usuario debe ser llenado en|
this territory user is already in the system|este usuario territorio ya está en el sistema de|
User Territory Added|Usuario Territorio Añadido|
this territory user is not in the system|este usuario territorio no está en el sistema|
User Territory Modified|Usuario Territorio Modificado|
Territory and User must be filled in|Territorio y el usuario deberá ser llenado en|
User Territory Deleted|Usuario Territorio eliminados|
Vtiger Change Territory Owner|Vtiger Cambio Territorio Propietario|
Had to add user territory|Tuvo que añadir el territorio de usuario|
Vtiger Territory Owner Changed|Vtiger Territorio Propietario cambiado|
Records Changed|Registros modificados|
ViciDial Recording Limit|Grabación Vicidial Límite|
This field is where you set the maximum number of minutes that a call recording initiated by ViciDial can be. Default is 60 minutes|Este campo es donde se define el número máximo de minutos que una grabación de la llamada iniciada por Vicidial puede ser. Por defecto es de 60 minutos|
This is the dial plan context that the agent applications, like ViciDial, primarily use. It is assumed that all numbers dialed by the client apps are using this context so it is a good idea to make sure this is the most wide context possible. verify with extensions.conf file before changing. default is default|Este es el contexto del plan de marcado que las solicitudes de agente, como Vicidial, principalmente el uso. Se supone que todos los números marcados por las aplicaciones cliente utilizan este contexto, por lo que es una buena idea para asegurarse de que este es el contexto más amplio posible. verificar con el archivo extensions.conf antes de cambiar. por defecto es por defecto|
Phone Context|Teléfono Contexto|
This is the dial plan context that this phone will use to dial out. If you are running a call center and you do not want your agents to be able to dial out outside of the ViciDial applicaiton for example, then you would set this field to a dialplan context that does not exist, something like agent-nodial. default is default|Este es el contexto del plan de marcado que este teléfono se utiliza para marcar. Si está ejecutando un centro de llamadas y usted no desea que sus agentes sean capaces de marcar fuera de la aplicación Vicidial por ejemplo, entonces puedes establecer este campo a un contexto dialplan que no existe, algo como agente nodial. por defecto es por defecto|
Use the HIDE option to completely remove the customer phone number from the agent display|Utilice la opción Ocultar para eliminar completamente el número de teléfono del cliente de la pantalla del agente de|
Click here to see a traffic report for this DID|Haga clic aquí para ver un informe de tráfico para este DID|
Agent Time Detail|Agente Tiempo Detalle|
User Timeclock Detail Report|Usuario Timeclock Detalle Informe|
Carrier Logging Active|Portador de registro activo|
This setting allows you to log all hangup return codes for any outbound list dialing calls that you are placing. Default is N.|Esta configuración le permite registrar todos los códigos de retorno para colgar cualquier lista de marcación saliente llamadas que están haciendo. Por defecto es N.|
Drop Lockout Time|Tiempo de caída de bloqueo|
This is a number of hours that DROP abandon calls will be prevented from being dialed, to disable set to 0. This setting is very useful in countries like the UK where there are regulations preventing the attempted calling of customers within 72 hours of an Abandon, or DROP. Default is 0|Este es un número de horas que DROP abandonar pide se le impida que se está marcando, para establecer inhabilitar a 0. Esta opción es muy útil en países como el Reino Unido, donde existen normas que impiden la tentativa de llamar a los clientes dentro de las 72 horas de abandono, o DROP. Por defecto es 0|
Phone Ring Timeout|Teléfono Anillo de tiempo de espera|
This is the amount of time, in seconds, that the phone will ring in the dialplan before sending the call to voicemail. Default is 60 seconds|Esta es la cantidad de tiempo, en segundos, que el teléfono sonará en el dialplan antes de enviar la llamada al buzón de voz. El valor predeterminado es 60 segundos|
Allow Custom Dialplan Entries|Permitir Custom Dialplan entradas|
This option allows you to enter custom dialplan lines into Call Menus. Default is 0 for inactive|Esta opción le permite introducir líneas personalizadas dialplan en llamadas menús. El valor predeterminado es 0 para los inactivos|
Custom Dilplan Entry|Custom Dilplan entrada|
This field allows you to enter in any dialplan elements that you want for the Call Menu|Este campo le permite entrar en los elementos dialplan que desea para el menú de llamada|
You can enter multiple propmts in this field and the other prompt fields by separating them with a pipe character|Puede introducir propmts múltiples en este campo y los demás ámbitos del sistema mediante la separación de ellos con un carácter de canalización|
Setting this field to zero 0 will mean that there will be no wait time after the prompt is played|Establecer este campo a cero 0 significa que no habrá tiempo de espera después de que el sistema se juega|
Conf File Secret|Conf. Archivo Secreto|
This is the secret, or password, for the phone in the iax or sip auto-generated conf file for this phone. Limit is 20 characters alphanumeric dash and underscore accepted. Default is test|Este es el secreto o la contraseña, por el teléfono de la SIP IAX o auto-generados conf para este teléfono. Límite es el tablero de 20 caracteres alfanuméricos y de subrayado aceptado. El valor predeterminado es la prueba|
Tracking Group|Grupo de seguimiento de|
This is the ID that you can use to track calls to this Call Menu when looking at the IVR Report. The list includes CALLMENU as the default as well as all of the In-Groups|Esta es la identificación que se puede utilizar para rastrear las llamadas a este menú de llamada cuando se mira al Informe de IVR. La lista incluye CALLMENU como predeterminado, así como todos los Grupos de In -|
Agent Alert Filename|Agente de Alerta Nombre de archivo|
The audio file to play to an agent to announce that a call is coming to the agent. To not use this function set this to X. Default is ding|El archivo de audio a jugar a un agente de anunciar que una llamada está llegando a su agente. Para no utilizar esta función establezca este valor por defecto es a X. Ding|
This field as with the other audio fields in In-Groups, with the exception of the Agent Alert Filename, can have multiple audio files played if you put a pipe-separated list of audio files into the field|Este campo como con los otros campos de audio en In-grupos, con la excepción del nombre de archivo de alerta de agente, puede tener múltiples archivos de audio reproducido si se pone un tubo de lista separada de los archivos de audio en el campo|
No Agents No Queueing|N de colas n Agentes|
If this field is set to Y or NO_PAUSED then no calls will be put into the queue for this in-group if there are no agents logged in and the calls will go to the No Agent No Queue Action. The NO_PAUSED option will also not send the callers into the queue if there are only paused agents in the in-group. Default is N|Si este campo está establecido en Y o NO_PAUSED entonces no se pide se pondrá en la cola de este grupo en si no hay agentes conectado y las llamadas se vaya a la agente n Ninguna acción de la cola. La opción NO_PAUSED no se envían también las personas que llaman a la cola si sólo hay una pausa en los agentes en el grupo. Por defecto es n|
No Agent No Queue Action|No No Acción cola de agente|
If No Agent No Queue is enabled, then this field defines where the call will go if there are no agents in the In-Group. Default is MESSAGE, this plays the sound files in the Action Value field and then hangs up|Si está activada ninguna cola Ningún Agente, entonces este campo se define en la llamada pasará si no hay agentes en la A-Group. Por defecto es el mensaje, este reproduce los archivos de sonido en el campo el valor de acción y luego cuelga el|
No Agent No Queue Action Value|No hay ninguna cola Acción Agente Valor|
This is the value for the Action above. Default is|Este es el valor de la acción anterior. El valor predeterminado es|
Quick Transfer Button|Rápida transferencia Button|
This option will add a Quick Transfer button to the agent screen below the Transfer-Conf button that will allow one click blind transferring of calls to the selected In-Group or number. IN_GROUP will send calls to the Default Xfer Group for this Campaign, or In-Group if there was an inbound call. The PRESET options will send the calls to the preset selected. Default is N for disabled|Esta opción agrega un botón de la transferencia rápida a la pantalla por debajo de la agente de transferencia de botón Conf. que permitirá la transferencia de un solo clic ciego de llamadas a los seleccionados en Grupo o un número. IN_GROUP enviará pide al Grupo de Xfer predeterminado para esta campaña, o en grupo-si hay una llamada entrante. Las opciones predeterminadas enviará las llamadas a los preset seleccionado. Por defecto es n para discapacitados|
PrePopulate Transfer Preset|Transferencia de rellenar previamente Preset|
This option will fill in the Number to Dial field in the Transfer Conference frame of the agent screen if defined. Default is N for disabled|Esta opción le proporcione el número telefónico al campo en el marco de la Conferencia de transferencia de la pantalla si el agente definido. Por defecto es n para discapacitados|
Enable TTS Integration|Habilitar TTS Integración|
This setting allows you to enable Text To Speech integration with Cepstral. This is currently only available for outbound Survey type campaigns. Default is 0 for disabled|Esta configuración le permite habilitar Texto a la integración de voz con Cepstral. Esto sólo está disponible actualmente para las campañas de tipo de encuesta de salida. Por defecto es 0 para discapacitados|
ADD NEW TTS ENTRY|ADD NEW TTS ENTRADA|
ADDING NEW TTS ENTRY|AGREGAR NUEVO TTS ENTRADA|
MODIFY TTS ENTRY|MODIFICAR TTS ENTRADA|
DELETE TTS ENTRY|DELETE TTS ENTRADA|
TTS ENTRY LIST|TTS LISTA INSCRITOS|
TEXT-TO-SPEECH(TTS) LISTINGS|Texto-a-voz (TTS) LISTINGS|
Text To Speech|Text To Speech|
Show TTS Entries|Mostrar las entradas TTS|
Add A New TTS Entry|Agregar una nueva entrada TTS|
TTS ID|TTS ID|
TTS Name|Nombre TTS|
TTS Text|TTS Texto|
TTS ENTRY NOT ADDED|TTS entrada no AGREGADOS|
there is already a tts entry in the system with this ID|ya hay una entrada de TTS en el sistema con este ID|
TTS ENTRY ADDED|TTS añadido la entrada de|
MODIFY A TTS RECORD|TTS MODIFICAR UN RECORD|
Click here to see Admin chages to this TTS entry|Haga clic aquí para ver chages Admin a esta entrada a TTS|
DELETE THIS TTS ENTRY|ELIMINAR ESTA ENTRADA TTS|
TTS ENTRY NOT MODIFIED|TTS ENTRADA SIN MODIFICAR|
TTS ENTRY MODIFIED|TTS entrada modificada|
TTS ENTRY NOT DELETED|TTS entrada no DELETED|
TTS ENTRY DELETION CONFIRMATION|TTS DE ENTRADA SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete tts entry|Haga clic aquí para eliminar TTS entrada|
This is the short name of a TTS entry. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 50 characters, minimum of 2 characters|Este es el nombre corto de una entrada de TTS. Esto debe ser un identificador único. No utilice espacios ni puntuacion para este campo. caracteres como máximo 50, mínimo de 2 caracteres|
This is a more descriptive name of the TTS entry. This is a short summary of the TTS definition. max 100 characters, minimum of 2 characters|Este es un nombre más descriptivo de la entrada TTS. Este es un breve resumen de la definición de TTS. 100 caracteres como máximo, mínimo de 2 caracteres de|
This option allows you to set the TTS entry to active or inactive|Esta opción le permite establecer la entrada de TTS a activos o inactivos|
This is the actual Text To Speech data field that is sent to Cepstral for creation of the audio file to be played to the customer. you can use Speech Synthesis Markup Language -SSML- in this field, for example|Este es el texto real de campo de datos de voz que se envía a Cepstral para la creación del archivo de audio que deben desempeñar para el cliente. Usted puede utilizar Speech Syntesis Markup Language-SSML-en este campo, por ejemplo,|
for a 1 second break. You can also use several variables such as first name, last name and title as ViciDial variables just like you do in a Script: --A--first_name--B--. Here is a list of the available variables: |de 1 segundo descanso. También puede utilizar varias variables como el nombre, apellido y el título como variables Vicidial tal como lo harías en una secuencia de comandos: - A - first_name - B -. Aquí está una lista de las variables disponibles:|
Multiple Campaign Drop Rate Group|Varias campañas Drop Rate Grupo|
This feature allows you to set a campaign as a member of a Campaign Drop Rate Group, or a group of campaigns whose Human Answered calls and Drop calls for all campaigns in the group will be combined into a shared drop percentage, or abandon rate. This allows you to to run multiple campaigns at once and more easily control your drop rate. This is particularly useful in the UK where regulations permit this drop rate calculation method with campaign grouping for the same company even if there are several campaigns that company is running during the same day. To enable this for a campaign, just select a group from the list. There are 10 groups defined in the system by default, you can contact your system administrator to add more. Default is DISABLED|Esta característica le permite establecer una campaña como miembro de una campaña de la velocidad de descenso del Grupo, o un grupo de campañas cuyas llamadas contestadas y llamadas Humanos Drop para todas las campañas en el grupo se combinarán en un porcentaje de caída compartida, o tasa de abandono. Esto le permite ejecutar varias campañas a la vez y más fácil de controlar su tasa de caída. Esto es particularmente útil en el Reino Unido, donde las regulaciones lo permiten esta disminución método del tipo de cálculo con la campaña de la agrupación por la misma empresa, incluso si hay varias campañas que la empresa está ejecutando en el mismo día. Para habilitar esta para una campaña, sólo tienes que seleccionar un grupo de la lista. Hay 10 grupos definidos en el sistema por defecto, puede ponerse en contacto con el administrador del sistema para añadir más. Desactivado por defecto|
IMPORTANT, this is the password only for the agent web interface phone login, to change the sip.conf or iax.conf password, or secret, for this phone device you need to modify the Conf File Secret field further down on this page|Importante, esta es la única contraseña para la red de interfaz de usuario del agente de teléfono, para cambiar el sip.conf iax.conf o contraseña, o en secreto, para este dispositivo de teléfono que tenga que modificar el campo Archivo Secreto Conf. más abajo en esta página|
Agent Status Viewable Groups|Estado del agente visible Grupos|
This is a selectable list of User Groups and user functions to which members of this user group can view the status of as well as transfer calls to inside of the agent screen. The ALL-GROUPS option allows the users in this group to see and transfer calls to any user on the system. The CAMPAIGN-AGENTS option allows users in this group to see and transfer calls to any user in the campaign that they are logged into|Esta es una lista seleccionable de grupos de usuarios y las funciones de usuario al que los miembros de este grupo de usuarios pueden ver el estado de las llamadas, así como la transferencia al interior de la pantalla del agente. La opción de grupo permite a los usuarios de este grupo para ver y transferir llamadas a cualquier usuario en el sistema. La campaña-AGENTES opción permite a los usuarios en este grupo para ver y transferir llamadas a cualquier usuario en la campaña que se registran en la|
Agent Status View Time|Ver estado del agente de turno|
This option defines whether the agent will see the amount of time that users in their agent sidebar have been in their current status. Default is N for no or disabled|Esta opción define si el agente va a ver la cantidad de tiempo que los usuarios en su barra lateral agente han sido en su estado actual. Por defecto es n sin o con discapacidad|
This option allows an agent to disposition a call as CALLBK and choose the date and time at which the lead will be re-activated|Esta opción permite que un agente a disposición de una llamada como CALLBK y elegir la fecha y hora en que el plomo se vuelva a activar|
Agent View Calls in Queue|Agente Pide Ver en cola|
If set to anything but NONE, agents will be able to see details about the calls that are waiting in queue in their agent screen. If set to a number value, the calls displayed will be limited to the number selected. Default is NONE|Si se pone a nada, pero NINGUNO, los agentes podrán consultar los detalles de las llamadas que están esperando en la cola en la pantalla de su agente. Si se establece en un valor de número, las llamadas que aparecerá será limitada al número seleccionado. El valor predeterminado es NINGUNO|
View Calls in Queue Launch|Ver las llamadas en cola de lanzamiento|
This setting if set to AUTO will have the Calls in Queue frame show up upon login by the agent into the agent screen. Default is MANUAL|Este ajuste, si en AUTO tendrá las convocatorias en el marco de la cola aparecen en inicio de sesión por el agente en la pantalla del agente. El valor predeterminado es MANUAL|
Agent Grab Calls in Queue|Agente Pide Agarre en cola|
This option if set to Y will allow the agent to select the call that they want to take from the Calls in Queue display by clicking on it while paused. Agents will only be able to grab inbound calls or transferred calls, not outbound calls. Default is N|Esta opción si se define Y permitirá que el agente para seleccionar la llamada que desea tomar de las llamadas en la pantalla de la cola haciendo clic en él durante la pausa. Los agentes sólo podrán coger las llamadas entrantes o las llamadas transferidas, las llamadas no de salida. Por defecto es n|
Agent Call Re-Queue Button|Agente de Call Re-Cola Button|
This option if set to Y will add a Re-Queue Customer button to the agent screen, allowing the agent to send the call into an AGENTDIRECT queue that is reserved for the agent only. Default is N|Esta opción si se define Y agregará un botón Re-cliente de la cola a la pantalla del agente, permite a las agencias para enviar la llamada en una cola de AGENTDIRECT que está reservado para el único agente. Por defecto es n|
Agent Pause After Each Call|Agente de pausa después de cada llamada|
This option if set to Y will pause the agent after every call automatically. Default is N|Esta opción si se define como Y hará una pausa en el agente después de cada llamada automáticamente. Por defecto es n|
Starts with the highest rank and works its way down|Comienza con la más alta categoría y se abre camino hacia abajo|
Starts with the lowest rank and works its way up|Comienza con el rango más bajo y se abre camino hasta|
Starts with owners beginning with Z and works its way down|Comienza con los propietarios de inicio con Z y obras de su camino hacia abajo|
Starts with owners beginning with A and works its way up|Comienza con los propietarios empiezan con la letra y se abre camino hasta|
No Hopper Dialing|N marcado Hopper|
If This is enabled, the hopper will not run for this campaign. This option is only available when the dial method is set to MANUAL or INBOUND_MAN. It is recommended that you do not enable this option if you have a very large lead database, over 100,000 leads. With No Hopper Dialing, the following features do not work: lead recycling, auto-alt-dialing, list mix, list ordering with Xth NEW. If you want to use Owner Only Dialing you must have No Hopper Dialing enabled. Default is N for disabled|Si esta opción está activada, la tolva no se ejecutará para esta campaña. Esta opción sólo está disponible cuando el método de línea se establece en Manual o INBOUND_MAN. Se recomienda que no habilite esta opción si usted tiene una base de datos de plomo muy grande, más de 100.000 clientes potenciales. Con n marcado Hopper, las características siguientes no funcionan: reciclaje de plomo, auto-alt-marcación, la mezcla lista, lista de pedido con X NEW. Si desea utilizar único dueño de marcado no debe tener marcado Hopper habilitado. Por defecto es n para discapacitados|
Owner Only Dialing|Único propietario de marcado|
If This is enabled, the agent will only receive leads that they are within the ownership parameters for. If this is set to USER then the agent must be the user defined in the database as the owner of this lead. If this is set to TERRITORY then the owner of the lead must match the territory listed in the User Modification screen for this agent. If this is set to USER_GROUP then the owner of the lead must match the user group that the agent is a member of. For this feature to work the dial method must be set to MANUAL or INBOUND_MAN and No Hopper Dialing must be enabled. Default is NONE for disabled|Si esta opción está activada, el agente sólo recibirá las pistas que están dentro de los parámetros de la propiedad. Si esto se establece a usuario entonces el agente debe ser definida por el usuario en la base de datos como el propietario de este lugar. Si esto se establece en territorio que entonces el dueño de la iniciativa debe coincidir con el territorio que figuran en la pantalla de modificación del usuario de este agente. Si esto se establece a USER_GROUP entonces el dueño de la iniciativa debe coincidir con el grupo de usuarios que el agente es un miembro de. Para que esta característica funcione el método de línea se debe establecer en Manual o INBOUND_MAN marcado Hopper y no debe estar activado. El valor predeterminado es NINGUNO para discapacitados|
Reset Times|Perdí Times|
This field allows you to put times in, separated by a dash-, that this list will be automatically reset by the system. The times must be in 24 hour format with no punctuation, for example 0800-1700 would reset the list at 8AM and 5PM every day. Default is empty|Este campo le permite poner veces, separados por un guión, que esta lista se restablece automáticamente por el sistema. Los tiempos deben estar en formato de 24 horas sin puntuacion, por ejemplo 0800-1700 se restablecer la lista de las 8 AM y las 5 PM todos los días. Por defecto está vacío|
Owner: |Propietario:|
OWNERS WITHIN THIS LIST|PROPIETARIOS dentro de esta lista|
RANKS WITHIN THIS LIST|RANKS dentro de esta lista|
Allow Alerts|Permitir Alertas|
This field gives you the ability to allow agent browser alerts to be enabled by the agent for when calls come into their vicidial.php session. Default is 0 for NO|Este campo le da la capacidad para permitir navegador agente de alertas para ser habilitado por el agente para cuando las llamadas entran en su período de sesiones vicidial.php. Por defecto es 0 para el NO|
Agent Display Dialable Leads|Agente de pantalla Dialable Leads|
This option if enabled will show the number of dialable leads available in the campaign in the agent screen. This number is updated in the system once a minute and will be refreshed on the agent screen every few seconds|Esta opción se mostrará si está habilitado el número de derivaciones dialable disponibles en la campaña en la pantalla del agente. Este segundo número se actualiza en el sistema una vez por minuto y se actualiza en la pantalla del agente por cada par de|
VICIDIAL Balance Rank|Balance Vicidial Rank|
This field allows you to set the order in which this server is to be used for balance dialing, if balance dialing is enabled. The server with the highest rank will be used first in placing Balance fill calls. Default is 0|Este campo le permite establecer el orden en que este servidor se va a utilizar para la marcación de equilibrio, si está activada la marcación de equilibrio. El servidor con el rango más alto será usado primero en la colocación de Balance llenar las llamadas. Por defecto es 0|
Inbound Summary Hourly Report|Resumen horario de entrada Informe|
orders by the amount of time agent has been actively waiting for a call|pedidos por la cantidad de tiempo que el agente ha estado activamente la espera de una llamada de|
Agent Script Override|Agente de secuencias de comandos Reemplazar|
If this field is set, this will be the script that the agent sees on their screen instead of the campaign script when the lead is from this list. Default is not set|Si se establece este campo, esta será la secuencia de comandos que el agente ve en su pantalla en lugar de la secuencia de comandos de campaña cuando la ventaja es de esta lista. Por defecto no se establece|
Music On Hold|Música en espera|
ADD NEW MUSIC ON HOLD ENTRY|ADD NEW MUSIC EN ESPERA DE ENTRADA|
ADDING NEW MUSIC ON HOLD ENTRY|ADDING NEW MUSIC EN ESPERA DE ENTRADA|
MODIFY MUSIC ON HOLD ENTRY|MODIFICAR MÚSICA EN ESPERA DE ENTRADA|
DELETE MUSIC ON HOLD ENTRY|DELETE MÚSICA EN ESPERA DE ENTRADA|
MUSIC ON HOLD ENTRY LIST|MÚSICA EN ESPERA LISTA DE ENTRADA|
We STRONGLY recommend uploading only 16bit 8k PCM WAV audio files|Le recomendamos ENCARECIDAMENTE cargar sólo 16 bits 8k archivos de audio WAV PCM|
Music On Hold ID|Música en espera de identificación|
This is the short name of a Music On Hold entry. This needs to be a unique identifier. Do not use any spaces or punctuation for this field. max 100 characters, minimum of 2 characters|Este es el nombre corto de una música en espera de entrada. Esto debe ser un identificador único. No utilice espacios ni puntuacion para este campo. 100 caracteres como máximo, mínimo de 2 caracteres de|
Music On Hold Name|Música en espera Nombre|
This is a more descriptive name of the Music On Hold entry. This is a short summary of the Music On Hold context and will show as a comment in the musiconhold-vicidial.conf file. max 255 characters, minimum of 2 characters|Este es un nombre más descriptivo de la música en espera de entrada. Este es un breve resumen de la música en espera contexto y se verá como un comentario en el musiconhold archivo vicidial.conf. máximo de 255 caracteres, mínimo de 2 caracteres|
This option allows you to set the Music On Hold entry to active or inactive. Inactive will remove the entry from the conf files|Esta opción le permite definir la música en espera la entrada en activo o inactivo. Inactivo eliminará la entrada de los archivos de conf|
Random Order|Orden aleatorio|
This option allows you to define the playback of the audio files in a random order. If set to N then the defined order will be used|Esta opción le permite definir la reproducción de los archivos de audio en un orden aleatorio. Si se establece a N, entonces el orden definido se utilizará|
To add a new audio file to a Music On Hold entry the file must first be in the audio store, then you can select the file and click submit to add it to the file list. Music on hold is updated once per minute if there have been changes made. Any files not listed in a music on hold entry that are present in the music on hold folder will be deleted|Para añadir un nuevo archivo de audio a una música en espera de entrada el primer archivo debe estar en la tienda de audio, puede seleccionar el archivo y haga clic en Enviar para añadirlo a la lista de archivos. Música en espera se actualiza una vez por minuto si se han producido cambios realizados. Cualquier archivo que no figuran en la música en la entrada de reserva que están presentes en la música en la carpeta celebrar serán eliminados|
MUSIC ON HOLD ENTRY NOT ADDED|MÚSICA EN ESPERA entrada no AGREGADOS|
there is already a moh entry in the system with this ID|ya hay una entrada en el Ministerio de Salud en el sistema con este ID|
MUSIC ON HOLD ENTRY ADDED|MÚSICA EN ESPERA añadido la entrada de|
Click here to see Admin chages to this Music On Hold entry|Haga clic aquí para ver chages de administración para esta música en espera de entrada|
Audio Files|Archivos de Audio|
Add An Audio File|Añadir un archivo de audio|
Rank: |Rango:|
MUSIC ON HOLD ENTRY NOT MODIFIED|MÚSICA EN ESPERA DE ENTRADA SIN MODIFICAR|
MUSIC ON HOLD ENTRY MODIFIED|MÚSICA EN ESPERA entrada modificada|
Add A New MOH Entry|Agregar una nueva entrada del Ministerio de Salud|
Show MOH Entries|Mostrar las entradas del Ministerio de Salud|
Active Agent Server|Active Server Agent|
Setting this option to N will prevent agents from being able to login to this server through the vicidial agent screen. This is very useful when using a phone login load balanced setup. Default is Y|Al establecer esta opción a N de impedir que los agentes de poder acceder a este servidor a través de la pantalla del agente Vicidial. Esto es muy útil cuando se utiliza una carga de inicio de sesión de instalación del teléfono equilibrada. Por defecto es Y|
Rebuild Music On Hold|Volver a generar música en espera|
If you want to force a rebuilding of the music on hold files or if the music on hold entries or server entries have changed then this should be set to Y. After the music on hold files have been synchronized and reloaded then this will be changed to N. Default is Y|Si desea forzar una reconstrucción de la música en los archivos de la bodega o si la música en las entradas de espera ni entradas de servidor han cambiado entonces esto debe establecerse en Y. Después de la música en espera los archivos se han sincronizado y volver a cargar entonces esto va a ser cambiado a N. defecto es Y|
MUSIC ON HOLD ENTRY NOT DELETED|MÚSICA EN ESPERA DE ENTRADA no se eliminan|
MUSIC ON HOLD ENTRY DELETION CONFIRMATION|MÚSICA EN ESPERA DE ENTRADA SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete music on hold entry|Haga clic aquí para borrar música en espera de entrada|
MUSIC ON HOLD DELETION COMPLETED|MÚSICA EN ESPERA SUPRESIÓN COMPLETA|
Starts with Eastern timezones and works West|Comienza con las zonas horarias del Este y del Oeste de obras|
Starts with Western timezones and works East|Comienza con las zonas horarias occidental y oriental de obras|
you must select a user group|usted debe seleccionar un grupo de usuarios|
Enable Second Webform|Formulario de Asistencia Segunda Habilitar|
WaitForSilence Options|Opciones WaitForSilence|
If Wait For Silence is desired on calls that are detected as Answering Machines then this field has those options. There are two settings separated by a comma, the first option is how long to detect silence in milliseconds and the second option is for how many times to detect that before playing the message. Default is EMPTY for disabled. A standard value for this would be wait for 2 seconds of silence twice|Si Wait For silencio es deseada en las llamadas que se detectan como Contestadoras entonces este campo tiene esas opciones. Hay dos opciones separadas por una coma, la primera opción es el tiempo para detectar silencio en milisegundos y la segunda opción es para cuántas veces se detecta que antes de reproducir el mensaje. Por defecto está vacío para discapacitados. Un valor estándar para este sería esperar 2 segundos de silencio en dos ocasiones|
This field is for entering the prompt to play when the agent gets an answering machine and clicks on the Answering Machine Message button in the transfer conference frame. You must set this to either an audio file in the audio store or a TTS prompt if TTS is enabled on your system|Este campo es para entrar en el sistema para jugar cuando el agente recibe un contestador automático y hace clic en el botón Responder a máquina contestadora en el marco de conferencias de transferencia. Debe establecer que esto sea un archivo de audio en la tienda de audio o un sistema TTS TTS si está habilitada en su sistema de|
EXTENDED ALTERNATE PHONE NUMBERS FOR THIS LEAD|EXTENDED SUPLENTE NÚMEROS DE TELÉFONO PARA ESTE DE PLOMO|
ADD NEW VOICEMAIL BOX|ADD NEW contestador|
ADDING NEW VOICEMAIL BOX|AGREGAR NUEVO contestador|
MODIFY VOICEMAIL BOX|MODIFICAR contestador|
MODIFY A VOICEMAIL BOX|MODIFICAR UN contestador|
DELETE VOICEMAIL BOX|DELETE contestador|
VOICEMAIL BOXES LIST|LISTA DE CORREO DE VOZ CAJAS|
VOICEMAIL BOXES|CAJAS DE CORREO DE VOZ|
ADD NEW VOICEMAIL BOX|ADD NEW contestador|
Voicemail ID|ID de correo de voz|
This is the all numbers identifier of this mailbox. This must not be a duplicate of an existing voicemail ID or the voicemail ID of a phone on the system, minimum of 2 characters|Este es el identificador de todos los números de este buzón. Esto no debe ser un duplicado de un mensaje de voz existentes de identificación o la identificación del correo de voz de un teléfono en el sistema, mínimo de 2 caracteres|
This is name associated with this voicemail box. max 100 characters, minimum of 2 characters|Este es el nombre asociado a este buzón de voz. 100 caracteres como máximo, mínimo de 2 caracteres de|
This is the password that is used to gain access to the voicemail box when dialing in to check messages max 10 characters, minimum of 2 characters|Esta es la contraseña que se utiliza para acceder al buzón de voz cuando se marca para revisar los mensajes máximo 10 caracteres, mínimo de 2 caracteres|
This option allows you to set the voicemail box to active or inactive. If the box is inactive you cannot leave messages on it and you cannot check messages in it|Esta opción le permite configurar la casilla de correo de voz activo o inactivo. Si el cuadro está inactivo no se puede dejar mensajes en él y no se puede revisar los mensajes en él|
This optional setting allows you to have the voicemail messages sent to an email account, if your system is set up to send out email. If this field is empty then no emails will be sent out|Este ajuste opcional le permite tener los mensajes de correo de voz enviado a una cuenta de correo electrónico, si su sistema está configurado para enviar correo electrónico. Si este campo está vacío, entonces no los correos electrónicos se envían|
VOICEMAIL BOX NOT ADDED|Contestador NO AGREGADOS|
there is already a voicemail box in the system with this ID|ya existe un buzón de voz en el sistema con este ID|
there is already a phone in the system with this voicemail ID|ya hay un teléfono en el sistema de correo de voz con este ID|
VOICEMAIL BOX ADDED|Contestador AGREGADOS|
VOICEMAIL BOX NOT MODIFIED|Contestador SIN MODIFICAR|
VOICEMAIL BOX MODIFIED|Contestador MODIFICADOS|
VOICEMAIL BOX NOT DELETED|Contestador no se eliminan|
VOICEMAIL BOX DELETION COMPLETED|Contestador SUPRESIÓN COMPLETA|
VOICEMAIL BOX DELETION CONFIRMATION|Contestador SUPRESIÓN DE CONFIRMACIÓN|
Click here to delete voicemail box|Haga clic aquí para eliminar buzón de voz|
DELETE THIS VOICEMAIL BOX|Este mensaje de voz DELETE BOX|
Click here to see Admin chages to this voicemail box|Haga clic aquí para ver chages de administración para esta casilla de correo de voz|
The following fields must have data|Los siguientes campos deben disponer de datos|
Campaign CID Override|Campaña CID Override|
If this field is set, this will override the campaign CallerID that is set for calls that are placed to leads in this list. Default is not set|Si se establece este campo, que reemplazarán la campaña CallerID que se establece para las llamadas que se colocan a la cabeza en esta lista. Por defecto no se establece|
Answering Machine Message Override|Contestador automático de mensajes Override|
If this field is set, this will override the Answering Machine Message set in the campaign for customers in this list. Default is not set|Si se establece este campo, esto anulará el mensaje de contestador automático situado en la campaña para los clientes en esta lista. Por defecto no se establece|
Drop Inbound Group Override|Drop de entrada Grupo de Override|
If this field is set, this in-group will be used for outbound calls within this list that drop from the outbound campaign instead of the drop in-group set in the campaign detail screen. Default is not set|Si se establece este campo, en este grupo se utilizará para las llamadas salientes dentro de esta lista que la caída de la campaña de salida en lugar de la caída en grupo situado en la pantalla de detalle de la campaña. Por defecto no se establece|
Agent Select Territories|Agente Seleccione territorios|
If this option is enabled and the agent belongs to at least one territory, the agent will have the option of selecting territories to dial leads from. The agent will see a list of available territories upon login and they will have the ability to go back to that territory list when paused to change their territories. For this function to work the Owner Only Dialing option must be set to TERRITORY and User Terriories must be enabled in the System Settings.|Si esta opción está activada y el agente pertenece a al menos un territorio, el agente tendrá la opción de selección de territorios a los cables de línea. El agente podrá ver una lista de los territorios disponibles a inicio de sesión y tendrán la capacidad de volver a la lista territorio cuando se detuvo a cambiar sus territorios. Para esta función a la labor del único dueño de marcado opción debe configurarse con el territorio y territorios de usuario debe estar habilitado en la configuración del sistema.|
Agent Choose Territories|Agente Elija territorios|
This option if set to 1 allows the user to choose the territories that they will receive calls from when they login to a MANUAL or INBOUND_MAN campaign. Otherwise the user will be set to use all of the territories that they are set to belong to in the User Territories administrative section|Esta opción si se establece en 1 permite al usuario elegir los territorios que van a recibir llamadas de los usuarios cuando ingresan a un manual o campaña INBOUND_MAN. De lo contrario el usuario será configurado para utilizar todos los territorios que se establecen a pertenecer a los territorios de usuario administrativos sección|
The AREACODE option is just like the Y option, except it is used to also filter out an entire area code in North America from being dialed, in this case using the 201XXXXXXX entry in the DNC list would block all calls to the 201 areacode if enabled|La opción codigoDeArea es como la opción-y, excepto que se utiliza para filtrar también un código de área en toda América del Norte desde que se está marcando, en este caso mediante la entrada en la lista 201XXXXXXX DNC podría bloquear todas las llamadas a los 201 codigoDeArea si está habilitada|
If you have the active DNC option set to AREACODE then you can also use area code wildcard entries like this 201XXXXXXX to block all calls to the 201 areacode when enabled|Si usted tiene la opción de DNC activas de codigoDeArea a continuación, usted también puede usar el código de entradas de la zona este 201XXXXXXX como comodín para bloquear todas las llamadas a los 201 codigoDeArea cuando está activado|
Carrier Description|Descripción Carrier|
This is put in the comments of the asterisk conf files above the dialplan and account entries. Maximum 255 characters|Éste se coloca en los comentarios de los archivos de conf asterisco encima del dialplan y anotaciones en cuenta. Máximo 255 caracteres|
CAMPAIGNS ALLOWING THIS IN-GROUP|CAMPAÑAS QUE PERMITA EN ESTE GRUPO|
This is the secret, or password, for the server in the iax auto-generated conf file for this server on other servers. Limit is 20 characters alphanumeric dash and underscore accepted. Default is test|Este es el secreto, o la contraseña, para que el servidor en el auto iax generado conf para este servidor en otros servidores. Límite es el tablero de 20 caracteres alfanuméricos y de subrayado aceptado. El valor predeterminado es la prueba|
Delete Voicemail After Email|Eliminar correo de voz después del email|
This optional setting allows you to have the voicemail messages deleted from the system after they have been emailed out. Default is N|Este ajuste opcional le permite tener los mensajes de correo de voz se elimina del sistema después de haber sido enviado por correo electrónico a cabo. Por defecto es n|
Last Campaign Call Date|Última fecha de convocatoria de la Campaña|
This is the last time that a call was handled by an agent logged into this campaign|Esta es la última vez que una llamada fue manejado por un agente registrado en esta campaña|
Custom User Fields|Los campos de usuario personalizada|
These five fields can be used for various purposes, and they can be populated in the web form addresses and scripts as user_custom_one and so on|Estos cinco campos se puede utilizar para diversos fines, y que se puede rellenar en el formulario web y direcciones de secuencias de comandos como user_custom_one y así sucesivamente|
CRM Popup Login|CRM Popup Login|
If set to Y, the CRM Popup Address is used to open a new window on agent login to this campaign. Default is N|Si se establece en Y, la Dirección de Popup CRM se utiliza para abrir una nueva ventana de inicio de sesión agente a esta campaña. Por defecto es n|
CRM Popup Address|CRM Dirección Popup|
The web address of a CRM login page, it can have variables populated just like the web form address, with the VAR in the front and using --A--user_custom_one--B-- to define variables|La dirección en Internet de una página de acceso de CRM, puede tener las variables de población como la dirección de formulario web, con el VAR en el frente y con la opción - A - user_custom_one - B - para definir variables|
If IN_GROUP is selected as the DID Route, then this is the call handling method used for these calls. CID will add a new lead record with every call using the CallerID as the phone number, CIDLOOKUP will attempt to lookup the phone number by the CallerID in the entire system, CIDLOOKUPRL will attempt to lookup the phone number by the CallerID in only one specified list, CIDLOOKUPRC will attempt to lookup the phone number by the CallerID in all of the lists that belong to the specified campaign, CLOSER is specified for VICIDIAL Closer calls, ANI will add a new lead record with every call using the ANI as the phone number, ANILOOKUP will attempt to lookup the phone number by the ANI in the entire system, ANILOOKUPRL will attempt to lookup the phone number by the ANI in only one specified list, XDIGITID will prompt the caller for an X digit code before the call will be put into the queue, VIDPROMPT will prompt the caller for their ID number and will create a new lead record with the CallerID as the phone number and the ID as the Vendor ID, VIDPROMPTLOOKUP will attempt to lookup the ID in the entire system, VIDPROMPTLOOKUPRL will attempt to lookup the vendor ID by the ID in only one specified list, VIDPROMPTLOOKUPRC will attempt to lookup the vendor ID by the ID in all of the lists that belong to the specified campaign. Default is CID|IN_GROUP Si se selecciona como la Ruta de DID, entonces este es el llamado método de control utilizado para estas llamadas. Cid agregar un registro de conducir nuevo con cada llamada mediante la CallerID como el número de teléfono, CIDLOOKUP intentará buscar el número de teléfono por el CallerID en todo el sistema, CIDLOOKUPRL intentará buscar el número de teléfono por el CallerID en una sola lista especificada , CIDLOOKUPRC intentará buscar el número de teléfono por el CallerID en todas las listas que pertenecen a la campaña especificada, más cerca se especifica para Vicidial Closer llamadas, ANI añadirá un nuevo registro de conducir con cada llamada mediante la ANI como el número de teléfono, ANILOOKUP intentará buscar el número de teléfono de la ANI en todo el sistema, ANILOOKUPRL intentará buscar el número de teléfono de la ANI en una sola lista especificada, XDIGITID pedirá la llamada de un código de dos dígitos X antes de la llamada se pondrá en la cola, VIDPROMPT pedirá la persona que llama por su número de identificación y creará un registro de conducir nuevo con el CallerID como el número de teléfono y el ID como el identificador de proveedor, VIDPROMPTLOOKUP intentará buscar el ID en todo el sistema, VIDPROMPTLOOKUPRL intentará búsqueda del proveedor de identificación de la identificación en una sola lista se especifica, VIDPROMPTLOOKUPRC tratará de buscar el proveedor de identificación de la identificación en todas las listas que pertenecen a la campaña especificado. El valor predeterminado es CID|
UNIFIED_CONTACT- This option will use the beta Vtiger 5.1.0 feature to search by phone number and bring up a search page in Vtiger|UNIFIED_CONTACT-Esta opción se utiliza la versión beta 5.1.0 Vtiger función para buscar por número de teléfono y acceder a la página de búsqueda en Vtiger|
Timer Action|Temporizador de Acción de|
This feature allows you to trigger actions after a certain amount of time. the D1 and D2 DIAL options will launch a call to the Transfer Conference Number presets and send them to the agent session, this is usually used for simple IVR validation AGI applications or just to play a pre-recorded message. WEBFORM will open the web form address. MESSAGE_ONLY will simply display the message that is in the field below. NONE will disable this feature and is the default|Esta característica le permite activar acciones después de una cierta cantidad de tiempo. D1 y D2 opciones de marcación lanzará un llamamiento a la transferencia de presets Conferencia Número y enviarlos a la sesión del agente, éste se utiliza generalmente para aplicaciones sencillas de validación IVR AGI o simplemente para jugar un mensaje pregrabado. WebForm se abrirá la dirección de formulario web. MESSAGE_ONLY simplemente mostrará el mensaje de que está en el campo de abajo. Ninguna de ellas podrá deshabilitar esta característica y es el predeterminado|
Timer Action Message|Temporizador de mensaje de acción|
This is the message that appears on the agent screen at the time the Timer Action is triggered|Este es el mensaje que aparece en la pantalla del agente en el momento de la acción del temporizador se dispara|
Timer Action Seconds|Temporizador Segundos Acción|
This is the amount of time after the call is connected to the customer that the Timer Action is triggered. Default is -1 which is also inactive|Esta es la cantidad de tiempo después de la llamada se conecta a los clientes que se desencadena la acción del temporizador. El valor predeterminado es -1, que también está inactivo|
This setting will override the Campaign settings|Esta configuración anula la configuración de la campaña|
Start Call URL|Iniciar llamada URL|
This web URL address is not seen by the agent, but it is called every time a call is sent to an agent if it is populated. Uses the same variables as the web form fields and scripts. This URL can NOT be a relative path. The Start URL does not work for Manual dial calls. Default is blank|Esta web dirección URL no es visto por el agente, sino que es llamado cada vez que una llamada se envía a un agente si se poblaron. Utiliza las mismas variables que los campos de formulario web y scripts. Esta URL no puede ser una ruta relativa. La URL de inicio no funciona para las llamadas de marcación manual. Por defecto está en blanco|
Dispo Call URL|Dispo Call URL|
This web URL address is not seen by the agent, but it is called every time a call is dispositioned by an agent if it is populated. Uses the same variables as the web form fields and scripts. dispo and talk_time are the variables you can use to retrieve the agent-defined disposition for the call and the actual talk time in seconds of the call. This URL can NOT be a relative path. Default is blank|Esta web dirección URL no es visto por el agente, sino que es llamado cada vez que una llamada es dispositioned por un agente, si se poblaron. Utiliza las mismas variables que los campos de formulario web y scripts. dispo y talk_time son las variables que puede utilizar para recuperar el agente definido por la disposición de la llamada y el tiempo de conversación real en segundos de la llamada. Esta URL no puede ser una ruta relativa. Por defecto está en blanco|
Xfer-Conf Number Override|Xfer-Conf Número Override|
These five fields allow for you to override the Transfer Conference number presets when the lead is from this list. Default is blank|Estos cinco campos permiten reemplazar la transferencia de presets Conferencia número cuando la iniciativa es de esta lista. Por defecto está en blanco|
These four fields allow for you to have two sets of Transfer Conference and DTMF presets. When the call or campaign is loaded, the vicidial.php script will show two buttons on the transfer-conference frame and auto-populate the number-to-dial and the send-dtmf fields when pressed. If you want to allow Consultative Transfers, a fronter to a closer, have the agent use the CONSULTATIVE checkbox, which does not work for third party non-ViciDial consultative calls. For those just have the agent click the Dial With Customer button. Then the agent can just LEAVE-3WAY-CALL and move on to their next call. If you want to allow Blind transfers of customers to a VICIDIAL AGI script for logging or an IVR, then place AXFER in the number-to-dial field. You can also specify an custom extension after the AXFER, for instance if you want to do a call to a special IVR you have set to extension 83900 you would put AXFER83900 in the number-to-dial field|Estos cuatro campos permiten que usted tenga dos conjuntos de transferencia de la Conferencia y presets DTMF. Cuando se carga la llamada o de la campaña, la secuencia de comandos vicidial.php mostrará dos botones en el marco de la transferencia de conferencias y rellenará de forma automática el número a marcar y el enviar los campos DTMF cuando se presiona. Si desea permitir Consultivo transferencias, un Fronter a una mayor, que el agente utiliza la casilla de consulta, que no funciona por falta de terceros Vicidial llamadas de consulta. Para aquellos que sólo tienen el agente, haga clic en el dial con el botón del cliente. Entonces, el agente puede dejar-3way-CALL y pasar a la siguiente llamada. Si desea permitir la transferencia ciega de los clientes a una secuencia de comandos AGI Vicidial para el registro o un IVR, a continuación, AXFER lugar en el número a marcar el terreno. También puede especificar una extensión personalizada después de la AXFER, por ejemplo, si usted quiere hacer una llamada a un IVR especiales que se han fijado a la extensión 83900 pondrías AXFER83900 en el número a marcar el terreno|