updated language translation files

git-svn-id: svn://192.168.202.10@740 3d104415-ff17-0410-8863-d5cf3c621b8a
This commit is contained in:
mattf
2007-12-02 22:43:01 +00:00
parent 453c4a64b7
commit 86f83145fe
4 changed files with 528 additions and 0 deletions
+132
View File
@@ -1282,3 +1282,135 @@ Admin Home URL -</B> This is the URL or web site address that you will go to if
Admin Home URL: |Admin Haupt-URL: |
>HOME<|>HAUPT<|
Welcome | Willkommen |
### START translations for 2.0.4 release ###
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|ÜBERPRÜFEN SIE AUF DUPLIKATE DURCH PHONE IN ALLE KAMPAGNE LISTEN|
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|ÜBERPRÜFEN SIE AUF DUPLIKATE DURCH PHONE IN GESAMTES SYSTEM|
PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|TELEFON-CODE-ÜBERSTEUERUNG FÜR DIESE AKTE|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|Die VICIDIAL grundlegende Netz-gegründete Leitung Ladevorrichtung isteinfach entworfen, um eine Leitung Akte zu nehmen - bis zu 8MB in derGröße - die entweder Vorsprung oder das abgegrenzte Rohr und es indie vicidial_list Tabelle zu laden ist. Die Leitung Ladevorrichtungläßt auffangen das Wählen zu und TXT- deutlich Text, CSV-Komma getrennte Werte und XLS- übertreffen Akte Formate. Die LeitungLadevorrichtung tut nicht Datenprüfung, aber sie erlaubt Ihnen, aufDuplikate in sich, innerhalb der Kampagne oder innerhalb des gesamtenSystems zu überprüfen. Auch überprüfen Sie, ob Sie die Listeerstellt haben, daß diese Leitungen darunter sein sollen, damit Siesie benutzen können. Ist hier eine Liste von auffängt inihrem korrekten Auftrag für die Leitung Akten:|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|ANMERKUNGEN: Die übertreffenleitung Ladevorrichtung Funktionalitätwird durch eine Reihe Perl Indexe ermöglicht und muß eine richtigzusammengebaute /etc/astguiclient.conf Akte im Platz auf dem webserver haben. Auch ein Paarperl Module müssen für sie, um außerdemzu arbeiten - OLE-Storage_Lite-Storage_Lite undVerteilungsbogen-ParseExcel geladen werden. Sie können aufLaufzeitfehler in diesen überprüfen, indem Sie Ihre Apache error_logAkte betrachten. Auch für Doppelprüfungen gegen gampaignverzeichnet, die Liste, die neue Leitungen hat, in es einzusteigenmuß im System verursacht werden, bevor Sie beginnen, die Leitungen zuladen.|
Campaign List Mix Added|Kampagne Liste Mischung Fügte Hinzu|
Modify Campaign List Mix|Ändern Sie Kampagne Liste Mischung|
Campaign List Mix Removed|Kampagne Liste Mischung Entfernte|
Campaign Statuses|Kampagne Status|
Campaign HotKeys|Kampagne HotKeys|
Campaign Lead Recycle Entries|Kampagne Leitung Bereiten Eintragungen Auf|
Campaign Auto Alt Dial Statuses|Kampagne Selbstalt Vorwahlknopf-Status|
Campaign Agent Pause Codes|Kampagne Mittel-Pause Codes|
Campaign Dial Statuses|Kampagne Vorwahlknopf-Status|
Campaign List Mixes|Kampagne Liste Mischungen|
Lead Recycle |Leitung Bereiten Auf|
Auto-Alt Dial |Vorwahlknopf Automobil-Alt|
Pause Codes |Pause Codes|
List Mix |Liste Mischung|
Campaigns Main |Kampagnen Hauptsächlich|
List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Liste Auftrag Mischung - läuft den Leitung Auftrag über undVorwahlknopf-Status fängt auf. Verwendet die Liste undStatusparameter für die vorgewählte Liste Mischung Eintragung imListe Mischung Unterseebootabschnitt anstatt. Rückstellung istUNTAUGLICH|
List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Liste Mischung Identifikation - Identifikation der Liste Mischung.Muß von 2-20 Buchstaben lang ohne Räume oder andere spezielleInterpunktion sein.|
List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Liste Mischung Name - beschreibender Name der Liste Mischung. Muß von2-50 Buchstaben lang sein|
List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Liste Mischung Detail - der Aufbau der Liste Mischung Eintragung.Enthält die Liste Identifikation, Mischung Auftrag, Prozentsätze undStatus, die diese Liste Mischung bilden. Die Prozentsätze müssen bis100 immer addieren, und alle Listen müssen aktiv und eingestellt aufdie Kampagne sein, damit die Auftrag Mischung Eintragung aktiviertwerden kann|
List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Liste Mischung Methode - die Methode von alle Teile des Liste MischungDetails zusammen mischen. EVEN_MIX mischt Leitungen von jedem Teil,das mit den anderen Teilen, wie diese 1.2.3.1.2.3.1.2.3 durchgeschobenwird. IN_ORDER setzt die Leitungen in den Auftrag ein, in dem sie aufdem Liste Mischung Detailschirm 1.1.1.2.2.2.3.3.3 verzeichnet werden.GELEGENTLICHER Wille setzte sie in GELEGENTLICHEN Auftrag1.3.2.1.1.3.2.1.3 ein. Rückstellung ist IN_ORDER.|
LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |LISTE MISCHUNGEN FÜR DIESE KAMPAGNE:|
The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Human_answered auffangen wird verwendet, als, denTropfenprozentsatz oder Ungezwungenheit Rate errechnend. Einstellunghuman_answered zu Y verwendet diesen Status, als, diemenschlich-geantworteten Anrufe zählend.|
HUMAN ANSWER|MENSCHLICHE ANTWORT|
ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ADDIEREN VON VON VICIDIAL SYSTEMSTATUS|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ÄNDERN SIE VICIDIAL SYSTEMSTATUS|
SYSTEM STATUS NOT ADDED|SYSTEMSTATUS NICHT ADDIERT|
SYSTEM STATUS ADDED|SYSTEMSTATUS ADDIERT|
SYSTEM STATUS NOT DELETED|SYSTEMSTATUS NICHT GELÖSCHT|
the system status cannot be a reserved status: |der Systemstatus kann nicht ein reservierter Status sein:|
the system status needs to be at least 1 characters in length|der Systemstatus muß mindestens Buchstaben 1 lang sein|
VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |VICIDIAL STATUS INNERHALB DIESES SYSTEMS:|
ADD NEW SYSTEM STATUS|ADDIEREN SIE NEUEN SYSTEMSTATUS|
CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|KUNDENSPEZIFISCHE KAMPAGNE STATUS-AUFLISTUNGEN:|
CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|KAMPAGNE HOTKEYS AUFLISTUNGEN:|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|KAMPAGNE LEITUNG BEREITEN AUFLISTUNGEN AUF:|
LEAD RECYCLES|LEITUNG BEREITET AUF|
CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|KAMPAGNE LEITUNG AUTO-ALT VORWAHLKNOPF-AUFLISTUNGEN:|
CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|KAMPAGNE MITTEL-PAUSE CODE-AUFLISTUNGEN:|
CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|KAMPAGNE LISTE MISCHUNG AUFLISTUNGEN:|
The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|Die Kategorie Wahl erlaubt Ihnen, einige Status in ein catogy zugruppieren, das für statistische Analyse verwendet werden kann.|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|ÄNDERN SIE VICIDIAL STATUS-KATEGORIEN|
ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|ADDIEREN VON VON VICIDIAL STATUS-KATEGORIE|
Status Categories |Status-Kategorien|
System Statuses |Systemstatus|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ÄNDERN SIE VICIDIAL SYSTEMSTATUS|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|ÄNDERN SIE VICIDIAL STATUS-KATEGORIE|
Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Durch den Gebrauch von Systemstatus, können Sie Status haben, diefür Kampagne und Ingruppe bestehen. Der Status muß 1-6 Buchstabenlang sein, muß die Beschreibung 2-30 Buchstaben lang sein undauswählbar definiert, ob es oben in VICIDIAL als Mitteleinteilungzeigt. Human_answered auffangen wird verwendet, als, denTropfenprozentsatz oder Ungezwungenheit Rate errechnend. Einstellunghuman_answered zu Y verwendet diesen Status, als, diemenschlich-geantworteten Anrufe zählend. Die Kategorie Wahl erlaubtIhnen, einige Status in ein catogy zu gruppieren, das fürstatistische Analyse verwendet werden kann|
Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Durch den Gebrauch von Systemstatuskategorien, können Sie diezusammen gruppieren Status, um statistische Analyse auf einer GruppeStatus zuzulassen. Die Kategorie Identifikation muß 2-20 Buchstabenlang ohne Räume sein, muß der Name 2-50 Buchstaben lang sein, istdie Beschreibung wahlweise freigestellt und TimeonVDAD Anzeigedefiniert, ob dieser Status einer von bis zu 4 Status ist, die auf derZeit auf VDAD Realzeitreport errechnet werden und angezeigt werdenkönnen|
ADD NEW STATUS CATEGORY|ADDIEREN SIE NEUE STATUS-KATEGORIE|
STATUS CATEGORY NOT ADDED|STATUS-KATEGORIE NICHT ADDIERT|
there is already a status category in the system with this ID|es gibt bereits eine Statuskategorie im System mit dieserIdentifikation|
ID must be between 2 and 20 characters in length|Identifikation muß zwischen 2 und 20 Buchstaben lang sein|
name name must be between 2 and 50 characters in length|Namensname muß zwischen 2 und 50 Buchstaben lang sein|
STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|STATUS-KATEGORIE NICHT GEÄNDERT|
the status category cannot be a reserved category: |die Statuskategorie kann nicht eine reservierte Kategorie sein:|
the status category needs to be at least 2 characters in length|die Statuskategorie muß mindestens 2 Buchstaben lang sein|
STATUS CATEGORY DELETED|STATUS-KATEGORIE LÖSCHTE|
STATUS CATEGORY MODIFIED|STATUS-KATEGORIE GEÄNDERT|
Category: |Kategorie:|
the system status name needs to be at least 1 characters in length|der Systemstatusname muß mindestens Buchstaben 1 lang sein|
SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|SYSTEMSTATUS NICHT GEÄNDERT|
SYSTEM STATUS MODIFIED|SYSTEMSTATUS GEÄNDERT|
ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|STÖRUNG: Es gibt bereits 4 den Status-Kategorienkatalog zurTimeOnVDAD Anzeige|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|KUNDENSPEZIFISCHER KAMPAGNE STATUS GEÄNDERT|
LIST MIX NOT MODIFIED|LISTE MISCHUNG NICHT GEÄNDERT|
LIST MIX MODIFIED|LISTE MISCHUNG ÄNDERTE|
You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Sie können nicht die letzte list_id Eintragung aus einer ListeMischung löschen|
LIST MIX ADDED: |LISTE MISCHUNG ADDIERT:|
LIST MIX NOT ADDED |LISTE MISCHUNG NICHT ADDIERT|
There is already a list mix with this ID in the system|Es gibt bereits eine Liste Mischung mit dieser Identifikation imSystem|
LIST MIX NOT DELETED|LISTE MISCHUNG NICHT GELÖSCHT|
LIST MIX DELETED: |LISTE MISCHUNG LÖSCHTE:|
SET TO ACTIVE|STELLEN SIE AUF AKTIVES EIN|
LIST MIX NOT ACTIVATED|LISTE MISCHUNG NICHT AKTIVIERT|
LIST MIX ACTIVATED|LISTE MISCHUNG AKTIVIERTE|
Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Ermöglichen Sie Vertreter-Übergangsprotokolldatei - diese Wahlprotokolliert in einer Textprotokolldatei auf dem webserver, jedesmalwenn ein Anruf auf ein Mittel gebracht wird. Rückstellung ist 0,gesperrt|
Enable Agent Transfer Logfile|Ermöglichen Sie Vertreter-Übergangsprotokolldatei|
Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Anruf-Zeit - dieses ist der für diese inbound Gruppe zu verwendenAnrufzeitentwurf. Halten Sie im Verstand, daß die Zeit auf derBedienerzeit basiert. Rückstellung ist 24hours|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Nach Stunden Tätigkeit - die Tätigkeit zum durchzuführen, wenn sienach Stunden ist, wie in der Anrufzeit für diese inbound Gruppedefiniert. HÄNGEZUSTAND-Willenssofort Hängezustand der Anruf,MESSASGE spielt die Akte in nach Stunden Anzeige Filenamauffangen, schickt VERLÄNGERUNG den Anruf zu nach StundenVerlängerung im dialplan und VOICEMAIL schickt den Anruf zumvoicemail Kasten, der in nach Stunden Voicemail verzeichnet wird,auffangen. Rückstellung ist ANZEIGE|
After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Nach Stunden Anzeige Dateinamen - die Audioakte gelegen auf demgespielt zu werden Bediener, wenn die Tätigkeit auf ANZEIGEeingestellt wird. Rückstellung ist VM-Auf Wiedersehen|
After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Nach Stunden Verlängerung - die dialplan Verlängerung, zum desAnrufs zu senden, wenn die Tätigkeit auf VERLÄNGERUNG eingestelltwird. Rückstellung ist 8300|
After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Nach Stunden Voicemail - der voicemail Kasten, zum des Anrufs zusenden, wenn die Tätigkeit auf VOICEMAIL eingestellt wird|
Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Willkommener Anzeige Dateiname - die Audioakte gelegen auf demgespielt zu werden Bediener, wenn der Anruf hereinkommt. Wenn Satz zu---NONE --- dann wird keine Anzeige gespielt. Rückstellung ist---NONE ---|
Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Musik auf Einfluß-Kontext - die Musik auf dem Einflußkontext, zum zuverwenden, wann der Kunde auf Einfluß gesetzt wird. Rückstellung istRückstellung|
On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|Auf Einfluß-Aufforderung Dateinamen - die Audioakte gelegen auf demin einem regelmäßigen Abstand gespielt zu werden Bediener, wenn derKunde auf Einfluß ist. Rückstellung ist generic_hold. DieseAudioakte MUSS 9 Sekunden oder kleiner in der Länge sein.|
On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|Auf Einfluß-Aufforderung Abstand - die Zeitspanne in den Sekunden, zuwarten, bevor an die haltenaufforderung gespielt wird. Rückstellungist 60|
Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Mittel-Alarmverlängerung - die, um zu verkünden, daß in denVertreterlernabschnitt zu senden Verlängerung, ein Anruf zum Mittelkommt. Diese Verlängerung sollte ein Playback einer Audioakte haben.Diese Funktion nicht zu verwenden stellte dieses auf X. Default ist Xein|
Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|Mittel-Alarm verzögert - die Zeitspanne in den Millisekunden, zuwarten, bevor er den Anruf zum Mittel schickt, nachdem er an dieMittel-Alarmverlängerung gespielt hat. Rückstellung ist 1000|
Call Time: |Anruf-Zeit:|
After Hours Action: |Nach Stunden Tätigkeit:|
After Hours Message Filename: |Nach Stunden Anzeige Dateinamen:|
After Hours Extension: |Nach Stunden Verlängerung:|
After Hours Voicemail: |Nach Stunden Voicemail:|
Welcome Message Filename: |Willkommener Anzeige Dateiname:|
Music On Hold Context: |Musik Auf Einfluß-Kontext:|
On Hold Prompt Filename: |Auf Einfluß-Aufforderung Dateinamen:|
On Hold Prompt Interval: |Auf Einfluß-Aufforderung Abstand:|
Agent Alert Extension: |Mittel-Alarmverlängerung:|
Agent Alert Delay: |Mittel-Alarm Verzögert:|
You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|SieSIND auch in der Lage, den Rank oder Fähigkeit Niveaueinzustellen, in diesem Abschnitt für jede der inbound Gruppen sowieIn der LageSEIN, die Zahl den Anrufen zu sehen, die von jeder inboundGruppe für dieses spezifische Mittel empfangen werden|
Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Erlauben Sie Inbound und gemischt - dieses ist, wo Sie einstellenkönnen, ob die Benutzer dieser Kampagne die Wahl haben, zum von voninbound Anrufen mit dieser Kampagne zu nehmen. Wenn Sie gemischtesinbound und outbound tun möchten dann, muß dieses auf Y eingestelltwerden. Wenn Sie nur das outbound Wählen auf dieser Kampagne tunmöchten einstellten dieses auf N. Default sind N|
Allow Inbound and Blended: |Erlauben Sie Inbound und gemischt:|
Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Manuelle Vorwahlknopf-Liste Identifikation - das verwendet zu werdenRückstellung list_id, wenn ein Mittel placces ein manueller Anruf undeine neue Leitung Aufzeichnung im vicidial_list verursacht wird.Rückstellung ist 999. Dieses fangen kann nur Stellenenthalten auf|
Manual Dial List ID: |Manuelle Vorwahlknopf-Liste Identifikation:|
inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank: Aufträge durch den Rank gegeben zum Mittel fürdie spezifische inbound Gruppe. Stark zu am niedrigsten|
fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls: Aufträge durch die Zahl den Anrufen empfangen durch einMittel für diese spezifische inbound Gruppe. Wenige Anrufe zuerst|
Campaign Ranks: |Kampagne Rank:|
AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|MITTEL-RANK FÜR DIESE KAMPAGNE:|
Copy Campaign|Copy Kampagne|
COPY A CAMPAIGN|Copy Eine KAMPAGNE|
Source Campaign: |Quellkampagne:|
New Copied Campaign Addition|Neue Kopierte Kampagne Hinzufügung|
Copy In-Group|Copy In-Gruppe|
New Copied In-Group Addition|Neue Kopierte In-Gruppe Hinzufügung|
Copy User|Copy Benutzer|
New Copied User Addition|Neue Kopierte Benutzer-Hinzufügung|
COPY USER|COPY BENUTZER|
Copy In-Group|Copy In-Gruppe|
COPY INBOUND GROUP|COPY INBOUND GRUPPE|
campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank: Aufträge durch den Rank gegeben zum Mittel für dieKampagne. Stark zu am niedrigsten|
Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Rückstellung Übergangsgruppe - dieses fangen ist dieRückstellung In-Gruppe auf, die automatisch vorgewählt wird, wenndas Mittel zum Bringenkonferenz Rahmen in ihrer Mittelschnittstellegeht|
Default Transfer Group: |Rückstellung Übergangsgruppe:|
Allowed Transfer Groups: |Gewährte Übergangsgruppen:|
Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Gewährte Übergangsgruppen - mit diesen checkbox Auflistungen könnenSie die Gruppen vorwählen, denen Mittel in dieser Kampagne bringenkönnen Anrufe zu. Erlauben Sie Closers muß ermöglicht werden, damitdiese Wahl oben darstellt|
Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|Kampagne ordnet - in diesem Abschnitt können Sie den Rank definieren,den ein Mittel für jede Kampagne hat. Diese Rank können gewohntSEIN,bevorzugte Anrufwegewahl zuzulassen, wenn folgender Vertreter-Anrufauf campaign_rank eingestellt wird|
Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|Auch in diesem Abschnitt ist die Fähigkeit, dem Mittel einen Rankfür jede inbound Gruppe zu geben. Diese Rank können für bevorzugteAnrufwegewahl verwendet werden, wenn diese Wahl auf dem IngruppeSchirm vorgewählt wird|
+132
View File
@@ -1294,3 +1294,135 @@ Admin Home URL -<\/B> This is the URL or web site address that you will go to if
Admin Home URL: |Σπίτι URL Admin:|
>HOME<|>ΣΠΙΤΙ<|
Welcome | Υποδοχή |
### START translations for 2.0.4 release ###
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥΣΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ|
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ ΤΟ ΣΕ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΣΥΣΤΗΜΑ|
PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΜΉΘΕΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|Ο βασικός βασισμένος στο WEB φορτωτής μολύβδου VICIDIALσχεδιάζεται απλά για να πάρει ένα αρχείο μολύβδου - μέχρι8MB στο μέγεθος - που είναι είτε ετικέττα είτε σωλήνας πουοριοθετείται και τον φορτώνει στον πίνακα vicidial_list. Οφορτωτής μολύβδου επιτρέπει τον τομέα επιλέγοντας και TXT -σαφές κείμενο, CSV - κόμμα χώρισε τις τιμές και XLS -σχήματα αρχείων Excel. Ο φορτωτής μολύβδου δεν κάνει τηνεπικύρωση στοιχείων, αλλά επιτρέπει σε σας για να ελέγξει για τααντίγραφα σε το, μέσα στην εκστρατεία ή μέσα το σε ολόκληροσύστημα. Επίσης, σιγουρευτείτε ότι έχετε δημιουργήσει τονκατάλογο ότι αυτοί οι μόλυβδοι πρόκειται να κάτω έτσι ώστεμπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε. Εδώ είναι ένας κατάλογος τωντομέων στην κατάλληλη διαταγή τους για τα αρχεία μολύβδου:|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ: Η λειτουργία φορτωτών μολύβδου Excel επιτρέπεταιαπό μια σειρά χειρογράφων perl και πρέπει να έχει κατάλληλαδιαμορφωμένη/ένα αρχείο κ.λπ.../astguiclient.conf σε ισχύ στονκεντρικό υπολογιστή δικτύου. Επίσης, οι ενότητες ζευγών perlπρέπει να φορτωθούν για το για να εργαστούν επίσης - ολε-Storage_Lite και υπολογισμός με λογιστικό φύλλο(spreadsheet)- ParseExcel. Μπορείτε να ελέγξετε για τα λάθηχρόνου εκτέλεσης σε αυτοί με την εξέταση το αρχείο apache σαςerror_log. Επίσης, για τους ελέγχους διπλασιασμού ενάντια στουςκαταλόγους gampaign, ο κατάλογος που έχει τα νέα προβαδίσματαπου πηγαίνουν σε το πρέπει να δημιουργηθεί στο σύστημα προτού νααρχίσετε να φορτώνετε τους μολύβδους.|
Campaign List Mix Added|Μίγμα καταλόγων εκστρατείας προστιθέμενο|
Modify Campaign List Mix|Τροποποιήστε το μίγμα καταλόγων εκστρατείας|
Campaign List Mix Removed|Μίγμα καταλόγων εκστρατείας αφαιρούμενο|
Campaign Statuses|Θέσεις εκστρατείας|
Campaign HotKeys|Εκστρατεία HotKeys|
Campaign Lead Recycle Entries|Ανακύκλωσης καταχωρήσεις μολύβδου εκστρατείας|
Campaign Auto Alt Dial Statuses|Αυτόματες ALT θέσεις πινάκων εκστρατείας|
Campaign Agent Pause Codes|Κώδικες μικρής διακοπής πρακτόρων εκστρατείας|
Campaign Dial Statuses|Θέσεις πινάκων εκστρατείας|
Campaign List Mixes|Μίγματα καταλόγων εκστρατείας|
Lead Recycle |Μόλυβδος ανακύκλωσης|
Auto-Alt Dial |Αυτόματος-ALT πίνακας|
Pause Codes |Κώδικες μικρής διακοπής|
List Mix |Μίγμα καταλόγων|
Campaigns Main |Κεντρικός αγωγός εκστρατειών|
List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Μίγμα διαταγής καταλόγων - αγνοεί τους τομείς θέσης διαταγήςκαι πινάκων μολύβδου. Θα χρησιμοποιήσει τις παραμέτρους καταλόγωνκαι θέσης για την επιλεγμένη είσοδο μιγμάτων καταλόγων στο υπο-τμήμα μιγμάτων καταλόγων αντ' αυτού. Η προεπιλογή είναι ΕΚΤΟΣΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑΣ|
List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Ταυτότητα μιγμάτων καταλόγων - ταυτότητα του μίγματος καταλόγων.Πρέπει να είστε από 2-20 χαρακτήρες στο μήκος χωρίς ταδιαστήματα ή άλλη ειδική στίξη.|
List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Όνομα μιγμάτων καταλόγων - περιγραφικό όνομα του μίγματοςκαταλόγων. Πρέπει να είστε από 2-50 χαρακτήρες στο μήκος|
List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Λεπτομέρεια μιγμάτων καταλόγων - η σύνθεση της εισόδου μιγμάτωνκαταλόγων. Περιέχει τον κατάλογο ταυτότητα, τη διαταγή μιγμάτων,τα ποσοστά και τις θέσεις που αποτελούν αυτό το μίγμα καταλόγων.Τα ποσοστά πρέπει πάντα να προσθέσουν μέχρι 100, και οικατάλογοι όλοι πρέπει να είναι ενεργοί και καθορισμένοι τηνεκστρατεία για την είσοδο μιγμάτων διαταγής που ενεργοποιείται|
List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Μέθοδος μιγμάτων καταλόγων - η μέθοδος όλα τα μέρη τηςλεπτομέρειας μιγμάτων καταλόγων από κοινού. EVEN_MIX θααναμίξει τους μολύβδους από κάθε μέρος που παρεμβάλλεται λευκέςσελίδες με τα άλλα μέρη, όπως αυτό το 1,2,3,1,2,3,1,2,3.IN_ORDER θα βάλει τους μολύβδους στη διαταγή στην οποίαπαρατίθενται στην οθόνη λεπτομέρειας μιγμάτων καταλόγων1,1,1,2,2,2,3,3,3. ΤΥΧΑΊΑ θα τους βάλουν στην ΤΥΧΑΊΑ προεπιλογήδιαταγής 1,3,2,1,1,3,2,1,3. είναι IN_ORDER.|
LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |ΜΙΓΜΑΤΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΓΙΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ:|
The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Ο τομέας χρησιμοποιείται κατά τον υπολογισμό του ποσοστούπτώσης, ή εγκαταλείπει το ποσοστό. Η ρύθμιση την στο Υ θαχρησιμοποιήσει αυτήν την θέση κατά υπολογισμό τωνανθρώπινος-απαντημένων κλήσεων.|
HUMAN ANSWER|ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ|
ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΤΩΝ ΘΈΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΘΈΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ VICIDIAL|
SYSTEM STATUS NOT ADDED|ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ|
SYSTEM STATUS ADDED|ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ|
SYSTEM STATUS NOT DELETED|ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΔΙΑΓΡΑΦΕΤΑΙ|
the system status cannot be a reserved status: |η θέση συστημάτων δεν μπορεί να είναι μια διατηρημένη θέση:|
the system status needs to be at least 1 characters in length|η θέση συστημάτων πρέπει να είναι χαρακτήρες τουλάχιστον 1 στομήκος|
VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |VICIDIAL ΘΕΣΕΙΣ ΜΕΣΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ:|
ADD NEW SYSTEM STATUS|ΠΡΟΣΘΕΣΤΕ ΤΗ ΝΕΑ ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ|
CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|ΛΙΣΤΕΣ ΘΕΣΕΩΝ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ ΣΥΝΗΘΕΙΑΣ:|
CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|ΛΊΣΤΕΣ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ HOTKEYS:|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ ΛΙΣΤΕΣ ΜΟΛΥΒΔΟΥ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ:|
LEAD RECYCLES|Ο ΜΟΛΥΒΔΟΣ ΑΝΑΚΥΚΛΩΝΕΙ|
CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|ΛΊΣΤΕΣ ΠΙΝΑΚΩΝ ΜΟΛΥΒΔΟΥ ΑΥΤΌΜΑΤΟΣ-ALT ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ:|
CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|ΛΙΣΤΕΣ ΚΩΔΙΚΑ ΜΙΚΡΗΣ ΔΙΑΚΟΠΉΣ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ:|
CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|ΛΙΣΤΕΣ ΜΙΓΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ:|
The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|Η επιλογή κατηγορίας επιτρέπει σε σας για να ομαδοποιήσειδιάφορες θέσεις σε ένα catogy που μπορεί να χρησιμοποιηθεί γιατη στατιστική ανάλυση.|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΊΕΣ ΘΈΣΗΣ VICIDIAL|
ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑΣ ΘΈΣΗΣ VICIDIAL|
Status Categories |Κατηγορίες θέσης|
System Statuses |Θέσεις συστημάτων|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΘΈΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑ ΘΈΣΗΣ VICIDIAL|
Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Μέσω της χρήσης των θέσεων συστημάτων, μπορείτε να έχετε τιςθέσεις που υπάρχουν για την εκστρατεία και την-ΟΜΑΔΑ. Η θέσηπρέπει να είναι 1-6 χαρακτήρες στο μήκος, η περιγραφή πρέπεινα είναι 2-30 χαρακτήρες στο μήκος και επιλέξιμος καθορίζειεάν παρουσιάζει σε VICIDIAL ως διάθεση πρακτόρων. Ο τομέαςχρησιμοποιείται κατά τον υπολογισμό του ποσοστού πτώσης, ήεγκαταλείπει το ποσοστό. Η ρύθμιση την στο Υ θα χρησιμοποιήσειαυτήν την θέση κατά υπολογισμό των ανθρώπινος-απαντημένωνκλήσεων. Η επιλογή κατηγορίας επιτρέπει σε σας για ναομαδοποιήσει διάφορες θέσεις σε ένα catogy που μπορεί ναχρησιμοποιηθεί για τη στατιστική ανάλυση|
Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Μέσω της χρήσης των κατηγοριών θέσης συστημάτων, μπορείτε νασυγκεντρώσετε τις θέσεις για να επιτρέψετε τη στατιστική ανάλυσησε μια ομάδα θέσεων. Η ταυτότητα κατηγορίας πρέπει να είναι2-20 χαρακτήρες στο μήκος χωρίς τα διαστήματα, το όνομαπρέπει να είναι 2-50 χαρακτήρες στο μήκος, η περιγραφή είναιπροαιρετική και η επίδειξη TimeonVDAD καθορίζει εάν εκείνη ηθέση θα είναι ενός θέσης από μέχρι 4 θέσεις που μπορούν ναυπολογιστούν και να επιδειχθούν στο χρόνο στη σε πραγματικό χρόνοέκθεση VDAD|
ADD NEW STATUS CATEGORY|ΠΡΟΣΘΕΣΤΕ ΤΗ ΝΕΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΘΕΣΗΣ|
STATUS CATEGORY NOT ADDED|ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΘΕΣΗΣ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ|
there is already a status category in the system with this ID|υπάρχει ήδη μια κατηγορία θέσης στο σύστημα με αυτήν τηνταυτότητα|
ID must be between 2 and 20 characters in length|Η ταυτότητα πρέπει να είναι μεταξύ 2 και 20 χαρακτήρων στο μήκος|
name name must be between 2 and 50 characters in length|το όνομα ονόματος πρέπει να είναι μεταξύ 2 και 50 χαρακτήρων στομήκος|
STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΘΕΣΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ|
the status category cannot be a reserved category: |η κατηγορία θέσης δεν μπορεί να είναι μια διατηρημένη κατηγορία:|
the status category needs to be at least 2 characters in length|η κατηγορία θέσης πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 χαρακτήρες στομήκος|
STATUS CATEGORY DELETED|ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΘΕΣΗΣ ΠΟΥ ΔΙΑΓΡΑΦΕΤΑΙ|
STATUS CATEGORY MODIFIED|ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΘΕΣΗΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ|
Category: |Κατηγορία:|
the system status name needs to be at least 1 characters in length|το όνομα θέσης συστημάτων πρέπει να είναι χαρακτήρεςτουλάχιστον 1 στο μήκος|
SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ|
SYSTEM STATUS MODIFIED|ΘΕΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ|
ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|ΛΑΘΟΣ: Υπάρχουν ήδη 4 κατηγορίες θέσης καθορισμένες την επίδειξηTimeOnVDAD|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|ΘΕΣΗ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑΣ ΣΥΝΗΘΕΙΑΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ|
LIST MIX NOT MODIFIED|ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΟ|
LIST MIX MODIFIED|ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΜΕΝΟ|
You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Δεν μπορείτε να διαγράψετε το τελευταίο λήμμα list_id από έναμίγμα καταλόγων|
LIST MIX ADDED: |ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΟ:|
LIST MIX NOT ADDED |ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΟ|
There is already a list mix with this ID in the system|Υπάρχει ήδη ένα μίγμα καταλόγων με αυτήν την ταυτότητα στοσύστημα|
LIST MIX NOT DELETED|ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΔΙΑΓΡΑΦΕΤΑΙ|
LIST MIX DELETED: |ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΟΥ ΔΙΑΓΡΑΦΕΤΑΙ:|
SET TO ACTIVE|ΘΕΣΤΕ ΕΝΕΡΓΟΣ|
LIST MIX NOT ACTIVATED|ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΑΙ|
LIST MIX ACTIVATED|ΜΙΓΜΑ ΚΑΤΑΛΟΓΩΝ ΠΟΥ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΑΙ|
Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Επιτρέψτε το αρχείο ημερολογίου μεταφοράς πρακτόρων - αυτή ηεπιλογή θα καταγράψει σε ένα αρχείο ημερολογίου κειμένων στοwebserver κάθε φορά που μεταφέρεται μια κλήση σε ένανπράκτορα. Η προεπιλογή είναι 0, άτομα με ειδικές ανάγκες|
Enable Agent Transfer Logfile|Επιτρέψτε το αρχείο ημερολογίου μεταφοράς πρακτόρων|
Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Χρόνος κλήσης - αυτό είναι το χρονικό σχέδιο κλήσης ναχρησιμοποιήσει για αυτήν την εισερχόμενη ομάδα. Λάβετε υπόψηότι ο χρόνος είναι βασισμένος στο χρόνο κεντρικών υπολογιστών.Η προεπιλογή είναι 24hours|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Μετά από τη δράση ωρών - η δράση για να εκτελέσει εάν είναιμετά από τις ώρες όπως καθορίζεται στο χρόνο πρόσκλησης γιααυτήν την εισερχόμενη ομάδα. HANGUP hangup αμέσως η κλήση,MESSASGE θα παίξει το αρχείο στο μετέπειτα τομέα Filenamμηνυμάτων ωρών, η ΕΠΈΚΤΑΣΗ θα στείλει την κλήση στη μετέπειταπαράταση ωρών στον dialplan και το ΦΩΝΗΤΙΚΌ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΊΟ θαστείλει την κλήση στο παράθυρο φωνητικού ταχυδρομείου πουαπαριθμείται στο μετέπειτα τομέα φωνητικού ταχυδρομείου ωρών. Ηπροεπιλογή είναι ΜΗΝΥΜΑ|
After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Μετά από το όνομα αρχείου μηνυμάτων ωρών - το ακουστικό αρχείοπου βρίσκεται στον κεντρικό υπολογιστή που παίζεται εάν η δράσητίθεται το ΜΗΝΥΜΑ. Η προεπιλογή είναι VM-ANTJ'O|
After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Μετά από την παράταση ωρών - η dialplan επέκταση για ναστείλει την πρόσκληση εάν η δράση τίθεται την ΕΠΕΚΤΑΣΗ. Ηπροεπιλογή είναι 8300|
After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Μετά από το φωνητικό ταχυδρομείο ωρών - το κιβώτιο φωνητικούταχυδρομείου για να στείλει την πρόσκληση εάν η δράση τίθεται τοΦΩΝΗΤΙΚΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΊΟ|
Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Ευπρόσδεκτο όνομα αρχείου μηνυμάτων - το ακουστικό αρχείο πουβρίσκεται στον κεντρικό υπολογιστή που παίζεται όταν μπαίνει ηκλήση. Εάν θέστε ΚΑΝΕΝΑΣ --- έπειτα κανένα μήνυμα δεν θαπαιχτεί. Η προεπιλογή είναι ΚΑΜΙΑ ---|
Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Μουσική στο πλαίσιο λαβής - η μουσική στο πλαίσιο λαβής στηχρήση όταν τοποθετείται ο πελάτης στη λαβή. Η προεπιλογή είναιπροεπιλογή|
On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|Στο γρήγορο όνομα αρχείου λαβής - το ακουστικό αρχείο πουβρίσκεται στον κεντρικό υπολογιστή που παίζεται σε ένα τακτόχρονικό διάστημα όταν είναι ο πελάτης στη λαβή. Η προεπιλογήείναι generic_hold. Αυτό το ακουστικό αρχείο ΠΡΕΠΕΙ να είναι 9δευτερόλεπτα ή λιγότεροι στο μήκος.|
On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|Στο γρήγορο διάστημα λαβής - το χρονικό διάστημα σταδευτερόλεπτα για να περιμένει πρίν παίζει επάνω κρατά γρήγορος.Η προεπιλογή είναι 60|
Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Αγρυπνη επέκταση πρακτόρων - η επέκταση που στέλνει στη σύνοδοπρακτόρων για να αναγγείλει ότι μια κλήση έρχεται στον πράκτορα.Αυτή η επέκταση πρέπει να έχει μια αναπαραγωγή ήχου ενόςακουστικού αρχείου. Για να μην χρησιμοποιήσετε αυτήν τηνλειτουργία θέστε αυτό σε Χ. Default είναι Χ|
Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|Αγρυπνη καθυστέρηση πρακτόρων - το χρονικό διάστημα στα χιλιοστάτου δευτερολέπτου για να περιμένει πρίν στέλνει την κλήση στονπράκτορα μετά από να παίξει την επάνω άγρυπνη επέκτασηπρακτόρων. Η προεπιλογή είναι 1000|
Call Time: |Χρόνος κλήσης:|
After Hours Action: |Μετά από τη δράση ωρών:|
After Hours Message Filename: |Μετά από το όνομα αρχείου μηνυμάτων ωρών:|
After Hours Extension: |Μετά από την παράταση ωρών:|
After Hours Voicemail: |Μετά από το φωνητικό ταχυδρομείο ωρών:|
Welcome Message Filename: |Ευπρόσδεκτο όνομα αρχείου μηνυμάτων:|
Music On Hold Context: |Μουσική στο πλαίσιο λαβής:|
On Hold Prompt Filename: |Στο γρήγορο όνομα αρχείου λαβής:|
On Hold Prompt Interval: |Στο γρήγορο διάστημα λαβής:|
Agent Alert Extension: |Αγρυπνη επέκταση πρακτόρων:|
Agent Alert Delay: |Αγρυπνη καθυστέρηση πρακτόρων:|
You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|Θα είστε σε θέση επίσης να θέσετε την τάξη, ή το επίπεδοικανότητας, σε αυτό το τμήμα κάθε μιας από τις εισερχόμενεςομάδες καθώς επίσης και όντας σε θέση να δείτε τοναριθμό κλήσεων που παραλαμβάνονται από κάθε εισερχόμενη ομάδαγια αυτόν τον συγκεκριμένο πράκτορα|
Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Επιτρέψτε πλησίον και συνδύασε - αυτό είναι όπου μπορείτε ναθέσετε εάν οι χρήστες αυτής της εκστρατείας θα έχουν τηνεπιλογή να πάρουν τις εισερχόμενες κλήσεις με αυτήν τηνεκστρατεία. Εάν θέλετε να κάνετε συνδυασμένων εισερχόμενος καιεξερχόμενος έπειτα αυτό πρέπει να τεθεί το Υ. Εάν θέλετε μόνονα κάνετε τον εξερχόμενο σχηματισμό σε αυτήν την εκστρατείαθέστε αυτό σε Ν. Default είναι ν|
Allow Inbound and Blended: |Επιτρέψτε πλησίον και συνδύασε:|
Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Χειρωνακτικός κατάλογος ταυτότητα πινάκων - η προεπιλογήlist_id για να χρησιμοποιηθεί όταν δημιουργείται έναςπράκτορας placces μια χειρωνακτική κλήση και ένα νέο αρχείομολύβδου στο vicidial_list. Η προεπιλογή είναι 999. Αυτός οτομέας μπορεί να περιέχει τα ψηφία μόνο|
Manual Dial List ID: |Χειρωνακτικός κατάλογος ταυτότητα πινάκων:|
inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank: διαταγές από την τάξη που δίνεται στονπράκτορα για τη συγκεκριμένη εισερχόμενη ομάδα. Ο υψηλότερος σεχαμηλότερο|
fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls: διαταγές από τον αριθμό κλήσεων πουπαραλαμβάνονται από έναν πράκτορα για εκείνη την συγκεκριμένηεισερχόμενη ομάδα. Λιγότερες κλήσεις πρώτα|
Campaign Ranks: |Τάξεις εκστρατείας:|
AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|ΤΑΞΕΙΣ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΓΙΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ:|
Copy Campaign|Εκστρατεία αντιγράφων|
COPY A CAMPAIGN|ΑΝΤΙΓΡΑΨΤΕ μια ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ|
Source Campaign: |Εκστρατεία πηγής:|
New Copied Campaign Addition|Νέα αντιγραμμένη προσθήκη εκστρατείας|
Copy In-Group|$$$-ΟΜΑΔΑ αντιγράφων|
New Copied In-Group Addition|Νέα αντιγραμμένη προσθήκη-ΟΜΑΔΑΣ|
Copy User|Χρήστης αντιγράφων|
New Copied User Addition|Νέα αντιγραμμένη προσθήκη χρηστών|
COPY USER|ΧΡΗΣΤΗΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ|
Copy In-Group|$$$-ΟΜΑΔΑ αντιγράφων|
COPY INBOUND GROUP|ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΗ ΟΜΑΔΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ|
campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank: διαταγές από την τάξη που δίνεται στον πράκτοραγια την εκστρατεία. Ο υψηλότερος σε χαμηλότερο|
Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Ομάδα μεταφοράς προεπιλογής - αυτός ο τομέας είναι η-ΟΜΑΔΑπροεπιλογής που θα επιλεχτεί αυτόματα όταν πηγαίνει ο πράκτοραςστο πλαίσιο μεταφορά-διασκέψεων στη διεπαφή πρακτόρων τους|
Default Transfer Group: |Ομάδα μεταφοράς προεπιλογής:|
Allowed Transfer Groups: |Ομάδες μεταφοράς:|
Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Ομάδες μεταφοράς - με αυτές τις λίστες τετραγωνιδίου μπορείτε ναεπιλέξετε τις ομάδες ότι οι πράκτορες σε αυτήν την εκστρατείαμπορούν να μεταφέρουν τις κλήσεις. Επιτρέψτε ότι Closersπρέπει να επιτραπεί για αυτήν την επιλογή να παρουσιάσει|
Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|Τάξεις εκστρατείας - σε αυτό το τμήμα μπορείτε να καθορίσετε τηντάξη που ένας πράκτορας θα έχει για κάθε εκστρατεία. Αυτές οιτάξεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επιτρέψουν τηνπροτιμημένη κλήση καθοδηγώντας όταν τίθεται η επόμενη κλήσηπρακτόρων campaign_rank|
Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|Επίσης σε αυτό το τμήμα είναι η δυνατότητα να δοθεί στονπράκτορα μια τάξη για κάθε εισερχόμενη ομάδα. Αυτές οι τάξειςμπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προτιμημένη κλήση καθοδηγώνταςόταν επιλέγεται εκείνη η επιλογή στην οθόνη-ΟΜΑΔΑΣ|
+132
View File
@@ -1290,3 +1290,135 @@ Admin Home URL -<\/B> This is the URL or web site address that you will go to if
Admin Home URL: |URL Casero Del Admin: |
>HOME<|>CASERO<|
Welcome | Recepción |
### START translations for 2.0.4 release ###
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|COMPRUEBE PARA SABER SI HAY DUPLICADOS DE PHONE IN TODAS LAS LISTAS DELA CAMPAÑA|
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|COMPRUEBE PARA SABER SI HAY DUPLICADOS POR EL SISTEMA ENTERO DE PHONEIN|
PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|INVALIDACIÓN DEL CÓDIGO DEL TELÉFONO PARA ESTE ARCHIVO|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|El cargador tela-basado básico del plomo de VICIDIAL se diseñasimplemente para tomar un archivo del plomo - hasta 8MB de tamaño quees la lengüeta o la pipa delimitada y para cargarlo en la tabla delvicidial_list. El cargador del plomo permite el campo que elige y deTXT- el texto claramente, los valores separados coma de CSV- y XLS-sobresalen formatos del archivo. El cargador del plomo no hace lavalidación de datos, sino que permite que usted compruebe para sabersi hay duplicados en sí mismo, dentro de la campaña o dentro delsistema entero. También, cerciórese de que usted haya creado lalista que estos plomos son estar debajo de modo que usted puedautilizarlos. Aquí está una lista de los campos en su orden apropiadapara los archivos del plomo:|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|NOTAS: La funcionalidad del cargador del plomo del sobresalir espermitida por una serie de escrituras del Perl y necesita tener unarchivo correctamente configurado de /etc/astguiclient.conf en lugaren el web server. También, los módulos de un Perl de los pares sedeben cargar para ella para trabajar también -oLE-Storage_Lite-Storage_Lite y la Hoja de balance-ParseExcel. Ustedpuede comprobar para saber si hay errores runtime en éstos mirando suarchivo del error_log de apache. También, para los cheques deduplicación contra gampaign enumera, la lista que tiene nuevos plomosel entrar él necesita ser creada en el sistema antes de que ustedcomience a cargar los plomos.|
Campaign List Mix Added|Mezcla De la Lista De la Campaña Agregada|
Modify Campaign List Mix|Modifique La Mezcla De la Lista De la Campaña|
Campaign List Mix Removed|La Mezcla De la Lista De la Campaña Quitó|
Campaign Statuses|Estados De la Campaña|
Campaign HotKeys|Campaña HotKeys|
Campaign Lead Recycle Entries|El Plomo De la Campaña Recicla Entradas|
Campaign Auto Alt Dial Statuses|Estados Auto Del Dial Del Alt De la Campaña|
Campaign Agent Pause Codes|Códigos De la Pausa Del Agente De la Campaña|
Campaign Dial Statuses|Estados Del Dial De la Campaña|
Campaign List Mixes|Mezclas De la Lista De la Campaña|
Lead Recycle |El Plomo Recicla|
Auto-Alt Dial |Dial Automo'vil-Auto-Alt|
Pause Codes |Códigos De la Pausa|
List Mix |Mezcla De la Lista|
Campaigns Main |Campañas Principales|
List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Mezcla de la orden de la lista -</B> elimina los campos de la orden delplomo y del estado del dial. Utilizará los parámetros de la lista ydel estado para la entrada seleccionada de la mezcla de la lista en lasección del submarino de la mezcla de la lista en lugar de otro. Eldefecto es LISIADO|
List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Identificación de la mezcla de la lista -</B> identificación de lamezcla de la lista. Debe ser a partir de 2-20 caracteres en longitudsin los espacios o la otra puntuación especial.|
List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Nombre de la mezcla de la lista -</B> nombre descriptivo de la mezcla dela lista. Debe ser a partir de 2-50 caracteres en longitud|
List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Detalle de la mezcla de la lista -</B> la composición de la entrada de lamezcla de la lista. Contiene la identificación de la lista, la ordende la mezcla, los porcentajes y los estados que hacen para arriba estamezcla de la lista. Los porcentajes tienen que agregar siempre hasta100, y las listas todas tienen que ser activas y fijadas a la campañapara que la entrada de la mezcla de la orden sea activada|
List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Método de la mezcla de la lista -</B> el método de mezclar a todas laspartes del detalle de la mezcla de la lista juntas. EVEN_MIX mezclarálos plomos de cada parte interpolada con las otras partes, como estos1.2.3.1.2.3.1.2.3. IN_ORDER pondrá los plomos en la orden en la cualse enumeran en la pantalla 1.1.1.2.2.2.3.3.3 del detalle de la mezclade la lista. La voluntad AL AZAR los puso en la orden AL AZAR1.3.2.1.1.3.2.1.3. El defecto es IN_ORDER.|
LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |MEZCLAS DE LA LISTA PARA ESTA CAMPAÑA:|
The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Human_answered el campo se utiliza al calcular el porcentaje de lagota, o la tarifa del abandono. El ajuste human_answered a Yutilizará este estado al contar las llamadas humano-contestadas.|
HUMAN ANSWER|RESPUESTA HUMANA|
ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|ADICIÓN DE ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIQUE LOS ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
SYSTEM STATUS NOT ADDED|ESTADO DE SISTEMA NO AGREGADO|
SYSTEM STATUS ADDED|EL ESTADO DE SISTEMA AGREGÓ|
SYSTEM STATUS NOT DELETED|ESTADO DE SISTEMA NO SUPRIMIDO|
the system status cannot be a reserved status: |el estado de sistema no puede ser un estado reservado:|
the system status needs to be at least 1 characters in length|el estado de sistema necesita ser por lo menos los caracteres 1 enlongitud|
VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |ESTADOS DE VICIDIAL DENTRO DE ESTE SISTEMA:|
ADD NEW SYSTEM STATUS|AGREGUE EL NUEVO ESTADO DE SISTEMA|
CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|LISTADOS DE ENCARGO DE LOS ESTADOS DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|LISTADOS DE LA CAMPAÑA HOTKEYS:|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|EL PLOMO DE LA CAMPAÑA RECICLA LISTADOS:|
LEAD RECYCLES|EL PLOMO RECICLA|
CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|LISTADOS DEL DIAL DEL PLOMO AUTO-ALT DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|LISTADOS DE CÓDIGO DE LA PAUSA DEL AGENTE DE LA CAMPAÑA:|
CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|LISTADOS DE LA MEZCLA DE LA LISTA DE LA CAMPAÑA:|
The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|La opción de la categoría permite que usted agrupe varios estados enun catogy que se pueda utilizar para el análisis estadístico.|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|MODIFIQUE LAS CATEGORÍAS DEL ESTADO DE VICIDIAL|
ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|ADICIÓN DE CATEGORÍA DEL ESTADO DE VICIDIAL|
Status Categories |Categorías Del Estado|
System Statuses |Estados De Sistema|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIQUE LOS ESTADOS DE SISTEMA DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|MODIFIQUE LA CATEGORÍA DEL ESTADO DE VICIDIAL|
Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Con el uso de los estados de sistema, usted puede tener estados queexistan para la campaña y el en-grupo. El estado debe ser 1-6caracteres en longitud, la descripción debe ser 2-30 caracteres enlongitud y seleccionable define si demuestra para arriba en VICIDIALcomo disposición del agente. Human_answered el campo se utiliza alcalcular el porcentaje de la gota, o la tarifa del abandono. El ajustehuman_answered a Y utilizará este estado al contar las llamadashumano-contestadas. La opción de la categoría permite que ustedagrupe varios estados en un catogy que se pueda utilizar para elanálisis estadístico|
Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Con el uso de las categorías del estado de sistema, usted puedeagrupar juntos estados para tener en cuenta análisis estadístico enun grupo de estados. La identificación de la categoría debe ser 2-20caracteres en longitud sin espacios, el nombre debe ser 2-50caracteres en longitud, la descripción es opcional y la exhibiciónde TimeonVDAD define si ese estado será uno de hasta que 4 estadosque se puedan calcular y exhibir en el tiempo en informe del tiemporeal de VDAD|
ADD NEW STATUS CATEGORY|AGREGUE LA NUEVA CATEGORÍA DEL ESTADO|
STATUS CATEGORY NOT ADDED|CATEGORÍA DEL ESTADO NO AGREGADA|
there is already a status category in the system with this ID|hay ya una categoría del estado en el sistema con estaidentificación|
ID must be between 2 and 20 characters in length|La identificación debe estar entre 2 y 20 caracteres en longitud|
name name must be between 2 and 50 characters in length|el nombre conocido debe estar entre 2 y 50 caracteres en longitud|
STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|CATEGORÍA DEL ESTADO NO MODIFICADA|
the status category cannot be a reserved category: |la categoría del estado no puede ser una categoría reservada:|
the status category needs to be at least 2 characters in length|la categoría del estado necesita ser por lo menos 2 caracteres enlongitud|
STATUS CATEGORY DELETED|CATEGORÍA DEL ESTADO SUPRIMIDA|
STATUS CATEGORY MODIFIED|LA CATEGORÍA DEL ESTADO SE MODIFICÓ|
Category: |Categoría:|
the system status name needs to be at least 1 characters in length|el nombre del estado de sistema necesita ser por lo menos loscaracteres 1 en longitud|
SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|ESTADO DE SISTEMA NO MODIFICADO|
SYSTEM STATUS MODIFIED|ESTADO DE SISTEMA MODIFICADO|
ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|ERROR: Hay ya sistema de 4 categorías del estado a la exhibición deTimeOnVDAD|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|EL ESTADO DE ENCARGO DE LA CAMPAÑA SE MODIFICÓ|
LIST MIX NOT MODIFIED|MEZCLA DE LA LISTA NO MODIFICADA|
LIST MIX MODIFIED|LA MEZCLA DE LA LISTA SE MODIFICÓ|
You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Usted no puede suprimir la entrada pasada del list_id de una mezcla dela lista|
LIST MIX ADDED: |LA MEZCLA DE LA LISTA AGREGÓ:|
LIST MIX NOT ADDED |MEZCLA DE LA LISTA NO AGREGADA|
There is already a list mix with this ID in the system|Hay ya una mezcla de la lista con esta identificación en el sistema|
LIST MIX NOT DELETED|MEZCLA DE LA LISTA NO SUPRIMIDA|
LIST MIX DELETED: |MEZCLA DE LA LISTA SUPRIMIDA:|
SET TO ACTIVE|FIJE A ACTIVO|
LIST MIX NOT ACTIVATED|MEZCLA DE LA LISTA NO ACTIVADA|
LIST MIX ACTIVATED|LA MEZCLA DE LA LISTA ACTIVÓ|
Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Permita el logfile de la transferencia del agente -</B> esta opciónregistrará a un logfile del texto en el webserver cada vez que unallamada se transfiere a un agente. El defecto es 0, inhabilitado|
Enable Agent Transfer Logfile|Permita El Logfile De la Transferencia Del Agente|
Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Tiempo de la llamada -</B> éste es el esquema del tiempo de la llamada autilizar para este grupo de entrada. Tenga presente que el tiempoestá basado en el tiempo del servidor. El defecto es 24hours|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Después de la acción de las horas -</B> la acción a realizarse si esdespués de horas según lo definido en la época de la llamada paraeste grupo de entrada. Del RETRASO de la voluntad el retrasoinmediatamente la llamada, MESSASGE jugará el archivo en después delcampo de Filenam del mensaje de las horas, la EXTENSIÓN enviará lallamada a después de la extensión de las horas en el dialplan yVOICEMAIL enviará la llamada a la caja del voicemail enumerada endespués del campo de Voicemail de las horas. El defecto es MENSAJE|
After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Después del nombre de fichero del mensaje de las horas -</B> el archivoaudio situado en el servidor que se jugará si la acción se fija alMENSAJE. El defecto es VM-ADIO'S|
After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Después de la extensión de las horas -</B> la extensión dialplan paraenviar la llamada si la acción se fija a la EXTENSIÓN. El defecto es8300|
After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Después de las horas Voicemail -</B> la caja del voicemail para enviar lallamada si la acción se fija a VOICEMAIL|
Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Nombre de fichero agradable del mensaje -</B> el archivo audio situado enel servidor que se jugará cuando viene la llamada adentro. Si sistemaa ---NONE --- entonces no se jugará ningún mensaje. El defecto es---NONE ---|
Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Música en contexto del asimiento -</B> la música en el contexto delasimiento para utilizar cuando colocan al cliente en asimiento. Eldefecto es defecto|
On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|En el nombre de fichero del aviso del asimiento -</B> el archivo audiosituado en el servidor que se jugará en un intervalo regular cuandoel cliente está en asimiento. El defecto es generic_hold. Estearchivo audio DEBE estar 9 segundos o menos en longitud.|
On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|En el intervalo del aviso del asimiento -</B> la longitud de la hora ensegundos de esperar antes de jugar encendido el aviso del sostener. Eldefecto es 60|
Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Extensión alerta del agente -</B> la extensión a enviar en la sesióndel agente para anunciar que una llamada está viniendo al agente.Esta extensión debe tener un aparato de lectura de un archivo audio.No utilizar esta función fijó esto a X. Default es X|
Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|La alarma del agente retrasa -</B> la longitud de la hora en milisegundosde esperar antes de enviar la llamada al agente después de jugarencendido la extensión alerta del agente. El defecto es 1000|
Call Time: |Tiempo De la Llamada:|
After Hours Action: |Después De la Acción De las Horas:|
After Hours Message Filename: |Después De Nombre de fichero Del Mensaje De las Horas:|
After Hours Extension: |Después De la Extensión De las Horas:|
After Hours Voicemail: |Después De las Horas Voicemail:|
Welcome Message Filename: |Nombre de fichero Agradable Del Mensaje:|
Music On Hold Context: |Música En Contexto Del Asimiento:|
On Hold Prompt Filename: |En Nombre de fichero Del Aviso Del Asimiento:|
On Hold Prompt Interval: |En Intervalo Del Aviso Del Asimiento:|
Agent Alert Extension: |Extensión Alerta Del Agente:|
Agent Alert Delay: |La Alarma Del Agente Retrasa:|
You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|Usted también podrá fijar la fila, o el nivel de habilidad, en estasección para cada uno de los grupos de entrada así como poder ver elnúmero de las llamadas recibidas de cada grupo de entrada para esteagente específico|
Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Permita de entrada y mezclado -</B> aquí es donde usted puede fijar silos usuarios de esta campaña tendrán la opción para tomar llamadasde entrada con esta campaña. Si usted desea hacer de entrada y desalida mezclada entonces esto se debe fijar a Y. Si usted deseasolamente hacer marcar de salida en esta campaña fijó esto a N.Default es N|
Allow Inbound and Blended: |Permita de entrada y mezclado:|
Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Identificación manual de la lista del dial -</B> el list_id del defectoque se utilizará cuando los placces de un agente una llamada manual yun nuevo expediente del plomo se crean en vicidial_list. El defecto es999. Este campo puede contener dígitos solamente|
Manual Dial List ID: |Identificación Manual De la Lista Del Dial:|
inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank: órdenes de la fila dada al agente para el grupode entrada específico. Lo más arriba posible a lo más bajo posible|
fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls: órdenes por el número de las llamadas recibidas por unagente para ese grupo de entrada específico. Menos llamadas primero|
Campaign Ranks: |Filas De la Campaña:|
AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|FILAS DEL AGENTE PARA ESTA CAMPAÑA:|
Copy Campaign|Campaña Del Copy|
COPY A CAMPAIGN|Copy Una CAMPAÑA|
Source Campaign: |Campaña De la Fuente:|
New Copied Campaign Addition|Nueva Adición Copiada De la Campaña|
Copy In-Group|En-Grupo Del Copy|
New Copied In-Group Addition|Nueva Adicin Copiada Del En-Grupo|
Copy User|Usuario Del Copy|
New Copied User Addition|Nueva Adición Copiada Del Usuario|
COPY USER|USUARIO DEL COPY|
Copy In-Group|En-Grupo Del Copy|
COPY INBOUND GROUP|GRUPO DE ENTRADA DEL COPY|
campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank: órdenes de la fila dada al agente para la campaña. Lomás arriba posible a lo más bajo posible|
Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Grupo de la transferencia del defecto -</B> este campo es el En-Grupo deldefecto que será seleccionado automáticamente cuando el agente va almarco de la transferir-conferencia en su interfaz del agente|
Default Transfer Group: |Grupo De la Transferencia Del Defecto:|
Allowed Transfer Groups: |Grupos Permitidos De la Transferencia:|
Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Grupos permitidos de la transferencia -</B> con estos listados delcheckbox usted puede seleccionar a los grupos a quienes los agentes enesta campaña pueden transferir llamadas. Permita Closers debe serpermitido para que esta opción demuestre para arriba|
Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|La campaña alinea -</B> en esta sección usted puede definir a la filaque un agente tendrá para cada campaña. Estas filas pueden serutilizadas para tener en cuenta la encaminamiento preferida de lallamada cuando la llamada siguiente del agente se fija alcampaign_rank|
Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|También en esta sección está la capacidad de dar al agente una filapara cada grupo de entrada. Estas filas pueden ser utilizadas para laencaminamiento preferida de la llamada cuando esa opción seselecciona en la pantalla del en-grupo|
+132
View File
@@ -1290,3 +1290,135 @@ Admin Home URL -<\/B> This is the URL or web site address that you will go to if
Admin Home URL: |URL de l'accueil de l'administration: |
>HOME<|>ACCUEIL<|
Welcome |Bienvenue |
### START translations for 2.0.4 release ###
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ALL CAMPAIGN LISTS|EXAMINEZ POUR ASSURER LES REPRODUCTIONS PAR PHONE IN TOUTES LES LISTESDE CAMPAGNE|
CHECK FOR DUPLICATES BY PHONE IN ENTIRE SYSTEM|VÉRIFIEZ LES REPRODUCTIONS PAR LE SYSTÈME ENTIER DE PHONE IN|
PHONE CODE OVERRIDE FOR THIS FILE|DÉPASSEMENT DE CODE DE TÉLÉPHONE POUR CE DOSSIER|
The VICIDIAL basic web-based lead loader is designed simply to take a lead file - up to 8MB in size - that is either tab or pipe delimited and load it into the vicidial_list table. The lead loader allows for field choosing and TXT- Plain Text, CSV- Comma Separated Values and XLS- Excel file formats. The lead loader does not do data validation, but it does allow you to check for duplicates in itself, within the campaign or within the entire system. Also, make sure that you have created the list that these leads are to be under so that you can use them. Here is a list of the fields in their proper order for the lead files:|Le chargeur enchaînement-basé de base de fil de VICIDIAL est conçusimplement pour prendre un dossier de fil - jusqu'à 8MB dans lataille qu'est l'étiquette ou la pipe délimitée et pour le chargerdans la table de vicidial_list. Le chargeur de fil tient compte duchamp choisissant et de TXT- le texte tout simplement, les valeursséparées par virgule de CSV- et les XLS- excellent des formats dedossier. Le chargeur de fil ne fait pas la validation de données,mais elle vous permet de vérifier les reproductions en soi, dans lacampagne ou dans le système entier. En outre, assurez-vous que vousavez créé la liste que ces fils doivent être dessous de sorte quevous puissiez les employer. Voici une liste des champs dans leurcommande appropriée pour les dossiers de fil :|
NOTES: The Excel Lead loader functionality is enabled by a series of perl scripts and needs to have a properly configured /etc/astguiclient.conf file in place on the web server. Also, a couple perl modules must be loaded for it to work as well - OLE-Storage_Lite and Spreadsheet-ParseExcel. You can check for runtime errors in these by looking at your apache error_log file. Also, for duplication checks against gampaign lists, the list that has new leads going into it does need to be created in the system before you start to load the leads.|NOTES : La fonctionnalité de chargeur de fil d'exceler est permisepar une série de manuscrits de Perl et doit avoir un dossier en placecorrectement configuré de /etc/astguiclient.conf sur le web server.En outre, des modules d'un Perl de couples doivent être chargés pourelle pour travailler aussi bien - oLE-Storage_Lite-Storage_Lite et leBilan-ParseExcel. Vous pouvez vérifier les erreurs d'exécution dansces derniers en regardant votre dossier d'error_log d'apache. Enoutre, pour des contrôles de duplication contre le gampaignénumère, la liste qui a de nouveaux fils entrer dans lui doit êtrecréée dans le système avant que vous commenciez à charger lesfils.|
Campaign List Mix Added|Le Mélange De Liste De Campagne S'est ajouté|
Modify Campaign List Mix|Modifiez Le Mélange De Liste De Campagne|
Campaign List Mix Removed|Mélange De Liste De Campagne Enlevé|
Campaign Statuses|Statuts De Campagne|
Campaign HotKeys|Campagne HotKeys|
Campaign Lead Recycle Entries|Le Fil De Campagne Réutilisent Des Entrées|
Campaign Auto Alt Dial Statuses|Statuts Automatiques De Cadran De la Campagne Alt|
Campaign Agent Pause Codes|Codes De Pause D'Agent De Campagne|
Campaign Dial Statuses|Statuts De Cadran De Campagne|
Campaign List Mixes|Mlanges De Liste De Campagne|
Lead Recycle |Le Fil Réutilisent|
Auto-Alt Dial |Cadran Automobile-Alt|
Pause Codes |Codes De Pause|
List Mix |Mélange De Liste|
Campaigns Main |Campagnes Principales|
List Order Mix -<\/B> Overrides the Lead Order and Dial Status fields. Will use the List and status parameters for the selected List Mix entry in the List Mix sub section instead. Default is DISABLED|Mélange d'ordre de liste - dépasse les champs d'ordre de fil et destatut de cadran. Emploiera les paramètres de liste et de statut pourl'entrée choisie de mélange de liste dans la section de sous-marinde mélange de liste à la place. Le défaut est HANDICAPÉ|
List Mix ID -<\/B> ID of the list mix. Must be from 2-20 characters in length with no spaces or other special punctuation.|Identification de mélange de liste - identification du mélange deliste. Doit être de 2-20 caractères de longueur sans les espaces outoute autre ponctuation spéciale.|
List Mix Name -<\/B> Descriptive name of the list mix. Must be from 2-50 characters in length|Nom de mélange de liste - nom descriptif du mélange de liste. Doitêtre de 2-50 caractères de longueur|
List Mix Detail -<\/B> The composition of the List Mix entry. Contains the List ID, mix order, percentages and statuses that make up this List Mix. The percentages always have to add up to 100, and the lists all have to be active and set to the campaign for the order mix entry to be Activated|Détail de mélange de liste - la composition de l'entrée de mélangede liste. Contient l'identification de liste, l'ordre de mélange, lespourcentages et les statuts qui composent ce mélange de liste. Lespourcentages toujours doivent additionner jusqu'à 100, et toutes leslistes doivent être en activité et réglées à la campagne pour quel'entrée de mélange d'ordre soit activée|
List Mix Method -<\/B> The method of mixing all of the parts of the List Mix Detail together. EVEN_MIX will mix leads from each part interleaved with the other parts, like this 1,2,3,1,2,3,1,2,3. IN_ORDER will put the leads in the order in which they are listed in the List Mix Detail screen 1,1,1,2,2,2,3,3,3. RANDOM will put them in RANDOM order 1,3,2,1,1,3,2,1,3. Default is IN_ORDER.|Méthode de mélange de liste - la méthode de mélanger toutes lesparties du détail de mélange de liste ensemble. EVEN_MIX mélangerades fils de chaque partie intercalée aux autres parties, comme ces1.2.3.1.2.3.1.2.3. IN_ORDER mettra les fils dans l'ordre dans lequelils sont énumérés dans l'écran 1.1.1.2.2.2.3.3.3 de détail demélange de liste. La volonté ALÉATOIRE les a mis dans l'ordreALÉATOIRE 1.3.2.1.1.3.2.1.3. Le défaut est IN_ORDER.|
LIST MIXES FOR THIS CAMPAIGN: |MÉLANGES DE LISTE POUR CETTE CAMPAGNE :|
The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls.|Human_answered le champ est employé en calculant le pourcentage debaisse, ou le taux d'abandon. L'arrangement human_answered à Yemploiera ce statut en comptant les appels humain-répondus.|
HUMAN ANSWER|RÉPONSE HUMAINE|
ADDING VICIDIAL SYSTEM STATUSES|AJOUTER DES STATUTS DE SYSTÈME DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIEZ LES STATUTS DE SYSTÈME DE VICIDIAL|
SYSTEM STATUS NOT ADDED|STATUT DE SYSTÈME NON SUPPLÉMENTAIRE|
SYSTEM STATUS ADDED|STATUT DE SYSTÈME SUPPLÉMENTAIRE|
SYSTEM STATUS NOT DELETED|STATUT DE SYSTÈME NON SUPPRIMÉ|
the system status cannot be a reserved status: |le statut de système ne peut pas être un statut réservé :|
the system status needs to be at least 1 characters in length|le statut de système doit être au moins les caractères 1 delongueur|
VICIDIAL STATUSES WITHIN THIS SYSTEM: |STATUTS DE VICIDIAL DANS CE SYSTÈME :|
ADD NEW SYSTEM STATUS|AJOUTEZ LE NOUVEAU STATUT DE SYSTÈME|
CUSTOM CAMPAIGN STATUSES LISTINGS:|LISTES FAITES SUR COMMANDE DE STATUTS DE CAMPAGNE :|
CAMPAIGN HOTKEYS LISTINGS:|LISTES DE LA CAMPAGNE HOTKEYS :|
CAMPAIGN LEAD RECYCLE LISTINGS:|LE FIL DE CAMPAGNE RÉUTILISENT DES LISTES :|
LEAD RECYCLES|LE FIL RÉUTILISE|
CAMPAIGN LEAD AUTO-ALT DIAL LISTINGS:|LISTES DE CADRAN DU FIL AUTO-ALT DE CAMPAGNE :|
CAMPAIGN AGENT PAUSE CODE LISTINGS:|LISTES DES CODES DE PAUSE D'AGENT DE CAMPAGNE :|
CAMPAIGN LIST MIX LISTINGS:|LISTES DE MÉLANGE DE LISTE DE CAMPAGNE :|
The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis.|L'option de catégorie vous permet de grouper plusieurs statuts dansun catogy qui peut être employé pour l'analyse statistique.|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORIES|MODIFIEZ LES CATÉGORIES DE STATUT DE VICIDIAL|
ADDING VICIDIAL STATUS CATEGORY|AJOUTER LA CATÉGORIE DE STATUT DE VICIDIAL|
Status Categories |Catégories De Statut|
System Statuses |Statuts De Système|
MODIFY VICIDIAL SYSTEM STATUSES|MODIFIEZ LES STATUTS DE SYSTÈME DE VICIDIAL|
MODIFY VICIDIAL STATUS CATEGORY|MODIFIEZ LA CATÉGORIE DE STATUT DE VICIDIAL|
Through the use of system statuses, you can have statuses that exist for campaign and in-group. The Status must be 1-6 characters in length, the description must be 2-30 characters in length and Selectable defines whether it shows up in VICIDIAL as an agent disposition. The human_answered field is used when calculating the drop percentage, or abandon rate. Setting human_answered to Y will use this status when counting the human-answered calls. The Category option allows you to group several statuses into a catogy that can be used for statistical analysis|Par l'utilisation des statuts de système, vous pouvez avoir desstatuts qui existent pour la campagne et le dans-groupe. Le statutdoit être 1-6 caractères de longueur, la description doit être 2-30caractères de longueur et sélectionnable définit si elle apparaîtdans VICIDIAL comme disposition d'agent. Human_answered le champ estemployé en calculant le pourcentage de baisse, ou le taux d'abandon.L'arrangement human_answered à Y emploiera ce statut en comptant lesappels humain-répondus. L'option de catégorie vous permet de grouperplusieurs statuts dans un catogy qui peut être employé pourl'analyse statistique|
Through the use of system status categories, you can group together statuses to allow for statistical analysis on a group of statuses. The Category ID must be 2-20 characters in length with no spaces, the name must be 2-50 characters in length, the description is optional and TimeonVDAD Display defines whether that status will be one of the upto 4 statuses that can be calculated and displayed on the Time On VDAD Real-Time report|Par l'utilisation des catégories de statut de système, vous pouvezgrouper ensemble des statuts pour tenir compte de l'analysestatistique sur un groupe de statuts. L'identification de catégoriedoit être 2-20 caractères de longueur sans les espaces, le nom doitêtre 2-50 caractères de longueur, la description est facultative etl'affichage de TimeonVDAD définit si ce statut sera un de jusqu'à 4statuts qui peuvent être calculés et montrés le temps sur lerapport de temps réel de VDAD|
ADD NEW STATUS CATEGORY|AJOUTEZ LA NOUVELLE CATÉGORIE DE STATUT|
STATUS CATEGORY NOT ADDED|CATÉGORIE DE STATUT NON SUPPLÉMENTAIRE|
there is already a status category in the system with this ID|il y a déjà une catégorie de statut dans le système avec cetteidentification|
ID must be between 2 and 20 characters in length|L'identification doit être entre 2 et 20 caractères de longueur|
name name must be between 2 and 50 characters in length|le nom nommé doit être entre 2 et 50 caractères de longueur|
STATUS CATEGORY NOT MODIFIED|CATÉGORIE DE STATUT NON MODIFIÉE|
the status category cannot be a reserved category: |la catégorie de statut ne peut pas être une catégorie réservée :|
the status category needs to be at least 2 characters in length|la catégorie de statut doit être au moins 2 caractères de longueur|
STATUS CATEGORY DELETED|LA CATÉGORIE DE STATUT A SUPPRIMÉ|
STATUS CATEGORY MODIFIED|LA CATÉGORIE DE STATUT A MODIFIÉ|
Category: |Catégorie :|
the system status name needs to be at least 1 characters in length|le nom de statut de système doit être au moins les caractères 1 delongueur|
SYSTEM STATUS NOT MODIFIED|STATUT DE SYSTÈME NON MODIFIÉ|
SYSTEM STATUS MODIFIED|LE STATUT DE SYSTÈME A MODIFIÉ|
ERROR: There are already 4 Status Categories set to TimeOnVDAD Display|ERREUR : Il y a déjà ensemble de 4 catégories de statut àl'affichage de TimeOnVDAD|
CUSTOM CAMPAIGN STATUS MODIFIED|LE STATUT FAIT SUR COMMANDE DE CAMPAGNE A MODIFIÉ|
LIST MIX NOT MODIFIED|MÉLANGE DE LISTE NON MODIFIÉ|
LIST MIX MODIFIED|LE MÉLANGE DE LISTE A MODIFIÉ|
You cannot delete the last list_id entry from a list mix|Vous ne pouvez pas supprimer la dernière entrée de list_id d'unmélange de liste|
LIST MIX ADDED: |MÉLANGE DE LISTE SUPPLÉMENTAIRE :|
LIST MIX NOT ADDED |MÉLANGE DE LISTE NON SUPPLÉMENTAIRE|
There is already a list mix with this ID in the system|Il y a déjà un mélange de liste avec cette identification dans lesystème|
LIST MIX NOT DELETED|MÉLANGE DE LISTE NON SUPPRIMÉ|
LIST MIX DELETED: |LE MÉLANGE DE LISTE A SUPPRIMÉ :|
SET TO ACTIVE|PLACEZ À ACTIF|
LIST MIX NOT ACTIVATED|MÉLANGE DE LISTE NON ACTIVÉ|
LIST MIX ACTIVATED|MÉLANGE DE LISTE ACTIVÉ|
Enable Agent Transfer Logfile -<\/B> This option will log to a text logfile on the webserver every time a call is transferred to an agent. Default is 0, disabled|Permettez le fichier journal de transfert d'agent - cette optionnotera à un fichier journal des textes sur le webserver chaque foisqu'un appel est transféré à un agent. Le défaut est 0,neutralisé|
Enable Agent Transfer Logfile|Permettez Le Fichier journal De Transfert D'Agent|
Call Time -<\/B> This is the call time scheme to use for this inbound group. Keep in mind that the time is based on the server time. Default is 24hours|Temps d'appel - c'est l'arrangement de temps d'appel à employer pource groupe d'arrivée. Maintenez dans l'esprit que le temps est basésur le temps de serveur. Le défaut est 24hours|
After Hours Action -<\/B> The action to perform if it is after hours as defined in the call time for this inbound group. HANGUP will immediately hangup the call, MESSASGE will play the file in the After Hours Message Filenam field, EXTENSION will send the call to the After Hours Extension in the dialplan and VOICEMAIL will send the call to the voicemail box listed in the After Hours Voicemail field. Default is MESSAGE|Après action d'heures - l'action à exécuter si elle a lieu aprèsdes heures comme définie dans le moment d'appel pour ce grouped'arrivée. De DÉCROCHEMENT de volonté le décrochementimmédiatement l'appel, MESSASGE jouera le dossier dans après champde Filenam de message d'heures, la PROLONGATION enverra l'appel auaprès prolongation d'heures dans le dialplan et VOICEMAIL enverral'appel dans la boîte de voicemail énumérée dans après champ deVoicemail d'heures. Le défaut est MESSAGE|
After Hours Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played if the Action is set to MESSAGE. Default is vm-goodbye|Après nom de fichier de message d'heures - le dossier audio localisésur le serveur à jouer si l'action est placée au MESSAGE. Le défautest VM-AU revoir|
After Hours Extension -<\/B> The dialplan extension to send the call to if the Action is set to EXTENSION. Default is 8300|Après prolongation d'heures - la prolongation dialplan pour envoyerl'appel si l'action est placée à la PROLONGATION. Le défaut est8300|
After Hours Voicemail -<\/B> The voicemail box to send the call to if the Action is set to VOICEMAIL|Après des heures Voicemail - la boîte de voicemail pour envoyerl'appel si l'action est placée à VOICEMAIL|
Welcome Message Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played when the call comes in. If set to ---NONE--- then no message will be played. Default is ---NONE---|Nom de fichier bienvenu de message - le dossier audio localisé sur leserveur à jouer quand l'appel entre. Si ensemble à ---NONE --- alorsaucun message ne sera joué. Le défaut est ---NONE ---|
Music On Hold Context -<\/B> The music on hold context to use when the customer is placed on hold. Default is default|Musique sur le contexte de prise - la musique sur le contexte de prisepour employer quand le client est placé sur la prise. Le défaut estdéfaut|
On Hold Prompt Filename -<\/B> The audio file located on the server to be played at a regular interval when the customer is on hold. Default is generic_hold. This audio file MUST be 9 seconds or less in length.|Sur le nom de fichier de message de sollicitation de prise - ledossier audio localisé sur le serveur à jouer à un intervallerégulier quand le client est sur la prise. Le défaut estgeneric_hold. Ce dossier audio DOIT être de 9 secondes ou moins dansla longueur.|
On Hold Prompt Interval -<\/B> The length of time in seconds to wait before playing the on hold prompt. Default is 60|Sur l'intervalle de message de sollicitation de prise - la durée ensecondes d'attendre avant de jouer dessus le message de sollicitationde tenir. Le défaut est 60|
Agent Alert Extension -<\/B> The extension to send into the agent session to announce that a call is coming to the agent. This extension should have a Playback of an audio file. To not use this function set this to X. Default is X|Prolongation alerte d'agent - la prolongation à envoyer dans lasession d'agent pour annoncer qu'un appel vient à l'agent. Cetteprolongation devrait avoir un playback d'un dossier audio. Ne pasemployer cette fonction a placé ceci à X. Default est X|
Agent Alert Delay -<\/B> The length of time in milliseconds to wait before sending the call to the agent after playing the on Agent Alert Extension. Default is 1000|L'alerte d'agent Retardent - la durée en millisecondesd'attendre avant d'envoyer l'appel à l'agent après avoir jouédessus la prolongation alerte d'agent. Le défaut est 1000|
Call Time: |Temps D'Appel :|
After Hours Action: |Après Action D'Heures :|
After Hours Message Filename: |Après Nom de fichier De Message D'Heures :|
After Hours Extension: |Après Prolongation D'Heures :|
After Hours Voicemail: |Après Des Heures Voicemail :|
Welcome Message Filename: |Nom de fichier Bienvenu De Message :|
Music On Hold Context: |Musique Sur Le Contexte De Prise :|
On Hold Prompt Filename: |Sur Le Nom de fichier De Message de sollicitation De Prise :|
On Hold Prompt Interval: |Sur L'Intervalle De Message de sollicitation De Prise :|
Agent Alert Extension: |Prolongation Alerte D'Agent :|
Agent Alert Delay: |L'Alerte D'Agent Retardent :|
You will also be able to set the rank, or skill level, in this section for each of the inbound groups as well as being able to see the number of calls received from each inbound group for this specific agent|Vous pourrez également placer le rang, ou le niveau de compétence,dans cette section pour chacun des groupes d'arrivée aussi bien quepouvoir voir le nombre d'appels reçus de chaque groupe d'arrivéepour cet agent spécifique|
Allow Inbound and Blended -<\/B> This is where you can set whether the users of this campaign will have the option to take inbound calls with this campaign. If you want to do blended inbound and outbound then this must be set to Y. If you only want to do outbound dialing on this campaign set this to N. Default is N|Permettez d'arrivée et mélangé - c'est où vous pouvez placer siles utilisateurs de cette campagne auront l'option pour prendre desappels d'arrivée avec cette campagne. Si vous voulez faire d'arrivéeet en partance mélangés puis ceci doit être placé à Y. Si vousvoulez seulement faire composer en partance sur cette campagne placiezceci à N. Default est N|
Allow Inbound and Blended: |Permettez d'arrivée et mélangé :|
Manual Dial List ID -<\/B> The default list_id to be used when an agent placces a manual call and a new lead record is created in vicidial_list. Default is 999. This field can contain digits only|Identification manuelle de liste de cadran - le list_id de défaut àemployer quand des placces d'un agent un appel manuel et un nouveaudisque de fil est créés dans le vicidial_list. Le défaut est 999.Ce champ peut contenir des chiffres seulement|
Manual Dial List ID: |Identification Manuelle De Liste De Cadran :|
inbound_group_rank: orders by the rank given to the agent for the specific inbound group. Highest to Lowest|inbound_group_rank : ordres par le rang donné à l'agent pour legroupe d'arrivée spécifique. Le plus haut à le plus bas|
fewest_calls: orders by the number of calls received by an agent for that specific inbound group. Least calls first|fewest_calls : ordres par le nombre d'appels reçus par un agent pource groupe d'arrivée spécifique. Moindres appels d'abord|
Campaign Ranks: |Rangs De Campagne :|
AGENT RANKS FOR THIS CAMPAIGN:|GRADES D'AGENT POUR CETTE CAMPAGNE :|
Copy Campaign|Campagne De Copy|
COPY A CAMPAIGN|Copy Une CAMPAGNE|
Source Campaign: |Campagne De Source :|
New Copied Campaign Addition|Nouvelle Addition Copiée De Campagne|
Copy In-Group|Dans-Groupe De Copy|
New Copied In-Group Addition|Nouvelle Addition Copiée De Dans-Groupe|
Copy User|Utilisateur De Copy|
New Copied User Addition|Nouvelle Addition Copiée D'Utilisateur|
COPY USER|UTILISATEUR DE COPY|
Copy In-Group|Dans-Groupe De Copy|
COPY INBOUND GROUP|GROUPE D'ARRIVÉE DE COPY|
campaign_rank: orders by the rank given to the agent for the campaign. Highest to Lowest|campaign_rank : ordres par le rang donné à l'agent pour la campagne.Le plus haut à le plus bas|
Default Transfer Group -<\/B> This field is the default In-Group that will be automatically selected when the agent goes to the transfer-conference frame in their agent interface|Groupe de transfert de défaut - ce champ est le Dans-Groupe dedéfaut qui sera automatiquement choisi quand l'agent va à l'armaturede transférer-conférence dans leur interface d'agent|
Default Transfer Group: |Groupe De Transfert De Défaut :|
Allowed Transfer Groups: |Groupes Laissés De Transfert :|
Allowed Transfer Groups -<\/B> With these checkbox listings you can select the groups that agents in this campaign can transfer calls to. Allow Closers must be enabled for this option to show up|Groupes laissés de transfert - avec ces listes de checkbox vouspouvez choisir les groupes aux lesquels les agents dans cette campagnepeuvent transférer des appels. Permettez Closers doit être permispour que cette option révèle|
Campaign Ranks -<\/B> In this section you can define the rank an agent will have for each campaign. These ranks can be used to allow for preferred call routing when Next Agent Call is set to campaign_rank|La campagne se range - dans cette section vous pouvez définir le rangque un agent aura pour chaque campagne. Ces rangs peuvent êtreemployés pour tenir compte du cheminement préféré d'appel quand leprochain appel d'agent est placé au campaign_rank|
Also in this section is the ability to give the agent a rank for each inbound group. These ranks can be used for preferred call routing when that option is selected in the in-group screen|En outre dans cette section est la capacité de donner à l'agent unrang pour chaque groupe d'arrivée. Ces rangs peuvent être employéspour le cheminement préféré d'appel quand cette option est choisiedans l'écran de dans-groupe|